セントラルスポーツの口コミ・評判 3ページ目

コロナ禍後特に、清掃など衛生面低下（毎日定期的に出来ていない、清掃管理の票もトイレやロッカーに見かけなくなった。広いジムでスタッフ少なく、清掃スタッフもいない）そのころ、プール利用可能コース数激減（近隣の店舗閉鎖も原因の一つ）、開店時間の短縮は、コロナが落ち着いても短縮されたまま、改善されていない（他社のクラブは改善されたところ少なくない、セントラルでも会員数多いところは改善されたり、24時間化した店舗もある）また、顧客管理システムのIT化が他の上場大手ライバル企業に比べて遅れており、窓口でスタッフの対応のため、渡し忘れなども頻繁した。
結局、サービス低下の辞めました。スカッシュやバスケ🏀、女性専用ウェイトトレーニングコーナーは、利用できるジム少なく、それらをしたい方には良いかもしれません。また、セントラルは、以前は、水泳、最近では、体操の選手育成に成功しており、子どもの選手育成には定評があり、主に大人のフィットネス会員からの目線で書きました。

埼玉県の越谷セントラルスポーツクラブに通ってる主婦です。入会して１ヶ月経ちますが、初日から不便、不愉快で最悪でした。
まず、wi-fiの電波の悪い悪い、全然使えず...すぐに電波が悪くなります。
また、ジムエリア、おしゃべりの声が止みません。
働いているスタッフも利用者もずっと話しています。
以前２４時間の別のジムに通ってるとき、利用者はもちろん、スタッフも必要最低限以外おしゃべり、話はなかったので、本当に驚きと、高すぎる入会金を払って後悔ばかりです。
プールも同様...コースの真ん中で知り合いと会えば、すぐにおしゃべり、本当におばさまのおしゃべりでプールも使いづらいです。午前中、午後、夜いつ行っても、おばさま、スタッフのおしゃべりがあり、本当に嫌な気持ちになります。
早々にもうすぐ１０日になりますので、退会手続きをしようか検討中です。
改善が多分、不可能ですので！
非常に残念なスポーツクラブでした。

都内で子供をキッズスイミングレッスンに通わせています。現在小学校一年生。

もうじき入会から１年半以上経ちますが、未だに下から２番目のクラスでボビングとけのびをしています…。泳ぎを教えてほしくて入会したのに、ずっとボビングで１年半以上です。コーチからすると、できていないから進級させないのだと思いますが、親から見れば、出来ているんですよね…。なにより親も子供も、もう毎回のボビング練習にうんざりです。けのびも出来ているように親目線では見えますが、キックが弱い等の理由で、今回の検定も留年決定。
このペースでは、泳法を習えるまでにあと何年かかるのか…。ばた足すらまだ教えてもらってませんので。

明らかに出来ていないのなら納得もできるのですが、正直、検定の判定が厳しく、少しのミスやちょっとしたことで不合格になる印象です。

基礎を徹底的にやってくれる…と、思いたいですが、一年半やって、謎の連続ボビングと、けのびまでしか教えてもらえないなら、月会費を払う意味がわからなくなります。学校のプールで充分なんじゃないか…って。
ちょっと検定が厳しすぎる印象なので、次回の検定で、また留年したら別のスイミングスクールも考えようかと思っています。モンペ扱いされそうなので、直接コーチに何か言ったりはしませんが、もしキッズスイミングを検討されている方がいたらご参考までに。
すぐに泳ぎを習えると思ったら大間違いです。

子供さんの適性や体格にもよりますが、クロールを教えてもらうまでに年単位で時間を費やす可能性があります。
あと、土曜日のクラスは更衣室が混みすぎて満員電車状態です。まだ着替えの手伝いが必要な幼児クラスでも、親が入れないほどの混雑です。親の見学席もぎゅうぎゅうで立ち見になります。
土曜日はおすすめしません。

子供がキッズスイミングに通っていましたが、曜日によって仲良し組の親が毎回多数いて、居酒屋にいるような騒ぎで皆困っていました。他の親御さんで赤ちゃんや下の兄弟を見ながら見学しマナーを教えているのに、自分のことしか考えていない一部の方たちの事を事務の方に相談しましたが現場に一度も確認せず解決してくれません。いくら入り口にアルコール手指消毒があっても、あのような環境ではコロナ対策をしているとは言えないと思います。セントラル入口では仲良し母親のたむろの場となっていて、アイスを持ちながら走り回っているキッズがいて他の施設を利用している方たちのクレームも対応せず、セントラルの質が問われます。


コーチ達は本当に一生懸命で、水嫌いで泣いている子も笑顔になれる時間を提供してくれますが、システムでしょか?他のスイミングに比べてなかなか進級するのに時間がかかります。
半年も同じ級に留まる事もざらです。

スイミングスクールは近さだけで選ぶのではなく、何箇所か体験をして検討した方がいいのでしょうね。

自分が小さい頃セントラルで泳げるようになったので本当に残念です。

駅近、近くにショッピングモールありで、設備はとても綺麗で良いです。また、受付等のスタッフの方はとても感じが良く、対応も早いと思います。良いところはそれだけでしょうか。
子どもをスイミングに入れていましたが、教育上良くないと思いました。
通常の練習では、人数が多すぎて練習時間の半分程はプールサイドで順番待ちで座っている。
コーチによって、進級テストのやり方や査定方法がバラバラなので、（酷ければ通常の練習で注意を受けていないところを急にテスト後に指摘され、落とされる）不公平感がとてつもなくある。
進級テストの際、査定が緩い（すぐ合格をくれる）コーチの曜日は振替が取れない。（皆がそこを狙って振替が集中する）
子どもへのコーチの対応も年齢相応ではなかったり、子どもを教育･育成していくのには相応しくない。

こういったことを、上のコーチに伝えても
｢自分が持っているクラスに曜日と時間を変更してください。｣
と返答があるだけで、特に改善は見られないです。

その他、セントラルスポーツ尼崎外での子どもの習い事の先生･コーチと比べてみても比較にならないぐらい、コーチ陣の質が低いです。
やはり、大人向けのフィットネス施設なのでしょうね。

8月に2週間ほど休館したが連絡がない。
ホームページにもアプリにもお知らせがなく、年間予定も変更なし。
2週間、臨時休館するなら、普通連絡ありますよね？

バスは到着時刻前に出発してしまいます。
予定時刻の1.2分前に行くとおいてかれます。
５分くらいはやく行ってないとのれません。

月謝も高いですし、臨時休館の連絡もできないようなスクールです。
入会するなら、よく考えた方がいいと思います。

葛西店です。
30代。体重が増えたので、ダイエット目的で通い始めました。
平日の夜と土日に通っていますが、程よく賑わっていて通いやすいです。駅近サイコウ！
施設はかなり綺麗に保たれていて、ジムエリアはマシンが結構充実していると思います。
初心者の私にマシンなんて…最初は尻込みしていましたが、スタッフの方が優しく使い方を教えてくださるので、今では欠かさず使用しています。というか使わずにはいられない。

トレーニングエリアのスタッフの方は、皆さん爽やかな方ばかりなのでほっとします。
事務スタッフの方は、やたら事務所に確認に行く人もいますが、事務手続きだけしか関わらないのだ入会した身としては特に問題はないかな。

客層は色々ですが、比較的年齢層が高めかと思います。
でも、ご年配の方でもハツラツとレッスンを受けられるので驚きました。

ちなみに私が通っている時間帯では、巷で懸念される長年のベテラン客のような幅を利かせた方は見かけません。
あと、私にはジム友はいませんが結構平気なものです。
私のようなぼっち系は多いですし、スタッフの方がたまに話をしてくれるので寂しくありません。イヤホンをしていたら、完全に自分の世界に入れます。

スタジオレッスンはメニュー数が多く、自分の好みのものが見つかると思います。
ただ、初心者も大丈夫と書いてある割に中々ハードなレッスンがあるのでご用心。「いっぱい運動したー！」感は得られますよ。

パーソナルトレーニングも受けましたが、受けると受けないとではトレーニングの質が違うものだと驚きました。
お値段は少しお高めですが、初心者だからこそ最初はプロに教えてもらうと良いかと思います。

結構ジムへ厳しいコメントありますが、わたしは葛西店に入って良かったなーって思ってます。
今ジムを探している方も、ご自身に合った良い場所が見つかると良いですね。

場所が近いので通い続けてもう12年目です。緊急事態宣言で休業や時短は我慢するけど、解除後もジムエリア夜10時15分までに時短したままで料金変わらず。そこまでは我慢できる。でも以前は元日のみ休業だった年始しっかり3元日連休になって、コロナ前と変わらない料金。コロナや他のジムの台頭で経営が苦しいのはわかるけど、料金変わらなくてよいから営業日数をコロナ前に戻して欲しい。行きたい時にいけないなんて、もっとやっているジムに変えたくなっちゃう。
ただ良いところもあって、いつもトレッドミルが他人の汗で汚いから、汗まみれでない機種を選んで使っていたけど、こないだ全部が汗だらけになっていたのでさすがに店員に「使用後は拭くように会員に啓蒙してくれ」と言ったら、次行った時からどれを選んでも綺麗に拭かれていた。特に会員に啓蒙した痕跡は無いから、店員さんが直ぐに綺麗にしているのかも。本来マシンの清潔は当たり前の事かもしれないけど、悪い部分が直ぐに改善されたところはとても良かったです。

来月から、縁があって戻ります。
まずは、セントラルの悪い点
筋トレ＆ランニングマシンをのんびり、使えない。
古くからの利用者、縄張り意識が強い。
セントラルの素晴らしい点
レッスンが、多彩である。
スタジオが、常にきれいである。
嫌なら550円、又は、1100円出せば、他の店舗を渡り歩ける。
恐らく、他のスタジオ付きスポーツクラブにないと思います。
他の店舗を渡り歩けると言うわがままは、素晴らしいです。
筋トレ＆ランニングマシンをのんびり、使いたいなら、お金＆時間に余裕があれば、他のジムを兼用して、ジムライフを楽しむ事をおすすめします。

南千住店で常々感じていたことがオーバーフローしたのであえて書きます。
キッズスクールに関し親として代理でさまざまな手続きをする機会に触れてきましたが、とにかく対応が悪いですね。
スクール内のインストラクターとしての質は満足しているので歯痒いところですが、お金を取っている接客ビジネスである限りは腹立たしい点が多いです。
・混雑時の捌きがほぼ無い
・混雑時もレジや受付のオペレーションがマイペース。周囲のスタッフとの連携が見られない。
・コースの振替、システムで出来ないイレギュラーを電話連絡することがある。1年に1度あるかないか程度だが、子供は体調の関係で振替苦慮しやりくりすることが時折発生し、その際に毎回感じる対応の感じ悪さ。
直近で電話依頼をした際、あれこれ面倒そうに手続きをしてくださった後、最後に（少なくとも私はそう感じた）「きちんと考えて振り替えをしてください」と発言されました。録音しておきたかったぐらい衝撃を受けましたが。。
コロナ禍、体調を考慮し迷惑をかけないことなども考えユーザー側として自発的に時期を調整しているのにも関わらず。

接客という観点でのスタッフ再教育が必要ではないだろうか。
2020年のコロナ初年度、休会ラッシュだった時期があった。
その明けタイミングの時は会員に媚びた営業方針でしつこいぐらいのイベント勧誘メール。
企業生き残りとしてこれは仕方がないと感じていたものの、「舌の根も乾かぬうちに」会員数が復活すれば今度は殿様態度か、と感じてしまう。
上場企業としてフロントのあり方を再考すべきでは？と感じた。
半ば怒りがきっかけの投稿でお見苦しい点は承知だが、ユーザーの正直な声として今回あえて書かせていただいた。