
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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支払いの方法
支払いの方法ですが、クレジットか銀行引き落としと書いてあるが、いきなりクレジットカード持っているか?聞かれ持ってますと答えたらクレジットカードを少しお借りしますと言ってこちらの了承なく手続きし、入会金などその場で引き落とされました。何も言えず私も悪かったのですが、次に行った際銀行引き落としに変更しました。その手続きが上手くいってなく、恥ずかしいですが、こちらも入り用があり、枠いっぱいだったので、銀行引き落としにお願いしたのに、家まで電話かかりクレジットが使えないと言われ、それが嫌で銀行引き落としにとお願いしたのに。お店の方でアルバイトさんおる前でクレジット使えないと言われ、個人情報保護法どころでは、なかった。訴えたい❗
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箱崎店に通っています
ここでの箱崎店の評価を見ましたが、実際に批判している人達はごく少数派だし、実は批判している本人に問題があるのではないでしょうか?
ここって、ロッカーは大きいし、サウナ、湯船、ジャグジー、ミストサウナがあり、十分過ぎる数のシャワーがあるし、贅沢言わせてもらえば足りないのはサウナ後の水風呂ぐらい(笑)
スタッフはフレンドリーでいつも楽しい人達が多いし、レッスンも楽しめるものが多いと思います。
マナーで言えば確かにパウダールームに裸で入ってくる人、髪の毛もないくせにドライヤーを長く使う人、スタッフに命令してパブリック側のテレビチャンネルを野球に無理矢理変える爺さんはいます。
でも、お客様の声を書いてお願いすれば、改善されると思います。
外国人にいたっては言葉が通じないのではなくごく簡単な英語すら話せない人が文句を言ってるだけに見えますし・・・
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地域差?なのかな?
白井店ですが、マシンは必要最低限、最少限といったところ。面積の都合上、種類も台数も少なくなってしまうのは致し方無いのかなと。
地元民の利用を見込んでなのか、それとも経費の都合なのか、シャワー室が無いので運動後は着替室(ロッカー室ではない)で汗を拭き取りササッと着替えてそのまま帰る事になります。・・・やっぱシャワーは欲しいなあ。
スタッフは挨拶、対応とも良好。特にマシンや床の掃除はマメにしてくれているのが有り難いですね。モップ掛けやスプレー消毒(?)など行なっているのをよく見掛けますね。
ただ、欲を言えばマシンやトレーニングについて正確なアドバイスをしてあげた方がいいんじゃ?って思う事はあります。
正しいトレーニング方やマシンの調整を知らずにただガッチャンガッチャンやってる人とかには負荷のかけ方や正しいフォーム等を教えてあげた方が印象良くなると思うんですよね。「求めてもいないのに声かけてくるな」って思う人もいるのかも知れないですが効果的なトレーニング法を教えて貰えるとなればそういう人も少ないと思いますしコミュニケーションを取れるスタッフがいる店っていうのは通い易いと思いますよ?
他店の評価を見るにスタッフの私語が多いとか掃除をしないとか書かれているのを目にしますが、白井店は設備以外の面で不満を覚える事は無さそうです。
現在1F(旧ナリタヤ)が空きとなっているので、いっそ店舗拡張してシャワー室も付けませんか?アクトスさん?+500円~1000円くらいなら目を瞑りますよ?
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安かろう悪かろう 松山店
マシンの古さも安いから仕方ないと思って、その中で一生懸命やってましたが、故障が多いし、直ってもまた故障。。。
挙句に設備トラブルも多い。
友人がシャワー浴びてる途中で水が全く出なくなる。。。
シャンプー付けたままの人もいる。。原因不明だから少し待って下さいって言われても、この時点で結構待ってますし、この後予定ありますし。。。
時間はどうにもならないけど、せめて同建物にあるキスケの湯のタダ券配るなりするべきでしょう。
待ってられない何人かは何も言わず泣く泣く帰ってました。
日頃からスタッフの愛想もよくない。
派遣されてるインストラクター達の方が全然気持ちいい挨拶されます。
今はジムが沢山ある中、苦しいとは思いますが、なんとかならんもんかと。。。
よそに移る事を検討しようと思います。
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対応
6月6日(日)アクトス刈谷店にて、呼吸を整えるため、周りに人がいないのを確認して、鼻の部分を少し露出した状態で休憩をしていた時に、マスク着用について注意を受けました。分かりましたとマスクをしっかり着用しました。しばらくしてスタジオが終わりゾロゾロと人が出て来た時に、色々な場所で人溜まりができ、大きな声で雑談する姿が見受けられました? スタッフに何故注意しないのですかと言うと? 何をですかと回答、インストラクターの社員も混じり雑談をしていましたよと、私が声を荒らげると凄い形相で睨みつけて、最後まで睨みつけていました。私は規則は守るつもりです。しかし、コロナ禍でストレスを解消するつもりで来ているジム施設で、その時間にストレスを感じては意味が無いのではないでしょうか? その後雑談をしていた社員の方が謝罪をしに来ましたが、アルバイトの人は知らんぷりでした。こんな時期にジムが通いをしている自分にも非はあるのかもしれませんが、10年近くアクトスを利用して来ましたが、こんな事で退会するのは不本意です。
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巡り会えて良かったジムです。
・いこらもーる泉佐野店さんを利用して6ケ月になります。スタッフの皆さんのさわやかな笑顔と元気な挨拶で迎えてくれて、自然と笑顔がこぼれるようになり、やる気が出てきます。
・広々としたスペースに筋トレやサイクル、ランニング等の数多いマシンが充実していて、待ち時間のストレスなく自分のペースで利用できます。
・施設内をスタッフさんの巡回で、マシンの使い方等を的確にアドバイスしてくれます。また、マシンの清掃が行き届いているのと、利用後の汗拭きなど利用者のマナーがよく守られていて、快適に使用できます。
・ストレッチやシェイプ体操に参加することで、会員さんやスタッフさんとの距離感が縮まりアットームな雰囲気で楽しくすることができます。
・家から近いのもありますが、さらに長く続けていけそうです。オススメしたいジムです。
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良い意味でも悪い意味でもユルイ
尾張旭店。
良く言えばアットホーム。悪く言えばいい加減。
30分前に配るはずのプレートを常連が催促すると35分前に配布したりマシンの消毒もしてる様子も無いし少し不安。
このコロナ禍でいまだにスタジオで「フーフー!」だの「きゃー!」だの大声で悲鳴をあげるおばさんがいるのが呆れる。
「あ、ヨイショ」とか意味不明な掛け声を叫ぶおばさんも居て「ここは動物園か幼稚園の発表会か」と疑問。
発声で飛沫が飛んで感染するのに注意しないスタッフや施設サイドがいい加減だからしょうがない。
少しは危機管理持って経営してほしい。
もちろん奇声を発するおばさんが一番悪いのだけど。
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コスパいい!
月々2,700円(税抜)で、月に何度も利用できるのでコスパがいいです。
野田店に通ってますが、店員さんの笑顔と元気なあいさつで、やる気がでます。
帰る時も『ありがとうございました!』と元気にあいさつしてます。
値段が安いのでパーソナルトレーナーはいなく、あくまでも運動不足解消レベルで利用している方達が多いようです。
ガシガシ体を鍛えたい人は、違うスポーツジムをお勧めします。
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体験でのスタッフの対応
先日、日曜日体験に行ったのですが、日曜日が営業時間が午後6時までとゆうのを知らなかったので、午後4時45分頃に店に入り体験の申し込み手続きをしました。その体験に行く前に電話で、体験は時間が決まっているのかを問い合わせたところ、時間制限なく、閉店まで使えると確認し、体験に行きました。でも日曜日が6時までとは知らなかったので、何の疑いもなく、手続きをし、トレーニングを開始したのですが、しばらくすると、スタッフが、来て、本日は6時までなので、5時50分には受付に来てくださいと言われて、え~!となり、その時初めて日曜日は6時までと知ったので、スタッフに、ちょっと時間が短すぎるんじゃないか?時分達が来た時に閉店が6時までなので、あと1時間ぐらいしかないけど、いいですか?とかを聞いてくれてたら止めただろうし、等を言ったのですが、何故か一時間すれば十分みたいなことを言われ、あげくにホームページに時間は書いてあるので、知らないこちらが悪いようなことを言われ、自分たちの声かけを、しなかったことは、ミスでしたけど、は言うのですが、それだけで、謝ることは一切しない。若いスタッフ達なので、そんなもんなのかな?と、思い諦めてお金だけ払って帰ったのですが、後で考えると、腹がたってしょうがないので、投稿しました。
この店舗だけなのでしょうか?とにかく、以前から対応が凄く悪い!店舗名を書いてもいいのでしょうか?奈良の筒井店
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最悪 箱崎
福岡、箱崎店に通いだして2〜3ヶ月経ちます。他の箱崎店への口コミにも書かれている通りですが、会員のマナーが悪い!15分縛りのスミスマシンを平気で30分以上使う人、多数。スタッフも注意せず見て見ぬフリ。マシンも10分以内でと書いてあるのに守らない人、多数。年寄りの集会所と化し、スタッフも威張っている年寄りには率先して挨拶。ダンベルも30キロまでしかない。60過ぎの爺さんでも30キロ使っているのに、ダンベルの重さが足りない。私は、たった2〜3ヶ月しか通ってないですが少し喋る程度の会員様が3人は辞めた。理由は、マナーの悪い会員とのやり取りと、重さ不足の設備、特にダンベルが理由。時代なのか、土地柄なのか言葉も良く分かって無い外国人も多数。マナーも守らない。禁止の筈の撮影を平気で行う人も4〜5人見かけた。他のジムなら即刻、退会扱いとなる様な会員もチラホラ。とにかくストレスが溜まる施設。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら