![[終了] シースリー](/img/services/c-3-esthe/c-3-esthe_20210921150713.png)
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
430件中 1〜13件目表示
口コミ抜粋
低評価
-
- とにかく予約がとれない
-
予約が全くとれず、予約開始日時に構えて瞬時に申し込まないとすぐ埋まってしまいます。店舗に電話をしても、留守電で全く応対されず、予約システムの申請をしても連絡がなく、問い合わせをしても連絡がありません。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
-
- 店舗によって対応に差がある
-
スタッフさんの対応には若干ムラがあります。丁寧な人もいるし、どうなの？って人もいます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
-
- 遅刻した場合は、ペナルティあり
-
私は実際には３分遅刻してしまったのですがバスなのでなかなか時間通りに進まず猛ダッシュで駆け込んだら冷たい顔で「１分の遅刻で１回分の全身消化済み」と言われて驚きとショックで言葉も出ないほどでした。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
高評価
-
- 全身脱毛が期間も回数も無制限ででき、月額料金が安い
-
全身脱毛の月のお値段が安かったことと、自宅から近かく通いやすい立地にあったのもありシースリーを選びました。予約は少々取りにくいですが、でも1回の施術が全身で45分ですし、回数制限がないので毛深い私にはとても助かりました。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
-
- スタッフが親切で勧誘がない
-
接客対応はかなり良く、勧誘もなし。部屋も綺麗で施術も素早いです。予 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
-
- 部屋が個室できれい
-
施術する個室も他店のようなカーテンでの仕切りではなく壁と扉で仕切られていて、茶色をベースにした内装でリラックスできます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
満足してます！！
口コミでスタッフの対応が良くないとありますが、私が行った新宿東口店では丁寧な対応をして頂きました。
確かに毎月1日の予約は争奪戦ですが、キャンセル待ちメールで希望通りの予約は取れています。
施術する個室も他店のようなカーテンでの仕切りではなく壁と扉で仕切られていて、茶色をベースにした内装でリラックスできます。
施術時もシェービング、ジェル、ライトを当てる時と必ず声を掛けてくれます。
脱毛し放題で銀座カラーとキレイモ、シースリーで迷い各店のカウンセリングに行き、最終的には予約時間の1分前までに連絡OKで、料金さえ払ってしまえば有効期限なく通い放題のシースリーに決めました。
毎日剃っても夕方にはチクチクするくらい毛深い私でも脱毛効果がでています。
幸い脇だけもともと生えないので1万円引きの総額36万円で契約でき、家からも5分の距離にあるので大変満足しています！！
タグ ▶
参考になりましたか？
行きたくない
まだ2回しか行っていませんがもう行きたくありません。
まず予約がとれない。ネット予約が基本みたいですがいつログインしても読み込みが遅くキャンセル待ち状態です。
1度キャンセル待ちで予約を試みましたがサイトの読み込みがいつまで経っても終わらないので店舗に直接電話しました。
会員番号とフルネームを聞かれたのでお伝えしたところ他の方の予約が入っているとのこと。
キャンセル待ちのメールが入ってから2分後に申請したのにそんなことがあるんでしょうか？
100歩譲って偶然そんなことがあったのかもしれません。その数分後に電話がありました。
「お客様のお電話の直後にキャンセルのお電話がありまして、もちろんご案内できますが如何されますか？」
電話の内容的には嬉しいことだったのでお受けしましたがキャンセル待ちのメールは再度きていませんでした。
「先程お名前を聞いていなかったのですがお伺いしてもいいですか？」
と言われました。最初の電話で会員番号とフルネームをしっかり伝えていますので、もう一度お伺いしてもいいですかと聞けばいいのにこれもかなり失礼だと感じました。
同日施術中にお腹の剃り残しについて指摘されました。
「負担が大きいので今日はお休みさせていただきます。」
と言われました。肌は強いほうなので大丈夫ですと伝えたのに2回程同じ説明をされ結局諦めました。
お腹の産毛くらいでそんなに影響があるのでしょうか？高いお金を払ってさらに予約も取りづらいのに簡単にお休みしますね〜と言われてもこちらも困ります。
前日のシェービングはされましたか？と言われましたが、当日急に決まったのに隅々までチェックはしているわけありません。
その後1番許せないことが起きました。こちらは全身脱毛なのでほぼ全裸の状態。しかもうつ伏せでほぼ何も見えないので恥ずかしいです。しかしスタッフの方々が吹き出し笑いをしたのが聞こえました。
失礼にも程がありませんか？吹き出された後も半笑いで話しかけられものすごく怒りを覚えました。
スタッフの方々がいくらお給料をもらっているのかは知りませんが、値段に見合った接客をするのが道理じゃありませんか？
私もお金をもらってお客様の身体に触れる接客業をしているので、ありえない接客態度に激怒しています。
クレームの処理の難しさも知っているのでまだお店側に言ってはいません。
契約解除したいですがもっとお金がかかるので次に行ったらこのクチコミと共に私の気持ちもできるだけお伝えしたいと思います。
２年間も最悪なお店に通うのはすごくストレスになるので、直らないようなら行きにくい別の店舗に行こうかと思います。
接客態度から勉強しているかと思いますので応援していますね。がんばってください。
タグ ▶
参考になりましたか？
生涯通い放題のC3を選んで本当に良かった！
全身脱毛、7年前に契約 40万ほど支払い済です。
広告につられて行きましたが、広告の安いプランだと全身を何回も分けてすることになるという話で、全身を一回でするには、月々15000円ほど3年払わないといけないプランでした。少し不信感はありましたが、生涯通い放題に惹かれて契約しました。
予約はたしかに取りにくいです。
行きたい日の3ヶ月前の０時に待機して予約するか
頻繁に予約サイトを除いて空きを確認するかして、
行きたい日の前々日か、前日に空きが出たらラッキー。って感じです。
私の住んでいるところは、なん店舗か通えるところがあるので、大体前日にはどこかの店舗が空いていて予約できています。ただ、時間も場所も前日にしか決めれません。
そのため、時間はかかりますが3回ほど行くと自己処理の回数がどんどん減って、しかも楽で、それまで毛が濃くて処理が大変だったので本当に契約してよかったと思っています。
ただ、今はもっと早く終わる医療脱毛や予約の取りやすいサロンもたくさんあると思うので、合うかどうかは人によるかと思います。
私は生涯通い放題にしていて本当に良かったと思いました。
妊娠出産で3年ほど脱毛をお休みすることになったので、契約して料金を払ってしまえばいつでも行けるというのはとても良かったです。
授乳中も脱毛はできないそうなので、もし妊娠したら2〜3年はお休みすることになります。そこも加味した上で回数やサロンを選ぶといいと思います！
参考になりましたか？
お得な脱毛
人生で初めて脱毛をしたいと考え、何件か調べてたどり着いたのがシースリーでした。
駅から近かったこと、内装が綺麗だったので魅力的でした。
決めてはプレミアム脱毛プランにすると
永久メンテナンス保証で支払い完了後も施術をうけることができ、出産等で期間が空いても通えることがお得に感じ、契約をしました。
施術室は広く、冬場もかなり暖かいので快適です。
毎回剃り残しを確認し、少量なら剃ってくれます。
量が多いとその部位だけ次回見送りになります。
背中上は剃ってなくてもOK。
髪の生え際、うなじまで丁寧に整えてくれます。
施術は2人がかりで行うのでかなり早く終わります。
なのでメイクを直す時間もたっぷりであります。
予約はスマホからできます。
毎日1日ずつ22時に90日後の予約が解放されます。
以前は0時に1ヶ月分解放でかなり接戦でしたが
今は比較的取りやすくなりました。
取れなかったりキャンセルしてもお問い合わせから
空いてる日を確認すれば教えてくれて取れる時もあります。
ただ、ちょっと効果の実感が遅いかも…？
脇とVラインの濃い部分は4,5回目くらいで実感してきましたが腕や足はまだまだ…
根気強く通い続けてみます。
参考になりましたか？
塩対応
最低でした。
今までの人は、
とても対応がよく施術も丁寧で
当て漏れも一切なかったです。
ある日今まで対応をしてくれてた方が
異動されてしまって
後任の方が…ダメダメちゃんでした。
剃毛がすんごいっ！！厳しく
怒られたように受け取れました。
当て漏れだらけでした。
あと、言葉遣いも酷かったです。
クリーム？美容液？をカードで購入したいと
伝えたところ
『無理ですね。』とダメダメな返答されました。
言い方を考えて頂きたかったです。
『申し訳ございません。いたしかねます。』とか？
約3ヶ月後、次の施術で来店して
施術の順番を待っているときに
スタッフの方達が、
コソコソ話しているのかもしれないのですが
クレームを言った私のことを話しているのが
1から10まで聞こえました。
ほんと、気分が悪い。
だから、解約しました。
スタッフの方も解約担当の方も、
客より先に電話を切るから
ほんとにマナーが悪い。
研修受けているのかな？
どんな研修受けたらこんな対応ができるのかな？って
思いました。
はじめに対応をしてくれていた方が
ずっと対応してくれていたら今でも
シースリーさんでお願いしていたと思います。
参考になりましたか？
気になるQ&A
9ヶ月0円は後でまとめて払うという意味です
無料カウンセリングに行ってきました。
生涯保証というのは、魅力的ですね。
施術範囲も、眉間、フェイスライン等が含まれ、問題ありません。
ただ、支払方法については、うーん話が違う…と感じました。
9ヶ月0円、というキャンペーンは、9ヶ月分が割引されるのではなく、後でまとめて払うシステムです。
収入が不定期な私には有難いのですが、「これを利用する方はいません。やっぱり、後払いっていうのは気が引ける、というお客さんばかりで」と、2度言われました。
また、手数料なしの毎月払いシステムもありますが、これを選ぶには、カウンセリング当日に契約しなければなりません。
その時決めないと、総額で10万円くらい変わってくるそうです。
このへんは、ホームページに書いた方が良いのでは…？
全身を一日で脱毛できる機械は、私の最寄りの店舗にはまだなく、いつ入るかも未定。
ただ、全身を4パーツに分ける契約をしても、新しい機械が入った時に差額を支払えば、全身を一日でできるコースに変更してくれるそうです。
これは柔軟でいいですね。
一番気になる、遅刻に厳しいという点については、単に早く行けば済むというものでもなさそうです。
カウンセリング当日、10分前には行ったのですが、インターフォンを鳴らすようになっていて、数分間、応答がありませんでした。
スタッフの方は1人で（普段の人数は不明）、電話に出ていたようです。
店舗の外で待つしかないので、待ち時間によっては遅刻にされかねない…と不安になりました。
その店舗は、雑居ビルの共有スペースで待つので、冬は暖房がなくて寒いんですよね…それもちょっと…。
接客は、笑顔で、言葉遣いも丁寧でした。
…が、帰る時に、私が入口にたどり着く前からずっと、ドアを開けて待っていたのは、良い印象とは言えません。
いろいろ確認して数日後にまた来店することにしたので（私からの申出ではなく店舗からの申出）、おそらく悪気はなくて…。
事務的な接客、という口コミを見かけますが、マニュアル的なのかな。
もうちょっとこう…店舗を出る前に、一呼吸おきたかった。
それから、カウンセリング前日にコールセンターから電話がかかってくるのですが、そこで言われた当日の持ち物（契約する場合）は、印鑑と、口座番号が分かるもの。
いざカウンセリングに行き、契約に必要なものとして言われたのは、キャッシュカードと身分証明書。
ひとつも重なっていないのはどうかと…。
コールセンターの方も、店舗の方も、かわいらしい感じで、一所懸命な雰囲気はあるのですが。
他サロンからの乗り換えとしてここが一番良いと考えてカウンセリングに行ったものの、個人的には、乗り換えるメリットは意外とないかも…という結果に。
今のサロンでの回数が終わったら後はシースリーさんで一生お世話になる、と計画していましたが、私には何となく向いていないようです。
カウンセリングの会話の中では、今話題になっている、他サロンの解約・返金問題についてのコメントも気になりました。
「サロンが連絡をしても、お客さんがメールを見てくれないことがあります。そういうことなのかもしれませんよ」
う〜ん、天然さんなのかな…。
タグ ▶
参考になりましたか？
ネット広告で月額5800円と謳っているのに…
シースリーの無料カウンセリングに行きました。
ネット広告で全身脱毛が月額5800円と謳っており、安いと思ってシースリーを選びました。しかし、実際に話を聞くと、「ボーナス払いと合わせて」月額5800円でした。
私は学生アルバイトの身分で当然ボーナスなどありませんので、ボーナス払い無しを選択しました。すると、月額料金は1万4千円程度に跳ね上がり、アルバイト代だけで生活している私にその出費は大きすぎると感じました。
その場で契約すると分割手数料がかからないとのことだったので、とりあえずその場では契約しましたが、帰りにハガキを買って翌日にはクーリング・オフの手続きを行いました。
月額5800円は嘘ではないですが、誇大広告のように感じました。「ボーナス払い利用の場合」と注意書きをしたり、総額を表示したりして分かりやすくしてほしいです。
お店の雰囲気としては、きちんと壁と扉で部屋が仕切られておりプライバシーは保護されていると感じました。
今回のカウンセリングで百聞は一見にしかずであることを強く感じました。
タグ ▶
参考になりましたか？
13回経過。長期的に通うならありかな。短期的な効果は△
顔付き全身38万円。13回完了しました。大学生の時に契約し今は社会人です。
◼︎予約:最初はイライラしましたが、コツを掴めば気になりません。確かに、ピンポイントでは確実に予約取れない。キャンセル等で空いたところを狙って3〜4ヶ月周期でいけてます。
◼︎効果:13回完了しましたが、完全脱毛とはいきません。産毛程度生えてきます。
やはり毛が太いワキやVIOの方が効果はあるのか7〜8回目あたりからツルツルで次回まで全く剃らなくても気にならないくらいには。
腕や足も9〜10回目あたり以降は生えてても気にならない程度ですかね。よーく見たら生えてるなぁくらいで、脱毛前日以外処理しなくても大丈夫です。
一方、もともと産毛っぽいところは正直効果ないですね。顔のひげとか。全身も産毛状態になってからが実感悪いです。医療脱毛が確実なんだろうけど、絶対永久に生えなくなるのか信じられない私は、永久保証の本サービスと医療脱毛体験たまーーーにを組み合わせて上手くやってます笑
10年くらい定期的に通うつもりでいるから私は良いけど、サクッと終わらせたいなら医療脱毛にしたほうが良いと思います。所詮エステ。広告はフィクションですw
参考になりましたか？
予約は最低3ヶ月空ける、2年半経っても全部は無くならない。
◯広告の内容と違いすぎる
・予約について
YouTubeのCMでは、「ほかの脱毛サロンでは3ヶ月以上待つところも〜！でも、シースリーでは最新の機械を使っており〜予約が早く取れます」と謳っているけど、実際は、1番最短でも3ヶ月空けての予約になります。
→しかし、あくまで最短なので、脱毛が終わったあとの夜10時以降に3ヶ月後の日が開放されるのですが、秒で予約が埋まるので、上手くいかないと、どんどん先延ばしになるし、生理が被ると更に先に‥
→あと、シースリー担当者とやりとりして予約してもらう方法がありますが、これで3ヶ月以内の予約をしてくれたことがありましたが、当日お店に行ったら、3ヶ月以上空けないといけないので出来ないと言われました。
間のやりとりで、キャンセルしたりなど、確認する間はあったと思うのに、せめて、自分で前日までにシェービングしなきゃいけないのですが、その日の前までに知らせて欲しかったです。
ただの平謝りしかなかったですが、シェービングに1時間くらいかけていたり、ほかに用事もないのに電車に乗って来ているので、なにかグッズくらいサービスがあってもいいのではと思いました。
ほかにも色々愚痴はありますが、予約だけで長文になってしまったので、これで一旦やめときます。
参考になりましたか？
制度が理解不能
私は未成年なのですが未成年はカウンセリングの際に親同伴か一括払いでしか施術ができないそうです。
私の家庭はお母さんを亡くしているため予約の電話の際にお父さんでもいいかと聞いたのですが脱毛サロンということもあり男性厳禁でダメでした。
では、祖母でもいいですかと聞いたらお母さんしかだめだと言われました(一方的に説明なし)
一括なんて高額すぎてとてもじゃないけど払えません
なんなんですか、親の許可は得ているのにし施術できないなんて制度がおかしい
どうして自ら客を跳ね返すのですか
しかも、電話での接客も雑で最悪でしかありませんでした。
私は今とても不愉快で、口コミで悪評価を書かずにはいられませんでした。
失礼しました
(未だに怒りが治りません)
タグ ▶
参考になりましたか？
個人的には気に入ってます
わりと辛辣なコメント多いですが、私が契約したお店、今まで行ったお店は全て対応がとても良かったです。(横浜、川崎、埼玉)
一箇所だけ、コロナ前でしたので施術中にごりごりクリームを勧めてくる方がいましたけど、まぁ、ノルマありの元美容部員としてはノルマあるのね、、
くらいで聞き流してました笑
予約は確かに予定を決めると取りにくいけれど、というかほぼ取れませんが、割と当日や前日にバタバタと空きが出るのでそれを狙うと決めてしまえば予約のとりやすさも文句はあまり無いです。
8年位前に全身脱毛33万位で契約、元々体毛が薄かったのもありますが(別のサロンで施術6回目、と教えてくれたスタッフのお姉さんよりシェービング無しで既に薄いくらいだった)腕と足は直ぐに効果が出て、3回目くらいからここぞ、というとき以外自己処理しなくても平気になりました。へたしたら半年以上放置でも平気。ただ、産毛は生えます。そして産毛はなくなりません。。でも毛抜きを使ってたときのポツポツ毛穴的なのはなくなりました！
肝心なVIや、脇は薄くはなったけれど、未だに完了はしてません。(ローンを払い終わった途端、足が遠のいてしまって…笑)ただ、お店が潰れない限り一生涯保証なので、普通に自己処理しても一生で33万以上は絶対掛かるし、カミソリで每日だと肌への負担が大きいのでそれが格段に減ったぶん、私は良い買い物をしたな、と思っています。最近また、流石に通わずに1,2年あくと少ーし黒い毛が生えだしたのと、やっぱり美肌に力を入れようと思って、定期的に通うのを再開しました(無期限契約なので交通費以外一切かからないというのはとても魅力的です)。
集中して6回位通った結果、周りの人には肌綺麗だね、脱毛してる？と聞かれるくらいの状態は維持できてます。
バチッと短期間で効果を、という人は医療脱毛が良いかと思いますが、長い目でみてセルフケアの自己負担を減らしつつぱっと見、こいつ、脱毛してんな、と相手に思わせられるくらいのレベルを維持したいと思う方にはおすすめです。
参考になりましたか？
もっと早く知っていれば
数年前に月額こんなに安くて全身脱毛が出来るなら…
と契約しましたが今は後悔しています。
(結局そんなに安くもなくて
顔とVIO込の全身で38万ほどの契約をして
月々15900円×24ヶ月払っています。)
まずは毛周期の問題で3ヶ月〜4ヶ月に1回しか予約が取れないため、時間がかかって仕方ありません。
予約の際もネットでは予約が埋まっていて取れないので、いちいち店舗に電話をして取らせていただいています。
空いているなら、ネットの方にも反映しておいてほしいです。
効果が確実な医療脱毛の方が安いし早く終わるようなので、早くそのことに気付けば良かったと後悔しています。
通い放題なので、これからも通わせていただきますが。
効果は5回ほど終わり全身の毛が薄くなってきましたが、まだ普通に生えてきています。。
接客態度は従業員の方二人でVIOのお手入れしていただいている最中に笑い声が聞こえるのはどうかと思いました。
バカにされているようで不愉快でした。
トイレも綺麗とは言えず、荷物置きがありません。
できるなら通いたくないレベルですがお金がもったいないので、これからも利用させていただきます。
タグ ▶
参考になりましたか？
お金が全額戻ってくるなら解約したい。
私は毛が濃いので全身の無制限コースをやっています。
無断遅刻とシェービングにはとてもうるさいです。
毎回1時間半以上かけてシェービングをしてきますが、毎回注意されます。
新宿東口店はシェービングが甘いせいか背中の下とお尻は脱毛してくれません。
川崎のお店は次回は頑張って下さいと言ってやってくれます。お店によって全然対応が違います。
カウンセリングも新宿東口店でしたが、コースで悩んでるとクーリングオフできるからとりあえず契約して家に帰って嫌だったら辞めればって感じで押し売りはされなくて良いが、親身にはなってくれないサラッとしたお店です。
施術は真っ裸にされます。
施術しない所は隠しといて欲しいのと、3ヶ月に一回なので何回やっても慣れないです。足とか腕からやってくれれば良いのに結構序盤から脱がされて胸とかVラインやります。
時間を気にしてて配慮に欠けてますね。
参考になりましたか？
脱毛サロン一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら