ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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あくどい業者を野放しにしている
出店者です。
ジャンルは控えますがあくどい業者を野放しにしています。
くらしのマーケット自体各業種により最低限のルールはあるが
所詮はくらしのマーケット運営が作成した素人同然のルールー。
依頼するお客さんがある程度知識があれば指摘しますよ。
あくどい業者を野放しにしていてトラブルの際はお客さんと出店者で話をしてくださいって、どうなんでしょうか？
お客さんからすると騙された感、半端ないと思いますよ。
くらしのマーケットのランキング順位は全く当てにならない。
むしろあくどい業者がランキング上位にいるシステムになっている。
一番良いのは地元の業者さんや直接連絡できる業者を探すことです。
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早く気付いて下さい。
くらしのマーケットの運営方法には失望です。
初期の頃から登録していますがこの数年、変化が著しいです。
最初の頃は消費者目線で考え共に成長しあえる仲間、マッチングサイトの先駆けとして新たな光を感じましたが、
現在は会社の利益優先でお客様と登録業者は二の次です。登録業者に対する対応が傲慢、横柄です。
業者に掛る手数料などは別に問題ありません。
くらしのマーケット、登録業者、消費者のバランスが崩れています。
今後の流れを予想しますと、良い業者が離れて自社で集客できない経験の浅い未熟な業者、技術の無い安く請け負う業者が増えてくらしのマーケットのブランドが下がります。消費者もクオリティーの低さに気付きくらしのマーケットから離れていくことになります。更に評価が下がる前に運営方法を考え直す良い機会ではないでしょうか？
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作業して無いのに予約時に決済
作業が終わってないのに、予約時に決済された。
良い業者さんもいるので、一概には言えないが
定時されてる金額と違うし、こちらのキャンセルはキャンセル料が発生するが、出店者側だと天候の関係でとスルー。
他の業者もあるのでわざわざこちらを選択しなくても良いのでは。
トラブルもお客様と出店者とやって下さいと丸投げ状態。
良い会社じゃないと思います。
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質の悪い業者もいる
今まで3回エアコンクリーニングを利用していて、その3回は満足のいくものでした。
自分は不快な思いをしたくない人間なので、値段ではなく口コミの評判で業者を選んできましたが、今回、キッチンの換気扇の掃除を奥さんが頼みたいとの事で、奥さんは口コミではなく料金で業者を選択しましたが、この業者が酷かったです。
このサイトは業者の予約可能の日程から第3希望までだして業者からの返信を待つのですが、予約がキャンセルされました。
その理由が日程が合わずとの事です。
何の代替案もないし、3つも希望も出しているのにそんな理由でキャンセルです。
返信まで2日かかりましたので、その間他の業者も探せないしで、やれやれでした。
実際にサービスを使わないと口コミに掲載できないので、このような手口を使っている業者は多数いると思われます。
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もう怖くて頼めません、、、。
くらしのマーケット経由でハウスクリーニングを申し込みましたが、急にキャンセル連絡がメールで入り、業者からはくらしのマーケットのシステム障害なので作業はやりますと連絡あり。そのまま作業をやってもらいましたが、追加料金も取られて作業も雑なので不信に思いくらしのマーケットへ問い合わせすると、システム障害など起きていない。追加料金や作業のトラブルは業者との直接交渉になるので関与しないとの返信あり。今回の登録業者も全く別の人が勝手に名前を登録されていたようで、業者登録審査があまりに雑だとわかりましたし、何かあった時のアフターケアもひどいことがよく分かりました。全ての登録業者がそうではないと思いますが、会社の仕組みが雑すぎるので信用できません。というかもう怖くて頼めません。
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正式登録前にキャンセル
整体やリラクゼーションで登録をしようとしていましたが、審査段階での電話でのやろとりにおいて、担当の方が胡散臭い感じがして違和感を感じました。
その後、このサイトで複数の口コミをみて、業者側視点ではあまり良い評価ではないことが多いので、お断りしました。
このまま、何もなく終わることを祈っています。
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業者が支払う手数料が意味不明
みなさんご存知の通り、クソのマーケットは成約金額の20%が手数料としてクソに支払う義務があります
つまりお客様に請求した金額の2割取られるわけです
だだ、これがもし自分の人件費のみでの場合は問題はないのですが、材料費46万と設置費用人件費で4万見てたとして、お客様には消費税込み55万円請求となります
55万請求したので11万の手数料が取られるわけです。
この場合、7万円がそっくり赤字とゆうか、仕事をしてしまった代償としてクソに支払わなけばならないのですよ
7万払って仕事をするとか意味不明です
仕入れに値が張る仕事はクソのマーケットでは不可能です
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見積もり依頼しても無視されたり、約束してもキャンセルされたり何か困っても何もしてくれないサイトです。
中古住宅を購入し、知らない土地でお願いするところもわからないので利用しました。
引っ越しやサッシサッシ洗浄、フロス張り替えなどお願いしたのですが、見積もり依頼しても無視や、忙しいから来月にと約束したのにキャンセルされたり、5件ほど問い合わせしたが、まともに仕事してくれたのは1件でした。
もう絶対に使わないです。しっかり仕事してくださいった方はこれからも利用します。
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岐阜
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業者とお客様を食い物にする悪特集団
暮らしのマーケットを見たお客さんから直接手紙で工事の依頼が来ました。こちらの住所と会社名しか
分からないので手紙を送られた様です。相手方の電話番号、メールアドレスも記されましたので、こちらから連絡をして工事の内容を詳細にお聞きしました。写メで当方の電気工事士資格と登録電気工事店の写しを
送りました。お客さんが言うには暮らしのマーケットの手数料が高いので職人さんが気の毒だ、と仰って下さいました。暮らしのマーケットを挟んでのやり取りは煩わしいとも仰ってました。私もそのように思います。世の中には賢い人も居るのだと感心いたしました。それ以来、その御客様には何件も仕事を頂いております。当社も退店することにしました。最低最悪の組織、暮らしのマーケット！
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現場のことは何もわかっておらず、さらに失礼な態度を取られる。
①社員の方のマナーが悪い
・メールの返信は遅い、無視される
・先方への返信は催促される
・自分の名前すら名乗らない
②独占禁止法に抵触するのでは？
・お客様からの直接リピート依頼も運営に報告義務あり
→守らないとアカバンをくらいます。
・お客様都合のキャンセルも事業者の減点対象に
→何回か続くとアカウント即時停止
③サポート体制が脆弱
・お客様への補償を謳っていますが全く使えない補償制度
・プラットフォームなのでトラブルには介入しないの一点張り
代表のインタビューが自社のHPに記載されていますが、内容のないペラペラの会社に思えます。現場で汗をかいて実際に頑張っている職人へのリスペクトが全く感じられません。
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ハウスクリーニング一覧
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