本音本音

くらしのマーケットの口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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出店者

戸建て住宅排水管清掃を依頼しました。 
こちらの登録業者は9割くらいインチキな排水管清掃をしていると思います。
知り合いに排水管清掃業(マンションやビル専門)の人がいるので当日、一緒に見てもらいました。

・使用しているエンジン式高圧洗浄機が
専門の業者であれば使用しない弱いもの(青い機械)
・排水管を痛めるステンレス製洗浄ホースを使用している
・排水管の奥まで洗浄していないとか

知り合いの人、曰くこのサイトに登録している業者は素人業者が多くいるみたいで使用している機材、機器はろくなものを使用していない。
今回きてもらったくらしのマーケットの業者さんのページを見ると
排水管清掃に従事していたとか書いてありますが、知り合いの人が言うには従事していたらあんな機器、機材は使用しないとのこと。ただ数店舗はプロの排水管清掃業者もいるって言ってました。

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勝手に業者がくる

予約完了メールなどこなかった為、放置していたら第1希望日当日電話が入り、エアコン掃除12時に来ます!との事。カード決済で予約していた為、当日キャンセルは清掃代まるまるかかりますがよろしいですか?との事。くらしのマーケットの問い合わせに電話かけるが繋がらず一方的にツーツーと音が鳴り切られる。登録しているメールを何度確認してもメールの受診記録なし。アプリからの予約確認もなし。メッセージも無し。こんな状態で予約完了したかわからず業者がこられると本当に困る!もう二度とこのサイトで予約しない。

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素人工事

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
エアコンをネットで購入後、取付のみ依頼

【良かった点】
なし

【気になった点】
工事が素人レベル、旧エアコン撤去、震エアコン取付に作業時間3時間。
室外機の場所は壁の裏。ベランダに設置でこの時間
配線は垂れさがりパテは丸見え
なんじゃこりゃ?見習いか?
その上、4m以内なのにホース代請求
嫁しかいなかったため支払い
素人悪徳業者!
くらしのマーケットに苦情を言っても業者と話せとの事
全く話にならない
業者に言ってもやからの様な対応
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
使用するわけがない

  • green lifeさんがアップロードした画像

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依頼前の相談して

予約前の相談を何なりと!全くの嘘防犯カメラ施工の相談してみましたが2回目以降返信無し。女性の視点でって文句でマジいい加減な対応。
くらしのマーケットは、当たり外れがありすぎるし、サクラコメントばかりでいい加減です。

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一方的にキャンセル

同じような方がいらっしゃいますが、こちらが詳細を丁寧に書いたのに、一言もメッセージなどもなく向こうから一方的にキャンセルされました。
口コミが本当なのかとても怪しく思いました。
誠意が全く感じられませんでした。

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基本的に良い書き込みしかできないシステム

『一言でも口コミを書いていただくことで、これから申し込みをするお客様への参考になるだけではなく、今後のサービス向上へつなげることができます。』とか言っているが、実際によくなかった点を書き込みして、依頼業者とトラブルになっても、『作業により生じた不具合やトラブルは基本的にお客様と店舗にてご解決いただく必要があります』と突っぱねる。
結局、よほどのことがない限り、良い書き込みしかできない。
書き込み情報はほぼ意味ナシ。

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出店者側として

出店者側として口コミ投稿させていただきます。

まず、問合せの仕方ですが、運営から一方的に電話は来ますが、こちらから電話は掛けられない仕様になってます。
また、電話をかけてくる運営担当者は、総じて横柄な態度の人が多く機械的な返答ばかり。
また、基本的にメールのみでしか出店者は質問できなく、返答までも時間がかかり不便です。
成約手数料を20%も取っておいて高圧的な態度の担当者、殿様商売も程々にしてほしいものです。

これから出店を考えている方の参考になればと思います。
私はオススメしませんが…。

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サポート体制がとても悪い

出店者です。
出店登録まではしつこく電話をかけて来て、一緒にやっていきましょうなどと言って来ますが、いざ出店すれば音沙汰なし。
サポートは全くだめで、何か質問や困った事が合っても返事は3日後などです。出店側には予定もお構いなしに連絡して来ますが、問い合わせに電話はつながらないようになっており、メールのみ。
売上の報酬さえ入ればそれで良いと言う態度がとても伝わります。
さらにお金を払って有料会員にならないと使えないシステムも多くあり、全くおすすめできません。

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暮らしのマーケットはダメです。

先日利用しましたが、業者の方は丁寧な作業でとてもリーゾナブルな料金でした。名刺を頂きましたが、今後は直接の依頼を頼まれました。
あとでわかりましたが、暮らしのマーケットでは20%の手数料がかかるらしいです。いまどき、こんな馬鹿げた手数料は聞いたことありません。あの料金で手数料が20%でしたら業者さんは赤字では?暮らしのマーケットは使わずに、しっかりとホームページや他の信頼できるサイトの口コミなどを確認して下さい。
ちなみにその業者さんのホームページに2回目から依頼したら、不用品回収の軽トラ詰め放題が13000円から10000円になりました。

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エアコン掃除

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ネットで見て予約しましたが、

【良かった点】

よかった点はないです。

【気になった点】
エアコン掃除に何時間もかかり、暑いし、時間かかるし、最悪でした。サービスにトイレ掃除がついてます、とか言ってましたが、早く帰って欲しかったです。
帰り、トイレをみたら、便器だけ掃除して、周りは水浸し、余計汚くされました、トイレ掃除って床なども、掃除してトイレ掃除と、普通いいますが。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
金剛絶対利用しません。要領わるいし、最低。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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