辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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6年通ってみて
さいたま市内のセントラル、通っています。
ネガティブなところは、月謝が高いこと。
スタジオがいつも、仲良しグループのたまり場。
ポジティブなところは、スタッフが丁寧。
建物内がきれい。
マシンの量が豊富。
セキュリティが、しっかりしている。
トレーニング専門のジムへ変えようと思いましたが、セキュリティとマシンの量を考えたら、プチ退会（セントラルスポーツの店舗を変える）しかありません。
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つかえない。
大曽根店を利用しましたが、使いたいときに使えない施設でした。駐車場も子供の送り迎えでいつもいっぱい。ジムも常連っぽい年寄りや男性で独り占め状態。使い方を聞こうにもスタッフは居ず。スタジオに参加しようとすると初めてなら無理と参加拒否される。マッサージもいつもいっぱいで背術してもらえず。全くお金の無駄遣いでした。
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セントラルスポーツ西東京
セントラルスポーツ西東京はスタッフ教育が最悪です。もうできているのに何回も同じことをやらされたり、子供をまとめられなかったりと。それに対して意見をしたところ辞めたらどうですかと提案が運営陣からありました。指導もできない利用者の意見も聞き入れられない最悪なところがセントラルスポーツ西東京の実態です。
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スタジオレッスン予約につい
2023年の4月からスタジオレッスン予約しないとレッスンを受けれなくなって今までスタジオレッスンを通常に受けれたのにスマホとか持っていないメンバーはいちいちスタッフにお願いして代々で予約をしてもらわないと駄目なのか。通常に予約なしでスタジオレッスンを受けれるように戻して欲しいです。
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南千住店
スタッフの対応がとにかくひどい。レンタルしたいシューズのサイズがないと言われたが、実際はあったことと、水泳キャップを忘れたので購入したいと言ったがないと言われ、店内を探していたら発見。どちらも違うスタッフであった。スタジオもスタッフが初心者に対しては説明置き去りで、常連に対してのみわかるような説明であった。
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コロナ対策、微妙です
コロナ対策のため開始15分前に入館、迎えは10分前となっているが結果密になっているし更衣室も人で溢れ返っている。クラス人数も多く1人1人を見きれていない様子。子供のやる気にもよるがずっと進級せず時間とお金の無駄遣いと感じ退会。受付スタッフも接客マナーがよろしくなく好感が持てなかった。
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現場責任者が最悪
現場責任者？チーフという方が最悪。
スクール指導も緩いのか生徒はやりたい放題。
そいつも子供と一緒に遊んでいるため時間も無駄、上手くもならない。
振替をするときは避けてます。
祖母も同じ所に通っていますが、プールレッスンも分かりにくいそうです。
言い回しも分かりにくいし、それで現場責任者なのって感じらしい。
そんな人が上にいるというのはいかがなものか？
こんな人が上司にいることで、部下が成長しなかったり辞めたりするのでは。
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お客様への態度が公平でない？！
スタッフ全員がそうでは無いと思いますが、利用客への態度が公平でないインストラクターがいます。
比較的、若くて可愛い感じの人には、積極的に話しかけるが、地味でおとなしめの人には、ほとんど、無視のような‥
人間だから好き嫌いはあるのは当然ですが、接客業としてのプロ意識があるのか‥
おとなしいと思っていても、みんな感じてます。
一挙手一投足、インストラクターの行動、みんな見てます。
みんな同じ月会費を払ってるので、公平を心掛けてほしいです。
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南青山店の１人の客が・・・。
南青山店に変な客がいて、困っています。その男性は「マスクもせず」時折、ジム内にいるSTAFFに対して、クレームを言っています。ジムに行くたびに、その光景が不快で、わたしは、退会しました。セントラルの南青山店は「質」が完全に落ちたと思います。
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セントラル福生店
とにかくイントラの質が悪すぎます。特定の会員とばかり話してるし、挙げ句の果てには仕事中なのにスマホ弄ってるし。プログラムは気に入っているので、今後も通わせて貰いますが、ジムの方は利用する気にはとてもなりません。福生店スタッフの質の向上を切に願います‼
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