セントラルスポーツの口コミ・評判 3ページ目

駅近、近くにショッピングモールありで、設備はとても綺麗で良いです。また、受付等のスタッフの方はとても感じが良く、対応も早いと思います。良いところはそれだけでしょうか。
子どもをスイミングに入れていましたが、教育上良くないと思いました。
通常の練習では、人数が多すぎて練習時間の半分程はプールサイドで順番待ちで座っている。
コーチによって、進級テストのやり方や査定方法がバラバラなので、（酷ければ通常の練習で注意を受けていないところを急にテスト後に指摘され、落とされる）不公平感がとてつもなくある。
進級テストの際、査定が緩い（すぐ合格をくれる）コーチの曜日は振替が取れない。（皆がそこを狙って振替が集中する）
子どもへのコーチの対応も年齢相応ではなかったり、子どもを教育･育成していくのには相応しくない。

こういったことを、上のコーチに伝えても
｢自分が持っているクラスに曜日と時間を変更してください。｣
と返答があるだけで、特に改善は見られないです。

その他、セントラルスポーツ尼崎外での子どもの習い事の先生･コーチと比べてみても比較にならないぐらい、コーチ陣の質が低いです。
やはり、大人向けのフィットネス施設なのでしょうね。

間違った情報を伝えてこちらが二度手間、三度手間で足を運ぶことになっても謝罪なし。
初回の説明もさっぱり分かりません。
再三信用ならない対応をされたので退会しましたが、何度も確認したにもかかわらず料金引き落とされている始末。
さすがに次の月に返金ありましたが、どうにかならないものでしょうかね。

葛西店です。
30代。体重が増えたので、ダイエット目的で通い始めました。
平日の夜と土日に通っていますが、程よく賑わっていて通いやすいです。駅近サイコウ！
施設はかなり綺麗に保たれていて、ジムエリアはマシンが結構充実していると思います。
初心者の私にマシンなんて…最初は尻込みしていましたが、スタッフの方が優しく使い方を教えてくださるので、今では欠かさず使用しています。というか使わずにはいられない。

トレーニングエリアのスタッフの方は、皆さん爽やかな方ばかりなのでほっとします。
事務スタッフの方は、やたら事務所に確認に行く人もいますが、事務手続きだけしか関わらないのだ入会した身としては特に問題はないかな。

客層は色々ですが、比較的年齢層が高めかと思います。
でも、ご年配の方でもハツラツとレッスンを受けられるので驚きました。

ちなみに私が通っている時間帯では、巷で懸念される長年のベテラン客のような幅を利かせた方は見かけません。
あと、私にはジム友はいませんが結構平気なものです。
私のようなぼっち系は多いですし、スタッフの方がたまに話をしてくれるので寂しくありません。イヤホンをしていたら、完全に自分の世界に入れます。

スタジオレッスンはメニュー数が多く、自分の好みのものが見つかると思います。
ただ、初心者も大丈夫と書いてある割に中々ハードなレッスンがあるのでご用心。「いっぱい運動したー！」感は得られますよ。

パーソナルトレーニングも受けましたが、受けると受けないとではトレーニングの質が違うものだと驚きました。
お値段は少しお高めですが、初心者だからこそ最初はプロに教えてもらうと良いかと思います。

結構ジムへ厳しいコメントありますが、わたしは葛西店に入って良かったなーって思ってます。
今ジムを探している方も、ご自身に合った良い場所が見つかると良いですね。

場所が近いので通い続けてもう12年目です。緊急事態宣言で休業や時短は我慢するけど、解除後もジムエリア夜10時15分までに時短したままで料金変わらず。そこまでは我慢できる。でも以前は元日のみ休業だった年始しっかり3元日連休になって、コロナ前と変わらない料金。コロナや他のジムの台頭で経営が苦しいのはわかるけど、料金変わらなくてよいから営業日数をコロナ前に戻して欲しい。行きたい時にいけないなんて、もっとやっているジムに変えたくなっちゃう。
ただ良いところもあって、いつもトレッドミルが他人の汗で汚いから、汗まみれでない機種を選んで使っていたけど、こないだ全部が汗だらけになっていたのでさすがに店員に「使用後は拭くように会員に啓蒙してくれ」と言ったら、次行った時からどれを選んでも綺麗に拭かれていた。特に会員に啓蒙した痕跡は無いから、店員さんが直ぐに綺麗にしているのかも。本来マシンの清潔は当たり前の事かもしれないけど、悪い部分が直ぐに改善されたところはとても良かったです。

南千住店で常々感じていたことがオーバーフローしたのであえて書きます。
キッズスクールに関し親として代理でさまざまな手続きをする機会に触れてきましたが、とにかく対応が悪いですね。
スクール内のインストラクターとしての質は満足しているので歯痒いところですが、お金を取っている接客ビジネスである限りは腹立たしい点が多いです。
・混雑時の捌きがほぼ無い
・混雑時もレジや受付のオペレーションがマイペース。周囲のスタッフとの連携が見られない。
・コースの振替、システムで出来ないイレギュラーを電話連絡することがある。1年に1度あるかないか程度だが、子供は体調の関係で振替苦慮しやりくりすることが時折発生し、その際に毎回感じる対応の感じ悪さ。
直近で電話依頼をした際、あれこれ面倒そうに手続きをしてくださった後、最後に（少なくとも私はそう感じた）「きちんと考えて振り替えをしてください」と発言されました。録音しておきたかったぐらい衝撃を受けましたが。。
コロナ禍、体調を考慮し迷惑をかけないことなども考えユーザー側として自発的に時期を調整しているのにも関わらず。

接客という観点でのスタッフ再教育が必要ではないだろうか。
2020年のコロナ初年度、休会ラッシュだった時期があった。
その明けタイミングの時は会員に媚びた営業方針でしつこいぐらいのイベント勧誘メール。
企業生き残りとしてこれは仕方がないと感じていたものの、「舌の根も乾かぬうちに」会員数が復活すれば今度は殿様態度か、と感じてしまう。
上場企業としてフロントのあり方を再考すべきでは？と感じた。
半ば怒りがきっかけの投稿でお見苦しい点は承知だが、ユーザーの正直な声として今回あえて書かせていただいた。

7年、通いました。
やめてから＆通わなくなって、3ヶ月経ちます。
今思うと、とても、残念だなとわかりました。
なぜなら、セントラルは、どちらの店舗も雰囲気良く、レッスンカリキュラムが豊富であり、スタッフの態度も安全も申し分ないと思い、入会しました。
コロナになり、CSライブのレッスンが、増えました。
予約も携帯から取らなくてはいけない。
不安な事だらけとなりました。
コロナ前は、伸び伸びトレーニングできました。
今は、トレーニングに対して、やる気なく、やめて正解です。

札幌琴似店でキッズスイミングを利用しています。
コーチ陣は温かく不満はありません。ただ人数が多く、レッスン中の待ち時間がやや長めだと思います。

一番不快なのが参観の保護者の会話が多く、それを指摘するスタッフがいないことです。
子どもの数が多いと保護者も増えるので、ギャラリーは非常に密です。

会話を控えるアナウンスは流れていますが、話している人達にはBGMのようで無意味にすら思えます。

うるさい保護者に声をかけるスタッフもいましたが、一度しか見たことがありません。その上、やんわりと伝える程度で全く無視している保護者も多かったです。
マナーを守っている方は毎度イライラが募ってしまいます。

音楽のBGMが流れた際には、声をかき消されないために声も大きくなって、非常に迷惑です。
音楽は不要だと思います。その方がまだ小声で話していますから。

商売なので、会員を増やすのは大切かもしれませんが、今いる利用者を大切にして欲しいです。　

スタッフによる巡回と声がけを増やしたり、先着順に番号札を渡して観覧場所を指定したりなど、対策をしてほしいです。

千葉で入会したのですが、
契約時に次回来た時に館内説明をします。
〇〇時にトレーナーから指導があるのでお越しください。
その時間に間に合わない旨説明すると少し遅れても大丈夫です。
トレーナーに言っておきます。と。

次受付でその紙を見せると「時間に遅れています。」と。「いや、元々遅れる事は伝えてます。」「コレはトレーナーに渡すものなので、トレーナーに見せてください。」「はい…あの。初めてなのでわからないんですが。」「地下にいるトレーナーに渡していただければ大丈夫です。」「いや、更衣室の場所も施設の案内も何も聞いてないんですけど。このまま降りていっていんですか？着替えてですよね？」あきらかに受付の人のえ？と言う表情。
その後施設の説明は口頭でザックリうけましたが、それのみ。
トレーナーさんの指導も結局施設の説明や遅れた事でほとんど機械のやり方がわからない状態。時間返してほしいし、融通聞かせてほしいです。
やり方や使い方がわからないのでイチイチ質問しなければいけなくて、たまに嫌な顔する人も。
イチイチ聞くなよ。って思うなら最初にちゃんと教えてほしいです。
いまだにわからかい事だらけです。
しかも先日きちんと施設の使い方を教わって歩いている人を見ました。値段によって態度や大切な説明を省いたりするんでしょうか？
だったら最低だとおもいます。

あまがさき店、６年程定期的に通っていますが年々、会員のマナーが悪くなってきているような気がする・・・　ストレッチコーナーでロクに何もせずスマホに夢中、なかなか退かない。
マシンのインターバル中にもスマホに夢中になっている会員もいる。またベラベラお喋りばかりして、喧しい会員もいる。何しに来ているのか？スマホなら外でやれ！！正直、邪魔で仕方が無い。真面目に取り組んでおられる会員はごく一部・・・こちらが注意してもいいのですが何かと問題が生じるので、インストラクタ－さん或いは事務員（店長）が指導をすれば良いかと思います。
後、私が入会した頃のインストラクターは、正社員の方が多かったのか良い感じの、やっているな！というプロ意識を感じましたし、尼崎店を盛り上げているなと思いましたよ。
だが今は・・・もう少し何とかならないものですかね・・・・　

生徒の人数が多すぎて、コーチの指導が行きたどかない。コーチの人数不足も起因してる部分もある。また生徒の人数が多いにも関わらず上級コースになると、複数レースを使って行うが、コーチが1名で対応しているのも問題である。コーチの人数を増やして生徒の指導すれば、将来有望な生徒が増えると思うのだが、この部分が非常にもったいない。特にバタフライのコースの指導方法が間違っている。どのドルフィンキックで練習方法も水面を叩く練習を生徒にさせているので、その影響で実際の腕の練習の際、に腕が水面に上げれない生徒が多く、溺れている様なバタフライとなってしまっている。また重要とされるストリームラインの指導も行なっていない。正しいコーチングを行なってるかなど、抜き打ちでチェックを行うなど工夫すべきだと思います。
人数が多いことから日曜日クラスにも上級コースのクラスを作って欲しい。