くらしのマーケットの口コミ・評判 3ページ目

３年前にエアコン取付をくらしのマーケットの出店者にお願いいたしました。今年になってエアコンの利きが悪くなってきたので、メーカーに修理をお願いしたところ、エアコン本体は正常で冷却配管の接続部（室内機についてる冷却配管と室外機を結ぶ設置業者が手配する配管との接続部）からのガス漏れと分かりました。メーカーではエアコン本体の修理以外はできず、エアコン設置業者の施工不良であるため、設置業者で修理するのが通常とのことなので、くらしのマーケットの出店者に連絡を取ろとしたら、既に退会しているとのこと。しかたなく、近所のエアコン専門業者に修理をお願いしたら、設置は素人がやったみたいと言われました。電気配線太さがメーカ指定と違う、ドレン配管の排水勾配が逆勾配（エアコン室内機から多量の水がでてきました。）、室内機の設置が斜め、取り付け板が壁から取れそうになっている（室内機が今まで落ちてくなくて良かったですねと言われました。）等など。これらをくらしのマーケットに報告したら、「当サイトではご予約や作業については各店舗が全て管理・対応を行っており、トラブル等が生じた場合は当事者間にてご解決いただく事を原則としております。そのため、本件について何らかの対応を求める場合には出店者へご連絡いただきますようお願いいたします。」とのマニュアル一辺倒の返事しかありません。出店者が退会していると報告しているのに、どうすれば良いのでしょうか。無責任な運営会社です。もう二度と使うことはないでしょう。

お庭仕事で以前出店してました。
成約前の現地見積もり禁止、一部の植木は手入れ方法も異なるのでその料金を記載すると、全部統一にしろと運営から指示。
業者泣かせのブラック企業です。真面目に作業する業者が馬鹿を見ます。
結局運営に逆らえないので嫌々仕事になり質もが下がるのだと思います。

現地見積もり禁止については、現場仕事は現地に行かないとわからないことの方が多いのに中抜きを防止するのに比重を置きすぎて、融通がきかない。
事前に写真を送ってもらっても分からない方が多いので、成約後に見積もりに行き、そこで改めて見積もりを提出。
お客様も追加料金が発生することに納得がいかず、キャンセルされることも。
キャンセルが発生すると表示順位が一気に下の方に落ちるシステム。お客様にも迷惑ですし我々業者の方もやりにくい。

そして安価の叩き合い。明らかに素人のような業者ほどランキング上位にいる。表面や小手先だけで作業して、典型的な早かろう悪かろうです。数打たないと利益が出ませんからね。
くらしのマーケットとしては稼いできてくれる方が重宝したいという考えが分かるが、こんなのでお客様に提供していいのか？と逆に心配になる。
もちろん中には優良な職人は存在します。

掲載されている店舗は全体を通して頭を使わないとコミュニケーションが難しいので、口コミに怯えながら運営していると思います。

お近くの業者を調べて依頼された方が双方良いと思います。

都内から都内への引っ越しをお願いしました。ネット見積もりのみで、とても安くていいのかな？と思うくらいでした。
当日、家具の解体に一つあたり一万五千円、2階に運ぶのに三万円と、あれよあれよと増えて結局大手に頼むのより高くなりました。そこから口コミで値引しました！とひとこと書いてくれたら三万円値引きすると言われて、渋々納得。引っ越し後は床に土足の足跡があったり、家具は傷がついてたり、壁に擦った後があったりして悲しい気持ちになった引っ越しでした。こんな風に口コミを書かせるのかと、半ば感心しました。口コミは信用しない方がいいです。次からはしっかりした会社に頼みます。良い勉強になりました。

この数年で5回程、修理や食洗機設置、配管クリーニングなどお願いしました。どの業者さんもとても誠実に対応して下さるので信頼していました。
数日前にネズミ？が壁をガリガリしていたのでこちらで駆除をお願いしようと申し込み、予約成立しました。が、勝手に希望日と懸け離れた日程にされた上に、メールのやり取り途中で勝手に予約キャンセルされ、その後連絡するも無視されました。このような不誠実な業者さんもいるのかとガッカリしました。

エアコンクリーニングを１台お願いしました。暑い中、丁寧に作業して頂けたと思います。

しかし、作業に来られた方がアイコンの写真の人とは別人で不安になりました。そして何より不安に思ったのは、領収書を頂けなかったことです。帰られてから気づいたので、領収書が必要だからとメールでお願いしました。直ぐに送付します、という返信が来たので待ちましたが、数日経っても送られて来ません。その後も再三メールでお願いしましたが、その度に送付しますという返事、結局、10日以上経った今も郵送されて来ません。たかが領収書ですが、不誠実な印象は拭えません。

開業事、コロナが蔓延して、開拓営業ができなくなったため、暮らしのマーケットに登録してみた。
お客様からは大盛況で口コミもなにもお願いせずとも、増えていき、エアコンクリーニングの時期は休む暇が無いくらい予約は入った。
しかし、高額な手数料
10000円以下2000円
それ以上は20%
と天井無し
他の業者との価格競争
はっきり行って、人を雇用して会社として活動するにはかなり無理がある。
そして、少しでも何かあれば、詳しい理由も言わず逆違反
サイト側は常に良いサイトとして活動と言っているが、
お客の口コミはんのうや業者の悲鳴に目を向けず、サイト側の手数料採集が目的の対応しか目がつかない。
たまに電話がこれば、採算の合わない、サービス増やさないかなどの連絡。
こちらからは、電話すら出来ない。
メールを送っても詳細は教えない？
こんなサイト、社会的、経済的になくしたほうが良いと思います。
それにも関わらす、常に登録会社募集とうたってます。
グーグルではこのような会社が増えて、末端のお客にとって世の中にとって不利益とのことで、広告費かけたリスティングの中貫会社も減らす方向になるらしいですが

今回出店側で登録をしようと思いまして、これは私の知らなかった点でしたが、業務経験がないと出店出来ないということで友人でも構わないからしろと言われました。

問題はその内容で、明確な基準やくらしのマーケット側が何を求めるのか全く説明も回答もないということです。

つまり何をどのくらいどうすればいいか全く分からないのに審査に通るように何かやれしか言わない。

メッセージで担当とやり取りするのですが、日本語を理解できないのか明後日の内容の返信がきて話にならないから、担当を変えるように言っても変わっても変わらないとAIよりも酷い回答しかなかった。

どうやって経験を証明すればいいかと言うと請求書を送れと…じゃあ適当にPCかAIで名前と金額、内容変えて量産すればいいんですかねw

経験が少ないとお客様とトラブルに高確率でなる❗️と現在トラブルになっている担当者に言われましてもね…説得力0

この手のトラブルってのは大抵が説明不足や曖昧な表現で会話するから起こるんですよね。
聞いてないとか平気って言ったじゃないか！とか
それに恐らくは平気とか多分平気と言ったとか100%とは言ってないとかね

纏めると運営の対応や説明や曖昧な表現や基準の説明の無さに出店を取りやめました。

出店を考えている方は注意⚠️して下さい。
出店後の対応にも不安が拭えません。

クロスクリーニングを依頼しました。
くらしのマーケットで見る限り価格帯は6,600円〜19,800円位までって何が違うんだろって感じでしたが、ランキングでも上位にいた8,800円を依頼しました。
10へーべ8,800円とかいてあったのに。交通費・技術費・高所作業費などをあわせて64,000円といわれびっくり
直での依頼なら4,000円は引かせてもらいますみたいな事を言われたので、8,800円を払い当日キャンセル
次に気になっていた、上位では無いけど口コミが多い店に依頼
こちらは15,000円で前の倍ちかいって思いながらも、当日を迎え、当日の見積りは30,000円と衝撃な結果になりました
作業もスムーズにしくれて綺麗になりました。