返金してもらう方法はある？

アリシアクリニックの負債は124億円を超え、債権者は9万人以上とされています。このような状況では、残された資産を債権者全員に分配しても、ごくわずかな金額にしかならない可能性が高いです。

さらに、破産法では税金や従業員への資産の分配が優先され、クリニックの利用者は「一般の債権者」となり優先順位が低いのです。

クレジットカードで支払いを行った場合は、カード会社に相談することで、チャージバックという「支払いの取り消し」対応ができないか確認してみる価値があります。

チャージバックとは、クレジットカードの不正利用や、商品・サービスが提供されなかった場合に、カード会社に申請することで支払いを無効にできる制度です。アリシアクリニックの破産により未施術分のサービスが提供されなくなったため、この制度を利用できる可能性があります。

チャージバックの申請条件は、カード会社によって異なりますが「サービスが提供されていないこと」「契約書や領収書などの証拠の提出」「支払い日から一定期間内の申請」であることなどがあげられますので、早めに相談してみましょう。

消費者センターに相談することで、同様の被害に遭っている他の消費者との情報共有や、今後の対応についてのアドバイスを受けることができます。

参考：全国の消費生活センター等｜独立行政法人国民生活センター