スポーツクラブアクトスの口コミ・評判 6ページ目

この間、瀬戸店に入会しました。
見学も体験も入会の時も同じスタッフでその方が何かいつも焦ってる感じで余裕がない。

入会説明の時も、なんだか早口で説明をされ、こちらが質問してもな冷たい対応で😥質問しないほうがいいのかなぁって思わせる空気感。。
何か焦っているのかそれともそういう性格なのか
感じが良いとは決して言えない対応でしたね😥
たまたま、感じの悪い人に当たってしまっただけなのか？

あと入会時のカードの写真を撮るのが下手すぎ！
もうちょっと明るい場所で撮った方がいいと思いますよ！

1番近くでお値打ちなジムだったので、入会してしまいましたが、なんだか通うのがちょっと不安です。

体作りのために利用させてもらっています。2月の初め頃にコロナがまた蔓延し出した頃に年配のオバ様、オジ様達が5〜6人が集まり大声で話したり大声で笑い飛ばしたり凄く不快に思い少し利用するのをやめていました。最近また行くのを再開したのですが、相変わらず井戸端会議｡掲示板には黙トレにご協力をよろしくって貼ってるのに…若い人は守ってるのに年配の人はお話し好きでお話しメインで来てるのかなって思ってしまいます。お店は感染対策されてるのに意味無いなって思ってしまいます。少しの会話は良いけど注意出来ないのかな？不満に思うならこちらが退会しなきゃかなって思っています。

イオン有松をほぼ毎日利用中…従業員はまぁまぁ良いかな～って感じな所だけど従業員同士のしゃべりが多い。
掃除も一人の若い女の子がやってるかマネージャーさんみたいな年配の男の人がやっていて他の従業員はあまりやっているところを見ない。だからあまり清潔ではない。ただ立ってるかしゃべってるか…会員はまちまちだが若い女がストレッチの所でやってるふりをしてスマホをずーーと見てて混んできても気が付かないでどかない！ランニングマシンでもスマホ見ながらだらだら遅い速度で歩いててなかなかどかない。危ないのでランニングマシンでの使用は止めさせた方が良いとおもうのだが…従業員はあまり見回らないので注意をしない！見てもしないのかも？！月会費が安いから色々な程度が悪いのかも…　退会しようか迷い中です。

いつもいる男性スタッフは、馬鹿にしている態度で嫌な感じでしたが、接触する事が無いので、気にしていませんでしたが…先日、別のスタッフの方が丁寧に売り出し中のサプリについて説明をして頂いてた所、結構なボリュームで鼻で笑われました。振り返って確認したところ知らないフリをしていました。その日は、カードを持ってきていないので、サプリの予約をして帰りました。予約の際、今週じゃなくて良いという事だったので、カードを持たないで行ったところ、帰りに「商品出します」と嫌なスタッフが言ってきたので、カードも持ってきていない。と言ったところ思いっきり嫌な顔をして舌打ちしました。そして別の女性スタッフに「今日持ってきてないみたいだから」とワザと私の前や他の客の前で言っていたので、こんな人間がいる所に安いとはいえ、払う価値が無いので即退会する事にしました。日頃、スポーツに携わる学校や連盟、大会の仕事をしておりますが、プロ意識のかけらも無い人間に出会ったのは残念です。

　南流山店でジムで一通りの運動をしてランニングマシンを始めました。左最前列のマシンで後ろのマシンは３ｍ離れ、右横は10台以上空いていました。それまではずっとマスクをしていましたが、つらくなったので歩くスピードに落としてマスクを外したら、後ろから「マスクをしてください」とのスタッフの声、息が整ったらつけると言ってもつけろの一点張り、エリアマネージャーが出てきましたが、歩いている私の横に立って「マスクをしていただかないと困ります」「10分後にマスクをしますか？」等、20分以上しつこく説教をされました。「ではつらくなりマスクを外したくなったら出て行けと言うことですか？」と聞いても回答せず同じことをネチネチ繰り返すのみ。この場合の対応マニュアルがないと言っていました。
　周りを気にして隅っこで黙々と運動していたのにうんざりしました。ソーシャルディスタンスを守っていたのですが、熱中症予防の配慮はないのでしょうか。スタッフは建前を繰り返すだけ。残念ですが退会予定です。

スイミングスクールに子供を通わせています。感染者も増えてきて近くのスイミングでも休講しているところもあり不安に思い、緊急事態宣言も出たとゆうことで休会したいと申し出ました。
手続き締めが毎月10日で手続きしても来月からの対応しか無理だと言われました。
仕方ないと思いレッスンを休ませて過ごそうかと思っていたのですが休むだけでは月謝は引き落とされるだけで緊急事態宣言でてるのにおかしいなと不満に思ってました。
するとスクールに通ってる知人から問い合わせた人だけ締め切り関係なく休会手続きしてくれるって話を聞きました。
それで問い合わせた結果、休会手続きできることになりました。
始めは無理だったのにそのような方いるんですよね？って言うと対応できます！っ態度が変わり、不信感しかありませんでした。
問い合わせを強くした人だけが締め関係なく休会手続きできるなんて不公平としか思えません。そのことを言うとコロナに関しては人それぞれ捉え方が違いますから気にされる方はされますよねって言われました。
コロナとゆわれて後付理由に休会されたり退会されたりする方がいるんですよねっゆう愚痴までゆわれてこのスタッフがいる限り会員は減るのはもちろん不信感しか募りませんでした。
本当にガッカリしました。

料金が安く、新店舗という事で入会しました。（半田乙川店）
オープン初日に張り切って来店しましたが「お好きに利用して下さい」とだけ言われて放置でした。
初回くらいは一通りの流れや施設内の設備の説明をしっかり行なってもらえると思っていましたが、全く無く、初めてのジムで何をやったらいいかもわからず、マシンの使い方もわからず、ただ立ち尽くしてしまいました。
初回の会員には、体重計、血圧計、ロッカーや荷物の置き場、初月無料の水素水の利用方法、各マシンの使用方法を必ず説明するべきだと思います。
この状況でマシンを正しく使えず怪我をしたら、説明責任を果たさなかったアクトスに責任があると思います。
「マシンの使い方を説明する時間割がある」そうですが、それと、初回の会員が安全に施設を利用する為に設備の使用方法を一通り説明・指導する事は別の話だと思います。
もしかしたらスタッフは既存店で研修を受け、施設の利用方法を知っている会員しか対応した事が無いのかもしれません。
初めて来た人が「お好きに使って」と言われて放置されたら戸惑わない訳がありませんし、正しく使えないと効果を感じられなかったり怪我をしたり、楽しくないので続かないです。
全ての設備の説明と指導を行った上で「全ての使用方法の説明は以上です。何か質問ありませんか？それではお好きなマシンをご自由にご利用下さい」と言われれば納得出来ますが、施設の説明をしないんだったらスタッフは何の為にいるんでしょう？
プリントでも用意して説明や指導した内容にチェックを打ってマニュアル化したらいいと思います。
Will_Gの感想は「無人のセルフジムのようだった」です。

とりあえず、会費が安いので意識の低い会員が一般的なスポーツジムより多いと言うか、半分以上か8割くらいの人がマシンの使い方を間違っています。
この人何の為に来てるんだろ？時間潰し？って言う人が多いです。
私が通っている店舗はスタッフが必要以上、求められない限りはアドバイスしてません。あまり話し掛けられたくない自分はウェルカムですが自己管理できない人は行っても効果ないかも知れません。高齢者の健康維持にはいいとは思いますが。
他の方の口コミを見ているとチェーン展開はされているもののサービスの内容は画一的ではなく、スタッフ次第のような気がします。
私が行っている店舗はスタッフはせっせと掃除してますしそういう面では不満ありません。

公営のプールに通っていましたが、料金と行く頻度を照らし合わせると民間ジムの方がコスパが良いと考え入会しました。
プールしか使用していませんが、結論、アクトスを選んで大後悔。年配の常連様たちの幅のきかせ方が酷すぎる。レーンを占有するわ、コロナ禍にあってペチャクチャお喋りするわでやりたい放題です。「会話時マスク着用」の注意書きも守ってる人なんていません。大学生のサークルみたいに、キャッキャと男女で楽しそうに談笑しています。スタッフも、そんな常連様方を注意するどころか一緒になって喋る始末。百歩譲ってお喋りするとしても、プールから上がってください。残されたレーンで譲り合いながら泳ぐ我々の姿が見えませんか？
ダイエットのためと思って我慢して通っていますが、ストレスが溜まって健康と逆行しているような気すらします。行くたびに、今日も嫌な気持ちになるんだろうな…と気が重いです。
我々のような外様は常連様の使われないレーンをコソコソ使用させていただくのみですからね、料金も果たして安いと言えるのかな。ベネプラスとかいうわけのわからん保険にも強制加入させられ、しばらく解約するなとのこと。あと、アロマテラピールームですけど、市販の消臭スティックを置いてるだけですがまさかそれのことですか？名前の仰々しさに笑ってしまいます。マッサージチェアは良い設備ですけどね。
早く退会したい！解約金を支払うのが悔しくて解約金0になるまでは我慢するつもりでしたが、いよいよ耐えかねてどうするか迷ってます。安かろう悪かろうってほんとですね。こんなことなら初めからコ●ミにするんだった。

アクトス春日井を利用しています。日頃から年配女性スタッフの勤務態度が気になっていましたが、コロナの影響で臨時休業後に営業再開してくれたの利用しています。トレーニングルームの扉を１時間に1度半の少しだけ10分間程の開けてすぐに閉じてしまう。もう少し換気をして欲しいと問い合わせたところ、ぶっきらぼうに空気の流れはつくっているとのこと。何を根拠に空気が流れているというのか素人が考えてもたったあれだけの換気で空気の流れができるわけない。今のこの状況で営業している意味をスタッフは全く理解していませんね。呆れるばかりです。近所のジムでは受付で体温計測を行いマシンの間隔を広げて営業中ずっと窓を開けて換気を続けています。受付に少し寒いかもしれませんのでその時は上着を着用して下さいとお願い書きがしてあり少しでも感染不安を払拭する心配りができています。もちろんもうそちらのジムに変わります。
社員教育をもう少しした方がいいですよアクトスさん。
ホント女性スタッフ感じ悪いわ。
若いアルバイト女性スタッフの方がよっぽど接客できています。
もう脱会しますのでどうでもいいですが。
いずれにしても毎月会費も納めているんだから気持ちよく利用したいものです。