セントラルスポーツの口コミ・評判 3ページ目

場所が近いので通い続けてもう12年目です。緊急事態宣言で休業や時短は我慢するけど、解除後もジムエリア夜10時15分までに時短したままで料金変わらず。そこまでは我慢できる。でも以前は元日のみ休業だった年始しっかり3元日連休になって、コロナ前と変わらない料金。コロナや他のジムの台頭で経営が苦しいのはわかるけど、料金変わらなくてよいから営業日数をコロナ前に戻して欲しい。行きたい時にいけないなんて、もっとやっているジムに変えたくなっちゃう。
ただ良いところもあって、いつもトレッドミルが他人の汗で汚いから、汗まみれでない機種を選んで使っていたけど、こないだ全部が汗だらけになっていたのでさすがに店員に「使用後は拭くように会員に啓蒙してくれ」と言ったら、次行った時からどれを選んでも綺麗に拭かれていた。特に会員に啓蒙した痕跡は無いから、店員さんが直ぐに綺麗にしているのかも。本来マシンの清潔は当たり前の事かもしれないけど、悪い部分が直ぐに改善されたところはとても良かったです。

来月から、縁があって戻ります。
まずは、セントラルの悪い点
筋トレ＆ランニングマシンをのんびり、使えない。
古くからの利用者、縄張り意識が強い。
セントラルの素晴らしい点
レッスンが、多彩である。
スタジオが、常にきれいである。
嫌なら550円、又は、1100円出せば、他の店舗を渡り歩ける。
恐らく、他のスタジオ付きスポーツクラブにないと思います。
他の店舗を渡り歩けると言うわがままは、素晴らしいです。
筋トレ＆ランニングマシンをのんびり、使いたいなら、お金＆時間に余裕があれば、他のジムを兼用して、ジムライフを楽しむ事をおすすめします。

阿佐谷店は直営店ではなく、トーア興行が運営しているオーナークラブです。直営店並びにラビ蒲田との違いはフィットネスナビ並びにスタジオレッスンオンライン予約化が未導入で未だ以て手書き整理券制です。トーアの運営手法は時代遅れも甚だしい。他店舗では実施している新規会員入会キャンペーンもトーア阿佐谷だけは絶対に実施する意思ナシ。だからして入会時には事務手数料として別途2200円徴収されます。また、直営店では年に2回販売するギフトカードの販売もしない、メンバーさんに対する還元も一切ナシの営業活動やる気ナシが証明されてます。。コロナ禍を以て退会しましたが復会したくありません。JR中央線沿線ならばトーア阿佐谷ではなく、ティップネス中野、コナミ荻窪、メガロス吉祥寺をオススメします。

南千住店で常々感じていたことがオーバーフローしたのであえて書きます。
キッズスクールに関し親として代理でさまざまな手続きをする機会に触れてきましたが、とにかく対応が悪いですね。
スクール内のインストラクターとしての質は満足しているので歯痒いところですが、お金を取っている接客ビジネスである限りは腹立たしい点が多いです。
・混雑時の捌きがほぼ無い
・混雑時もレジや受付のオペレーションがマイペース。周囲のスタッフとの連携が見られない。
・コースの振替、システムで出来ないイレギュラーを電話連絡することがある。1年に1度あるかないか程度だが、子供は体調の関係で振替苦慮しやりくりすることが時折発生し、その際に毎回感じる対応の感じ悪さ。
直近で電話依頼をした際、あれこれ面倒そうに手続きをしてくださった後、最後に（少なくとも私はそう感じた）「きちんと考えて振り替えをしてください」と発言されました。録音しておきたかったぐらい衝撃を受けましたが。。
コロナ禍、体調を考慮し迷惑をかけないことなども考えユーザー側として自発的に時期を調整しているのにも関わらず。

接客という観点でのスタッフ再教育が必要ではないだろうか。
2020年のコロナ初年度、休会ラッシュだった時期があった。
その明けタイミングの時は会員に媚びた営業方針でしつこいぐらいのイベント勧誘メール。
企業生き残りとしてこれは仕方がないと感じていたものの、「舌の根も乾かぬうちに」会員数が復活すれば今度は殿様態度か、と感じてしまう。
上場企業としてフロントのあり方を再考すべきでは？と感じた。
半ば怒りがきっかけの投稿でお見苦しい点は承知だが、ユーザーの正直な声として今回あえて書かせていただいた。

札幌琴似店でキッズスイミングを利用しています。
コーチ陣は温かく不満はありません。ただ人数が多く、レッスン中の待ち時間がやや長めだと思います。

一番不快なのが参観の保護者の会話が多く、それを指摘するスタッフがいないことです。
子どもの数が多いと保護者も増えるので、ギャラリーは非常に密です。

会話を控えるアナウンスは流れていますが、話している人達にはBGMのようで無意味にすら思えます。

うるさい保護者に声をかけるスタッフもいましたが、一度しか見たことがありません。その上、やんわりと伝える程度で全く無視している保護者も多かったです。
マナーを守っている方は毎度イライラが募ってしまいます。

音楽のBGMが流れた際には、声をかき消されないために声も大きくなって、非常に迷惑です。
音楽は不要だと思います。その方がまだ小声で話していますから。

商売なので、会員を増やすのは大切かもしれませんが、今いる利用者を大切にして欲しいです。　

スタッフによる巡回と声がけを増やしたり、先着順に番号札を渡して観覧場所を指定したりなど、対策をしてほしいです。

千葉で入会したのですが、
契約時に次回来た時に館内説明をします。
〇〇時にトレーナーから指導があるのでお越しください。
その時間に間に合わない旨説明すると少し遅れても大丈夫です。
トレーナーに言っておきます。と。

次受付でその紙を見せると「時間に遅れています。」と。「いや、元々遅れる事は伝えてます。」「コレはトレーナーに渡すものなので、トレーナーに見せてください。」「はい…あの。初めてなのでわからないんですが。」「地下にいるトレーナーに渡していただければ大丈夫です。」「いや、更衣室の場所も施設の案内も何も聞いてないんですけど。このまま降りていっていんですか？着替えてですよね？」あきらかに受付の人のえ？と言う表情。
その後施設の説明は口頭でザックリうけましたが、それのみ。
トレーナーさんの指導も結局施設の説明や遅れた事でほとんど機械のやり方がわからない状態。時間返してほしいし、融通聞かせてほしいです。
やり方や使い方がわからないのでイチイチ質問しなければいけなくて、たまに嫌な顔する人も。
イチイチ聞くなよ。って思うなら最初にちゃんと教えてほしいです。
いまだにわからかい事だらけです。
しかも先日きちんと施設の使い方を教わって歩いている人を見ました。値段によって態度や大切な説明を省いたりするんでしょうか？
だったら最低だとおもいます。

あまがさき店、６年程定期的に通っていますが年々、会員のマナーが悪くなってきているような気がする・・・　ストレッチコーナーでロクに何もせずスマホに夢中、なかなか退かない。
マシンのインターバル中にもスマホに夢中になっている会員もいる。またベラベラお喋りばかりして、喧しい会員もいる。何しに来ているのか？スマホなら外でやれ！！正直、邪魔で仕方が無い。真面目に取り組んでおられる会員はごく一部・・・こちらが注意してもいいのですが何かと問題が生じるので、インストラクタ－さん或いは事務員（店長）が指導をすれば良いかと思います。
後、私が入会した頃のインストラクターは、正社員の方が多かったのか良い感じの、やっているな！というプロ意識を感じましたし、尼崎店を盛り上げているなと思いましたよ。
だが今は・・・もう少し何とかならないものですかね・・・・　

生徒の人数が多すぎて、コーチの指導が行きたどかない。コーチの人数不足も起因してる部分もある。また生徒の人数が多いにも関わらず上級コースになると、複数レースを使って行うが、コーチが1名で対応しているのも問題である。コーチの人数を増やして生徒の指導すれば、将来有望な生徒が増えると思うのだが、この部分が非常にもったいない。特にバタフライのコースの指導方法が間違っている。どのドルフィンキックで練習方法も水面を叩く練習を生徒にさせているので、その影響で実際の腕の練習の際、に腕が水面に上げれない生徒が多く、溺れている様なバタフライとなってしまっている。また重要とされるストリームラインの指導も行なっていない。正しいコーチングを行なってるかなど、抜き打ちでチェックを行うなど工夫すべきだと思います。
人数が多いことから日曜日クラスにも上級コースのクラスを作って欲しい。

幼稚園児の子供がスイミングに通っています。
密を防ぐ為クラスによって終了時間を15から10分程度ずらしているのでレッスンの時間が短いです。
一時間のはずが水の中に入っているのは30分ぐらいでしょうか。
準備運動して先生が赤い台をセッティングしてシャワー浴びて
なんだか余計な時間が多すぎる。
先に台用意すればいいのに。
そのくせ授業料アップ。
そして
ふし浮きに半年かかっても合格しない。
子供の能力もあるかと思いますが、ふし浮きにいくら払ったのか、バカバカしくなって来ました。
子供もずっと同じ練習でつまらないみたいです。
週2回続けて通っているのに。
続けて通っているので、2日連続で同じ観覧席に座るのですが、昨日窓についてた髪が次の日もついたままです。
窓も手垢だらけ。
時間ずらしても更衣室は次の時間の生徒や保護者でごった返して居るので意味無いです。
まあこれがこちらの方針なのでしょう。
私がとやかく言っても仕方無いので、他のスイミングに変更しようと検討しています。

スタッフは、システムなどをあまり把握していないようで、案内に時間がかかります。パンフレットに書いてある事以外の事を質問すると奥に入って帰ってくるのに時間がかかります。そして、満足できるような答えを持ってきません。
全員がそうなわけでは、ありませんが一部入会後の説明など、予約を取ったにも関わらず時間を守らず、丁寧さもない案内で、わかりにくかったです。ほとんどのスタッフがアルバイトなんでしょうか。
これは、ジムの責任ではありませんが、女性に関しましては更衣室で年配の女性が、大きな声で騒いでいる感じです。私も決して若いわけではありませんが、デイサービスに来ている錯覚になります。穏やかな素敵な淑女もおり、みんながそうでなくてはいけないわけではありませんが、周りが不快に思う大声、乱れた言葉、マスクなしの会話は同じ空間にいるのが辛く感じます。そして、思っているより密です。
こんな狭いスタジオでこんなたくさんの人が運動しているんだ…とひくことも、ありました。