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[終了] アリシアクリニック 東京の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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説明不足のスタッフや対応が悪い

先日新宿西口店にカウンセリングでいってきました。
光での脱毛経験があり、変更しようと思い契約は当日考えず、話を聞きたいと予約時も受付時にも話しました。
しかしカウンセリングまで待たされるうえに、iPadで見せられた動画も終わってから何分も経たないとスタッフは戻って来ず、終わったと思ったら違うスタッフを呼び、対応代わって契約の話しますねと言われました。
その後来たスタッフさんにも契約は今日しないと言っても今日しないと割引も何もつきませんと言われ、医療ローンを組むのだけ後日いつでも出来ますからと契約させられました。
後日予定していたローン組む日の都合が悪くなり、別日に変更したいと伝えると一週間以内じゃないと契約無効で割引も使えませんと言われ、そんなこと契約時に言われていないので行けないものは行けず、結局解約することになりました。
光でやっているスタッフさんの対応と比べてしまうと対応悪く、契約時の説明もれもあったのでここに載せさせていただきます。

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新宿西口院

東京

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セールストークが多くなって苦痛

毎回照射漏れあっても、し放題契約があった頃から通ってるのでまぁ後々抜けるだろうし…と毎回再訪問はしてませんが、正直20回近く通っても背中や肩周り、太ももなど毛が薄い箇所はもちろん、腕や足と残ってます。個人差があるとはいえ、これ、回数固定で通われてる方はもっと追加料金と通院、漏れの再訪問バトルでモヤモヤするだろうな、と思います。全然足りないでしょ。満足できてるのワキくらいだよ。
加えて顔脱毛、美容品などの勧誘がこのところ毎回とにかく凄い。
照射前に渡されるアンケートや簡単な質問にも「特に気になることはない」「興味なし」と答えている上、し放題なのに毎回同じセールストークを断るのはかなり帰宅後もイライラが残ります。
どこがサロンより強引じゃない、案内があっても断ったらすぐ引き下がってくれる店舗なの???ほんとにあったらそこに通いたい。
「学生さんもお金貯めて頑張ってコース増やしてるんですよ」とか知らんがなでしょ。
ノルマあるのかな…大変だな…とは思うけど、こちらも契約時に結構な額をお支払いしてるので、現状満足な効果を得られてなければアリシアで追加はしないよ。

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7回コース通ってみた結果

去年7回コースの契約をして顔以外の全身コースで通いました。
接客としては特に悪い人に当たる事もなく、しいて言えば施術中声が小さくて聞き取れない事があったくらい。
照射漏れもありました。
痛みはさほど気にならないレベルでしたが、出力?をあげますねって言われたのが最後の7回目で、全然毛が残ってたんでそうするならもっと前から強くして欲しかったなぁと思いました。
結果全身めっちゃ毛が生えてきます。もともと少し毛が薄い方ですが指毛ですら普通に生えてます。
VIOなんてモサモサです。
逆に毛が濃くなってしまったままのところが何箇所かあります。
医療脱毛で7回通ってこれじゃ今までの時間と労力が無駄に感じます。

顔だけ違うクリニックで6回コースやりましたが自己処理しなくていいくらいにちゃんと効果がありました。

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トラブルが起こったら最後

料金は効き目も高いので高くて、多少高くてもいいと思いました。
接客は、質問をすると接客対応と思われるナースさんに代わって話をしてくれます。自分に寄り添ってお話をしてくれているというよりはきちんと対応をするという形です。
肌トラブルが脱毛後から出始め、照射をこれからも行えるのか不安だったのですが、「皮膚科に行っていただくしかないけど照射には問題ないから予約もたくさん来ていて大変なので早く照射してくれ」というようにしか聞こえない話を言い方をよくして何度も説明され、女医の方は1分もしないうちにその肌トラブルは脱毛と関係ないわよもういい?っと言われました。不機嫌で、お忙しい中すみませんといっても無視して出ていかれました。
不安も払拭されないまま、悩んでいる途中に、新しい機械の導入があったので予約が取りやすくなると産毛は残る機械を勧められました。
予約は5ヶ月後が最短ということです。細かい部分だけなら2ヶ月とかでも取れるのかもしれませんが、全身脱毛は予約が取れないと思った方がいいです。産毛が残る新しい機械でよければ、2ヶ月後が最短だそうです。

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渋谷駅前院

東京

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全身全顔10回ずつ三機種体験済み 満足ですよ

2018年春に通い放題全顔全身で契約しました。
今のところ10回ずつ通えてますので、行きたい一週間前くらいからちょこちょこネットをみれば希望日前後に予約取れてます!!  土日もたまに空いてます!! スピードプラン契約だからかなぁと思って満足してます。

自己処理してもカミソリ負けが毎回で、温泉や海、プールと行く前日に剃ってもプツプツ赤く斑点が出来る敏感肌でした。
そのため正直脱毛出来るか、合った機種があるのか不安でしたが、勇気をふりしぼりアリシア へカウンセリングに行って無理な勧誘もなくわりと感じもテキパキした様子で良かったので契約しました。
契約時のカウンセラーのピカピカの肌が一番説得力ありました!

たしか60万越えだったかな〜。高かったけど名も知れてるしCMやってるメジャーなとこの方が、私には安心感ありました。
ちなみにケノンも持ってるけどほとんど使ってないです。
面倒で、効果も分からなかったので。

剃り残しも丁寧に対応してくれますし、特別最悪だったと感じた事もないです。声がけはしっかりして頂いてます。私はほぼ銀座六丁目店です。受付はまぁみなさんの評判通りの方が多いですが...期待しないで行くと苛立つこともないです。

とにかく毛は減ってるし剛毛敏感肌だった私には、ツルツルスベスベにしてくれたアリシア感謝しかない!!
娘にもここで契約させるつもりです。

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気になるQ&A

Q アリシアクリニックが破産したのはなぜ?(回答

Q 未消化の施術回数はどうなるの?(回答

Q 返金してもらう方法はある?(回答

Q クレジットカードの分割払いが残っている・・・(回答

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受付も感じ悪いし、効果もなし

4回の全身脱毛コースのみになる前から通っています。
以前は丁寧な接客と効果のある機械を使用していて、8回でだいぶ毛が目立たなくなりましたし、『し放題』コースで徹底的にきれいにしてくれていました。

上層部の経営方針が変わり、4回の全身脱毛コースのみになってから受付の人も中の看護師もコロコロ変わり、対応も雑です。
例えば受付では、「5分前に来てください」という人もいれば、「顔を施術(化粧を落とす)するならもっと早く来てください!!」と人により来店して欲しい時間が違うようです。
社内でもルールがきちんと周知されていない、または人の入れ替りが早くて教育ができていないのだと思います。
また、看護師も研修不足だということがまるわかりの対応で、何か質問しても「確認します」と退出、「○○を取ってくるので、少々お待ちください」と退出。始まるのは予約の時間から10分後なんて事も。そんな状況であるにも関わらず改善もされないので、受付後に待っていても予約の時間になっても担当看護師が迎えに来ません。 蓄熱式の機械で痛みを訴えても「痩せてるので、骨が機械にあたるんですよ~」と言うだけで、中断もしてくれない。 火傷をしても期限延長の紙にサインを求められるだけです。

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しつこい勧誘してきます。

美容クリニックはどこもそうかなとは思うけど…「しつこい勧誘は一切なし」とHPなどにものってるが、毎回帰りの時受付でこちらから聞いてないのにオリジナルのスキンケア用品の説明をしてくるし、契約の回数がラストになると施術中もずっとスキンケア用品の説明+待合室の座席のところで長々スキンケア用品を勧めてくる。断っても断っても何か一つは買わせようとどんどん紹介してくる。なかなかしつこいです。

顔脱毛で施術中はマスク外すから「コロナの感染防止のため声は出さず、受け答えには首振りやジェスチャーでお願いします」っていわれ、ずっとそうしてたのに、契約ラストの日に担当の人から「何の美容液使っているんですかー?」だの「お肌でどこが特に気になってるんですかー?」だの声に出さないと受け答え出来ない質問されて「???」となりながら小声で対応するはめになったのも嫌だったし、そこから施術中30分間ずーーっとスキンケア用品の紹介。ウンザリ。
施術終わってやっと解放されたと思ったら待合室でも別のスタッフから長々説明を受けた。ノルマがあるのかもしれないけど、多分人によってはしつこい!いらねーよ!早く帰らせろ!とブチギレると思う。

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その他口コミの内容

東京

吉祥寺院

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漏れのない照射は諦めたほうがいいかも

全身無制限で通っています。10回程度行いましたが、脚や腕などは9割生えてきませんが、3ヶ月経つとまばらに生えています。まあそんなもんかなと思っています。
予約に関しては池袋はかなり予約取りやすいと思いますが、他の小さい店舗?は基本的に3ヶ月空けていても取れません。空くのを待っていると年に1.2回の頻度になってしまうので、交通費がかさみますが、遠い店舗まで行っています。そこも含めていくらになるか計算したほうがいいかもしれません。
また、Iラインの照射を途中から加えましたが、100%再照射なので、通常の倍の時間と交通費を取られます(再照射ももちろん遠い店舗まで行かなければならない)。再照射しても漏れがありますが、半ば諦めています。高いなら高いなりにしっかりして欲しい、、、再照射の電話の際も謝ってはいけない決まりなのか謝罪はなくこちらの勘違いではないか?というような口ぶりなので毎回電話をするのが不快です。また、全身を同じ強度?で照射しなければいけないと言われ、VIOは痛みが強いのにも関わらず下げてもらえずかなり痛かったです、、、
毛をなくすというよりは毛を少なくするために通い続けなければいけないというイメージが今はあります。通い始めた当時は今よりも高かったので、少し後悔。
漏れがあるところは仕方ないので自分で脱毛器を買って脱毛しようかとも思っています。

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コミュニケーションが足りない…

4回コースで全身VIOを申し込み、3回照射した時点での感想です。
予約は次回の分を取って帰るので、取れなくて困ることはあまり無かったです。キャンセルも直前まで出来て便利です。

しかし照射の技術が人によりまちまちです。前回は突然研修か新人のような人が来て照射され、それを指導する立場の人が横についていました。断る隙もなく当然のように今日は2人体制で指導させてもらいます〜という感じで選択肢は無かったです。その結果Vラインをすごく変な形で照射漏れされ、本当におかしかったので一度剃り、しばらくして電話をかけると人により周期が違うので剃ると確認出来ませんと言われました。確認せず剃った自分も悪いですが、明らかにそこだけ生えてきて誰が見ても照射もれとわかる状態で苦痛です… 他の部位もちらほら照射漏れがありました。前回まではそんなことはなかったので、新人ぽい人が来たら確認した方がいいです( ; ; )

それから、毎回照射の強さなど質問しても、こちらで決めさせて頂くので、という返答であまり意見を聞いてもらえません。
IOラインは全く痛みがなく、効いているのか不安でしたが中々強度を上げてもらえず、その結果3回終了した現在ほぼ変化なく生えてきます。
全体的に、初回のカウンセリングだけは細かく話してくれるのに、その後のフォローは全く無く、毎回機械的に照射されなんの話もなく返されるために、コミュニケーション不足な印象です。脱毛サロンはどこもこのような感じなのでしょうか…

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人によって技術差が激しい

VIO、全顔込みの全身脱毛し放題プランにしました。
カウンセリングの時感じがよく毎回銀座6丁目に通っております。
予約は取りにくいものの、し放題の為余裕はあります。
ただ毎回新人のような方ばかりで、押し当てがうまくいかず力ずくで押し当てられ痛い、剃り残しがあると嫌味を言われる、シェービングの際ガリガリとされ、思わずイタッと声が出て出てしまう、生えていない部位はする必要がないと言われて、今朝剃ってきた旨を話すと毛穴がないからわからない。次回は剃らず伸ばしてきて欲しいと言われ、よくよくみたらあるから当てましょうか?と。
他にも休憩室から近い部屋だと私語がだだもれ。と散々。
本当に人により技術の差があり過ぎる気がします。
みんさんマニュアル通りの対応。
毎回淡々と取説を聞いているみたいで疲れます。
効果自体は6回目という事で量は減ってきたと実感します。
ただ、痛みは我慢できますが、対応が悪すぎ、不快な気持ちになります。
看護師、受け付け共に若いだけで質が悪い。
毎回行くのが億劫です。

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