[終了] アリシアクリニック 東京の口コミ・評判 4ページ目

前から気になっていたので、カウンセリングだけ受けてきました。皮膚科で顔のニキビの治療中のため、全身+VIO7回のキャンペーンのコースについて興味がありますクリニックに行きました。
初めは良かったのですが、全顔脱毛についてかなりの勧誘を受けました。
顔脱毛は興味ないのはっきり3度は伝えましたが、料金案内の際、「やはり、お顔の脱毛もしていただいたほうが良いと思うのでいかがですか？」と勝手にプラスされたもので提案されました。
必要ないとそこでも説明しましたが、そのあとにも、皆さんやられますがなぜやられないのでしょうかと聞かれました。
理由について、顔脱毛にそこまで興味がない、家庭用脱毛器できになったらやる、ニキビ治療を優先したいと再三お伝えしていたのですが何度同じことを言わせるのかと不快になりました。
これから施術を受けますが、最低限のコース分だけ消化してダーマペン等はもっと良さそうなところに行きます。
値段が安いのは評価します、すごい

全身5回＋終了後に追加2回ほど
顔5回
VIO1回（友達紹介の特典）が終了しました。

結果、通って良かったです。
効果も実感しており、かなり濃かった足や腕、背中の毛が今では薄く薄く生えてくる程度です。
あまり気にならないので1〜2ヶ月剃らないこともあります。

ただ、顔、お腹や膝、二の腕の産毛など気になる部分はあります。
コース完了後は1回ずつの追加のため、現在は産毛に効く脱毛サロンへの乗り換えを検討しております。

平日休みのため、予約の取りづらさも感じたことは無く
いつもwebから希望日時で予約していました。
店舗移動も自由なので、出かけたついでに行けるのも良かったです。


1つ気になるとすると、、、
コース完了後、VIOが気になったので追加をお願いしました。
（契約したコースにはVIOは含まれていません）
契約後の追加のため、1回の金額が9900円ほどとのことでカードで支払いました。

VIO施術の日、受付を済ませ待っているとスタッフから
「先日ご案内した金額は、初めからVIOを契約して、追加をする際の金額だった。初めてなら3回で9万円のコースを申し込む必要がある」と言われました。
つまりスタッフの料金案内のミスで、間違った金額を支払ってしまい、それに気づかず当日を迎えたということです。

施術当日の受付を済ませた後に言われ、前日にしっかり剃ってきたのに当日になって9万払わないとできない、と言われ驚きでした。

たまたま友人紹介の特典でVIOの1回券を持っていた為、その日はそれを使用して施術をしました。

支払った分は返金。カード支払いのため返金書類を記入し、後日口座に振込れるとの事でした。
受付で書類を書き、施術室に通された際に、案内してくれたスタッフから「お時間いただいてましたが、追加のお申込みでしたか？」と笑顔で聞かれ、思わず苦笑い。
そちらのミスで待たされて、書類を書いていたんですよと呆れました。
ついさっきこんな事があった、という事は共有されていないんだと感じました。


あとは、1度左腕まるまる機械を当てるのを忘れられた事がありました。
施術中はくすぐったさに耐えるのに必死であまり意識していないのですが、ふと左腕やったかな？と思い「左腕やっていただきましたっけ？」と聞くと「しっかり当てましたよ！」と笑顔で回答。
やってもらってたか、と全身終了して、ベットが下がっている時に、「すみません、左腕当ててなかったです」と言われました。

その2回だけ呆れたくらいで、その他は満足しています。
やはり医療にして良かったです。

行く価値を感じませんでした。
費用は高くて効果は薄い。
予約は全然取れません。
最短脱毛なんて毛周期と予約の取りにくさを考えたら当然出来ません。
何より受付の態度が悪い。
接客業なのに愛想も無く冷たく説明も最低限以下。
初回は驚きましたが二度目にハイブランドのバッグを持って強気で行くと慌てていました。最初から丁寧に接客すべきではないでしょうか。
プライバシーとは？銀座店に行きましたが、コロナ禍なのにオープン時はぎゅうぎゅうの待合室で他の方に普通に会います。
また、施術もモニターではないのに、「新人が担当します。」と言われびっくりしました、ベテランの方とペアで施術されましたが、モニター募集やモニター価格でやるのが普通です。事前に説明もなく裸になって寝てる時に言われて断りようがありませんでした。
廊下でスタッフとすれ違っても会釈や挨拶無し。
美容クリニックに勤務していますが受付・スタッフ態度から施術まで論外です。結局解約し、今では別のクリニックに通っています。

アリシアクリニックさんを検討していたのは、料金が魅力的だったからでした。
カウンセラーさんが一通り説明してくださったあと、「今はどのようにお考えですか?」と聞かれたので、来院前から決めていた全身脱毛vio(顔は無し)だと伝えました。
すると態度が豹変?して、目つきが「なんなんだよ」と言わんばかりの表情になりました。私の顔を見ないで下を向きながら、(言葉はきついですが)バカにしたような言葉を並べて顔脱毛を勧めてきました。言葉・言い方・表情からして「顔脱毛受けないってちょっと頭おかしいと思いますよ。顔だけ毛だらけになりますよ。」と言われていたように伝わってきました。
カウンセラーさんの個人的な問題なのかもしれませんが、社内での研修だったり、客の意見のフィードバック等を共有したり、きちんとできているのか疑ってしまいました。

今まで何度か通い、システムにも慣れた頃に当院へ行きました。
トイレに行っていて、案内された頃には施術時間を３分オーバーしていました。その際、月経が来ている事に気づきましたが、待合室に戻ると呼ばれ言うタイミングがありませんでした。部屋に行くとスタッフの方は、「お時間過ぎているので早めにお着替えしてください。時間が短くなっています。」と準備をせかして出ていき、また言うタイミングがありませんでした。
いざ施術の際に勇気を持って言いました。親身になって今後について相談に乗ってくださりましたが、最後に「ここに来た時間やお金が無駄になってしまいますね。」と言われ、悲しくなりました。
その悲しい気持ちのまま、スタッフさんはいなくなり、予約変更の手続きになりました。予約が取りやすいということで売っているアリシアクリニックですが、全く取れず、一番早くて次に予約が取れるのは２ヶ月後と言われてしまいました。
カウンセリングの際には、月経になってしまっても相談してください、フォローしますと言っていたのに、実際になってみると、対応が異なりすぎていてショックです。
本当に私がこの日にここへ来た意味ってなんだったんでしょうか。

予約をしたく電話をしましたが、予約確定した後の確認がなかったです。
3.4年アリシアクリニックに通い、色々な院に行き電話予約もしてきましたが、確認のための復唱無かったこと・だるそうな電話なのは初めてでした、
渋谷院はオススメしません

‪無料カウンセリングを受けに｡受付丁寧｡カウンセラー丁寧(若干作業感はあったが)
‪説明を受け、その後医師に診察してもらう為暫く待った｡無愛想､説明が早くて雑､1分も無いくらいで診察終わり｡ファイルを指差しして早口。流れ作業感凄かった｡‬
‪丁寧に一人一人診察してるから遅くなってるんだなと思ったから残念｡‬
‪その程度の説明ならばカウンセラーが言えば良かったのではと。‬
施術者も、もしこんな態度だったら嫌だなと思った。
‪受付、カウンセラーが丁寧だから契約したけども、医師がアレな為後悔。‬
‪決して安くない料金だし、初めてでとても不安なのに…‬
‪4回コースで4回目は1月の予定｡‬若干取りにくいかも。
‪取り敢えず初回行ってみて、また書こうと思います。‬

初回で、Y部分に当て漏れがあり、そのためだけに行ったところ、その部分を指差すように言われ写真を撮られ嫌な思いをし、謝罪も薄っぺらく感じ、別のところにしました。2回目のそこは気分良く終わったので3回目もそこで予約を取りました。雪が降った日でも、何故かクーラーで部屋を冷やしてるそうですが、足先は窓辺でホットマットも無く、寒いまま施術を受けていましたが、途中でトイレに行きたくなり告げると、時間が押したら施術出来ない箇所が出てくるかもと言われました。苦情を言ったところ、次回から、他院で予約するように言われました。行きにくいと答えると、ではまた、別のところと言われ、ここが来やすいからここで良いですと伝えると、私に使っている機械が無くなるからとの事でした。大金をはたいたので、行き続けなくてはなりません。友達と同じ病院に行けば良かった、後悔です。

この度施術を担当いただいた看護師のサービスが悪く、非常に不快な思いをしましたので、以下コメントさせていただきます。

・肘や膝裏、VIO等の痛みを感じやすい部位の照射に際し、こちらが口頭で痛みを訴えても、照射機械を当てるスピードを遅くするといった措置をしていただけませんでした。また、施術箇所への薬の塗布を照射の都度行うのではなく複数部位の照射完了後にまとめて行う対応をされたため、その後の薬塗布まで照射箇所の痛みが続きました。そのため、照射中に耐え難い痛みを感じることが多々あり、非常に不快な思いをしました。

・シェービングでの自己処理が不十分であることによる剃り残し箇所があるとして、VIOのうちIラインの照射を行なっていただけず、仮に照射を希望する場合の照射の対価として、シェービング代4000円を請求されました。これまでにアリシアで別の看護師から施術を受けた際の対応から、多少の剃り残しについては照射直前のタイミングで看護師からサービスでシェービング手当てをしていただけるものと理解していましたところ、今回はその場で鏡で目視で確認する限りIラインの剃り残し範囲はごくわずかであったにもかかわらず、看護師から照射を拒否されました。ごくわずかな剃り残しに対してその場でシェービング代4000円を支払ってまで照射を受けることは不本意に思ったため、Iラインの施術は諦めることになりました。顧客に対して自宅での完全なシェービングを要求するこのような対応は、厳しすぎないかと思いました。

全身脱毛4回コースは完了していますが、いまだ脱毛効果が不十分な部位があるため、今後も施術の回数を重ねる必要があると思っていますが、上記のような対応をとる看護師がいる以上、こちらの院では2度と施術を受けない予定です。

新宿に通えると思って契約しましたが、まっっったく予約取れないです。
最低でも3ヶ月以上前くらいじゃないと無理です。
先の予定すぎて腹立ちます。仕事で行けなくなったらまたすごい先まで待たなきゃ行けないと思うと悲しいです。

銀座六丁目院と吉祥寺なら空いてますとのことですが、話が違うよ……なんだかんだで1時間かけて電車乗り継ぎ銀座六丁目院へ。

入口分かりにくすぎて5分遅れたら『5分遅れたので施術出来ない可能性があります』と受け付けで冷たく言われました。
遅刻する私が悪いんですけどね……グチです。

たまたまかもしれないですが、受付の3人が塩対応すぎてイラッとしてしまった……ダーマペンとパックの勧誘も本当にしつこいです。

ただ、唯一の救いは施術してくれた方はとても親切で丁寧でした。感謝です。

ついクチコミサイト探して投稿してしまいました。