辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
5件中 1〜5件目表示
CM詐欺。勧誘がとにかく悪質。
でかでかと「９ヶ月０円！初期費用なし！」と書いており、
キャンペーンやお試しのようなものだと、
そのままの意味に捉えカウンセリングを予約しました。
まず結果からゆうと９ヶ月０円なんて全くの嘘。
普通に42万円。
その金額を払うなら医療脱毛に行こうと思っていたので、
もうその時点で通う気は０だったのですが、
とりあえずカウンセリングだし話は聞かなきゃ失礼だと思い、
聞いていましたが、話が進めば進むほど、
今から登録するかのような口ぶりで、
どのコースにするか、支払い方法などを決めさせられ、
もし契約するならで聞いているだけかとも思ったが、
本人確認書類の提示を求められた時点で、
「あ、契約する程になってるんだ」と気付きました。
なので、「他のところも見たいので今日契約するつもりないんですけど」と
わりと遠慮気味に言うと、
あからさまに顔が曇り、「すごいお得で〜」などと
先程聞いた料金説明を再度されました。
何度も「一度他見てから決めていいですか？」と言いましたが、
また同じ話の繰り返しで、
怒った顔で「他のところってじゃあどこですか？」と言われたり、
挙げ句の果てには「契約書に名前だけ書いて帰られる方が多いです」や、
「名前だけでも書いて帰るのが一番賢いと思いますよ」など「契約書に名前だけ書いてください」と指示されました。
クーリングオフ期間内にハガキだけ送ってくれればキャンセルになるのでと、
説明されましたが、
通う気がないのにハガキを送る手間とお金がも勿体ないし、
まずこの強引さに不信感しかありませんでした。
本当にクーリングオフになるのかも怪しく思いました。
恐らく7回以上は「今日は契約するつもりないです」と断りました。
最後の最後に強めに言うと、やっと折れましたが、
真顔で「ありがとうございました〜」と言われ、
玄関までのお見送りはもちろんなかったです。
押しに弱い人はまんまと名前書かされるんだろうな〜と思いました。
恐怖を超えて鼻で笑ってしまうほど呆れました。
ほんとに悪質でしたね。あれは。
参考になりましたか？
接客態度
梅田店に通っていますが接客態度が最低です。敬語もまともに使えない。施術前にトイレ行かれますか？と聞かれはいと言うと扉出て。左？右？んー、どちらかですっ！！と笑いながら言われ呆れました。担当してくれた方もマスクしたまま部屋に入ってきて目も合わさず機械触りながら挨拶されました。その方は触る所に1度手を添えて教えてくれましまがお手伝いで来られた方はジェルのせますねーといい急に載せられどこに来るかも分からずびっくりしました。私も数年前脱毛やる側だったので接客態度にはびっくりしました。本当にきちんと研修を行っているのでしょうか？脱毛は資格もなく誰でも簡単に出来るのでこの様な方が多いのだと思います。
参考になりましたか？
接客教育の強化を求めます
関西エリアを何店舗か行きましたが、どこも本当に予約が取れない...。
スタッフさんはあっさり目の接客でラクです。ただ梅田店は最悪です。
たまたま悪いスタッフさんに当たったのかと思って、3回ほど行ってみましたがもう二度と行きたくないです。
・言葉使いが悪い
・施術抜け（左右で片方忘れて次の部位にいかれたので、軽く指摘したら「あ忘れてました」って笑いながら...）
・別の人のカルテを使用（前回訪問日や常温ジェルの使用指定（指定してないのにしてるって言われた）で会話が噛み合わなかったので気がつきました。指摘しても謝らない）
カスタマーセンターにクレームを入れようと思うほど腹が立ちましたが、
あてにならないようなのでこちらに書かせてもらいました。
参考になりましたか？
クオリティ低すぎ
都内のお店は基本いいです。
でも梅田店は最低です。
接客態度も酷すぎるし、身だしなみも悪い。施術も下手すぎて 救いようがありません。いちいち触り方も不快だし、ジェルをケチるから光が漏れます。出力もテキトー過ぎて抜け落ちない事もあるし。
店長を呼んでも 店長らしき人は東京にいます。意味不明です。
関西はまだ梅田しかないから、どうしていいかわからない。お金返して欲しいです。
予約も取り忘れます。
参考になりましたか？
気になるQ&Aも見てみる ▶
