Ladolceの口コミ・評判 8ページ目

全身脱毛で契約してます。
もう3年目になりますが、効果は脇とVIO以外は全くありません。
契約時は2年ほどでなくなる、予約は取れると言われていたのに、3年経つ今となっては、予約は3ヶ月後、生理や予定でキャンセルをすると、次の予約はそのまた3ヶ月後もいっぱいで、次の月の予約の調整がまだできないので、3ヶ月後の月の中旬に連絡頂けますか？もしくはキャンセル待ちをして頂くことになりますとのこと。
いや、それなら半年あくことになります。脱毛の意味ないですよね？
そして、今日キャンセル待ちで急に連絡がきて、これを逃すともういつになるかわからないので、なんとか都合をつけ言われた時間に行くと、今日は今まで帰りに次の予約は3ヶ月後ですが必ず取れていたのに、今回は三ヶ月後の予約もいっぱいでその後の予約の調整ができておらず、今月中旬に連絡頂けますか？とのこと。
なんですかそれ。そんなことあるの？
取る気ないやん。
支払いが終わったから？
もう用なし。ひどすぎます。
ホットペッパーのクチコミ覗くと高評価ばっか。
新規のクチコミばっかやから？
これから契約しようとする方には絶対におすすめしません！
良いように言われ、契約させられ、契約したら雑に扱われ効果もないし、予約も取れないし後悔しか残りませんよ。

天王寺店がオープンして間も無くの契約だったので、通い始めて7、8年経ちます。
場所は、脇・肘下表・Vで1000円の契約でした。
勧誘なども特に無く、始めの頃は予約も取りやすかったのですが、最近では予約が取れません。

シェービングも自分でする様に、と途中で変更になりましたし、予約制度も今までは施術をして頂いた日に次の予約が出来ていたのに、それもいつのまにか出来なくなりました。
次の目安日の2週間前から自分で電話して下さいとの事ですが、電話しても1ヶ月先まで予約がいっぱいで目安に意味はあるのかと疑問に思います。
毛のサイクルとはもはや何だったのか…

私は市内に出る用事がある時にしか予約はしません。
ラドルチェに行く為だけに、用事を合わせる事は全員が全員してはいないと思います。
それなのに予約が取れない。

現在も新規顧客の勧誘はとても多く、益々予約が取りづらくなるのでは？という考えが拭えません。
勧誘されても、予約が取りづらい今の状況で、一体どうやって施術箇所を増やす時間が取れるのか。
新規ではなく、今ある顧客を大切にはできないのでしょうか？

あと、このご時世に電話予約はもう古いです。
掛けても繋がらないし非常に不愉快。
ネット予約が出来るように変更して頂きたい。
勧誘より先にやる事が沢山ありますよね。
通いやすいように改善して欲しいです。

２０代の頃、友人に誘われたのがきっかけで入会しました。
当初は脇脱毛で、確かに効果はあったと思います。
大量にあった毛も、今なら両脇合わせて二、三本ほどになりました。
１０年前の当時（新地の店舗だったとき）は高級感溢れる店でした。従業員の接客もサービスも、他店より料金設定は高めでしたが、確実にその値段を払っても行く価値はありました。
したがい、全身脱毛に切り替え、年４.５回通っていました。
サービスは皆様が書かれている通り、年々酷くなっています。
そして、それが原因か何か分かりませんが、昔のステキな従業員もいなくなり、接客も疎かになりました。
そして、効果ですが、１０年以上通ってきての感想です。
①脇や腕、足の毛は確実に薄くなり減ってきていますが、無くなるわけではありません。医療脱毛をした友人は完全に無くなってますので、（それと比べるのもおかしいのですが…）確実に無くしたい人は美容脱毛自身をお勧めしません（ここの店舗関係なく）
②顔や乳首周り、おへそ周り→確実に毛が濃く、増えました。当時ですが、文句？クレーム？を入れると、長期間当て続けると、そのうち減少するとのこと。そこで、無期限コースにしました。
後にどうなったかは他の方の口コミをご参考ください。そして、未だ減ることなく、毛は増えたままです。

私自身はお金を払った以上今後もラドルチェさんにお世話になる予定ですが、これからの方はサービスの他に効果についても参考になればと思い、口コミを投稿しました。
少し私の愚痴も入ってしまいましたが、大目に見て頂ければ幸いです。
是非、ご参考ください。

ラドルチェ天王寺店に通ってます。

去年8月に初めて行ったときは対応も良く、無理な勧誘等は無く納得出来る内容(20回)で契約出来ました、先日来店した時にかなり強引な勧誘(全身脱毛)を受けました。全身脱毛はしたくないと何度も断ったのに、絶対お得だからと。
かなり夜遅い時間だったので施術だけ受けてさっさと帰りたかったのに、契約に合意するまでしつこく帰してくれませんでした。疲れてたこともあり、諦めてその場ではとりあえず契約しました。
後日クーリングオフの契約解除通知書を店舗とクレジットカード会社双方に送付しましたが、店舗からは受取拒否なのか？留置期間経過で返って来ました。クーリングオフ妨害でしょうか……。
エステティック消費者相談センターや法テラス等、第三者を介して今後対応しようと思います。

ホットペッパービューティーでは高評価のクチコミしか載ってない理由が何となく分かった気がします。

全身無制限のプランで契約しています。
店舗によるかもしれませんが、予約がかなり取りづらいです。予約が取れていなくて次の施術が半年先だったこともあります。予約の確認、変更も電話のみなので、営業時間内に電話するしかありません。なかなか繋がらないし、保留は長いし、通話料はこちら負担です。
施術システムが変わっても何の説明もありません。改良されるのはいいですが、毎回戸惑います。
別サロンにも通っていましたが、痛みなどは変わらないと思います。毛が太いところは痛いです。スタッフによって接客も全然違います。ハンガーが壊れていたり、荷物入れがボロボロだったり、安いなりのことはあります。（別サロンでは鍵付きロッカー完備だったりしますので）
痩身も契約していましたが、解約しました。システムの変更ばかりで嫌になり辞めました。返金の説明も人によってマチマチ。返金待ちなので正直不安しかないです。

契約するべきでなかった、に尽きる。
お金をとったお客への対応の悪さもあ店舗も次々縮小し、すべての店舗が潰れたら無制限ではもう通えなくなりますね。
機械は空いてるが人員不足で処置ができないのだろう。
セルフに移行する前に、人を雇えばいいが、こんなブラック企業入社するわけないだろう、店舗縮小しているにも関わらず人員不足なのは、退職者が多いということだろう。

カウンセリング時
①毛が生えてこなくなる
②1年間間隔が空かなければ一生同じ処置が受け続けられる

10代の頃に通った何回かコースの脱毛の効果が得られなかったため、上記内容を何度も確実に確認し顔と全身通い放題33万円程度だったかと思うが契約した。

ただでさえ予約が取りづらく、直近で取りたかった予約を4ヶ月待っている間に一方的にセルフ脱毛に移行になったと。
電話で同意しないと返答し、ラドルチェのコールセンターでなく上司に電話対応回されたが、施術範囲や機械について何も知らず嘘・言い訳・屁理屈ばかりに感じ取った。
理由として、背面の具体的範囲は背中のみであり、お尻やOラインやうなじは無理ではないかと聞いてもみなさん上手にできていると。
実際は、背面とはうなじ、お尻、Oラインも背面の施術範囲に含まれておりしてもらえた。
15回程度は通っているが普通に生えてくる。
毛が生えてこなくなると言い切った人にもう一度会わせてほしい。

1.5倍の効果になるのは、素人がするのに火傷リスクがありこわいと伝えると、クーリング効果機能がついているため安全と。
セルフでない機械にもクーリング機能はついてるはず。
出力についてもJ数が1.5倍なんて確実に火傷するし絶対有り得ないと質問すると、具体的J数は分かっておらず、レベル的に1.5段階になるというしどろもどろな回答。
機械について聞いた点についても分かっておらず後日調べての折り返しの返答があると思っていたが返答はなし。
後日再度店舗で確認したが教えられないと。

対応があまりにも悪いため、実際効果は上がらないか弱くなるにも関わらず、効果が上がると嘘でも言っておけばセルフ移行に納得してもらいやすいとでも思ったのではないかと感じた。
だからこそ出力さえ教えないのであろう。

元々予約予定日であった前日に、来ても処置はしないと電話ではなくメールのみでの連絡あり。
予約はしてていたのだからそのメールはスルーして当日来院するとその日の処置はしてもらったが、次回以降の予約は強制的に取らせない対応。

その次の来院時、セルフ以外処置できないの一点張り。
途中無視もして明らかに態度が悪く、これ以上は弁護士とやりとりして今日はお引き取りくださいと。

どうしても全身したかったためその日は取り敢えずセルフ実施。
自身が使わなければならない機械のことにも関わらず、店舗に来院した際スタッフにも機械について教えられないと。
資料もないと嘘をつかれた。
ないわけがない、導入時に確実に受け取るはずであるし、何も知らない状態でセルフをお客にさせているというのは恐ろしい。

セルフ脱毛について同意書の内容を聞いても、サインないとできないのでという的外れな返答。
機械の破損がないかどう見たらいいのか聞いても「見てください」の一言で会話が成立しない。
すぐにスタートボタンを押し、さっと退室。その後着替えやメイクを落としたりジェルを塗ったり処置開始時点には10分程機械使用可能制限時間が減っていた。
5分だけでもと延長希望したが、到底全て照射終わらなかった。
処置している間機械は背面の機械と違い明らか熱くなっていっていた。

弁護士、ラドルチェの上司、コールセンター連絡依頼についても情報共有せず、やりとりがスムーズにいかない。
弁護士はセルフに移行したとしか言えないの一点張り。
何回も通ったが生えてくるため調べたら、エステは減毛効果であり、契約時に生えてこなくなると言い切ってよかったのか聞いても問題ないと思いますとの返答。
話の途中で、一方的に自己都合で電話を切られ連絡なし。
連絡希望しても、当日連絡なく、後日かかってきて聞いてない、や、外に出てたからと言い訳。
まず謝罪と、無理なら別日になると折り返しの連絡くらい普通するものだが。
コールセンター、店舗スタッフ、ラドルチェ上司、弁護士、無意味にたらい回しにされたが、やりとりの日程についても伝えたことも情報共有しないし、対応する気がないと伝わった。
確認したいことがあるが、ラドルチェ上司は何度電話しても折り返しもせず無視。

何の意図があってわざと腹を立てる対応ばかりしてくるのだろうか？

弁護士もセルフに移行したしか言わず、こちらも納得しないのでめんどくさくなったのか調停しますかと。
こちらは裁判しかするつもりがないと伝えるが、企業にとって不利になるからであろう自分が裁判はしたくないから、こういう時だけあなたの負担が調停の方が軽いから調停でと。
こちらのことなんて今までろくな対応しかしてこなかったにも関わらず。
お金を支払った者は用済み感がよく伝わった。

以前は毎回お試しで無料でできるからとセールされ毎回断るのもめんどくさく、脱毛で効果も感じていないのに新たに契約なんかするわけもないのに。

数年前8回コースを契約し、コースを終え永久に通えるコースを契約しました。
毛が生えなくなっても光を当てれば、肌がきめ細かく綺麗になると説明されてその頃は1ヶ月に1回程予約が取れていて、他店では無いシェービングもしてくれていたのもあり契約しました。
ここ3年程前から3ヶ月に1回しか予約が取れないようになり、シェービングは背中以外自分でして下さいと、内容が説明無しに変わっていました。
最初の契約時の内容に対してお金を払っているのに、あり得ないです。

新規の予約枠は有るのにお金を払い終えた顧客の予約は取れないという可笑しい話です。
こんなことなら契約していませんでした。
そして毛が生えていない所は当てなくていいので、省かせて頂きますと言われ、当てれば肌が綺麗になると言われたのですが、と言うとそんな事は有りませんと言われました。
契約させる為に嘘を言っていたとゆう事ですね。終わってます。
こんなにも口コミを書かれている方が沢山いるのに改善しないのは何故なんですかね。
こんな客を舐めた会社で働いている従業員も可哀想になってきます。
会社はお金さえ入ればいいんでしょうね。

姫路店
久しぶりに行くと新しい機械が導入されたみたいで
40000円で勧誘されました。
お客様ならあと三回これで脱毛すると
もうこなくて大丈夫ですよと色々言葉巧みに言われ
最終的にカードで大丈夫ですよと
とりあえず考えますと言うと旦那さんに相談しないと
いけないんですか？とか色々聞かれ
最終的にカードで切るならまた来てもらうことになる
等言われいかにも今日契約しろみたいな雰囲気でした。
そこまで良い機械だとここまでしつこく言わないだろう
と思い口コミ等みて検討しますと再度言うと
では予約は電話でしてくださいと言われた。
次回の予約はしたいと伝えると電話でできます
と威圧的に言われ口コミをみると皆さん同じ手口で
帰らされていたのですぐに電話し次回の予約をとりたいと
伝えると予約がいっぱいで取れないキャンセル待ちになる
と言われました。
それなら電話でできますと言ったのは嘘？
新しい機械の効果も嘘なのでは？と疑いしかありません。
次回の予約がいつ取れるか分からない脱毛なんて
あるのでしょうか？
ほんとにここだけは辞めといた方がいいです。

絶対にこの脱毛サロンとは契約しない方がいいです。

6年前に約40万で全身脱毛の無制限コースを契約し、全額支払い済みです。
今回4万払えば新しい機械に切り替えができるとのことで勧誘をされましたが、現状で満足していたためお断りをしました。
しかし、お断りをした瞬間態度を一変。
キレ気味で「何でですか？」を何回も繰り返して話は堂々巡り。現状で満足をしていることを伝えると「脱毛したいんじゃないんですか？今の機械のままだとあと7年はかかりますよ。」と根拠のない憶測。6年通ってあと7年って自分たちの今の仕事がいかに脱毛出来ていないかということを自慢してるようなものじゃないかと思いました、、、。
また、家計を握っていないので二つ返事で今すぐ答えられないと言うと「働いてるんですよね？」と小馬鹿にされ人の家計に口出しをする始末。
そもそも他の口コミを見ると追加料金3万と言われている方もいらっしゃって本当に信頼できないです。

その後何とかお断りをできましたが、予約の台帳を机に叩きつけ、お見送りのエレベーターが閉まる瞬間に「もったいないと思いますけどね」と言われました。
正直こんな接客をされたことがないので開いた口が塞がりませんでした。

支払い済の金にならない客にはこんな態度を取るように教育されているのでしょうか。
以前機械が変わった際には追加料金はなかったですよね。この会社にはこれからも一銭も払わないと強く思いました。
今後こんな思いをされる方がいないことを願っています。

予約をしていたので店舗に行くと店舗は真っ暗…そこには統合されたという貼り紙のみ。予約していたのにも関わらず、移転の連絡さえありませんでした。
統合されたという店舗に行くと、しばらく待たされ、スタッフから何の説明のないまま、待っている間にこの動画を見て書面にサインをするように言われました。
長年通っているのになぜ今さら脱毛の説明動画を見せられているのか理解できず、書面を見るとセルフ脱毛の文字。セルフ脱毛の説明さえ受けていなかったので、これはどういう意味ですか？と伺いました。すると長年通っている人は、毛が薄くなっていることからスタッフが行うより、個人で濃い箇所を脱毛する方が適していると言われました。契約切れのお客さんにはそのような案内をしていると説明を受けましたが、家に帰って契約書を見ると私の期間はまだ残っていました。無制限のパスポートに魅力を感じ、契約したのに、何の説明もないまま、当日いきなりセルフというのは理解ができません。予約していたにも関わらず店舗がなくなっていて、さらにセルフだなんて何のためのサロンなのか。本当に失望です。
前回予約した際に店舗の移転の連絡もセルフへの切り替えの説明も受けていないことも指摘しましたが、それはスタッフの説明漏れだという説明のみでした。
すでにお金を払い終わったロイヤルカスタマーを切り捨てたいとしか思えないくらい雑な対応でした。