コナミスポーツクラブの口コミ・評判 3ページ目

昨日初めての入会手続きに行きました。パッドを渡され、住所などを自分で入力するのですが、職員に入力方法を尋ねてもよく理解してないようで困っていました。
次に入会規約に合意するのですが、タブレットを渡されました。ちいさな、文字が沢山記入されているのですが、細部まで確認できるような雰囲気ではなく、最後にチェック欄に、規約を守らないと退会。退会はいついつしか出来ない。会員カードの写真を撮ることを承諾する。など利用者の義務に承諾するチェック欄があります。
必要時気宇記入後、入会手続きには、職員から40分程度かかると言われました。クレジット払いならその40分間は返却出来ませんと伝えられました。
次にロッカーの鍵の使用方法ですが、わたぢの訪問した店舗のロッカーの鍵は使用方法は独特のコツがあります。わかれば簡単ですが、初めての場合はコツは発見しづらいです。
説明しているフロントの方は実際に使ったことがないのか、コツの説明はなかったです。
ロッカールームで困ってしまい、フロントに階段を再び降り、問い合わせるとロッカールームで待ってください。職員が行きますと返答。来て頂いた職員は学生アルバイトで、質問している内容が把握できず、自分の主張を言う、すれ違い会話でした。
彼も施錠解錠のコツは説明してくれませんでした。

プール利用を目的に来訪したのですが、プールに入れるまで、1時間程度かかりました。その間は決して快適な時間ではありませんでした。

プールは普通ですが、風呂の水質は何と無く汚れているように感じました。受付のように職員全体が訓練不足かどうかはわかりませんが、施設のメンテや衛生管理はあの職員のレベルなら不安を感じます。

久しぶりに自分は物扱いされているような気分で落ち込みのフィットネス体調作りでした。

渋谷店に通っています。
トイレ入り口のドアが壊れたら暖簾に代わりました。
ウオシュレットは壊れたまま直す気がなさそうです。
お風呂のジャグジーは故障してかれこれ3か月くらいでしょうか。さらに先日はスチームサウナもドライサウナも壊れて使用不可になっていました。今月から会費は値上げです。
施設の紹介ではサウナもジャグジーもあることをうたっているのに故障していて使い物にならないのはいかがなものか。
会費を徴収する以上、コナミはちゃんとした商品を提供する義務があると思います。
あと、清掃はしたことあるのでしょうか？
お風呂に入るときは浴槽等あまりよく見ないほうがいい。
古い施設だからこそもう少し清潔にしてもらいたい。

約20年ほど通っていました。当初は、コナミの経営ではなくShibuya21と言われていましたが、コナミになってからの設備等が目に見える形で劣化していきました。昨年末、（18年）リニューアルがありましたが、マシンが使いにくくなっただけではなく、もともとあったマシンが撤去され、その代替えマシンもおかれることなく設備がグレードダウンしました。したがって、現在は正会員をやめ、都度会員になっています。
渋谷のフリーウエイトは他店に比べれば、比較的充実しているようですが、パワーラックは1台、ベンチは2台しかなく、よく待たされます。
ウエイトトレーニングが目的なら、はっきり言って同じエリアにゴールドジムがあれば、そっちを選択したほうがいいでしょう。さらに、最近は公営ジムも充実してきており、駒沢(都立　パワーラック2台、ベンチ3台）、世田谷区立大蔵（パワー1台、ベンチ3台）などにコナミ渋谷は劣っています。
どうやら、公営のジムが、コナミのウエイトトレーニングに対するやる気のなさに対し、その受け皿になってきているようです。このことは、コナミの営業方針だと思われますので、ユーザが意見しても改善されることはないと考えます。

まず館内に入って一番最初に感じたこと。それはお年寄りの多さ。ここも少子高齢化なんだなー。みんなニコニコしているし私にも気さくに話しかけてくれる。基本的にはいい人ばかり。けどね、なんか拭い切れない違和感。ここは運動もしないでダラダラ過ごす場所だったっけ？プールにプカプカ浮かんでおしゃべりしているだけならそこのコース空けてほしいな。ここは大きな水風呂じゃないんだよ。って思ってたら急にスイッチ入ったみたいに泳ぎだして煽ってくる。ワシもまだまだ若いアピール？うん、それだけ休憩してたらそりゃ早いよね。なんか自分のペースが乱れてしまうので、最近は隙間時間にサッと行き来できる公共のジムに行ってます。そこにもお年寄りはいるんだけど、お風呂も無いし他にゆっくり過ごせる要素も無いのでみんな挨拶程度のおしゃべりだけしてサッと運動して帰ってます。結局目的意識が同じ人が集まる場所が居心地がいいんでしょうね。もしリラクゼーションとかお友達とのおしゃべりが目的ならコナミは悪くないと思いますよ。

施設が古いので、プールは汚いです。プールサイドのタイルは緑色で、プールも水をなかなか入れ替えないので髪の毛やゴミが沈んでいて、プールで水イボがをうつされやめました。コーチはママさんパートばかりで、コーチと気が合わないと未就児コースは級があげてもらえないので、コーチにきをつかうわずらわしさはあります。コナミというネームバリューで入会をするなら他にもっといい水泳教室はありますので気を付けてくださいね

全員ではないし、最近感じの良い人もいますが、そうじて、受付のお客に対するえこひいきが酷い。
三人もいて、自分の時は無言なのに、昔(三越フィットネスクラブだった)からの馴染みの年配客には、180度違う、大きな明るい声で、こんにちは～、お疲れさまでした～と、同じ人とは思えない、又、一応KONAMIでⅣグレードの自由が丘の仮にも受付とは思えない、片寄った、又、こちらにしたら非常に気分を害する対応…。
何度かクレーム電話しましたが、店長は不在、すみませんを繰り返すばかりの、頼りない対応…。
以前、二子玉川に行ってましたが、明るく、分け隔てのない受付で、そちらはⅢグレードなのに、偉い違いです。あそこの4階の大人用プールが、とても懐かしいです。
まあ、近いので我慢して行きますが、行くときと帰るときが憂鬱です。
何とかなりませんでしょうか？？

施設やマシンは古いですがキレイに清掃されてるし、スタッフさんは親切だし、ジムとしては問題ないと思います。
ただ一部の古い年寄り会員がスタジオレッスンの時、面と向かって新しく入った私達に文句を言ってくる‼︎
人それぞれ考えもレベル、通っていたジムも違うから違って当たり前ですがお互い譲り合いじゃないんですかね？
楽しくあるはずの場所が一気に行きたくない場所に変わりました。
もちろん近々退会します。

子どもが多い地区でのスイミングに入会しました。人数が多くコーチからの指導も流れ作業になりがちかな？と印象を受けました。しかし、水に慣れる事楽しく遊びながらゆっくり通うスタンスの方でしたら不満は特に無いように感じました。キャンペーン中に入会したので、スイミングバッグ、水着が無料だった所は良かった点でした。そして、コロナが流行りはじめて3月に休講、授業料は次の月へ回すとの事でした。4月からの再開には驚きましたが、今の政府の対応では企業としても仕方がない部分もあると感じました。4月6日に休会の手続きをして本日の非常事態宣言により休講となった為休会費の2200円が無駄になったと感じましたが、振り回されているのは企業も同じ、天災だと思い1ヶ月、2ヶ月分損をしても仕方ないかなと諦めています。またこのような事が起きた場合に今回よりも良い対応ができるようにして欲しいですね。最後に！休会、退会を出来るだけさせたく無い為にネットで手続きができないようにしているのもわかりますが…有事の際、感染症の時ぐらいはネットで対応して欲しいですね。

本クラブでは10日を退会申し出の締め切りとしているが、webや電話での受付ができないので直接行かなければならないとの説明を受け、かつ、web上でもそのように案内。

しかしながらコロナの影響で4/26から5月末までの休館が決定し4/24にメールで休館の知らせが来た。

5月末での退会を考えていたが5末までの退会には説明を受けた限りでは5/10までに現地へ行かななればならないが休館中でできないという事態。

会員にこの場合の退会の手続きについてよくある質問のうちの１つでしか案内せず、（コロナというキーワードを追加しなければひっかからない上、退会は電話やwebで受け付けているか？については受け付けていないとの回答を記載のまま。）かつ10日を過ぎた退会要望に関しては全く応えない。

会員への確実な連絡を怠り重要事項を通知しない体制に憤りを感じました。

コナミ岡山で子どもがスイミングと体操教室に通っています。

転勤族で数か所目のスクールです。

スイミングスクールは、ただ泳がせているだけで、ほとんど指導がありません。毎回、コーチからどのような指導をされているか子どもに確認していますが、「特に何も言われない」とのこと。それなのに、進級テストでは、「手が曲がっている」「キックが曲がっている」など理由をつけて落とされます。普段、指導もしていないから、改善するはずもなく、進級できるわけがないのです。ひどいときは、「上手に泳げています」と言って落とされました。さすがに、頭にきたので理由を尋ねたところ、しどろもどろで「体力がない」と言われました。進級テストの内容に全く関係ありません。こんなスクールは初めてです。
他社のスクールでは、子どもに指導内容を尋ねると「今日は手をまっすぐにといわれた」「キックが弱いって」など、指導されてることがわかります。
また、テストも一つしか受けさせてくれないので、本当に時間がかかるスクールで、運動が得意な子ほどもったいないし、おもしろくないと思います。

一方、体操はいいです。
練習中にできるようになると次の級の練習をさせてくれます。なので、テストではできるところは、たくさん合格していけますし、できないところはじっくり取り組めます。子どももそれが面白いようで、体操の方が楽しいと言っています。


フロントの対応も愛想はいいですが、振替などのシステムのことを尋ねても「コーチに聞いてくれ」と言われます。指導内容のとこはコーチに尋ねますがシステムのことはフロントが対応するのが仕事だろうに。こんなスクールだからコーチもやる気がないのかもしれません。

子どもはスイミングが大好きだったので、もっと他社と比較してスクールを決めてあげればよかったと後悔しています。