
ネガティブチェックなら「みん評」
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割といい
エステサロンで10回近く通いましたが、全く毛が無くならないほどの剛毛だったので、アリシアに通うことにしました。
私が契約をしたのは、2016年ごろで、全身し放題で60万円ほどでした。
決めては①し放題コースであること②当日キャンセルペナルティなし③期限なし④剃り残しがあっても、ペナルティなし。かつ剃毛してくれるでした。
契約当初は予約がほとんど取れずにかなり不満でしたが、最近は銀座6丁目店ができたこともあり、銀座6丁目店であれば、三ヶ月のスパンで必ず施術を受けることができるようになりました。
ただ、他の池袋院や新宿院などは、いまだに非常に予約が取りづらいようです。
効果については、最近ようやく10回目の施術をうけ、「自己処理いらなくなってきたな〜」といった感じです。(指毛やVIOはまだまだがっつり生えてきますが)
正直、ホスピタリティは求めていないので、受付の人や看護師の人の対応は気になりません。勧誘も滅多にない。受付の人がたまに、淡々とお勧めしてくるけど、私も淡々と結構ですーって断って終わり。
そういえば、施術中、鳥肌が立つほど寒い!もう少し暖かいお部屋にして欲しい...不満はそれぐらい。
個人的な目標はとにかく永久に通いまくる!
そして一回あたりの単価を下げてお得感を感じたい!
以上。
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裸で放置
施術でトラブルがありました。
機械のトラブルで裸で20分ほど放置されて、その際は看護師より機械のトラブルなので保証すると言われました。
しかし途中で機械のトラブルがあったが補助できないと言われてさっさと服をきて施術部屋から出て行くようにと言われました。
誠実な対応でないと解約を申し出ると管理職が出てきて、機械の情報共有をしていなかった、再度施術をすると。
報連相もできていない、客を放置するとトラブルあり。おまけに効果もなかったので、いい印象がありません。
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照射がとにかく雑すぎる
良かった点
全身(顔なし)7回(特典でこれプラス1回)が17万円くらいで受けられるのは安いと思いました。
悪かった点
まだ1回しか受けていませんが、とにかく照射が雑すぎて驚きました。私は他のクリニックやサロンに通っていた経験があるため比較できますが、初めて行ったのがアリシアクリニックの方は、あれが標準だと思ってしまうのかと思うと、、、。
普通は一列一列、列を描くような感じで当てていくと思うのですが、アリシアクリニックでは円を描くようにグルグルと当てて、それを部位ごとに時間で区切っています。(片足2分半、お腹2分など)
正直、照射漏れだらけな気がしますが、照射漏れがあるように感じる部分は産毛が多く、再照射にいっても対応してもらえない気がします。
微妙な点
これはサイトに書かれており契約前からわかっていたことですが、剃毛料金が一律4000円はやはり高い。
一部位500円、1000円などにしないと剃毛箇所が少ない人は損ばかりです。自分で頑張ってもどうしても残ってしまう可能性もあるため、改善されたら通いやすくなると思います。
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接客が微妙…
利益主義を感じ、不安になります。
受付については、クリニック側のオススメプランをお客様に選んでもらうための情報しか提供してくれないように感じます。
最近では特に、
初めてアリシアクリニックと契約した
私の友達と話していて、
私の知らなかった大切な情報があり、
説明を受けていない恐怖を感じてしまいました。
「ご質問はございませんか?」と聞いていただけますが、その言葉も流れ作業のようで、ゆっくり相談できそうな雰囲気ではありません。
また、私は自分で口コミを調べてから
決定するようにしているのですが、
一度持ち帰って考えてもよろしいですか?と
お聞きしたところ、今のプランでは◯◯ですが、それでよろしければ。と少し嫌な顔をされてしまいました。
実際の施術中も、追加プランの勧誘がしつこめです。「パンフレットだけでも」「この部位だけでも」とやや強制に勧められてしまい、断ることに気疲れしてしまいます。
あいさつ、笑顔、言葉遣いはとても素敵です。
今のところ効果も現れて満足しています。
院によって対応が違うという噂を聞きました。
対応にお困りの方は、他の院を試してみると良いかもしれません。
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態度悪い
実績がある点に信頼を置いて契約。
ただ、5年ほど前にもカウンセリングに行くも、高圧的なカウンセリング(実績No.1なんだから!こちらの言うことには従ってもらう!時間は絶対厳守。時間に遅れるやつは許さない!と言う感じ)に気持ちが乗らず、その時は見送りに。
今回、やはり全身脱毛したいなぁ。と3箇所カウンセリングに行き、丁寧なカウンセリング、料金、返金保証などトータルでアリシアクリニックに。
今現在3回終わったところ。段々丁寧な感じが様子が変わってきている。
施術が回を追うごとに雑になってきた。隅々までやってもらえず
「ここやってもらいました?」と質問すると、裏側のタイミングでやってるのでとの回答。明らかにレーザー当てられてない。。。
また、受付の方がとても高圧的。5年前と変わってないなぁーと。
時間より5分前に行けば、「コロナなので5分前には来ないでください」、時間ぴったりに行けば、検温してる間に一分過ぎたのか「お時間一分過ぎられているので、できない箇所があるかもしれません」との案内。あり得ない。
会員カードもアプリ表示に切り替わったとの説明。ならば会員証を破棄してくださいと頼むと、それも受け付けない。
それくらいの対応もしてもらえないのか。親切さがないなぁと。
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気になるQ&A
途中で通うのが無理になって解約しました
コロナ前に契約して2回くらい通っていたのですが・・・我慢できなくて解約しました。
・スタッフの態度が悪い
・予約が全くとれない
今は他のところに通ってますがここで我慢してやるよりもっといいサービスのクリニックはいくらでもあるので少し高くなってもいいって人で同じように悩んでる人は他を探すのをおすすめします。
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機械が良く変わる
永久の通いたい放題で通ってます
3・4年通って15回くらい?終わったところ
効果は◎だけどまだ普通に生えてくる
医療って6回とかで終わるんじゃないの?
絶対に毛を無くしたかったから永久にしたけど良かったって思ってる
ただこの先通ってて本当に毛が無くなるのか心配
機械も4回ほど変わっていてその度に予約を変更されたりする
元から予約が取りずらいのにさらに変更で取りにくくなるのはやめてほしい。
あとは施術中に会話が一切ない。
前はエステサロンで脱毛してたので脱毛中に気になる箇所とか不安な事とか沢山話しかけてくれて相談とかもしやすかったけど
アリシアの場合は無言。痛くないか等の声掛けはしてくるがその他コミュニケーションはなし。
医療だからか淡々と仕事をするだけ。が伝わってきて怖い
産毛が無くなるのかとか、あと何回通えば生えてこなくなるかとか
聞きたくても聞けないので永遠と通い続けるしかないのかな、
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今更ひどい…
気になる細かい部位に照射できるのを売りにしてるような書き方をされてるけど小鼻の脱毛はできないです。眉毛ができるのになんでだろう?という印象
陰毛や濃いすね毛には効果は出やすいかな?もも毛や背中や腕毛や指毛など細い部分の毛はあまり効果はでないです。10回くらい照射してもらっても変わらないです
どこもあると思うけど8回ほど照射するとツルツルになれますよ!と契約の時はお話してくれたんですけどいざ通ってから言われたのは「何回やってもツルツルにするのは難しいですからねー。」でした。
効果は濃い毛が薄くなるぐらい。薄い部分は変わらず。一定量しか減らないんだと思います。
ほんとに医療脱毛?というイメージ。
あと照射漏れが多いです。最照射する時間がない人もいるので気をつけて欲しいです…
予約の取りやすさは1番だと思います。
安いけど金ドブかな…泣
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スタッフの接客が最悪
1年以上通っていますが脱毛の効果はかなり良いと思います。ただ夏などは予約が4ヶ月先になってしまう事もあり不便さは感じます。
またスタッフの質はまばらで、先日担当した人は「腕あげてください」なとがかなりきつい口調で、作業も雑でした。拭き取りの時なども腕をすごい力で引っ張られ痛かったです。
施術中は顔が見えないのかなり口調しないときつくなってしまうのかもしれないですが、こちらは担当を選べるわけではないのでスタッフの質は統一していただきたいです。
受付の方は予約を取る際、こちらには目も合わせずペンを机の上に投げつけたりと酷いものでした。
また、私に確認なく勝手に除外されている脱毛箇所もわかり本当にショックです。
普段は少しのことなら我慢するのですが、今回はたくさんの事が続いたのでこんな書き込みをしてしまいました。
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全身(VIO)付き、スピードコース
まず2ヶ月間隔のスピードコースは嘘っぱちです。
4ヶ月は空きます。
接客は人によります。
一度理不尽だと思ったのは剃毛予約して料金も事前に支払っているのに剃り残しを高圧的に注意されました。何のための剃毛代なの?
その人以外はみんな優しかった。ありがとうございます。
脱毛効果は思ったより得られません。
痛みギリギリで強く当てているにも関わらず8回コースでも毛が薄くなる程度、スネふくらはぎは長くて太い毛がまばらに、VIOは普通に生えてきます。
脇だけはほとんど消えました。
全体的に不満度高いです。オススメできません。
同じところに通っている友人は契約や予約や脱毛効果など色々とスムーズなので、もしかして人を選んでる?とひねくれた考えを持っています。
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