駿河屋の口コミ・評判 86ページ目

先週の金曜日（7/12）に頼んだ商品が今日（7/18）やっと発送されました。
（SDカード一点しか買ってないのになんでこんな時間かかったの・・・）その上ゆうメールって。
現在木曜日の午後９時です。ゆうメールは土日祝配送無しなので届くの休明け確定。嫌がらせか？
そしてこのパターン、届くのは月曜日ではなく火曜日に届きます。
静岡だから取りに行った方がよほどはやい。なんで勝手にメール便にすんの？
宅配便つかえよ通信販売手数料払ってんだよこっちは！追跡すら出来ないし
これで商品紛失したら責任とるんだろうな貴様等？
無能のあつまりか？

折りたたみポスターなどを　カートに入れて代引き決済しました。
4日程前には、一言もそれについて書かれてないのに発送前日夜遅くに(ポスターは)「無いから遅れない」と来て、1個だけ(他に同時注文した物)入っていて(全部有れば取られ無かった)送料も取られました。
文句いうと、「送料はかかる」とか、誤魔化したメールが　2日経って来た。注文が無料以下だからだと、バカにしたメール。
そっちが　ちゃんと管理してないで、迷惑かけても謝りもロクにしない。
後で出てきた知り合いにでも売ったのではと思われても仕方ない。
姿勢や管理に問題アリ。

発送が遅いのはもちろん
勝手に支払い方法を変えられました。
こちらからのキャンセルはできないのに
駿河屋からは次々キャンセルが入る。
在庫がないのに在庫があるふりして売っているのだと思います。
2個買っても1個しか在庫確保できないと言われました。だったらいらないし、正直はじめから他の店で買ったのに本当に迷惑でした。
勝手にキャンセルされた商品の返金の問いあわせにすら返信がないので怖すぎです。
二度と利用しませんし、こんな会社にクレジットカード情報預けた自分がばかでした。
もちろん即アカウント削除、クレジットカード会社にも連絡済み！

とくにプレミアが付いているような商品でもないのに、注文後20日以上経って、在庫なしで連絡が来る。
調べると在庫有りになっていて注文も可能
その事をメールで問い合わせするも1週間連絡無し
その間も在庫は常に「有る」の状態
仕方なく電話で問い合わせ
何を言っても「その時は商品は無かった」「今から確認はできません」「今後のサービスの向上の為にご意見承ります」の繰り返しで何一つアクシデントを解決しようとする意志は感じられない
どうしても必要な商品があるとき以外は利用しない方がいい
カスタムサポートなんて「在る」だけ

レトロゲームを高額で買い取ってくれるというので通信買取を利用。あんしん買取で11000円査定のゲームを送りました。古いゲームなので若干箱が傷んでおり多少減額されるかな？とは思っていましたが、2週間待たされた結果
¥6,000　○○○○(状態：箱(内箱含む)状態難)　数量:1　　一査違い　¥11000
と半値近い5000円引きに。キャンセルしたので返送料も支払うことに…
最近やたらとレトロゲームの買取価格が上がっていると思いましたが、高額提示で商品を送らせ、難癖を付けて大減額するので注意してください。

かんたん買い取りで3月28日に申し込みしました。
その後何も連絡がなくこちらから問い合わせると3月30日に
到着したとの事。いつ頃査定結果が出るか聞いたら本日より7日前後かかるとの事。4月11日に査定金額のメールあり。
本人確認等手続きがあるので振り込みには2〜3日要するとの事。こちらから問い合わせないと連絡すらきません。またかんたん買い取り電話安く買い叩かれました。新品未使用品が多くネットで計算しても金額が合わない！もう二度と使いません。他の買い取り業者さんトイズキングは送って2日で連絡くるし入金も早い。駿河屋はやめて置いた方良いですよ。

ゲームや本の買取はここ最近明らか査定厳しくなってます。
利用するから分かるのですが、特にゲームソフトは社内のルール変更されたんでしょうか。
査定基準は説明書や操作シートの軽微な痛み、ディスク面のほんのわずかな傷でも20％減額は
当たり前になりました。長年色んなソフトをコレクションしてきて美品レベルでガリガリ減額査定してきてびっくりします。半面傷モノ扱いで買い取ったそれらのソフトを20％引で売ってくれることはないでしょう。
通信買取ならキャンセルするにも自動承認なら不可。査定後承認にしてもゆうパック代金こちら負担で送り返してきます。
通信に関してはもう安価なソフト以外は値引き幅が広く、怖くて売れません。

【池袋配送センター】は、静岡配送センターに比べ、査定がとても厳しく、【事前査定で1000円の価値】を付けられたＣＤ・ＤＶＤが、少しの傷で【０円】査定となってしまいました。静岡配送センターでは、このレベルの少しの傷では、800円くらいの最終査定を出して頂いてました。もちろん、着払い返送をしてもらい、改めて『●ックオフ』に送りなおした所、７枚で【合計額 3400円】が振り込まれ、結果的には、黒字になりましたが、【池袋配送センター】では、アルバイトさんの気分で、査定額が変わってしまうという事なのでしょうか？静岡配送センターのように、もっと公正に査定して頂きたいです。

何度か利用していました。発送は…遅いですね。１度４日ぐらいで発送されビックリしたことあります。遅くてもそれなりに利用していたんですがね。今回は予約商品が発売日過ぎても届きません。こんなことは今までになくメール、電話連絡しましたが、電話は最悪の対応されました。こっち客よ？以前はそんなに対応悪くなかった気がしたんですが。今回が最後の取引かなーと思っています。予約商品は他店ではとっくに発売されているにも関わらず、未入荷だそうで…発送もされそうにないので初期ロットが市場にあるうちに他店で購入しました。確かに他店より予約商品の価格設定は安いんですが、届かなければ絵に書いた餅なわけで…タイトル通り怒りを通り越して、なんだかなぁとなってます。遅延の対応さえまともならまだ信頼できていたのですが、取引に信頼がおけなくなりました。レア物が多いショップなだけに勿体ない。従業員の対応も他社ではみないようなレア物にする必要ないのに、と思います。