セントラルスポーツの口コミ・評判 2ページ目

プールでのルール運用および店舗責任者（チーフ）の対応に極めて強い不信感と恐怖を覚えました。

①ルール違反・危険行為の放置
ロングコースでの「追い抜き禁止」という明示されたルールや、スクール等で1レーンしか開放されていない初心者コースでの危険な高速泳法・追い抜き行為が横行しています。周囲の会員が危険を感じて途中で退水せざるを得ない状況であっても、監視スタッフは一切注意・指導を行いません。

②店舗責任者による被害者への責任転嫁
危険行為やルール違反について対応を求めたところ、現場責任者であるチーフから帰宅時に呼び止められました。
「カメラでは危険と確認できなかった」「レーンがなければ初心者コースでの高速遊泳もやむを得ない」と怠慢を正当化し、さらに「（違反者に対して）あなたが途中で止まって配慮し譲るべき」「あなたも周りの迷惑になっている」など、ルールを守って利用していたこちら側に一切の責任をなすりつけるような不当な説教・詰問を受けました。

③監視・コントロールの放棄
水中で泳いでいる会員が後方の状況を客観視することは不可能であり、だからこそ監視員のコントロールが必要なはずです。しかし、この店舗では注意しやすい客にだけ説教を行い、危険なルール違反者は野放しにするという「保身と事なかれ主義」が横行しています。

ルールを守って安全に運動したいと考えている方、特にトラブル時に適切な対応を期待される方には、絶対に利用をおすすめできません。価格は安めだし、風呂は充実してるので、割り切って利用できるならありですが。

■客層
平日朝から夕方まではシニアとご近所のマダムとリタイア世代。
エニタイムやジョイフィットなど24時系と比べると、
カーブスじゃ物足りない、エニタイムやゴールドジムほどゴリゴリじゃない。
都市部の「アクトスWill_G 」的なポジション。
13時から15時は曜日に関係なく、ほぼ貸切状態。

平日夜は決まった時間に来て決まった時間に帰る。
常連さんに支えられている状態。
マナーは総じて良いと思いますが、酷い人は半端ない酷さ。
マシンに座ってのスマホ操作、マスク無し、土禁はほんの一例
マナー違反も国際色豊かなのですが、多言語表記なし。
セントラルさんの入会規約には日本語の理解について記載なし。
（隣接のティップネスさんは日本語理解できなければ入会NG）
「シラナイヨ」で逃げちゃいます。

■スタッフのスキル
9月末まではスタッフは曜日問わず一定時間在籍していましたが、
この10月からは、全ての曜日でスタッフが居ません。
よってスタッフのスキルは評価しません。
（最近のセントラルさんのグダグダはご存じの通り）

■設備全般のメンテナンス
Wi-Fiは比較的安定。
マシンのメーカーはMatrixです、最近のジムでは珍しい選択。
グレードが低いマシンなので剛性が低く、重たいウェイトを
設定すると揺れが止まらない。
PrecorやLifeFitnessのマシンと比較すると家庭用マシンのイメージが拭えません。
マシンごとに消毒スプレーは設置せず、拭き取りタオルも入口に山積み。
この対応では会員にマナーを注意する以前に、スタッフの取り組みがマナー違反。

■温度湿度管理
22度から24度設定ですが、湿度調整は皆無。
夏は80パーセント、秋冬は30パーセント以下もあり
10月でも乾燥でカサカサになります。

■清潔度
フロアもロッカーも良好ですが、水周りは放置。
全日ノースタッフだから仕方ありませんね。

■総評
肝心な説明です。
ジムセントラル24は他店舗との相互利用はできませんので
入会にはご注意ください。

積極的な会員募集もしていません。
見学も清掃時間に合わせてお越しくださいと時間を張り出す。
10月からの全日ノースタッフ。

良いニュースソースが無く、且つ控えめな営業活動を察すると
賃貸契約は次回更新せず、最短で今年度内で撤退？
解約時の原状復帰工期まで考えると5月末？

徒歩2分圏内の在住在勤の方、
ロッカーとシャワーを使いたい、
目黒川のランニングステーション、

同店の価値創造、厳しいです。

娘を青戸に通わせて4年程経ちます。

・良い点
キッズスクールは２つ通うと料金が割引に。
他の習い事もするなら、大手の中では安いと思います。

アットホームでコーチと楽しく通えています(が、楽しいだけです。)

・悪い点
キッズのスイミングに関して言えば、個人の進級管理が全くできていないので進級が遅いです。
テストの日になって何が出来ていないかを子どもが知らされるレベル。
当然、翌月のレッスンにも不合格となったポイントが引き継がれないので、何度も同じポイントを理由に進級できないことがよくあります。

ちなみに、スクールにクレームいれましたが、謝罪はあるが改善はないです。

設備全体的に古いです。不備があるとかではないですが、昔のままのスクールという印象。

・総評
楽しくプールで1時間子どもを過ごさせるだけの目的であれば、非常にいいスクールかと思います。

泳げるように、上手くなるように、との期待があるならお薦めはしません。

以前の店舗から引っ越しに伴い、新川崎の店舗に数年間子どもを通わせていました。

前の店舗では、進級テストの際にコーチから丁寧なフィードバックをいただいたり、直接お話しできなかった日にはお電話で様子を伝えてくれたりと、子どもをよく見てくれている安心感がありました。しかし、こちらの店舗ではそうした個別のコミュニケーションがほとんどなく、対応の面で寂しさを感じることが多かったです。
近年、地域の小学校の水泳授業の受け入れが始まった影響もあるのかもしれませんが、最終日も受付やコーチからの挨拶などはなく、少し残念な形での退会となりました。

退会後、別のスクールに切り替えたところ、半年で50m自由形のタイムが2秒縮まりました。指導環境が変わったことで子どものモチベーションも上がり、結果として早く環境を変えてあげればよかったと感じています。
丁寧な個別ケアや技術向上を重視される方は、他のスクールと比較検討されるのも良いかと思います。

進級が遅いです。区民プールなどではもう25メートル泳げるのに、泳ぐフォームが悪いのかなかなか進級できず、25メートル泳げるようになるのに何年もかかります。早い子でも1年以上かかります。
また、盗難に５度遭い、いまだに戻ってきていないものもあります。子どもだけで通われてる場合もあるので、親御さんにアプリや紙面などで注意喚起するように伝えましたが、その時の責任者（館の責任者ではなくその日の一番年配の女性かなと思います）は、取り合ってくれず盗難であることも問題視しておりませんでした。ひどい時はなくした物が１年後に出てきて連絡を受けたこともあります。そう考えると、利用者およびその家族も民度に問題がある気がします。
見学スペースでの過ごし方もひどく、付き添い者も大人数できていて椅子を占領したり、一、二歳児を放し放題で見てもおらず危ないです。次の時間の子たちが早く来て走り回ったりかくれんぼや鬼ごっこをしたりしています。

他にもスイミングスクールがあるのなら、そちらに行った方が良さそうです。
早々に辞めたお家を知っていますが、そこでは半年以内に四種目全て半年で泳げるようになったそうです。

人口増加地域ということもあり、いつも25人くらいを1人か2人で指導しています。2人ならラッキー、ほとんど1人です。指導技術が低いコーチに当たると、教えてもらえてないのにスイチャレではできてないところを指摘されて合格が貰えません。前の子より泳ぐスピードが速いと、前の子を指導している間に抜かしてしまい指導されず。スイチャレ毎にコーチの入れ替えが多く、相性の良いコーチの曜日にしても次のターンで他のコーチになることも。だったら指導内容を統一して欲しいです。でもコーチ陣の人柄はよく、子どもも楽しく通っています。

当日朝に隣接するスイムの方に電話が繋がり、行きたかったフィットネスの方に電話を繋いでもらいました。その時も強気な言い方で驚いたのですが、いざその1時間後に到着して受付を前にしたら2人派手なお姉さんが…挨拶無し
単発のチケットなので渡すと、「名前と電話番号は書きました？」と言われ
書いてある通りです。と申し伝えるも、「名前と電話番号は書きました？」と言われ
また、書いてますよね?とこちらから伝えるも「必ず確認しないといけないので」と不貞腐れたような態度で驚きました。
しばし、沈黙して何も始まらないので(他のセントラルだとカードを貰える)
え？書いてますよね?繰り返すもループ…
レッスンが始まる時間に合わせて(着替える時間も考慮して)行ってるので、早く案内してもらいたかったがしてもらえず
結局、そのまま退散しました。何だったんだろ?

セントラル湘南ライフタウンの対応について。Googleの口コミでも書いた通りで駐車場がいつも満杯で停められず。観覧のマナーも悪い。で、他の人の口コミはちゃんと返事してるのになぜかこちらのには返答なく、駐車場も遠い誰も使わなそうな場所に確保したとか、観覧も椅子の位置を変えたり形だけの対応はしていたが、現実は変わらずで、今日もお迎えのとき駐車場が停められずにクラブ前で仕方なく路駐して子どもを待った。そしたら、セントラルのバスが来て、職員がこちらに注意しにきた。
そのあと、いちいちスマホにも連絡きて、なんなの？ほんといい加減にしてほしい。個人情報の使い方間違ってる。
クラブ前で子どもを待つために路駐してる
親すべてにいちいちスマホ連絡してるわけ？絶対にしてない。こちらだけターゲットにされるのはひどすぎる。子どもを純粋にスイミングに通わせてるだけなのに、なんで毎週嫌な気持ちにさせるのか。路駐したこと悪いのはわかってるけど、離れた駐車場に子どもだけ歩かせるほうが危ない。

こちらの一回の路駐をわざわざ注意してくるくらいなら、ちゃんと口コミの返事をしてほしい。正々堂々と理由を説明してほしい。本部にまで駐車場管理について連絡したのに現実なんも変わってない。
子どもを預けても裏で文句言われてそうで、なんも悪くない子どもまでひどい扱いされそうで、怖い。恐怖すら感じる。こちらの個人情報は勝手に向こうの都合で使われて、怯える日々を過ごしている。
もう辞める。子どもがかわいそうだ。人質みたいな習い事なんて、最低だ。こっちが譲歩して辞めることになるなんて、ありえない。

埼玉県の越谷セントラルスポーツクラブに通ってる主婦です。入会して１ヶ月経ちますが、初日から不便、不愉快で最悪でした。
まず、wi-fiの電波の悪い悪い、全然使えず...すぐに電波が悪くなります。
また、ジムエリア、おしゃべりの声が止みません。
働いているスタッフも利用者もずっと話しています。
以前２４時間の別のジムに通ってるとき、利用者はもちろん、スタッフも必要最低限以外おしゃべり、話はなかったので、本当に驚きと、高すぎる入会金を払って後悔ばかりです。
プールも同様...コースの真ん中で知り合いと会えば、すぐにおしゃべり、本当におばさまのおしゃべりでプールも使いづらいです。午前中、午後、夜いつ行っても、おばさま、スタッフのおしゃべりがあり、本当に嫌な気持ちになります。
早々にもうすぐ１０日になりますので、退会手続きをしようか検討中です。
改善が多分、不可能ですので！
非常に残念なスポーツクラブでした。