Ladolceの口コミ・評判 9ページ目

5年以上前から通ってますが
予約が大変取りづらいので施術が長期間あき、
効果がでているかわからないし
毎回同じ質問ばかりされるので鬱陶しいです。
転勤などで複数の店舗を利用してきましたが
正直どこも予約取りづらいです。
予約は新規優先というのが丸わかりです。
支払いが終わった客には対応悪いですし
次から次へと新たな契約の話ばかりされうんざりです。
契約の話をするスタッフは高圧的で
とても態度が悪かったです。
施術もスタッフによりますが雑なことが多いです。
何ヶ月も前から予約もしているのに
毎回当たり前のように待たされます。
施術中に電話出にいったり長時間待たされるので不愉快です。
施術後にアンケートを書けますが、客からの要望やクレームなど気にもとめていないのでしょうね。
何も改善されないので諦めてます。
今まで払ったお金がもったいないので
やむを得なく通っておりますが
毎回イラつきますし嫌で仕方がないです。
このサロンはとくにいい所は見当たりません。

神戸店へもう８年くらい通ってます。
最初は回数契約から、回数を増やし、無制限プランができたのでそちらに変更して
全身と顔の回数無制限コースに変えました。
最初の頃はキャンセル待ちも連絡があったり予約も取りやすかったですが、
年々予約が取れなくなり、来店の際次回予約も目安日付近は予約がいっぱいで
キャンセル待ちしかないと一点張り。結局かかってこないので
予約を取ろうとすると５月に電話し９月からの予約しか取れない。
それまでの予約はすべて埋まってるとのこと（本当なの？）という印象
それでも仕方なく９月の予約を取ったが、その日の都合が悪くなり
再度変更の電話を６月にしたら１０月末まで予約が埋まってると。
では、それ以降でもいいので生理の週以外で空いてる日はいつですかと聞いても
キャンセル待ちしかできないとの案内。
さすがにおかしいと問いただしよくわからない言い訳と
矛盾だらけの説明等のやり取りの後１０月末は予約が取れますと一転
聞くと何日の何時は空いてます。とのこと。
そこで予約を取り、では変更しておきます。失礼します。と電話を切られました。
本当に変更されてるのかという不安と
とにかく対応にイラっとしました。
お金取れなくなった顧客はもう追い出そうとしてる印象しかないので
おそらくそういう顧客への対応マニュアルがあると思います。
それなら回数で契約しいろんな脱毛サロンに行く方がいいと思います。
顔に関しては比較的最近無制限にしたのでまだ通たいのに
お金を返してほしいくらいです。
営業だけは本当にしつこいくせにお金払った後のアフターケアは最悪です。
そもそも８年通っててまだ満足しない箇所があるそんな回数かかる機械使ってるのは
そっちでしょって感じです。
他の方も同じようなことが書いてあったのでやっぱりと思いました。
今後ラドルチェには契約しません。

私はそちらに通って7年ほどになります。
満足して帰ったことはぼぼないです。

今回担当した女は前回と同じ人で
光の当て方は宙に浮いてて所々ちゃんと
当たってないことがあって今回もこの人で
最悪やなーと思って施術されました。

前回は終始話さなかったのに
今回は初っ端からベラベラ喋ってきて
医療脱毛の機械が入ったことは知り合いから
聞いており勧誘してくると思ってたので
最初から話してくるのはそのためやろうなと
思って適当に聞いてたら、案の定最終的に
医療脱毛の機械の勧誘でした。笑
『いつもの』ゴリ押しで契約こぎつけるのに必死。笑

私は全身脱毛＋顔もしてるので30万
今までに全身するまでに腕6万してたので
合計で約37万はゆうに越してました。

施術も接客も雑で満足してないのに
よくアプローチしてこれるなと思います。

その担当は自分はラドルチェで働く前に
医療脱毛してて6回で抜けたと言っていて
私の毛なら3回くらいでなくなると思います
って謎の断言してきました。
まず貴方のしてた医療脱毛の機械と
ラドルチェに入った医療脱毛の機械同じじゃない
はずですが無くなりましたってその機械使った
感想じゃないですよね。って感じでした。笑
だから逆にアホすぎて笑ってしまいました。
ちなみに医療脱毛のやつは断りました。

いつも次回予約必ず聞かれて1番早くて
3ヶ月周期なのに今回その人が言ってきたのは
毛が薄くなって生えそろってないから
4ヶ月周期でいいと思います。そっちの方がいいです。
って言ってきて、挙げ句の果てには
来年の1月の予約開放してないので
9/16にお店に電話してもらって予約とってくれ
と言われました。
それすら数年通ってて初めてすぎて驚きでした。
まず毛が生えそろってないとは？
店が剃ってこいって言ってるくせに
生えそろってないってなんですか？笑
剃ってるから生えそろうもなにもないし
生えてたら光当てれないって言ってましたよね？
言ってること矛盾してますけど。爆笑

来年の1月の開放してないっていうのも
初めてすぎてなに言ってんの？ってなりました。
御託を並べて予約すら取ってくれない。
そんな人初めてで二度と担当してほしくない。

絶対に契約とれなかった腹いせでしかない。
自分のアプローチ見直せ。
客がやりたいって思うような言い回し
勉強したほうがいいよ。
まず接客に向いてない。やめたほうがいい。

７年前に４０万円で全身永久脱毛を契約。その後、フェイシャルで追加で４０万、機械レベルアップで追加料等、合計で８０万円以上支払って来ました。女性ですので３ヶ月前に予約していた日に生理が被ってしまうこともあります。そこで延期の連絡をすると、3,４ヶ月後の日時を言われます。こちらの都合だし仕方ないかと思い3ヶ月後の日を予約していました。(この時点で前回の施術より半年あいてる)予約日の前日にSMSにより、【スタッフが複数名欠員の為日を変えてほしい】とのこと。いつになるか聞くとさらに２ヶ月半後を言われた。文句を言っても仕方ないかと思いその日で予約しましたが、後日連絡があり［ご予約していただいてる日まで時間が空いてしまうのでセルフ脱毛のご案内を...］とのこと。は？？？？？？永久的に施術して頂くことに対して高いお金を支払ったのです。不満しかないです。【セルフ脱毛には興味はないので、スタッフさんにしてもらえる日まで待ちます。】と言い、電話を切りました。顧客のことなめてますか？？

ひざ下のお試しキャンペーンでカウンセリングに行きましたが、してもらえませんでした。
そこそこの役職の方でしたがとにかく勧誘がすごくて恐かったです。
その場で契約しないと帰れないような雰囲気で、40万近くのコースを契約させられました。(気が弱い私が悪いのですが)
そして初回の予約を、という話になり、カウンセリングの時は私が平日休みの仕事だと言ったら、じゃあ予約バンバン取れますね！と言われたのですが、
提案した日、時間は全部ダメ。。。平日の昼間〜夕方ですよ！？
結局初回の予約を取れたのは一ヶ月半後。
退店時も受付の方は無視。
家に帰って腹が立ってきて、クーリングオフしました。
電話が何回も掛かってきましたが無視。引き落としもされてないので解約できているとは思うのですが特に通知も無し。
安くはないし接客が良いわけでもないのでここでやる理由はないです。
会社自体も怪しいです(カウンセリング受けた方はわかる人もいるかと思います…)

４年前、生まれつき全体的に毛が濃い方なので、インスタの広告を見て私も全身に綺麗になりたい！！という思いで始めた全身脱毛でした。勧誘は一丁前にそれっぽい事を言っていて、毛の周期について３ヶ月に一回しか予約が出来ないと説明されました。その中でも行きたい時に予約がすぐに取れるかの確認をした時にも大丈夫と即答でした。いざ、蓋を開けてみれば４年経ってもそこまで脱毛の効果は感じられず。(３ヶ月に一回では全然進まない)予約は全然取れずの嘘だらけで、(生理だとデリケートゾーンだけじゃなく全部の部位やってもらえません！しかも、その日から３ヶ月は予約が取れません！最低最悪すぎます！)どうしてもお金をドブに捨てた気分になってしまいます、、これから脱毛を考えてる方には絶対お勧めできません。最近脱毛を始めた友達は２週間に一回のペースで通えていて、４年続けている私よりも効果が出ています。そっちに乗り換えたいけど、30万以上払ったのに黙って通わなくなるのもあっちの思うツボな気がして、意地で通ってる感じです。本当にラドルチェの人と予約の話をするたびに思うのは、既に通ってる人の予約も満足にこなせていないのに、新規の人募集してんなって話ですよ！新しい客増やす前に今の客の対応きちんとしろ！と声を大にして言いたいです！！

タイトル通り、絶対に契約しない方がいいサロンです。
多くの方が口コミされている通り、勝手にセルフ脱毛にされます。

予約の2日前に、「スタッフの欠員で日にちを変更してほしい。確認したとだけ返信くれ。」とのSMSが。SMSには「お電話しましたがお出にならず」とあり、そもそも電話かかってきてない。コロナでスタッフが濃厚接触者とかになってしまったのかな、と仕方がないと思って確認したと返信。
するとやっと電話があり、やはり予約時間には案内できないので、調整してまた連絡しますとのこと。

連絡を待って1週間後、また電話なしでSMSで「大幅なスタッフの欠員のため予約できる日がないので、セルフ脱毛だったら案内ができるので返信お待ちしてます」と。

は？？？セルフ脱毛って何？
だいたい、スタッフにやってもらうために30万も高いお金を払っているのに、セルフって、何のための30万？セルフになるなら絶対契約しなかった。お金返してほしい。

「ラドルチェ セルフ脱毛」で検索してみたら、私と同じようにセルフ脱毛の連絡が来た人が大勢いました。セルフ脱毛もひどいもので、時間は60分（スタッフにやってもらっても1時半～2時間かかるのに？）、機械が故障したら弁償、何かあっても責任一切取りません、らしいです。だいたいセルフって、背中とかOライン、できなくない？？？

ホームページ見たら、弁護士を立てていることを大きくアピールし、クレームを入れさせない態度。弁護士を立てている時点で、悪いことをしていると言っているようなもの。

30万は高かったけど、永久に通えるならと決断して契約したのに。話が違います。
他の方の言うように、予約も全然取れないし、勧誘もひどいし、消毒とかちゃんとしてないらしいし、本当に最悪です。

今もし契約考えている人がいたら、ラドルチェは絶対にやめてください。これ以上被害者が増えないように。そして、契約する人がいなくなって、倒産したらいいと思います。

最初は回数制限ありの顔以外の全身脱毛で契約しました。
保冷剤を当てて照射してたときです。いつもスタッフがコロコロと変わっていたので指名をしてました。かなり時間はかかって体中はマーカーペンの跡だらけで終わってました。次第に来店の3日前に剃ってきてとルールが変わり、少し剃り残しがあると威圧的に今回はこちらでしますけど、ご自身でお願いしますねと。その頃にはスタッフ指名はなかったかよのうに行くたびに知らないスタッフでした。残りの回数が少なくなって永久に切り替え通っていると新規予約を優先させたいのか、何度ももう腕はいいんじゃないか？足は？と施術時間を削るように圧をかけられました。こちらとしては全身で契約したのに残念な言い方でした。新規を取りすぎて予約は半年後を言われました。今回はセルフで行って来たけど、もう行かないと思います。永久に施術が受けれるから妊婦になって体質が変わって毛が濃くなっても安心だなと思っていたのに最悪な結果です。
施術後の予約も携帯からセルフでと。ホットかアイスの飲み物もなく、あっさり終わりです。新規で行く方は他を検討するべきですね。

家から通いやすいという理由で去年の夏に契約しました。
私が仕事の都合で平日が都合が良いと言うのもありますが、予約は比較的取りやすかったです。
施術の時に2ヶ月後の予約希望日を伝えると高確率で取れました。
施術もみなさん セルフになった と仰っていますが、私はセルフでしたこともなく…ずっと初回と変わらず施術していただいていました。
そこまでは良かったのですが
残り1回というところで、突然LINEで閉店の旨の連絡が来ました。
先月いつも通り普通に予約をとっていたのに？
高い金額を払っているのに簡単なLINEの一斉送信で、はいサヨナラ？
12月以降の予約の方は順次連絡して予約を取り直すのでお待ちください とありましたが、一向に連絡無し。
来月が予約の月なのですが。こちらにも都合があるのですが。

まぁ、県外にわざわざ…なんて無理ですけど。
交通費負担はこちらですもんね？

まだ残り回数が多くある方はどうされるのか。
せめて違約金？とか手数料？とかなしで残り全額返金措置があればいいのに。
会社の身勝手もいいとこです。

長く通っていますが会社の都合に振り回されてばかりです。おすすめしません。

◼️契約時に良かった点
･毛量や伸び具合をみるためお店でシェービングしてくれる
･生理などで突然のキャンセルになっても次の予約を早めにとれた

◻️年月が経つごとに変わった点
･通ってた店舗が閉店になった。近隣に通うよう言われたけど最初の予約も優先されず半年後にやっと近隣店舗一回目の予約がとれた。片道90分の近隣店舗…。
･シェービングをやってくるように言われるようになった。毛量も見なくなったので重点的に当てる等言わないとやってくれなくなった。
･予約が３ヶ月→４ヶ月に一度になった。これに行けなければまた4ヶ月後でないと施術は受けられない。
･ろくに施術も受けていないのに、支払いが終わっている無制限契約の人を中心にセルフ施術に切り替え始めた。
↑Twitterでは立ち個室でサングラスも無く冷却時間がついた機械を使って60分で済ませろという仕組みらしい。(うなじ･背中はやってくれるらしい)

店員の対応も閉店した店舗の店員さんより悪かったり恐怖感あったり勧誘しつこかったり。
勧誘はしない、とWebページで謳っていますがしつこいと帰る時間が遅くなるレベルで続きます。

もう契約当初の面影はありません。
無制限という安心を買った高い買い物だったのにセルフに切り替えるなんて許せません。
今契約を考える方はいずれセルフになること覚悟して契約してください。