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途中で通うのが無理になって解約しました
コロナ前に契約して2回くらい通っていたのですが・・・我慢できなくて解約しました。
・スタッフの態度が悪い
・予約が全くとれない
今は他のところに通ってますがここで我慢してやるよりもっといいサービスのクリニックはいくらでもあるので少し高くなってもいいって人で同じように悩んでる人は他を探すのをおすすめします。
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全身全顔10回ずつ三機種体験済み 満足ですよ
2018年春に通い放題全顔全身で契約しました。
今のところ10回ずつ通えてますので、行きたい一週間前くらいからちょこちょこネットをみれば希望日前後に予約取れてます！！ 土日もたまに空いてます！！ スピードプラン契約だからかなぁと思って満足してます。
自己処理してもカミソリ負けが毎回で、温泉や海、プールと行く前日に剃ってもプツプツ赤く斑点が出来る敏感肌でした。
そのため正直脱毛出来るか、合った機種があるのか不安でしたが、勇気をふりしぼりアリシア へカウンセリングに行って無理な勧誘もなくわりと感じもテキパキした様子で良かったので契約しました。
契約時のカウンセラーのピカピカの肌が一番説得力ありました！
たしか60万越えだったかな〜。高かったけど名も知れてるしCMやってるメジャーなとこの方が、私には安心感ありました。
ちなみにケノンも持ってるけどほとんど使ってないです。
面倒で、効果も分からなかったので。
剃り残しも丁寧に対応してくれますし、特別最悪だったと感じた事もないです。声がけはしっかりして頂いてます。私はほぼ銀座六丁目店です。受付はまぁみなさんの評判通りの方が多いですが...期待しないで行くと苛立つこともないです。
とにかく毛は減ってるし剛毛敏感肌だった私には、ツルツルスベスベにしてくれたアリシア感謝しかない！！
娘にもここで契約させるつもりです。
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不機嫌の人が多い
裸になって着替えている時にこちらの返事を待たずに平気で入ってくる。
人によって、対応が全くちがう。剃ってないとお金を4000円以上とられる。8回目だが、全く効果が感じられない。
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施術は☆5！勧誘が…
看護師さんは、非常に優しく声がけしながら施術してくださったので安心できました。剃毛もしっかりできていたせいか、全身+VIOで50分弱(着替え含む)で終わりました。
背中など届かない範囲は剃毛してくださるのでその点も安心です。
ただこれまで他のクリニックで医療脱毛を経験してますが、初回カウンセリングの接客がこれほど酷かったのは初めてです。
一番高いコースを契約するまで、何度も断ってもしつこく「あとで返金されますから」と粘られました。
きつい営業ノルマとかあるのか疑うレベルで勧誘がしつこいです。
また契約の際に再確認のために不安点を聞くと「先程も言いましたが～」と何度も言われ、何かにつけて揚げ足をとろうとしたり、上から目線で話されるので、接客以前のレベルでした。契約させるためにわざと威圧的にしていたのかもしれませんが…。
この点については、たまたま接客レベルの低いカウンセラーに当たっただけかもしれませんが、断ることが苦手な方は覚悟した方がいいと思います。
効果については施術途中なので評価しませんが、Iラインを粘膜までうてるのはアリシアクリニックの魅力だと思います。
看護士さんの評価は☆4.5～5ですが、カウンセリングの接客で仕方なく全体評価の☆を下げました。口コミに施術のみの項目がないのが残念です。
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がっかりです
大金をはたいて、顔含め全身し放題にしました。
予約がだんだん取れなくなっていき、、4ヶ月先となり、半年先となり、、ついに次回予約が取れなくなりました。
あり得ません。
「前日や当日キャンセルが多くなっているので自分で確認して取ってください」と。
私は当日キャンセルも遅刻もした事ないですけど
なんで自分で毎週のように確認しなきゃならないんでしょうか。
金額に見合いません。
今から契約を迷っている方はやめておいた方がいいです。
ここは顧客を抱えすぎだと思います。
新規顧客のことばかり考えていて、既存顧客のことを
何一つ考えていません。
本当に最悪です。お金返して欲しいです。
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気になるQ&A
照射漏れが多すぎる
アリシア上野に通っていますが、照射漏れが多過ぎる。全身VIOですが、誰に当たってもどこかしら毎回必ず照射漏れしてる。一回目はお腹周り、二回目は背中、三回目はVIO…しかも結構な広範囲。それに加えて二の腕に関しては毎回照射忘れ。あまりにも酷すぎて何のためにマーカーしてるのか分からないし、毎回違う人なのにここまで酷いならしっかり研修を受けてないのでは？高い料金を払ってるのに、照射漏れの度に連絡も出来る訳ないし、そんなに打ち直しに行く時間もないのにお金の無駄に思えてくる。同じような口コミもあるのに全く改善されないんでしょうね。解約も考えています。
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※誹謗中傷ではありません
予約も取りづらいのが不便でしたが、各々の手続きに関する処理にも欠けていると感じます。
※下記、誹謗中傷ではなく実際にあった出来事です。
解約手続きをする際、私は請求だったのですが病院側が請求金額を間違えたため、もう一度来院して欲しいとのこと。間違えは誰にでもあることですが、振込や郵送でのサインで対応できないか？と申し立てたところ、〝無理〝の一点張り。恐らくマニュアルに振込や郵送などという手続きの方法が無いのかと思いました。上野院での出来事ですが、これはアリシアクリニック 本社のマニュアル不足の結果なのだと感じました。
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脱毛効果が得られない
１年間４回全身２０万円それきりコース。
既に他院医療脱毛終了していて主にviOの照射のみ。技術が至らず１回照射当り３回の照射漏れ対応で通わないとスルリと抜けない。そうするうち照射当て漏れに６ヶ月費やされて、４回めの照射は充分に毛根の回復期間を待つ事も無く、納得行かないと言うのに契約期間の１年が来たと適切で充分な時期の照射予約をさせられた。
１年のうちに６ヶ月間も技術不良による再照射に通う期間が出来る等、契約条項の想定外だ。この点につき意義を申し立てたが却下された。対応は、悪徳である。
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4・5回だと効果はあまり
全身5回・VIO＆顔4回のコースで通ってみました。接客は全体的に良かったと思います。勧誘もなく無愛想な感じもなかったです。時間にはシビアかな。一度化粧室が空いてなく一分過ぎて待合室に戻ったら注意されました。予定通りに施術を開始したときも施術時間がぎりぎりだったのか終了後、次の方がいるので2分後には身支度を整えて待合室に戻ってと言われたときも。
料金は上記のコースで30万を超えることはなかったです。効果はVIOなどの濃い毛は2回目ぐらいで効果が実感できました。コース終了して2か月たった今は少し薄くなって生えてきています。背中や顔など産毛が多いところは申し訳ないですが全く効果が感じられませんでした。
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