辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
635件中 194〜203件目表示
嫌がらせ
川西の金曜日のアクアビクスシェイプ、古株のおばさんに新人どいてって言われ嫌がらせを受けた。その人の仲間にそこでやりなさいって言われた。月謝払ってたら、新人も古株も関係ないはず。それに場所取り禁止となっているのにそれも嫌がらせも公然と認めているジムです。数年前に入った時も同じ方に同じ嫌がらせをされました。キャンペーンで入ったけど、昔からいてる会員に嫌がらせをさせて回転早くしてるのではと思います。退会は規約通り３ヶ月後しか出来ないらしい。契約の規約を逆手に取っているような気がします。一部の会員のマナーが悪いと思います。
タグ ▶
参考になりましたか？
まじめにトレーニングしたい人が行くところではありません
設備、スタッフについては一般向けジムとしては平均レベル。会員を拡大しているのか、混雑と客層の低下が著しい。
ランニングマシン＆バイクですら待ちが発生、ウエイトエリアに至ってはもともとスペースが限られているところにひしめき合っている状態。そこにプライベートレッスンのスタッフ付きの脚がさらにおいうち。ろくにトレーニングができません。
客も年寄りが我が物顔でばっこしており、ロッカールーム・浴槽も雰囲気が悪いです。フリーウェイトが貧弱なので変えようと思ったこともあり、近くのエリアでジムをいくつか試しましたが、ここほど客層がひどいところはありませんでした。
今は真面目なトレーニーの多いジムで、充実したワークアウトを楽しんでおります。
参考になりましたか？
残念・・・
コナミに半年ほど通っていますが、辞めました。
ブランド力があり、客層も良いかなと思って通い始めたのですが、大手なりの感じといった所で幻滅しました。月謝も高い分、もう少し丁寧さがあっても良いかなと思ったのですが、スタッフの作り笑顔が痛かったです。同僚の旦那がコナミの本社で働いているのですが、さすが大手の給与と福利厚生です。もう少し、消費者に還元する姿勢があれば良いと思います。
まっ こんなもんだと思えばそうなのかもしれませんが、施設の充実度合いだけでなく、良いサービスを受けたい方は、無しだと思います。
参考になりましたか？
コロナによる返金
３月休会、4月は月２回利用のプランに変更、コロナの終息がいつになるかわからないので、5月からは都度利用に変更しました。4月初め手続きに伺った際、3月4月分差額の返金をフロントで4月20日以降、又はオンラインで5月になってから口座入力し返金と言われましたが、その後緊急事態宣言が発令され施設は休業、電話も繋がらずオンラインのメンバーサイトを覗いてみたら、メールで連絡すると記載がありましたが、一向にメールが来る気配がありません。本日、HPで5月休会措置があること、5月分返金の件は5月20日にメールで知らせる旨を知りました。4月も休会措置をしてくれたらよかったのに。3月4月分の件はいつ知らせてくれるのでしょうか。本当に返金されるのでしょうか。あまりの不誠実な対応に不信感が募ります。
参考になりましたか？
コーチによりけり？
習いたいコーチが居ない…居ても殆ど入っておられない為惰性で通っています。ここのテニススクールの特徴の1つはローテーションでマンツーマンでコーチと打ち合ってアドバイスが頂ける点ですがコーチによってはこのローテーションが無く、ただひたすら打ち合いに来ているようなレッスン内容になってしまっているのが残念に思います。スクールですのでレッスン料をお支払いしているからにはちゃんと説明や指導をして頂きたいし、これから新たに担当するクラスで出席も取らない、レッスン中誰の名前も呼ばないってどうかと思います。心を掴むにはまず名前を覚えませんか？アルバイトの方にそこまで求める必要は無いでしょうか？
参考になりましたか？
コロナ禍の中の密になっていた。
神奈川県の海老名にあるところに10時に施設見学の為に予約を
しました。実際に行くと行列で密になっていました。何にも
対策もしていない光景を見て、見学をせずに帰りました。
その帰りにコナミお客様の連絡先があり、電話すると女性
スタッフが出て、今回の件について、話をしたところ、逆ギレ
されて、何の電話ですか？と言われた為責任者に回してお願い
したところ、かなり待たされた為、かなり待たされるなら、
折り返しと言ったら、こちらでは、折り返しは、一切やって
いませんと事務的な対応の為、二度と利用しないです。と伝え
電話を切りました。以上になります。
タグ ▶
参考になりましたか？
館内のfree wifi
今時館内のwifiがないのがザンネン。マシンをしながらappの音楽や映画を聴いたり観たりしながらリラックスしてトレーニングしたかったのですが。スタッフに聞いても、「マシンにはテレビ(地上波)もついてますし」みたいな、前時代的な回答にがっかり。とは言え、他のスポーツクラブどこも一長一短で、仕方なく行こうかと思っているけれど、料金も他より高いし、コナミスポーツクラブの中でもグレードが一番高い施設だと言うなら、又、コナミが母体ならば何とかして欲しい。
参考になりましたか？
スイミングは勧めません
コナミ横浜西口のスタッフは入会時に自分の施設の説明がほぼできませんでした。
スイミングは施設は古く、利用会員は高齢者が多いです。のんびりしていますが、高齢者以外や、常連以外には大変使いづらく新規会員はやめた方がいいです。
風呂場もパウダールームもとにかく古く汚れというより剥がれた壁や目地が黒くても我慢して使うならどうぞ、という感じです。
タグ ▶
参考になりましたか？
老害
毎日常連客が１時間以上開店前から並び大声でおしゃべり。黙待 と書かれたポスター前で楽しそう。椅子まで持参してる人もいる。もちろんこの人たちが使う時間は、お風呂でマスク外した場所でも おしゃべりで盛り上がってます。
自分たちは老人でワクチン打ち安心してるから、永遠にマスクせずにおしゃべり。
スタッフの方にも伝えましたが、常連客老人の施設のため言えないみたい。
デイサービスみたいな施設です。コロナが無ければアットホームでと言えますが、今は衛生上最低です。
若い人が皆無な理由がわかりました。
上大岡最低です。
もう辞めるしかない。
参考になりましたか？
お客様相談室は機能してない
支店で対処できないことを、本社にメールしました。
そのメールは、支店長に【転送】されるだけ！
メールを受け取った支店長から「お客様相談室にご連絡くださいましてありがとうございます」と電話がかかってくるだけです（笑）
支店長の対応がおかしいから本社に連絡してるのに、お客様相談室にメールしても自動転送されるだけで、
何度も本社へメールを送りましたが、支店長へ転送！
お客様相談室の方からは一度も連絡をいただけず、何も改善されませんでした。
リアルドリフの大爆笑！
タグ ▶
参考になりましたか？
