パソコン工房の口コミ・評判 8ページ目

パソコン工房オンラインで購入したノートPCのSSD換装などは
後からオンラインでは対応できないらしい。
ショップへの持ち込みで対応しているらしいが、だいたい相場がいくらか聞いても
「分からない、お答えできない」。
え、なぜ？
SSD本体の金額は別途かかるにしても、サポート料金くらい目安を教えてほしい。
購入後のPCの換装など基本的なサポートだと思うのだが意味が分からない。

購入後のサポートはほとんどする気がないのだろうな、という印象。

パソコン工房で4年前に買ったノートＰＣを使っていたら、アップデートがかかったタイミングで起動しなくなって、相談しに行きました。
結果的にドライバー？が更新出来てなかったので起動しなくなったとか。
たった５００円だけで、あたりをつけてもらって、お願いしたら６千円くらいで直してもらえた。
半年くらい使ってるけど問題なく使えてます。
こういう対応していただけると安心できますね。
地域によっては平日も割と利用者が多かったりするので、待ち時間はあるかもしれませんが、私の場合はしっかり対応してくれました。
別のお店では不安を煽られてありえんくらい高い会費払わされてる人もいるとか聞いたけど、少なくともそこよりは低価格で直してもらえ、不安を煽られることもなく、安心して使えています。

購入した際に電源ケーブルがありませんでした。中古だとこれは当たり前のことなのでしょうか？
1000円程度で買えるので、とりあえず買ってきて起動したら黒背景の、白文字英数字がずらり。
詳しい方に聞いたら、OSが入ってないと思うとのこと。
動作確認をしっかりしているのでしょうか？

電話でお伝えしたら、もう一度送ってくれとの事。

もう2度と利用しません。

沖縄北谷店に行ってあるパーツの故障診断を受けようとしたのですが、対応した人の態度が悪過ぎて依頼する気も失せました。
こちらもパワーユーザーなので、ある程度の会話をしながら知識度を確認していたのですが、何故かマウントを取りたがってきてウザかったです。
もう二度と行きませんし、周りにもお勧めしません。

BTOは初めてで、今までPCは一般的な家電量販店やメーカー通販で購入したことしかありませんでした。メモリやCPUなどへの知識も、最低限にはあるつもりですが、自分にとっての必要スペックを適切な価格でうまく揃えられる自信は今ひとつ無い…そもそもちょっと面倒だな…という感じの者です。こちらで購入したのは、知人からも「公式サイトが見やすくて選びやすいはずだ」と勧められたのがきっかけです。実際その通り、価格や搭載スペックを比較検討する中で「もう面倒だ！」と投げ出すこともなく、じっくり考えて決めることができました。今も満足して使用してます。

不具合品を送ってきて、交換してくれたまではいいが、
「今回特別に～」など恩着せがましいのが腹が立つ。

そもそも壊れてるものを送ってきたお前のミスだろうよ

こんな対応してたらいつか潰れますよ。
少なくとも私は二度とパソコン工房で買わないことを決意いたしました。

とりあえず色々修理代とか故障内容しらべてディスクトップ持ちこみましたが値段が高い事言われたので違う所で直す事にしたら３分の１くらいで直してくれましたー従業員も多いし店の規模も大きいから経費がかかるんだろうとも思いますが規模が大きいから信用して持っていったのに残念でした

パソコンが壊れて色々何処が良いのかと調べましたが、修理原因を調査するのに費用が掛かると知り、ここだとワンコイン診断をやって貰えるとのことで利用させていただきました。
修理見積もりもすぐに出してくれたし、とても迅速な対応に感激しました。来店して修理をお願いしたのですが、郵送でも修理が出来るし全国色々な所にお店が有るとのことで何処に引っ越しても利用できるのでまたパソコンに不具合が出たら、利用させていただきたいです。

BTOパソコンを購入するにあたり、何社かに問い合わせをしたのですが、その中で一番対応が早かったです。他社はメールや電話での問い合わせが多く、通話も有料なところが大半でした。けれど、こちらはチャットでも問い合わせを受け付けていたので、聞きたいこと、知りたいことにすぐ答えてもらうことが出来、とても利用し易かったです。購入した時点では、値段の面でも満足の行く買い物が出来たのですが、後になってセールなどが行われることを知り、時期も考慮すれば良かったとちょっと後悔しました。次回は、上手くセールなどを利用して更にお得に買い物をしたいと思います。

ここで買取依頼するのは絶対やめた方が良い。
ネットで細かくパーツやスペックを選択して見積もりが出るがいざ依頼すれば色んな理由をつけて査定を下げてくる。
60000円の見積もりで査定されたものが送ってみれば10000の査定でした。ってくる！