セントラルスポーツの口コミ・評判 6ページ目

セントラル上池袋を利用しています。
赤(水慣れ・ボビング・けのび)⇒黄(板あり/なしバタ足・面かぶりクロール8m)
⇒白(背泳ぎけのび・背泳ぎバタ足・背泳ぎ10m)⇒オレンジ(クロール15m・背泳ぎ/クロール25m)
⇒緑(平泳ぎ板キック・平泳ぎ25m)⇒紺(バタフライ15～25m)⇒メドレー⇒特級
・・・と進みます。

小学校進級と同時に通い始め、赤帽子で延々とボビング・けのびで落とされ続け2年近くを費やし、2年生の冬にようやく黄色帽子に上がりました。
曜日によって人数はばらつきがありますが、1クラスに20人以上いても先生は2人(ひどい時は1人)。しかも、まったく教えません。
泳ぎを見て、生徒にわかるようにアドバイスするようなことは皆無で、ただ子供たちを順番に流すように泳がせているだけですし、プールサイドに上げている待ち時間が異様に長いです。

レッスンは1時間ですが、45分程度で終わります。体操に5分かけるので、実質レッスンは40分、うち待ち時間が15～20分です。上のほうの級になると50分程度までやったりしますが、待ち時間は似たり寄ったりです。

背泳ぎ・平泳ぎなども、丘で動きをレクチャーし子供たちに練習させるようなことはありません。
背泳ぎでは腕で耳をこする、平泳ぎでは足であおる、といった説明も、リズムをとった練習もなにもありません。
コーチが泳いで見せることもほぼありません。
子供たちが泳ぎ始めても、泳ぎを見てアドバイスすることも、いったん止めて指導することもありません。
腕がバラバラ・手足のリズムがメチャクチャでも、一切声をかけず、順番に流していくだけです。

週1生は2ヵ月に1回、週2生は毎月テストがありますが、そこでは厳密に審査されて半分以上は落とされます。
コロナ前はコーチからの電話があり、どこが悪かったか・どんな練習をすれば良くなるかアドバイスがありましたが、コロナを境にすべて無くなりました。

学校の授業対策を考えるならクロールが必要ですし、緊急時に水に受けることを考えると仰向けで水に浮くことと平泳ぎが重要ですが、そのどちらも身に着けられるのはだいぶ先になります。
ボビングなんて海や川では使えません。
コーチが少なくたいして見ていないので、セントラル内で身体の小さな子に溺れられると困るから習わせているようにしか思えません。
ちなみに、相談・質問・申し入れいずれも試みましたが、生返事や無回答。挙句は「個人レッスン(1回30分3,000円)を受けることをオススメします。」とさらなる出費を要求してくるだけでなにも改善しませんでした。
それでいてレッスン料はしっかり取ります。(うちの近隣では一番高いです。)
2年遅れで別のスクールに通った下の子は半年でクロールまで進み、もう平泳ぎです。
上の子もやめてそちらのスクールに行ったら、背泳ぎは徹底的に直され、あっさり息継ぎクロールも覚えました。

セントラルは時間とお金をドブに捨てるようなもので、我が家は後悔しかありません。少し足をのばしたところに他のスクールがあるのなら、そちらを試されることをおすすめします！

大森店に優待券使って利用しました。
利用したのはジムとプールです。
ジムの設備は良かったと思うのですが、
店員さんの案内不足と所々に貼ってあるはずの注意事項などが少ないのが気になりました。
ジムの方は周りの人の行動を観察して何とか利用普通に利用できたと思います。
プールの方はシャワーが何処にあるのか分からず、店員さんに聞こうにも見当たらず、結局利用者の人にわざわざ手を止めてもらい教えてもらいました。
また、注意事項の張り紙が少ない、目立たない事もあり、濡れた水着を着たままロッカールームに戻ってはいけないという事を泳いでから知りました。
手持ちの小さいタオルで出来る限り水気を切って急いでロッカーにバスタオルを取りに行きました。他の利用者に申し訳なかったです。

初めてのジムで知らない事が多く、他の利用者の人に施設の利用方法を教えてもらったり、注意されながら過ごしました。
親切な人もいましたが、
ほとんどが性格キツイ人ばかりでした。注意すると言うより説教されてる感じです。
そういう人に限って「初めてだと思うから言うけど…」と発言していましたが、「初めてだと分かってるならもっと優しく教えることできないの？」と思いました。
そのくせ自分たちはロッカーで大声でお喋りしてて、何様だと感じました。

泳ぐ事が好きなので施設を利用して印象が良かったら会員になろうかと考えていました。ですが、利用者の人と親切じゃない施設案内で嫌なので、今後会員になる事はないと思います。

とにかくひどい。
コロナを言い訳に、営業時間の短縮。緊急事態宣言中は、分かるが解除後も、ラッキーとばかりに短縮したまま。料金調整は、一切なく丸々かかる。
理由として、閉店後の消毒作業があるから。
1.もともと閉店が早い週末も同じく短縮。→消毒作業が理由なら、平日と同じ時間まで出来るだろ。日曜なんて、18:00に閉まる。どこの公民館だ？
2.本社に問い合わせても、繋がらず「店舗での対応のみ」の一点張り。店舗は、「本社が決める事だから。」→大名商売のお得意芸、責任転嫁のタライ回し作戦。
3.コロナが危険だから、日中スタッフなし。→ただの人件費削減。コロナを言い訳に経費削減に勤しむ図々しさ。
4.一部スクールの値上げ2020/11/20〜。→そもそも契約の際の営業時間から相当少なくなっているのに、価格調整なしどころか、この期に及んで値上げ！？

締めくくりは、上記のおかしい所を冷静に指摘すると、休会か退会を勧められる。
「嫌なら辞めてくれ」という事です。

これぞ大名商売のお手本！！

セントラルフィットネスクラブ 竹の塚店に通っていました。

入会時に受けた説明とは違い、ジムフロアにスタッフがいない時間帯が連日とても長くあります。
また、たまにいるスタッフも会員とコミュニケーションを取ろうとするところを見たことがほぼないので、まるで無人型ジム・セルフ型ジムのような印象を受けました。

したがってマシンを正しく使えない会員も多く、またマシンや器具を長時間独占する会員、マシンを占有したままスマホをずっと使っている会員、マスクをちゃんとつけていない会員なども野放し状態です。
そんな状態を積極的に改善しようとせず「そのような人がいたらジムスタッフまでお声掛け下さい」などと言っているのですが、前述の通りスタッフがいない時間帯が長くあるのでどうしようもありません。

受付スタッフすら不在の時間もあり、用事があっても長時間待たされたこともありました。
セキュリティ面や衛生面、トラブル発生時、トレーニング中に万一のアクシデントがあった際などにかなり不安を感じました。

ただ、駅からのアクセスや立地は良いので、店舗マネジメントやサービスの意識・レベルが変わりさえすればきっと良い店舗になれるのではないかとは思います。

キッズの水泳とダンス利用者保護者です。
ダンスは基礎の基礎が習えるので、運動が苦手なお子様向けかもしれません。只、コーチが優しすぎるため、上達はあくまでも自己責任といいますか、自主練あるのみ。という感じです。
プールは各帽子クラス共に2ヶ月でひと通りが上達するというプログラムが軸にあるらしく、もう少しで次の帽子にいけそうという子には、月初めはかなり物足りない残念なレッスンになります。もう少し階級毎に練習内容を分けて欲しいところです。
少しでも上手にさせてあげたいという愛のあるコーチもいれば、単調な、ほぼ見てるだけのコーチもいます。同じお金を払うなら、やはり、側からみている保護者が良いなと思ったコーチの曜日に追っかけのように変更するしかないかもしれません。

また、季節毎に強化練習なる、5000円弱の課金制のスイチャレ付きの訓練がありますが、こちらもコーチによって訓練方針が全然違う為、当たり外れが激しく、見学にいくと親側にストレスがかなりかかります。コーチは選べず、そして、せっかく月謝の半分ほどを出しているのに1番苦戦している子に合わせたメニューを繰り返される感じなので、本当に出だしで苦戦している子向けの訓練なのかもしれません。コーチによるとは思いますが。
30分の個人塾は3300円と比較的安いですが、こちらも当たりはずれあります。ただ、マンツーマンなので確実につまづいているところは気付きに繋がりますので、チェックはありませんが私はこちらの方が着実に成長したと実感できて、好みです。

コーチによってチェック基準や練習方法、子供達の成長度合いが違いすぎるのは運営側の監督責任かと思います。どうか改善されることを願っています。

宮城の名取スクールに通わせてます。とにかく更衣室が凄い事になってる。もともと狭い更衣室なのに、その中にスクール終わりの子供達がざっくり数えても40人。もっと居たような。当然通路すらない状況。靴置き場のスペースでも着替えてる状態。みんな腕もあげられないんですよ！！本当にぎゅうぎゅうです！ぎゅうぎゅうっていう言葉がしっくりくる！！
子供達が着替えができない。人が多すぎて。これ、、対策してるのか。。10分？5分？ずらして終わらせてるみたいだけど全然意味がないです。当然子供達はマスクなし。始まる時間を30分ずらすとか。もっと考えてほしい。あの更衣室の中に子供をまた入れようとはちょっと怖くてできないレベルです！！施設も新しくてコロナが無ければ通わせたいのですが、、でもこうゆう時に、しっかり対処できないのは不信感です。残念。改善されなければ、早々にスクールを変えます。

Mixで習い事していて平日なかなか参加できずほとんど参加できないからお金どぶに捨てているように思い辞めようとしたら、振替できるから、入力間に合わなかったらお電話くださいと熱弁に負け一度考えなおした。
熱弁したスタッフは一生懸命な態度で悪くないが、
いざ電話したら別のスタッフでめちゃくちゃ対応が悪かった。
上から目線で「はぁ？」言ってくるし。
電話するよう言われたから電話したにもかかわらず、
ふてくされた態度で。むしろこちらが悪いと言ってきた。
話しにならず電話切りました。

私と同じ内容で連絡したママ友も用件同じで連絡したところ、同じ態度。
おおたかの森セントラルスポーツに関しては酷い対応すぎて有名、たぶん同じスタッフなんだろう。
こんなスタッフ教育で窓口で良いのか疑問。
お金返せ！思います。

土日なんて送迎ごった返しで、人でぎゅうぎゅうだし。
コロナ対策0状態。
アルコールスプレーだけおいてあれば
感染対策OKっていうのはいかがなものか。

ジムエリア、プールにスタッフがいないことが多いです。
困ることもあるので、常時1人はいて欲しいです。また、定員のあるレッスンの整理券配布が30分前と決まってみんな並んで待っているのに遅れてきたら、忘れていたり。
スタッフはみんないい人なのできちっとした方が良い。
衛生面は、お風呂は週に一回しかお湯を変えないとのことだが、にごっていることがしばしば。私物のシャンプーなどをおくところがカビは生えていて汚い、更衣室は埃、髪の毛がおちている。もう少しきれいになると良い。インストラクターはいつもはいい人だが、一度バイトに厳しくしている一面をみてしまい恐かったです。マイクの電池をもってこいとどなっていたが、お客の前なのでもう少し柔らかくいってほしかったです。

体操教室では受かった項目を永遠におさらいさせられ、子供に受かっていると言わせたら次から新しいことをさせる感じです。
コーチが子供のことを把握していないもよう。
あまりに目に余るので、事務に伝えたら連絡不要と伝えたにも関わらず、コーチから電話で一方的に意図があってやっていると切れ気味に言われました。
意図があるなら本人に説明すれば良いし、子どもから言われて変える程度の意図ってなんでしょう？
しかも、年齢的にそこまでできていれば十分です。焦らなくて良いって、のばす指導は不要ってこと？
お金払って通わせているのに？

スイミングでは、バタ足で膝が曲がっているのに1度も注意されず、案の定進級テストは膝が曲がっていると不合格。
本人には毎回親が口で言っていましたが、やっている最中に指導がなければ上達は無理かと。
本当におすすめできないです。

更に、１番偉い方と話したいと伝えた所、今月中はお休みだとか。4日も待たせるってクレーム対応も全くできていません。

子供二人がスイミングに通ってます。
まず、見学の時からスタッフの対応が悪すぎです。
「見学したいのですが」と言ったら、「ご自由にどうぞ」と言われ、特に見学のルールなどの説明もなく、付き添ってもくれず、結局保護者が多く、全く見えませんでした。
体験の時もこちらが全く初めてと分かってるのに、ロッカーの場所も説明なし。
「どこですか？」と聞いてやっと教えてくれました。
ロッカーの使い方も説明が無く、そのままいなくなってしまい、どこを使っていいのか？なども分からぬまま・・・。
帰りもフィードバックも一切なく、そのまま帰らされました。
通い始めて慣れればいいかと入会しましたが、毎回ふざけてる子（回を変えても別のふざけてる子がいる。）や大泣きの子にコーチが付きっきりになってしまい、まともに教えてもらえた事が何回あったか・・・。
せめて、そういう子供を対応する補佐のコーチが欲しかったです。
観覧席もいつも満員で、ソーシャルディスタンスも全く守られず、こちらが距離を取って後ろで見てても、どんどん割り込みされるし、ママさん達のおしゃべりが、かなり大声で迷惑でした。
スタッフの方の声かけや、見回りを実施して欲しいです。
他のスイミングでは、保護者の観覧は1人までなど制限があるのに、先日はパパママおじいいちゃんおばあちゃんの4人で前列を陣とって、大騒ぎしてるご家族もいました。
1月から値上がりもしてしまうので、高いし、粗悪だしで退会しようと思います。
「細かくなくて、ある程度雑な方がいい。うちの子は落ち着きがないから、周りも同じ感じの方がありがたい」という人にはいいかも知れません。