ネガティブチェックなら「みん評」
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1年後の満足度40％
顔以外の全身脱毛1年で8回受けました。
元々、毛は普通かそれ以下【胴体に至っては背中もほぼ気にならない】程度でVIOが濃かったことと、腕と膝下もどうせならと思い、トータルを考え全身脱毛にしました。
簡単に言うと、「出力弱めにしてますよね？」って感じです。
期間限定の値下げ7回➕サービス1回を23万円ほどで解約したのですが、この値下げ期間契約だけなのか知らないですが、1年間のうちにこの契約回数を受けるため、契約中は頻繁に行っててそこまで気にならなかったけど、最後を終え、初めて3ヶ月目を迎えると希望してた腕や足、VIOは8回もやったのにも関わらず3割ほど少なくなったかな、ってレベル。
これ、やり放題以外の回数は1年以内に消化だとすると頻度増えても毛量が本当に減ったのかわかるのは最終が終わり3ヶ月後ですよね。
接客等は満足でしたが、正直詐欺に感じます。「これが医療脱毛のレベルですか？」って。
2.3割減るくらいと思い、あまり期待せずに契約した方がいいです。
あと、何より驚いたのがうなじです。
ほぼ毛は生えてなかったのに、むしろ濃く太く生えてきて初めて気付いた時はショックでした。まじでないです。最初以上に中途半端に刺激され本来より濃く多く生えてるなんて...
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予約が全く取れないので解約します
クチコミを見ると何人かの方は予約が取りやすくなったと言っていますが、え、嘘でしょ？（笑）と思ってしまうくらい予約はとれません。
全身VIO顔付きの5回コースで去年の9月に契約して、初めの2回は2ヶ月間隔くらいで通えましたが(だが家から近い契約院ではない)、3回目は3ヶ月くらい、次4回目を受ける予定でしたが、4月に予約をしていたためコロナの影響でお休みになり、次の予約は7月後半になって、最後に照射したのが2月だったため5ヶ月も期間が空くことになりました。また、コロナで休みになるときもメール1本の連絡で、休診になるので自分で電話して予約を取り直してください。という内容で、休みになるのは事情が事情なので仕方ないですが、休み中に予約していた人用の期間などを設けてくれるなどの措置もなく、ただでさえ普段から取りにくいのにコロナの影響で更に拍車がかかって予約が取りにくくなりました。最近は一日に3回ほど予約の空きがでてないかキャンセル待ちの電話をかけていますが全く空きがなく、全院8月に入ってからでないと空きがないといわれてしまう始末です。
サイトに書いてある予約がとりやすいといううたい文句はなんなのでしょうか、いつまで嘘を書き続けるのかはわかりませんが、このままこのような予約の取りにくい状態が続くのであれば契約している方もどんどん他のクリニックに移ってしまうと思います。
電話受付の方や照射してくださる方はいつもとても丁寧に対応して下さり、値段にも脱毛効果にも満足していたためとても残念です。
私は学生でアルバイトも希望シフト制で比較的時間の融通が効きやすいのにここまで予約が取れないとなると、毎日仕事をしていて土日しか通えない方たちはもっと予約が取りにくいと思うので、もし契約される時は予約の取りにくさだけは本当に覚悟をした方がいいと思います。
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脱毛サロンは必ず接客態度が悪い
全身脱毛希望でお値段も手頃なアリシアクリニックで今後脱毛5回予定です。
予約キャンセル料、解約手数料無料等、料金面では遜色ないですが、カウンセリングの際スタッフの態度が疑問でした。説明はしどろもどろ、質問すれば話は通じないしシェービングのやり方を聞いても怪訝な顔、契約してしまいましたが直近の混雑状況を聞いてから決めようと思ったのに契約書にサインするまで教えてくれない、何かあるのかずっと機嫌の悪そうな対応…脱毛さえ出来ればいいのでいいのですが契約してからあんまり気乗りしなくなってしまいました。
もうひとつ低評価の点、予約面ですがまあ大体どこのサロンも1回目照射したあとは3ヶ月近く予約に空きがなく放置だと思います。例に漏れずこちらもこの時期はかなりの混雑です。ご希望の方は秋冬頃から始めた方がハイシーズンに向けてスムーズに脱毛出来ると思います。予約の取りやすさを売りにするほどではないです。
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対応がとにかくひどい！
1年近く通っています。
前回は新人スタッフに当たり、明らかに照射漏れがあったので、サイトに聞いてみると、どこの店舗でも対応している、と答えがあったので、1番近くの船橋店に電話をかけました。
照射漏れの件だと伝えるととてもめんどくさそうに、上から目線で期間が過ぎているのでお受けできません。と一方的にあしらわれました。
私が案内された内容だと期間内だったので、前回担当の方に言われた内容やいただいた用紙の内容を伝えたのですが、確認しましたが、こちらはちゃんと案内してますので！の一点張りでした。
たしかに船橋店で施術を受けたわけではありませんでしたので私も悪いですが、その受付の方の明らかに失礼な応対に本当に頭に来ました。
もう我慢ならないと思い、退会する事を伝えると、保留にされ、手のひらを返したように、今週中であれば、漏れがあったかの確認だけはできますよ！と言ってきました。
確認だけであればわざわざ行く暇もないのでお断りしました。
まず照射漏れをしたのはそちらのミスであって、何故こちら側が下手に出なければいけないのか疑問です。
申し訳ありません、の一言くらいあると思いましたが、むしろ悪者にされた事が腹立たしいです。
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接客を見直した方がいい
カウンセリングで伺いましたが、まず多くの方が待ってらっしゃる受付で病歴を話さなければいけないことに違和感を覚えました。
もう少しプライバシー等気遣って頂きたかったですし、結局カウンセリングの方に伝わってなく再度話すことになったので他のお客様に聞こえる受付で言う意味はあったのでしょうか？
カウンセリングの方も、顔脱毛をつけないと伝えた瞬間態度が変わり、「もったいないですね〜つけてない人いませんよ」とお話し、そこから笑顔もなく事務作業のように進んでいきました。
その他も引っかかる接客部分が多々あり、契約しましたが決して安くない買い物で楽しみにしていたのに、悲しい気持ちになりました。
もう少し接客レベルの向上は出来ないのでしょうか。
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