辛口評価なら、みん評。
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コロナウイルス対策費便乗値上げ
スタッフさんはやさしくて感じもいいのでスイミングで通っていますが、本部の在り方がどうなのかと。入会時にベネフィット会員というものへの加入が必須らしく、要らないといっても二カ月はつけないといけないというもの。仕方なくつけて二カ月後に解約しました。
今回、コロナ対策費で4月以降500円の一律値上げをなさるようで、コロナ対策で設備費の負担を求めるのであれば、一度の徴収で良いのでは？
コロナによる会員数の減少も理由という説明もありましたが、既にその条件で加入している会員に一方的に値上げを突き付けるのはいかがなものかと。
新規契約の方はその金額でご納得して契約されるはずなので、それでいいとは思いますが、契約内容がフェアではない会社だなと思います。退会したら二度と入りません。
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支払いの方法
支払いの方法ですが、クレジットか銀行引き落としと書いてあるが、いきなりクレジットカード持っているか？聞かれ持ってますと答えたらクレジットカードを少しお借りしますと言ってこちらの了承なく手続きし、入会金などその場で引き落とされました。何も言えず私も悪かったのですが、次に行った際銀行引き落としに変更しました。その手続きが上手くいってなく、恥ずかしいですが、こちらも入り用があり、枠いっぱいだったので、銀行引き落としにお願いしたのに、家まで電話かかりクレジットが使えないと言われ、それが嫌で銀行引き落としにとお願いしたのに。お店の方でアルバイトさんおる前でクレジット使えないと言われ、個人情報保護法どころでは、なかった。訴えたい❗
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一人の自己中スタッフで台無し
一人の自己中スタッフのせいで通う気が無くなるジムです。
客には喋るな、密になるなと注意しておきながら、自分は一人の特定のお気に入り女性会員に、まるでパーソナルかのように密着して話しています。夜のパート社員ですが一番古株なので上司も注意出来ないようです。
常連会員の不満はピークになっていますので、会員がやめるか、そのパートが辞めるかどちらかになるでしょうね。
そのパートが辞めなければ、会員がごっそり居なくなるのでこのジムは閉鎖になる可能性大です。入会しない方がよいでしょうね。
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あれ？ 人を選んでいるフィトネス
某フィットネスから、アクトスに体験したいと連絡を入れました。電話で応対して頂いた方好感持てましたが、後で連絡を入れてきたアクトス社員は交換を持ち得ない対応でした。体験回数を期限で決めているので、出来ればチケット制にしてもらいたいと話しましたが、認められませんでした。仕事をしながらの体験ので、柔軟に対応してもらえると思っていたので、ショックでした。
転勤も含めて、現状を説明しましたが、アクトスは敷居が高くてダメでした。行ったことがありませんが、アクトスは選抜をする場所だと思いました。
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長野
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ウェーブ予約にもお金取る⁉️
4月からウェーブ予約が始まるそうです。
他店でも 随分前から始まっています。
遅いくらいです。
他店ではお金取っていませんが
アクトスは予約取るためのウェーブ会員に
660円必要だそうです。
これおかしくないですか！
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子供の入会をきっかけに...
芥見店のテニスクラブに息子が入会して、自分も何かスポーツを始めたいと思って入会しました！！
よかった点はスタッフの皆さんも親切で丁寧なのがいいと思いました！コーチの皆さんも優しく教えてくれるので安心しました！！
これからも引き続きがんばっていきたいです！！
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