ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- とにかく予約がとれない
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予約が全くとれず、予約開始日時に構えて瞬時に申し込まないとすぐ埋まってしまいます。店舗に電話をしても、留守電で全く応対されず、予約システムの申請をしても連絡がなく、問い合わせをしても連絡がありません。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 店舗によって対応に差がある
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スタッフさんの対応には若干ムラがあります。丁寧な人もいるし、どうなの？って人もいます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 遅刻した場合は、ペナルティあり
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私は実際には３分遅刻してしまったのですがバスなのでなかなか時間通りに進まず猛ダッシュで駆け込んだら冷たい顔で「１分の遅刻で１回分の全身消化済み」と言われて驚きとショックで言葉も出ないほどでした。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
高評価
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- 全身脱毛が期間も回数も無制限ででき、月額料金が安い
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全身脱毛の月のお値段が安かったことと、自宅から近かく通いやすい立地にあったのもありシースリーを選びました。予約は少々取りにくいですが、でも1回の施術が全身で45分ですし、回数制限がないので毛深い私にはとても助かりました。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- スタッフが親切で勧誘がない
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接客対応はかなり良く、勧誘もなし。部屋も綺麗で施術も素早いです。予 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 部屋が個室できれい
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施術する個室も他店のようなカーテンでの仕切りではなく壁と扉で仕切られていて、茶色をベースにした内装でリラックスできます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
後悔してます。
高いなと思いつつ、永久保証に惹かれて契約しました。分割も面倒なので一括で払いました。
初回施術を終えて一か月が経ちましたが、照射漏れが多く、筋になって毛が残っている箇所がたくさんあります。回数無制限だから雑なのかなという印象です。
初回施術後にウェブ予約の利用申請をしましたが期日を過ぎても返事は無く、問い合わせフォームから問い合わせをしたのにも返事がなく。
仕方なく電話したら、「（C3側が）登録していたメールアドレスに間違いがあった」との返事。受付完了メール記載のアドレスには間違いなかったのに、なんで間違いが起こるのか意味が分からなかったです。こちらが送った申請メールを見て手入力でもしてるんでしょうか？
挙句に、問い合わせフォームからの問い合わせに返事がないことについては、こちらでは分かりません、との返答。同じ窓口なのに、どこなら分かるんでしょうか？
不信感が強いので解約したいですが、解約するにも随分なお金を取るようですし。後悔しかありません。
いちいち色んなこと（クラブC3の入会、特典の受け取り、ウェブ予約の利用）にも、こちらからの申し出から向こうの対応までの時間がかかることもあって、すっかり信用できなくなってきてしまいました。
きちんとした対応を望まれる方にはこちらでの契約はお勧めしません。
以前、大手の脱毛サロンで契約したことがありましたが、説明も対応も丁寧で、顧客対応や運営体制がしっかりしてる印象でした。そこに比べると全部が雑で危うい感じがします。
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おすすめできない…
やっと取れた予約がC3さん側の都合でキャンセルされました。行ったら客はほとんどいないし、なぜ予約が取れないのか不思議です。接客はいいですが、通い放題プランで予約取れないので、契約しなければよかったと後悔しています。これから脱毛する方は、医療脱毛でちゃんと終わらしたほうがいいですよ。
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仙台店は予約が取れない詐欺
永久に通い放題といっていても予約が取れないのでは意味がない。
他店より予約とりやすいとのこと(スタッフからの説明あり)で契約したが、初回のみその場で予約で2回目からは取れず。何度か電話して解約しようか悩んでいると伝えると急に2週間後の予約がとれる。それ以降は予約とれない。
しかし新規の契約は取っており、その人たちは1回目の施術受けれている。
カスタマーサービスのチャットの対応も悪い。
解約を申し出た時の電話口の方はかなり謝罪されていたけれど本部の方ではなく委託された方のよう。。。
途中で解約しても1回の値段が高く設定してあるのでほぼほぼお金は返ってこない。向こう都合でこちらが解約するのにもちろん違約金も払わされる。
途中解約することを見越しての1回あたりの設定だと見られる。予約がとれるまで期間が空くので定期的に通えない。効果出るわけがない。完全に詐欺。
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あまりオススメ出来ない
接客は良いですが、施術が受けられるのが3ヶ月に1回なので、予約が埋まってると、5ヶ月空くこともあります。
中途解約しようと解約金を聞いたところ、解約金の他に有償施術代(利用代金)の残金を請求されました。
ずっと続ける人は良いですが、落とし穴があるので注意が必要です。
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最悪ですね
まず強制的な勧誘に、
スタッフの態度も悪いですし、
解約をしたいと思っても、進むのが遅い。
そしてお客様サービスへ連絡をしましたが
そのコールセンターの方も態度が悪かったです。本当に最悪でした。他のエステへ通うことをお勧めします
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気になるQ&A
予約が取れなさすぎる
効果と通い放題というところに惹かれて契約しましたがとにかく予約が取れないです。効果がよくても施術出来なければ全く意味がない。何度も何度もスタッフさんに相談しましたがここでは予約を受け付けていませんと人事対応。正直がっかりです。これならば最初から医療脱毛に行っておけばよかった。予約が取りにくいと会社でもわかっているのであれば何かしらの対策を立ててはいただけないでしょうか。３０万をドブに捨てた気分です。
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2回問い合わせても連絡なし
予約についてトラブルがあったので問い合わせても連絡なし。お店も確認すると言ったきり連絡なし。契約者に対して誠意のかけらもないです。
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予約が取れない
かれこれ半年行けてません
契約から三ヶ月は月1の予約、それ以降は月2で施術を受けられる説明を受けたのにも関わらず
予約できる1日の深夜でなければ2ヶ月後の予約が取れないらしい
そんなに起きてる人もなかなかいないんじゃないかと。
空き枠メールが来てもログインしてる間に埋まってしまい全く取れない状況。
これではお金を捨ててるようなものかと。
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スタッフ問題
コールセンターのスタッフから、施術をするスタッフまで、とりあえずこの会社の社員指導がどうなっているのか疑問です。電話対応ぐらいもう少し丁寧でもよいのでは・・・。折返しの約束をしたのに、折返しの電話がなかったり、予約変更の連絡をした時も口調や声のトーンが怖かったです。
毛の抜け感は他社とそれほど違いはないかと思います。値段が安いから我慢すべきなのですかね。施術に行くの、気が重いです。
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最悪
1分でも遅れたら罰金取られるし、
全身脱毛のコースを買ったのですが、
予約は取れないし、何ヶ月待てば良いの？って感じです。
新規ばっかり入れて、売り上げを作ってる為、
払ったらその後の予約は取りにくいです。
違うところにすれば良かったと後悔しかありません。
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