325,719件の口コミ

イースマイルの口コミ・評判 満足度の低い順

イースマイル

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3.32

417

(カテゴリ平均2.87)

トイレやキッチンの水漏れなど、水まわりのトラブルに24時間年中無休で対応してくれる出張修理サービス・イースマイル。全国の幅広いエリアに対応しています。

早朝や深夜でもすぐに駆けつけてくれるし、作業前に見積りを作成してもらえるから安心して依頼できると評判ですが、「基本料金が高くない?」、「アフターサービスは充実してる?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ修理を依頼する際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、トイレのトラブルや給湯器のトラブルについてが多く、洗面所のトラブルやキッチンのトラブルについては少なくなっています。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

417件中 1〜10件目表示

最悪評価

15時~17時の間に行きますと言われたが。
17時に、やっぱりいけませんと言われた
いくらなんでもひどすぎ。

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年寄り&女性を 馬鹿にするな!

トイレのタンクの水が止まらなくなったので ポストに入っていた マグネット広告に、何気なく電話してしまいました。
トイレのタンク自体が かなり古かったので中の部品を変えて貰いましたが 洗面所の水道の蛇口も、水が漏れていたので こっちも新しいのに替えましょう!と言われ替えて貰いました。 2ヶ月後位で 洗面所の替えて貰った蛇口から水が また漏れていたので ここの会社に電話して来て貰い 直して欲しい!と言った所 この水道自体が古いので どうにもならないと言われたので 腹が立って お宅が直したのだからちゃんと直してくれ!と言うと それは無理です、その上料金がかかってきます。
と言われました。 
詐欺まがいな事をしておいて年寄りと女だから と 馬鹿にした様な言い方に 腹が立ち もう良いから帰ってくれ!と言いました。他にも色んな会社との比較をしていなかった私にも比があるかもしれないですが 2度とこの業者には頼みません!

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シャワーの水が出ない

修理をお願いしたら、部品が無いから…と65000円で新品への交換を提案された。高いので断りました。

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対応が遅すぎる

24時間対応、、、とあったので今日は無理でも明日、明後日中には来ていただけると思って問い合わせをしました。
でも回答は最短で一週間後の午前中のみ。その日は午前中は予定があったので、その次だといつになるか聞いてみると「見通しがつかない」とのこと。
は??毎日24時間びっしり予約が入ってるってことですかね?そんなに予約が集中しているのでしょうか?
別の業者に問い合わせたら、明日の午後(他の予約が入ってるので時間の約束は出来ないが)来ていただけることに。
出来もしない24時間対応なんて広告に打ち出すな

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全く知識のないボッタクリ業者

給水管からの水漏れで依頼。
とにかく知識が全くなく、ろくに調べもしない。
先輩なのか何なのか知らないが、電話して聞いて、それでもトンチンカンな答えしか返ってこず、どこで漏れてるかわからないから、家中の給水給湯管を取り替えると言い始める。見積もりで65万。
夜間だったこともあり、帰ってもらい、翌日他社(近所の設備屋さん)に見に来てもらったら、漏水箇所をものの5分で発見。
12000円の修理費用で収まりました。イースマイルに全部の管を交換しなければいけないと言われたと言うと、そこの業者さんは、まだ築16年だからそんな必要は全くないとのこと。
とにかくここの会社はど素人を困っている人のところに派遣してボッタくる業者みたいです。

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24時間対応ではない。

お風呂がつまり、早急に対応してもらいたいので調べてみたところ、24時間対応とか書いてあるのにもかかわらず、夜は無理ですとか言われ、日中はどうしてもいないので、夜対応できるのはいつですかと聞いたら、電話したのが12日ですが、17日なら空いてますとか言ってきたので、もういいですと断り、違う業者に電話したらとても対応も早くて、すぐ来てくれた。二度と頼むことはない。

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給湯器

給湯器の中和器寿命で交換を依頼。写真ですむことをわざわざ見に来た。中和器交換を依頼。しかし、連絡無し。電話で折り返し連絡を依頼するも返事なし。冬場に給湯器が使えなくなって困っていたので、キャンセルして別の業者に。

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詐欺会社騙されないで❗️

今回電気温水器からガス給湯器の取り換え工事依頼しました。始めに概算見積りをメモ帳に書いて金額納得しましたが給湯器を仕入れる為契約書に印鑑を求められあとから素人でも分かるような内容の追加工事の料金を言って来ます。電気メーター取り換え料金や温水器の電力会社との契約変更の為違約金が発生しますとか色々後から言ってきておかしいと思い電力会社に確認しましたが一切のお金は発生しませんと回答がきました。その事を伝えると言い訳ばかりして話になりません❗️次の日別の担当者から連絡有り、今回は工事が出来ないと言われました。素人では分からないように後から追加見積りをしてきます。皆様騙されないで‼️詐欺会社です。

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悪質

流しの匂いが気になり見てもらいましたが、かなりシンプルなシンクのパーツ交換に3万円、高圧洗浄で7万円と言われ高過ぎるからやめますと伝えた途端態度が悪くなり不貞腐れた感じで帰られました。絶対やめた方がいいと思います。

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とにかくぼったくりの上直らない!

 当方はさいたま市ですが、ボイラの配管の水漏れでイースマイルさんに依頼しました。
次の日の夕方来て、銅管15センチほど交換しましたと言われ、料金はちょうど10万といわれました。
 ずいぶん高いですねと言うと、約50%はイースマイルに持っていかれるとのことでした。
僕たちもそんなに儲からないとのことでした。
 ただその後、たった2ケ月でまた同じ個所から水漏れして、保証もない為、大損でした。その後、知り合いの紹介してもらった地元業者で、全く同じ作業で2万2千円でした。
 とにかく、CMに騙されないでください。

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