ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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スタジオレッスン予約につい
2023年の4月からスタジオレッスン予約しないとレッスンを受けれなくなって今までスタジオレッスンを通常に受けれたのにスマホとか持っていないメンバーはいちいちスタッフにお願いして代々で予約をしてもらわないと駄目なのか。通常に予約なしでスタジオレッスンを受けれるように戻して欲しいです。
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南千住店
スタッフの対応がとにかくひどい。レンタルしたいシューズのサイズがないと言われたが、実際はあったことと、水泳キャップを忘れたので購入したいと言ったがないと言われ、店内を探していたら発見。どちらも違うスタッフであった。スタジオもスタッフが初心者に対しては説明置き去りで、常連に対してのみわかるような説明であった。
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現場責任者が最悪
現場責任者？チーフという方が最悪。
スクール指導も緩いのか生徒はやりたい放題。
そいつも子供と一緒に遊んでいるため時間も無駄、上手くもならない。
振替をするときは避けてます。
祖母も同じ所に通っていますが、プールレッスンも分かりにくいそうです。
言い回しも分かりにくいし、それで現場責任者なのって感じらしい。
そんな人が上にいるというのはいかがなものか？
こんな人が上司にいることで、部下が成長しなかったり辞めたりするのでは。
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コロナ対策、微妙です
コロナ対策のため開始15分前に入館、迎えは10分前となっているが結果密になっているし更衣室も人で溢れ返っている。クラス人数も多く1人1人を見きれていない様子。子供のやる気にもよるがずっと進級せず時間とお金の無駄遣いと感じ退会。受付スタッフも接客マナーがよろしくなく好感が持てなかった。
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お客様への態度が公平でない？！
スタッフ全員がそうでは無いと思いますが、利用客への態度が公平でないインストラクターがいます。
比較的、若くて可愛い感じの人には、積極的に話しかけるが、地味でおとなしめの人には、ほとんど、無視のような‥
人間だから好き嫌いはあるのは当然ですが、接客業としてのプロ意識があるのか‥
おとなしいと思っていても、みんな感じてます。
一挙手一投足、インストラクターの行動、みんな見てます。
みんな同じ月会費を払ってるので、公平を心掛けてほしいです。
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南青山店の１人の客が・・・。
南青山店に変な客がいて、困っています。その男性は「マスクもせず」時折、ジム内にいるSTAFFに対して、クレームを言っています。ジムに行くたびに、その光景が不快で、わたしは、退会しました。セントラルの南青山店は「質」が完全に落ちたと思います。
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セントラル福生店
とにかくイントラの質が悪すぎます。特定の会員とばかり話してるし、挙げ句の果てには仕事中なのにスマホ弄ってるし。プログラムは気に入っているので、今後も通わせて貰いますが、ジムの方は利用する気にはとてもなりません。福生店スタッフの質の向上を切に願います‼
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コロナウイルス感染者都内最多の世田谷区なのに
2週間だけの臨時休講で、コロナウイルス感染者増で世田谷区の状況が悪化し、学校が休校延期されたのに営業を再開している。
ありえない。
キッズスイミングと空手を休会しているが、この間の対応に誠実さが感じられなく、信頼もできないので時期を見て退会しようと思う。
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口だけですよ。要注意
通っている生徒をなめています。スタッフ、コーチ含めて、ニコニコしてその場を流してるだけですよ。何かあった時に、ここは困るところです。何もないなら通えますが、何かあったら折り返しもしてこない、無責任なスタッフだらけのところです。こんな所人生で初めてです。通ってみればわかりますよ。とりあえず、ニコニコしてるだけの接客で会話通じなくて呆れ返ります。
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最悪です
尼崎店
元々出来る子ができるだけ。
出来ない子供が伸びることはない。
スイミングで二人同時に泳ぎ 交互に指導しているようだが早く泳ぐ方にばかり指導がいく。
体操では出来る子には2回させる事をできない子には一回で終わらせて不公平を感じる。
テスト前の練習では何も指摘なかったのにテスト不合格後に指摘される内容にびっくりする。ただただ時間の無駄。
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