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アリシアクリニック 渋谷駅前院に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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10件中 1〜10件目表示
- 20代女性さん
- 投稿日：2023.09.25
接客の教育が行き届いてない
Webで88,000円の全身コースを見つけてカウンセリング予約。メールには75分かかると記載されていた。
受付に着くと、90分かかるが大丈夫か？と聞かれた。何故メールの内容と相違しているのかと思ったが、特に急ぐ予定は無かったのでそのままカウンセリング。
担当者は新人なんだろうな、という雰囲気。
説明が拙い部分、機械の説明や各機械の回数の説明漏れ、予約システムについての無知等、とても一人では対応出来ていなかった。
隣の席から聞こえて来る説明は丁寧だったので、
院としての教育体制が整っていないのだと感じた。
結局2時間以上かかってしまい、不満だった。
また予約が取れる！と推していたが、
いざその場で予約を取るとなったら2回分だけで20分もかかった。
Webから出来ると言われたのでアプリを見たら、
初回照射が終わってからではないと出来ないことが判明。
しかもこちらから、予約できないと伝えて判明。
今回対応してくださった方ではなく、
教育担当者に怒っています、、。
- 悲しいさん
- 投稿日：2019.03.26
トラブルが起こったら最後
料金は効き目も高いので高くて、多少高くてもいいと思いました。
接客は、質問をすると接客対応と思われるナースさんに代わって話をしてくれます。自分に寄り添ってお話をしてくれているというよりはきちんと対応をするという形です。
肌トラブルが脱毛後から出始め、照射をこれからも行えるのか不安だったのですが、「皮膚科に行っていただくしかないけど照射には問題ないから予約もたくさん来ていて大変なので早く照射してくれ」というようにしか聞こえない話を言い方をよくして何度も説明され、女医の方は1分もしないうちにその肌トラブルは脱毛と関係ないわよもういい？っと言われました。不機嫌で、お忙しい中すみませんといっても無視して出ていかれました。
不安も払拭されないまま、悩んでいる途中に、新しい機械の導入があったので予約が取りやすくなると産毛は残る機械を勧められました。
予約は5ヶ月後が最短ということです。細かい部分だけなら2ヶ月とかでも取れるのかもしれませんが、全身脱毛は予約が取れないと思った方がいいです。産毛が残る新しい機械でよければ、2ヶ月後が最短だそうです。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.07
電話対応が悪い
予約をしたく電話をしましたが、予約確定した後の確認がなかったです。
3.4年アリシアクリニックに通い、色々な院に行き電話予約もしてきましたが、確認のための復唱無かったこと・だるそうな電話なのは初めてでした、
渋谷院はオススメしません
- ぴんさん
- 投稿日：2021.06.14
とても安心出来る医療脱毛クリニック
私は2018年からｖｉｏ抜きの全身脱毛し放題を頼み現在13回を終えようとしています。一言で言うと非常に満足しています。13回を終了するとほとんど全身の毛は無くなり手の毛や毛自体が元々薄く反応しにくい所(背中、肩周り、お腹、胸)以外はほぼ剃らなくて大丈夫です。ただし、膝は照射する際に痛みを伴う事がありました。それは何回やっても同じでした個人差があり恐らく黒ずみがあると痛みを伴う見たいです。ケアをしっかりすれば大丈夫だと思います。今はし放題プランがないですがアリシアさんでお金をお支払いするサービスは整っていると思います。今年2022年にｖｉｏ(3回コース)を申し込み一回目が終わりましたがその時も風を強く当てて貰えば全く痛みはなく、1回1回ゆっくりと照射してもらえるため安心しました。2ヶ月周期で予約をとっていく形で私の場合はすんなりと予約を取れますが土日はやはり混み合ってる感覚があります。また、HQクリームなども販売しておりとても美容にも特化しているクリニックだと思います。
- わさん
- 投稿日：2021.07.20
予約システムと対応がお粗末すぎる
ウェブ予約サイトのシステムエラーで
取れていたはずの予約が取れていなかったので、
受付に電話して説明し、候補日に合わせて空きを調べてもらえるかと思ったら、｢お電話で希望ですか？｣ってはぁ？
ウェブは1店舗しか選択出来なくて空きを探すのも一苦労だし、エラーもあるし意味がわかりません。
調べるか、調べるのが手間でウェブからお願いしたいなら一言言えばいいものの、悪意しかない返答でした。
システムエラーは受付管理ではなかったとしても、
対応するのはスタッフ全員ですよね？
レベルが低すぎます。仕方ないですかね。
予約はマジで取れないです。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.26
コース変更の勧誘がしつこい
勧誘が無いのが医療脱毛のいい点だと思っていたのに、実際にカウンセリングに行ったら契約したいコースよりも高い70万円近いコースをしつこく勧められました。
「5回コースで脱毛完了する人はめったにいないので、80歳のおばあちゃんになっても受けられる保証付きのコースにしましょう」と…。
このクリニックの脱毛では「5回で完了する人はめったにいない」という言葉はとても参考になりました。
- ででさん
- 投稿日：2022.11.29
通ってよかった‼️
VI0の脱毛で通いました。
無理な勧誘もなく、都内各所にクリニックがある、予約がとれる、医師もいる、返金も可能等の理由で選びました。
8回コースで申し込みましたが、元々薄かったので5回で終了、残り3回分はすぐに返金されました。
噂通り、無理な勧誘もなく、予約も取りやすかったですし、スタッフの方々も感じ良かったです。
数年たちますが、ほぼ生えてもきません。
過去に他の部位の脱毛でサロン等通いましたが、早くアリシアで全部やればよかったとまで思いました。
私はアリシアに通って本当によかったと思っています。
- aさん
- 投稿日：2019.11.13
お金があるなら医療脱毛
今は確かプランに無いけど腕脚セット脱毛し放題契約してます
約30万円だったかな？
最初カウンセリング行った時の対応が少し勧誘強めだなと思ったぐらいで
契約後は全く勧誘されないです
7,8回終わってもまだ生えてきますが最初に比べると毛がだいぶ薄くなりちくちくしなくなったので満足してます
予約は電話でもネットでも取れます
私は平日休みなのでわりと取りやすいです
- ざきおさん
- 投稿日：2019.04.09
きれいになります！
家庭用の脱毛器で自分で脱毛していましたが背中やVIOなど難しいところはやはりプロにお願いすると良いですよね。きれいになります！
予約はやはり都心部だと取りづらいタイミングもあると思いますが比較的他のサロン似通っている友達よりも通いやすそうかな？という印象です。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.10.30
比較的良いですが
受付も照射スタッフも対応がいい。しかし、電話対応があまり良くない。火曜日がいいといったのに何故か月曜日を提案されたり、予定が入ってしまい変更する際も可能な日時を何日かあげてほしいのに、1日しか言ってくれない。
