ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いい加減です。酷いです。
草むしり業者に見積り依頼をした所、先に予約を入れて欲しいと頼まれました。
違和感があったので、見積り金額によってはキャンセルします。と伝え、予約を入れました。
後日、担当者が見積りを連絡してくれるはずだったのですが、全く連絡が来ないため、こちらから電話した所、見積りを出す事を忘れてました。
頭に来て、ネットからキャンセルしようとした所、7500円のキャンセル料が発生すると表示され唖然としました。
担当者に直接キャンセルをお願いし、無事キャンセルになりましたが、いい加減すぎます。
また、暮らしのマーケットの問い合わせ窓口も電話がつながらず、運営側にも不信感いっぱいです。
大変不愉快でした。
２度と利用したくないです。
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見積の意味って？
プロフィール写真やランキング、口コミはあてにしない方がいいです。
ランキング上位の爽やかそうなお兄さんにお願いしましたが、実際はヤンキーっぽい上から目線の人でした。料金が不明瞭だったと口コミに書いたら、鬼電と攻撃するようなメッセージがたくさん届き、怖くなりました。他にも同じような事を書いてる方がいたので、そういうのをきちんと読めば良かったと後悔しています。勉強になりました。
それと、まず記載されている料金通りになる事がないです。予想よりも高いと思っていた方がいいです。
良い職人さんもいると思いますが、当たり外れが大きいのでそういうのを楽しめるタイプの人はいいと思います。私は多少高くても安心料だと思って大手をつかうことにします。
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殿様商売
出店者側の意見です。
・手数料20%は高過ぎる
・運営側と出店側では確実に出店側が弱者
・運営側はお客様と出店者のマッチングだけ行い、お客様との出店側とのトラブルには関与せず、アドバイスが欲しかったり相談したくても電話も全然出ないくせに手数料だけは何が何でも徴収しようとしてくる
・稀に料金を支払わないお客様が居るから作業前に料金を貰うかクレジット対応した方が安全。キャンセル料を払うお客様は皆無
・出店の際の審査は簡単に通る。素人レベルの職人でも簡単に出店できる
・お客様から依頼予約が来ても、仮予約時点であれば出店者側がボタン一つで依頼を断れるのはメリット(稀に面倒なお客様が居るため)
・既存顧客が居ない出店者は使った方がいいが、既存顧客が居る出店者はその顧客に時間を割いて大切にして、くらしのマーケットは使わない方がいい
☆ガイドラインはしっかり読むべき！
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雑な仕事で金稼ぎ
エアコンから冷気が出なくなり、キンスイサービスに冷媒ガスを補充してくれるよう依頼。ほぼガスがゼロの状態だったためフルで入れてもらったがエアコンから冷気は出なかった。本体か冷媒ガスの管が劣化していると思われるが、それならば先にガスを少し入れて冷気が出るか見て欲しかった。3万円以上かけてなにも変わらない故障状態。消費者センターに相談しようかと思っている。
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ランキング全然意味がない
暮らしのマーケットのラインキングについてですが全く意味がありません。
お客様はランキングイコールイコール口コミが良い業者と判断してます。
ところが最近はお客様にリンクする内容より運営側が有利になるような
スコアリングをしてきており、真面目にコツコツ良い口こみをためて
作業数こなしていても、順位が稼げず、目立つところに入ってきても
何かの拍子で2ページ目に吹っ飛んでます。
仕事の計画が立てにくく、運営の軸を置けない状況になっております
一時期はメインで集客しておりましたが、まじめに付き合うのが
バカバカしくなってきました
メール送ってもポイントはずれなテンプレートの文書を送ってくるだけ！
もしかすると、日本語理解できる社員がいないのかもしれません
業者に対してもお客様に対しても失礼な会社です
中々今時ないですね！
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出店者&利用者に冷たい会社
出店、利用どちらも経験者です。
出店メリット…広告費削減になる
出店デメリット…手数料が高い(安価だと集客は増しても赤字になる、適切価格だと集客が見込めない1万円以上の仕事は、手数料20%+消費税の支払いでは利益出すのは困難です。。。)
運営サイドと連絡が取れない。
メールや電話をしても繋がらず、質問、確認、相談が全く出来ない(仕方なく、独断で仕事をしてました)
利用メリット…条件検索が出来て依頼が簡単
利用デメリット…価格は安価だか出店はセミプロかアマチュアが多数なので、しっかり事前の打ち合わせと価格確認が必要
運営に連絡が取れない為、トラブル対応の保障は見込めない
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時間にルーズ、その上キャンセルされた。
予定の時間を30分過ぎても連絡がないので、こちらから電話したら、メールに作業時間が書いてあるでしょう。その時間内ですから電話連絡はしませんと言われた。
でも、こちらは待っているのだからあと何分くらいで着くのか電話してもらえませんか？と言うと、逆ギレして、お客様とは信頼関係が築けないからこの仕事はキャンセルしますと言われた。
エアコン掃除のため、ソファやベットをどかして準備して待っているのに。
接客態度が最悪。
でも、他の業者に頼んだら時間遵守、接客態度も技術も優秀で、値段は少し高いけれど、ずっと良かった。
くらしのマーケットに依頼しなくて本当に良かった。
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酷い
植木の剪定を頼みました。
まず、この業者「手つかずの庭木専門」とうたっています。
そして事前に写真も送って木の状態も理解しています。
作業前にどの程度枝を切って欲しいかを説明したところ
伐採になるから追加料金が必要と言われました。
太さ直径3cmほどの枝を切るのに伐採？と思い
強剪定程度じゃないのか？と聞くと伐採だというので
「それなら自分でやるんだったな〜」といったところ
「そうなさるんならそれでもいいです、でもこんな事イワレルお客さんは初めてですね。」と嫌味たっぷりに。
その後喧嘩ごしに。
「こっちはわざわざ来てやってるんだ、お客様は神様じゃね〜よ！」と。
口コミはあまり鵜呑みにしないほうが良いです。
客仕事をやってるんだという自覚がありません。
最低。
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あくどい業者を野放しにしている
出店者です。
ジャンルは控えますがあくどい業者を野放しにしています。
くらしのマーケット自体各業種により最低限のルールはあるが
所詮はくらしのマーケット運営が作成した素人同然のルールー。
依頼するお客さんがある程度知識があれば指摘しますよ。
あくどい業者を野放しにしていてトラブルの際はお客さんと出店者で話をしてくださいって、どうなんでしょうか？
お客さんからすると騙された感、半端ないと思いますよ。
くらしのマーケットのランキング順位は全く当てにならない。
むしろあくどい業者がランキング上位にいるシステムになっている。
一番良いのは地元の業者さんや直接連絡できる業者を探すことです。
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早く気付いて下さい。
くらしのマーケットの運営方法には失望です。
初期の頃から登録していますがこの数年、変化が著しいです。
最初の頃は消費者目線で考え共に成長しあえる仲間、マッチングサイトの先駆けとして新たな光を感じましたが、
現在は会社の利益優先でお客様と登録業者は二の次です。登録業者に対する対応が傲慢、横柄です。
業者に掛る手数料などは別に問題ありません。
くらしのマーケット、登録業者、消費者のバランスが崩れています。
今後の流れを予想しますと、良い業者が離れて自社で集客できない経験の浅い未熟な業者、技術の無い安く請け負う業者が増えてくらしのマーケットのブランドが下がります。消費者もクオリティーの低さに気付きくらしのマーケットから離れていくことになります。更に評価が下がる前に運営方法を考え直す良い機会ではないでしょうか？
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