スポーツクラブアクトスの口コミ・評判 7ページ目

私はアクトス千音寺店を利用していますが、昨日非常に残念なことがありました。当店は、真面目な高齢者が多く、コロナ禍において利用客は、全員がマスクを掛けて厳格なコロナ対策をしています。そんな中、ランニングマシン利用の女性客に対して、ある男性顧客が、２０分以上運動もせず、大きな声で談笑しているのに、アクトスの男性スタッフは、そのことを指摘するどころかその男性顧客が去ったあと３０分以上もランニングマシン上の女性客と談笑していたのです。これには、怒る💢どころか呆れかえってしまいました。コロナ対応と顧客満足度に対しての認識の甘さは最低レベルではないかと思う。

コロナ禍の時に守山のジムに入会。マシンの数もそこそこあり、マシンで携帯いじってる人がいなければ、スムーズに使えてましたが、最近、人も増え、ジム内の至る所で、特定の人達が、スタッフの人も含め、輪になって雑談しています。
ジムというより、老人会のコミュニティといった感じ。
空調も運動しない人に合わせられてて、常連さんに寒いと言われて、換気のためのドアも閉めてるし、ストレッチするところに、マット敷いたままで他の事やりに行く常連さんもいる。
スタッフも特定の人には、気を遣って注意もしないどころか、一緒になって話している。
ジムに行くのが、だんだんストレスになってきている。他のところも見学に行こうかと思っている。

平日昼間にイズミヤ泉北店に通ってます。
他の方の投稿も見ましたが、１２時から１５時の間は仲の良い年寄りが集まってきて井戸端会議が当たり前、マシンで歩きながら会話をしている。最近他の利用者があまりのうるささに婆さんにキレてるのを見ました。私にはその様な勇気がないので良く言ってくれたと思いました。本来店員さんが注意しないといけない立場なんでしょうが店員も客と仲良くしているのも伺えるし、店員も入り口で立って喋ってるだけなので注意もできないでしょうね。
近くに同程度の設備で５００円程安いジムもあるのでそちらへ行こうか悩み中。
こちらの口コミを見る限り他の店舗も同様昼間は年寄りがうるさいんでしょうね。
上層部の方が目を通しているのであればもう少し注意された方が良いかと思いますよ。年寄り以外行かなくなりますよ。

経営者の考え方が情けない、岐阜県一番の企業なのにスポーツクラブとはなんなのかわかってない。まずコロナの件、利益優先経費のかかるところから休む例えばサウナ、90度もあるサウナで感染する？馬鹿か風呂の方があぶない。個室でのエアロビなどのトレーニング、まめに換気する？外に換気ではなくジム側に換気、アホなにを考えている。こんなことなら休業したほうがいい、休業してほしくないが休業するとこない人までの会費をかえさなくてはならないから？
＊休みが多すぎる。休む場所がない。ロッカー4分割どして使うバックなど入らない。会費は安いがそれ以下の運営もう少し高くてもいいから県内一番の企業が運営しているクラブらしくしてほしい。今のままだと恥ずかしくない？
＊ほんとのオーナーさんヘ、雇われ経営者に任せているなら、よく観て欲しいその場の利益も大事だが他社が出店したら負けるよ。岐阜に在住するもとして岐阜のグットカンパニーとなつてほしい！

会費の安さをきっかけに入会しました。(周辺の24時間ジムが、月7〜8000円に対してアクトスは4500円でした)

◆良かった店
・会費が安い
・土足でないため衛生的
・駐車場が広い
・ロッカー/シャワー完備
・ウォータークーラーがある
・常にスタッフが居る

◆気になる点
・スタッフの声かけが積極的すぎるので、一人で黙々とやりたいひとにとっては負担かも(店舗のスタッフによりますが…)
・マナーの注意をスタッフが全く行わない(ダンベル占領、フリーウエイトエリアでの長時間のおしゃべり等)
・マナーの悪いお年寄り、主婦が多い平日の日中は若い人は避けた方がいい
・マシンが古いし少ない、フリーウエイトエリアが狭い
・定休日がある、曜日によって営業時間が短い
・店頭販売のウェアなど勧められる
・入会後6ヶ月以内に退会すると手数料を取られる


気になる点に書いている人的要因なものは、正直どこのジムでも起こりうるものかなぁと思います。本格的に筋トレをされたい方にはマシンが少ない為、お勧めしませんがこれから始められる方やたまに運動したい方にはぜひおすすめしたいと思います。
また、運動だけでなくコミュニケーションも含め楽しみたい方には向いているジムだと思います。

私は、トレーニング初心者でしたがスタッフさんに器具の使い方を教わることができたので初めて行くジムとしては良かったかなと。ただ、慣れてくると会費のメリットよりも気になる点の方が増えてきて自分には合わないと感じてきました。

支払いの方法ですが、クレジットか銀行引き落としと書いてあるが、いきなりクレジットカード持っているか？聞かれ持ってますと答えたらクレジットカードを少しお借りしますと言ってこちらの了承なく手続きし、入会金などその場で引き落とされました。何も言えず私も悪かったのですが、次に行った際銀行引き落としに変更しました。その手続きが上手くいってなく、恥ずかしいですが、こちらも入り用があり、枠いっぱいだったので、銀行引き落としにお願いしたのに、家まで電話かかりクレジットが使えないと言われ、それが嫌で銀行引き落としにとお願いしたのに。お店の方でアルバイトさんおる前でクレジット使えないと言われ、個人情報保護法どころでは、なかった。訴えたい❗

1.トレーニング中にマシンの周りで話し込む。
2.ロッカー前の椅子に座り込み世間話をする。
ロッカーを開けているのがわかっているのに、譲ろうともしない。
3.狭いジムの中で大声で話す
少しは注意したほうが良いのでは？

ジムにはジムとしてのルールがあるはず
静かにトレーニングしているものが
我慢しないといけないのか

ここでの箱崎店の評価を見ましたが、実際に批判している人達はごく少数派だし、実は批判している本人に問題があるのではないでしょうか？
ここって、ロッカーは大きいし、サウナ、湯船、ジャグジー、ミストサウナがあり、十分過ぎる数のシャワーがあるし、贅沢言わせてもらえば足りないのはサウナ後の水風呂ぐらい(笑)
スタッフはフレンドリーでいつも楽しい人達が多いし、レッスンも楽しめるものが多いと思います。
マナーで言えば確かにパウダールームに裸で入ってくる人、髪の毛もないくせにドライヤーを長く使う人、スタッフに命令してパブリック側のテレビチャンネルを野球に無理矢理変える爺さんはいます。
でも、お客様の声を書いてお願いすれば、改善されると思います。
外国人にいたっては言葉が通じないのではなくごく簡単な英語すら話せない人が文句を言ってるだけに見えますし・・・

白井店ですが、マシンは必要最低限、最少限といったところ。面積の都合上、種類も台数も少なくなってしまうのは致し方無いのかなと。

地元民の利用を見込んでなのか、それとも経費の都合なのか、シャワー室が無いので運動後は着替室(ロッカー室ではない)で汗を拭き取りササッと着替えてそのまま帰る事になります。･･･やっぱシャワーは欲しいなあ。

スタッフは挨拶、対応とも良好。特にマシンや床の掃除はマメにしてくれているのが有り難いですね。モップ掛けやスプレー消毒(？)など行なっているのをよく見掛けますね。
ただ、欲を言えばマシンやトレーニングについて正確なアドバイスをしてあげた方がいいんじゃ？って思う事はあります。
正しいトレーニング方やマシンの調整を知らずにただガッチャンガッチャンやってる人とかには負荷のかけ方や正しいフォーム等を教えてあげた方が印象良くなると思うんですよね。「求めてもいないのに声かけてくるな」って思う人もいるのかも知れないですが効果的なトレーニング法を教えて貰えるとなればそういう人も少ないと思いますしコミュニケーションを取れるスタッフがいる店っていうのは通い易いと思いますよ？

他店の評価を見るにスタッフの私語が多いとか掃除をしないとか書かれているのを目にしますが、白井店は設備以外の面で不満を覚える事は無さそうです。

現在１F(旧ナリタヤ)が空きとなっているので、いっそ店舗拡張してシャワー室も付けませんか？アクトスさん？＋500円～1000円くらいなら目を瞑りますよ？

マシンの古さも安いから仕方ないと思って、その中で一生懸命やってましたが、故障が多いし、直ってもまた故障。。。
挙句に設備トラブルも多い。
友人がシャワー浴びてる途中で水が全く出なくなる。。。
シャンプー付けたままの人もいる。。原因不明だから少し待って下さいって言われても、この時点で結構待ってますし、この後予定ありますし。。。
時間はどうにもならないけど、せめて同建物にあるキスケの湯のタダ券配るなりするべきでしょう。
待ってられない何人かは何も言わず泣く泣く帰ってました。

日頃からスタッフの愛想もよくない。
派遣されてるインストラクター達の方が全然気持ちいい挨拶されます。

今はジムが沢山ある中、苦しいとは思いますが、なんとかならんもんかと。。。
よそに移る事を検討しようと思います。