くらしのマーケットの口コミ・評判 9ページ目

このサイトは工事金額の内、手数料20%(税別)をサイトが取ります。お客様へのサービスより利益を優先するサイトです。追加料金の手数料もしっかり取ります。本来税込10000円で済む工事が12200円になってしまうという事です！キャンセル手数料もしっかり取りますが、それは代理店がお客様から現金で直接回収しないといけないという無責任なサイトです。お客様が支払わなくても自動的に手数料はしっかり引かれます！
しかも追加項目の選択肢が少なく、当日追加料金発生してしまう可能性が高いのです。
それを見直す様に抗議しましたが…。。
とりあえず予約になってしまえば、工事をせざるを得ないお客様がほとんどですからね！キャンセル料の書き方も非常にわかりにくいからそのまま工事日を迎えてしまうのですよね？
マイナスな事は事前に知らせない方がいいんですよ！利益優先な人たちの考えは！
ご検討している方、他当たった方がいいですよ！絶対！

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
安いに釣られてコーキングと修理など数回利用

2．良かった点
割高でも費用対効果がいい業者もある
結論として思った事は割高でも問い合わせや予約の段階から、説明や連絡をちゃんとくれる業者にお願いするということ

3．気になった点

〈業者側に対して〉
安い業者は高確率でサービスの質が悪い
業者名で検索してホームページがないところやペライチホームページの業者は避けるが必須
会社とか企業というより、趣味？という方が来る
この場で書いたら大幅割引と半ば強制で口コミ…従ったのに説明なく追加料金

〈くらしのマーケット側に対して〉
くらしのマーケットアプリが使いづらいし、とにかく面倒
来た業者曰く名刺やパンフとか渡すのNGにしているらしく不信感…っていうより、業者名とか教えちゃダメって理解に苦しむ


4．今後も引き続き利用・使用したいか？
退会しました

割高でも良かった業者の業者名を検索してホームページから直接依頼してます
その方が色々と融通がきくので

エアコンの取り付けをお願いしました。
先ず、事前に「取り外したエアコンの回収をする」にチェックを入れてなかったのですが、黙って持っていかれました。
自宅近くの家電や金属の買取をしてくれるリサイクル業者に売る積りでいたのですが。

そして取り付け後にも問題が。（他にもホースの長さ等色々あり、関係各所との連絡が何度もありましたが、長くなり過ぎる為省略しています）
以前のエアコンではありえない位、夏場日中に異常に冷え、冬場は日中15度台まで上がると停止し、そのまま動かなくなる。
購入したエアコン会社に連絡して診て貰ったところ、取り付けた室内機とカーテンレールの位置が近過ぎて、ショートサーキットなる事象が発生しているのではとのこと。
要は取り付けミスです。

以上の事を連絡しても、「当事者間云々」と返答し全く取り合わない。
せめて、エアコンを持って行ったことだけでもと思い、警察に相談。
1.「取り外したエアコンの回収をする」にチェックを入れてないことを確認
2.記録はあるか、
3.この業者がどういった意図で持って行ったのか
訊くように言われたので、そう連絡。
返答は質問は完全に無視し、前回の「当事者間云々」のコピペと馬鹿にした返答が来ました。
警察の方にその返答を見せたら、唖然とされてました。

後の対処法は「民事訴訟」か、「口コミサイトへの投稿」と言われましたので、せめて他に被害者が増えないようにと思い、投稿致しました。
後、消費生活センターの方に相談し、行政による判断が為されるよう連絡をお願い致しました。
今はいつか、集団訴訟が起こらないかと資料を大事に保存しています。

最近くらしのマーケットから害虫駆除をお願いしました。メールでのやり取りはとても丁寧で、前にも別の業者さんをくらしのマーケットで頼んだ事があったので、
今回もくらしのマーケットさんからの害虫駆除業者さんにお願いしようと依頼しました。
日にちも決まり業者さんに来てもらい、
ゴキブリの発生場所を調べてもらって、
私は見ていないのですが、温水器の下のパネルをドライバーで外し、ここが間違いなくゴキブリ発生場所ですねと言われ、薬を撒いてもらいました。ただ隙間を埋めるなら別料金がかかりますけどどうしますか？言われ、
ココだけは施工したほうが良いと思いますけど言われたので、いくらかかるか聞いたら
別に55000円と言われました。
当初の金額は税込み11000円だったので、
高い！！とは思ったのですが、ゴキブリがとても苦手だったのでお願いすることにしました。そのあと評価を星5にしてくれたら10000円値引きしてます言われて、目の前ですぐにさせられて、結局そんなにお金を準備してなかったのでクレジットで66000円払いました。何を値引きなのか分からないし、施工と言っても3本のパイプの回りに粘土みたいなのをくっつけただけで
あとは薬剤とか言うのをワンルームのあちこちに置いたくらいでした。
こうした方が良いとか色んな話はしてくれましたが、それにしてもそんなに高い値段なのかなと…
私はその時はゴキブリが出なくなると思えば仕方ないと思いお願いし、支払いしましたが、
もう目の前で星5評価したあとでは口コミは訂正できなく、しかももうその業者はくらしのマーケットには出て来なくなっていました。
相場がよく分からないので何とも言えないのですが、ちょっとの施工でおまけに温水器の下のパネルが元に戻らず、ガムテープのほうが良いですよとか言われて、パネルの部分はガムテープを貼って終わりで、コレでこの値段はどうなのかなーっと、自分で決めて自分で支払いしたので勉強になったと思っています。でもずっとモヤモヤしていたのであくまでも参考までに口コミしました。

庭木の手入れで探しており予約しましたが、こちらのミスでご連絡が来てたことに気づかずキャンセルされてました。
説明には無連絡については触れておりませんでしたが2日間でキャンセルでした。ですが、業者の方もお忙しい中お時間を割いていただいていたことと、こちらも故意にしたことではないので
一言お詫び申し上げたく、また、改めて予約したい旨をお伝えしましたら
業者の方から今後のご依頼を断りされてしまいました。

初めての予約でこのような対応をされたことが残念でなりません。ですが、私に非があった事と、正直に丁寧に謝れば請け負ってくれるだろうと思うこと自体私がおかしかったのかもしれません。
色々考えすぎる性格なのでもう自力で剪定頑張ります。

風呂掃除を頼みました。
特に気になる箇所を聞かれたため、浴槽エプロン内側や排水口、パッキンにできたカビだと伝えました。
カビは取れない場合があると言われたので事前に了承しましたが、恐らく掃除されたのは伝えたエプロン内部箇所と小物（洗面器や椅子）だけ。
小物はサービスなので、そこまでやってもらいありがたいとその時は思いましたが、入浴時にじっくり見渡すと壁やあちこちあまり変わってないことに気付きました。
シャワーの方のエプロン内側から茶色のカビが流れ出たり、天井の汚れや壁の薄ら茶色もそのまま。
軽く洗うと取れました。間違いなく一切掃除されていません。

全体クリーニングで作業時間三時間と書かれていましたが、うちでの作業は1時間半でさっさと終了。
小物はサービスで手抜きを誤魔化すためとしか思えません。
確認したら、スポンジで洗ったと確認不足だと嘘をつかれました。
確認不足でなく、壁天井一切掃除やってませんよね？
洗った形跡すらないから指摘してるのに、平気でとぼけて、まるで私がクレーマーとでも思っているのでしょうか。
もともと目立つ汚れではなかったので、やらなくてもわからないと勝手に判断されたのでしょうが、高いお金を払って馬鹿らしいです。
口コミは投稿した人がその業者にはバレますよね。
住所がわかっているので、悪い評価はつけられませんでした。
悔しいです。

本当にはらわたが煮えくり返っています。

予約日前日の夕方18時位に業者から当日はの挨拶（確認）のメッセージが来ていました。
それに気づいたのが21時前。
その間にもメッセージが来ていて「21時までに返事無い場合はキャンセルします」との事。
ハァ？何で勝手にキャンセルされなあかんねんと思いながらも私からも挨拶メッセージを返しました。

でもちょっとムカついたので、夕方の忙しい時間にメールしてこられても返事が遅くなる可能性があるので、挨拶（確認）の連絡は前々日位に欲しいと伝えました。
すると「会社ごとに決めているので我々は前日ですね」の一言。

ムカつきすぎて、こっちからキャンセル依頼しました！
キャンセル料がかかるか確認したら、「今回は頂きませんが、そういう事は業者には言わない方が良いですよ。勝手なキャンセルは多大な損害になります」と言われました！

そもそも勝手にキャンセルしようとしてきたんそっちやろ！！
何でこんな上から目線の業者が登録出来て居るのでしょうか？？


こんな業者がいるくらしのマーケットは2度と利用しません！
トラブルになってもくらしのマーケットは知らんぷりで最悪です。

5、6年前から換気扇クリーニングを頼んでいました。久しぶりに換気扇、浴室クリーニングを頼んだら、料金も倍くらいになっているし何より仕上がりがプロとは思えない酷さ。
バスタブに洗剤の流れた跡が残り、排水溝の汚れは落ちていない。洗面所を追加でお願いしたのに、棚の中は手も付けません。換気扇の方は愛想はいいのだけど、パネルをガシガシ擦ってシマシマに、シリコン部分を擦ったので、壊れてしまったと。まあ古い物だからと諦め、帰った後に床を見たら油を含んだ汚水がシートから溢れて床にシミを作っていました。洗剤を付けて擦らないと落ちず、無垢材の床がまだらに。以前頼んだ方々は本当にプロの仕事で、隅々までピッカピカにしてくれていたので、残念でなりません。

社の口コミを書こうにも、依頼日や内容が表示されるので誰が書いたかわかってしまいます。あまりにひどい口コミが無いのはそのせいでしょう。もう2度と頼みません。

正直、利用はお勧めしません。
トラブルがあっても当事者間で解決しろとなります。
保障は無いものと思った方がいいです。

自分は配管のつまりをお願いしましたが、配管のつまりの原因を除去しきれていませんでした。
業者に連絡したものの、返金はされませんでした。

相見積もりのやり方がHPでは分かりにくかったので、チャットにて質問。「チャットならお待たせしない」的な文言にも拘らず30分待たされたので「30分待っているけどまだですか」と打ち込むと程なく回答を得た。が、待たせた詫びは一言も無し。さらにその回答ではまだ分からない仕組みがあったのでさらに質問を重ねると放置された。しばらく待ったり話しかけたりしたがリアクションが来ることは無かった。
無駄にした1時間を返して欲しい。職人さんにたどり着く以前にこのサイトへの不信感しか無い。