辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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怠け者
コロナ関連のお願いメールはせかせか送信してくるくせに、大声でしゃべってる親がいても、スタッフは見て見ぬふり。クラブ入口付近で井戸端会議になっていても、観覧席でゲラゲラ大笑いしていても、スタッフは皆スルー。面倒くさがりしかいないですね。
値上げばかりして、高額なイベントばかり企画して、客からお金をとることしか考えてない。月謝値上げの際に、「指導の質を高めより良いサービスをご提供させていただき…」ってのは嘘だったんですねー。普段のレッスンでまともに指導も出来ない、ミスばかり、流れ作業でコーチが楽しているようにしかみえませんが。スイミングは、ただ子どもを泳がせていればいいと思っているコーチが多数です。カピバラのように縁にもたれかかってプカプカ浮いてる頭の悪いコーチもいます。正しい泳ぎ方を教えてほしい、上手になりたい、という方は、他を探した方が賢明です。当たり前のことが、ここのクラブはできません！
あと、このクラブは自分達のミスは勝手に揉み消しますので、ご注意下さい。上司からして柄が悪いです。横柄で、接客対応すらまともに出来ない柄の悪さです。普通では信じられない様なミスの数々を全て揉み消しました。
あと、子どもが怪我しても謝らない。隠します。はっきり言って、隠蔽体質ですね。サービス業を理解していない、古い体質で恥じを知ってほしいです。
以前は、一生懸命なコーチ、対応丁寧なコーチもいたのですが、異動でどんどんいなくなり…今は柄の悪い上司、適当なコーチの集まりで、残念です。
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スタッフの質が悪い
スタッフの態度が悪いです。
客に対して、笑顔すら作れない。
面倒くさい態度がにじみ出ています。
店長の態度もいつも面倒くさそう。バイトが何人も入れ替わっています。
長くいるスタッフからして態度が悪いです。
今いる若者バイトも態度が横柄で非常に感じ悪いです。「～なんですよねぇ」「～でいいですかぁ？」という具合。客をイラつかせます。
まず、接客の仕方が分かっていないし、自分たちの方が偉いと勘違いしてるような態度です。
挨拶は、通りすがり挨拶で笑顔無し。
マスクしてても分かるんですよね。
このコロナ渦の中、客が安心して通えるように努力しているようにみえません。
新規客も見込めず自分たちの給料すら危うい中、客を馬鹿にしたような態度で、客に感謝する気持ちは微塵も感じられない。
どんなに名の知れたクラブでも、残念ですがお勧めできません。
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蔓延防止措置の取り扱い
ナイト会員は１６：００～２０：００は全店共通の取り扱いだと思いますが、前橋店は２５～２８日利用しない申請をした会員は２０％会費減額です。ですが、ＨＰは当然としてメールでも周知されてません。館内の掲示のみです。この対応はおかしいでしょ？まぁ減額しない店よりマシってことですけど、基本顧客のことは考えていないです。如何に収益を出すか。それだけです。ですからスタジオプログラムもＣＳと称した配信プログラムが増える一方です。人件費削減としか思えません。残念です。
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待ち時間が長い
曜日によって、人数の違いが凄いです。20人に対して先生1人の時もあります。テストの日は30分近く泳がせてもらえず、ただプールサイドに座って待ってるだけです。とにかくもったいないです。先生の人数も少なく、全然進級できません。お勧めしません。どんどん泳がせれば良いのに、何の時間？という時間があります。
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うーん
前橋のセントラルです
体験やスクールについて
問い合わせても
何度も待たされる...
車移動地域なので
駐車場が混み合ってなかなか
停められない時が多い
子供だけで通わせる事は、
危なくてできない
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