いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
接客最悪
体験にいきましたが、タブレットを渡されて放置です。受付には数人のスタッフがいるのにです。テーブルには髪の毛や指紋があり、出されたお茶の入ったグラスも手が出ませんでした。スタッフの服装もしわや汚れで清潔とはいえず、髪のまとめられてなくて、エスティシャンとしての品位に欠けます。結局ここで体験する気になれず、帰ってきました。交通費を無駄にしました。残念でした。
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勧誘がしつこい
施術中から帰るまでずっと勧誘がしつこい。
断っても断っても次からは何事もなかったかのように勧誘してくる。
コース全行程を終えさえすれば毛も生えなくなると言っていたのにコース終盤になると、足などは追加でやらないと完全には脱毛できないと言われました。
コロナ禍で支払いが遅れてしまい、なんどか事前に電話を入れた上で詳細も伝えて、施術を受けることが可能と教えてもらったので予約を入れたのに、当日行くと解約扱いになっているから施術できないと追い返されました。
どんな確認をされたのでしょうか。無駄な時間を使いました。
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意外と混んでるみたい
安さが魅力だけどほかはそんなに…。可もなく不可もなくって感じ。安い分、混み合ってるのか予約は取りづらいかも。
コロナの影響もあって空いてるかと思いきや意外と混んでるんだなあ～
安さ重視で探してる人にはぴったりですね！脱毛はちょっと時間かかります（これは個人差もあるか😂）
柏店
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わかりやすくてよかった
時期も時期なので毛穴汚れを取っておこうと思って行きました。ついでに脇も少し気になっていたのでやってもらうことにしました。説明が分かりやすい方だったので良かったです。
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次も行きます
皆さんきれいな従業員ばかりですね。お店も清潔感あって、居心地がいいです。初めて行ったのであまり会話はできませんでした。ただ、とてもフレンドリーな方で、次もその方にお願いすることにしています。
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気になるQ&A
接客が苦手
料金は安く、スタッフさんも話しやすいので良いサロンです。
ですが、スタッフの情報共有ができておらず、毎回同じことを質問されたりするのが嫌です。
コースの内容も複雑に契約しているせいもあるかと思いますが、毎回「ここの箇所は契約してないです」と言われ、上司に確認に行き「コース組まれてました」と言われます。1年以上も通っているのに気が悪いです。
他の店舗でも3年通っていましたが、スタッフ同士の情報共有ができていなかったのが嫌で他店に移りましたが、他店も同じレベルでした。
自分もエステサロンで働いていたので、あり得ないお客様の管理の仕方だと思いました。
ただ、金額が安く、予約が取りやすいだけで通っていますが、毎回嫌な思いをします。
単純に一つのコースだけ組むなら良いサロンだと思います。
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店員さんが、、、
大宮西口店に通っています。
私を対応してくださった方は言葉遣いが丁寧でしたが、施術が適当でした。以前はすごく丁寧にしてくださったので期待していたのですが、すごく残念でした。
お金を払っているので抜けない部分があったらまた再度施術してもらうつもりです。
また、言葉遣いがフランクすぎる方もいました。店内が混雑していて施術前に待ち時間があったのですが、ヘラヘラした感じやワンチャンなどの接客業ではあまり聞くことのない言葉が聴こえてきたのが気になりました。仕事をしている大人として恥ずかしくないのかと思います。
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初めはいいけど
お試しで顔脱毛してもらいました。
安くて良かったですが、2回３回と行くうちに接客が雑になりました。
初めはメイクして行ったら、メイクルームに通してくれてメイクして帰れましたが２回目ノーメイクで行くと帰りはメイクルームに通してくれずノーメイクで帰された。
普通に椅子に座る様言われ、次の予約の話と、追加契約を勧められました。
勧誘は、他店と同じ感じで仕事だからどこもあるのは分かるが、あまりいい気はしなかった。
押しに弱く安いのを追加で契約してしまったが、後でキャンセルした。
まだ回数が残っているけど、行きたくないから諦めようか思案中。
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2013の
夏に初めて行きましたが、勧誘もなくとても丁寧な接客でした。友達からの紹介で行きましたが、ジェイエステで良かったなと思います。カウセリングしてすぐ脇の脱毛に入れたのも良かったです。効果は人によると思いますが1~2週間で面白いように脇の毛が抜けてきました。周期があるようなので抜けきれない所もありますが、回数を重ねればそこは問題ないかなと。自分の指定したい日に予約が少し取りにくいなっていうところはありました。
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2回目行ってきました。
初回☆
すごく丁寧な説明と施術でした。勧誘などなくて話も美容室でするような感じで雰囲気も良かったので継続しようと思いました( ´ ▽ ` )
強いて言うなら友達の紹介よろしくって言われたくらいですね( ´ ▽ ` )
2回目☆
予約の時に担当は誰かとか指名のこと聞かれなかったので初回の方が付いてくれるとばかり思っていたら別な人でした。
また新しい人に肌の事とか言いたくないなぁ、面倒、恥ずかしい…という気持ちがしました。
施術も初回の方より雑…かな？2回目だから初回より手間がかからないのかな？って思いましたが(´Д` )うーん
あと言葉使いが『超』『マジ』など軽い感じで話されて不愉快でした。さすがにエステだからとかではなく接客でアレは駄目かと思いました。
他の店員さんに話を聞いた所、初回の担当の方はベテランだった様です。
そりゃ上手いわ、色々ヽ(´o｀；
出来れば電話予約の時に担当とか指名の事聞いて欲しかったですね。
あと勧誘というか提案がありました。
が、やり方が私的に嫌です。
お悩みありますか？こういうお悩みならこんな事も出来ますよ？如何でしょう？とかなら良いのに、
脱毛他にどこしたいと考えやってみたい所だけ、例えばで、希望だけ聞かせて→その部分ならこのプランで幾らです、月幾らなら払えますか？
例えばって言ったから答えたのにプラン組み立てられて（ここまでならまだ良い）月幾らなら払えますか？って失礼だろって思いました。
やるって言ってもないのに懐事情聞く神経がわからないです。分割プランがある事くらい知ってるからやるなら自分で申し出るし、言ってくるとしても幾ら払えるか？じゃなくて分割でも大丈夫なんですよーとかじゃないのか、普通はと。
次回から他の人に担当して欲しいけどそれも気まずいし、すでにストレスヽ(´o｀；
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