辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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送料が高い！
中古の猫写真集を購入しました。¥450とかなり安かったので即買い。ところが請求金額が¥1130。何で？と思い送料を確認すると¥680！品物はB5版くらいのサイズで、ゆうメールでポストに届きました。そんなにするの？新品定価は¥1200なので、新品買えば良かったなーと後悔。購入のポチッとするまで送料いくらかかるか表示無しだし、商品より送料高いなら初めから買ってない。
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不動産の釣り広告みたいな安心買取
安心買取査定で申し込んだら、買取価格の4割ダウンで結果を出してきました。
査定中に在庫の関係で値段が下がったとの事でしたが、終了しているコンテンツのかなり限定的なグッズだったので、査定中に在庫が増えたと言う事は無さそうなのですが…
不動産の釣り広告のような買い取り価格の提示だなぁと。
持ち込み先の店員も説明不足な点等について伺っても非常に態度も悪く、利用は最後の最後でどこも無理だった時に利用を検討しようか…くらいな程です。
あとはゴミ捨てくらいの感覚の時に利用を検討するか…
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注意)古本は破れ、折れがヒドイゴミを混入させる悪徳商法店。泣き寝入り。
あちこち折れて破れている古本が送られてくる。相談してもメールは『そのくらい許容範囲内でしょ』っつうコピペ。泣き寝入り。
何度も購入した経験からすると『状態のヒドイ商品を一冊こっそり混ぜる』ことで荒稼ぎしてるようだ。特に500円以下の商品にはゴミを混ぜてくる。しかも安い商品にではなく、300～500円のほどよく利益を取れる商品にゴミを混入してくるので要注意。
本を大切にしたい人は駿河屋通販は使わない方がいいよ。詐欺手法で泣き寝入りがオチだから。
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全然安心できないあんしん買取
公式と判断できない。と言われ買取不可
いや、それ、そちらで購入したものなんですけど・・・
自分たちで公式かどうかもわからず販売してたの？
しかも、身に覚えのない状態不備で買取0円にされたやつの見積りもう一度見に行ったら
買取金額が最初に申し込んだ時から半額以上値下がってた
言いがかりつけて下げてきただけでは・・・
自分たちは、平気で折れたり破れたりしてる商品を
中古の範囲内だからって売りつけるくせに
人にはめちゃくちゃ厳しい
どうせ状態不備で買取不可にした商品も、平気で良品扱いで売るんだろうな
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残念な店
商品を頼んで10日1つの物が出てこないから発送できないとの事！電話対応も無理なんど電話しても
時間帯ずらしても絶対に繋がらない！
私はカードゲームのカード数枚とタペストリーを
注文しました、しかし10日経っても連絡がきません、LINEのみ対応とか電話で言われたので
LINEに問い合わせしたらカードはすぐに送ることができますが他の物が入ってしまってるので
発送が10日は待ってもらいたいとの事でした！
意味不明ですカードの方が時間取られるはずなのにタペストリー1つ見つけるのに10日経っても連絡なしどれだけ迷惑かない商品を販売しないでください！
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ネット部門利用はトラブルしかない
正常に作動する商品を、故障していると難癖をつけ、客負担で返送しようとします。
客としては当然不満なので、送料は会社で持てと言います。
駿河屋某店舗に同商品を持ち込むと、何ら問題なく買取可。
10年近く経ってから、別件で利用しようとすると、利用不可。以前に送料を会社に負担させたことが原因とのこと(それも粘り強く聞いて、やっと説明するレベル)。
店舗で買い取ってもらえたのなら、ネット部門の査定に問題があった証拠であり、自らの不手際を棚に上げて、非のない客をブラックリスト扱い。
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最悪の買取及び店員
以前、未開封フィギアを買取査定に出した際、「人数が多く2時間ほど掛かる」と言われ２時間ぐらい時間を潰して店に戻り店員に確認したら「後３時間掛かる」と言われどういうことかとクレームを入れたら（買取書記入の際に伸びる場合は連絡を入れると言われていた）突然「今から査定します」と逆ギレし未開封の箱を開けようとし始めたので慌てて止めたら「傷などの確認の為開封しようとした」と言い出したのでそのままキャンセルして多店舗へ持って行った。プレミアム品などは開封すると価値が下がるしなにより買い取り額に納得がいかなかったら多店舗に持っていくことぐらいわかるはず！客に何の説明もなくいきなり開封するなんて何を考えているのか解らない
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とにかくサポートがとんでもなく最悪です・・
とにかくサポート対応が酷すぎます。ナビダイヤルは繋がらず問い合わせフォームから問い合わせても反応が薄く返事が無茶苦茶遅い、購入者側が悪い前提として話が進む、対応者が数人？ずつ変わり対応も違います。
検品もまともではなさそうなので返品の際の手間と時間が掛かりました、場合によっては消費生活センターを頼るのが良さそうなほどの対応の悪さです。
商品数が多くあらゆる部分で手が回らない感じなので、もし使われる方はある程度覚悟して使われるのが良いかと思います。
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販売会社として最低
地方民なため、通販にて中古のアクキーを購入しました。届いた商品ですが、真っ二つに割れて届きました。
梱包は袋に封入され、他商品と共にラップ固定。即返品交換可否のメールをしましたが返信なし。
今まで良いイメージしかなかったのでショックです。このまま何にも連絡が無ければただの詐欺会社としか思えないです。
これからここの商品を買うことはないです。万が一買うことになっても直接目で見て買うことをオススメします。
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