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勧誘・押し売りが恐怖
ジェイエステ米沢店に通っていました。
まだ高校を卒業したばかりで、思春期ゆえに毛について悩んでいたのでリーズナブルな体験メニューを申し込みました。
終わってから2、3人に囲まれ契約書にサインしないと帰らせてもらえませんでした。
検討します、と伝えても、この値段でだせるのは今だけ！キレイになりたくないの？とごり押しです。
入店してからもう３時間はすぎ、疲弊したのと脱毛自体はやりたかったので、10万弱のコースに契約。
脱毛＋自社ブランドの脱毛ケア商品。
肝心の施術ですが、嫌だったのは話が長い。
その話しが後の勧誘につながるんで気を付けた方がいいです。
友達多そうだと思われると紹介しろ。
遊んでるお金ありそうなら、別プランに契約させよう。
という感じです。
そんなお店でも混んでいたので、放置されることもしばしばありました…。
寝たままいつまでまたされるんだろう…閉店の時間なっちゃってるよ…なんて日もありました。
勧誘は相変わらずすさまじく、通う度に1～2時間の勧誘があります。
施術より長いです。
これがキツくて、断れない性格の私は50万くらいに膨れていたと思います。
自社ブランドの化粧品、フェイシャルエステ、他部位の脱毛…
来れば契約させられる…でも契約してる以上通わないと無駄になってしまう…
悪循環でした
脱却するきっかけになったのは、友達紹介キャンペーンでした
以前より紹介してー、の話しはありましたが、なんとかすり抜けていました
が、この日は「携帯もってる？だして？」と言われて、なにかと思えば、紙とペンを渡され「ここにアドレス帳にのってる女の子の名前全部かいて」と。
片っ端からその場で電話するように、体験にきてもらうように、と促されました。
会話を隣りで聞かれ、友達が断りそうならすかさず「次の土日」「予定入ってるならそのグループ全員で参加するよう誘って」など、紙に書いて指示してきます。
信じられませんでした。
電話代だって私の携帯ですから私もちですよ？
今までかけてきたお金がもったいなかった。
契約残ったまま行けないのは悔しかった。
でも通うことを諦めました。
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応対 マナー
米沢店の電話応対、接客マナーNG。
待ち時間の間の受付の人達の会話うるさい。
知り合いのお客様が来た時の接客マナーがなってない。
キャピキャピ話しいて、うるさかったし品がない。
がっかりです。
二度と通いたくないです。米沢店には…。以上。
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米沢店好きぢゃない
まず、予約が取れない。
電話になかなかでてもらえず、一回切ってからまたかけたらやっとでました。
あと、店舗ないでのおしゃべりや、お客様が知り合いだったのかわかりませんが、すごいでかい声で話していて品のなさを感じました。
また行きたいお店ではなくなりました。
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最悪
米沢店の電話応対と接客とお店の中の雰囲気がガヤガヤしてる。
とくにスタッフ同士のおしゃべりとか、品のなさや、人を見る感じが非常に残念。
接客ナマーを学んだ方がいいのでは？
まだ脱毛の回数があるんですが、米沢店には行きたくないです。
他の店舗に行きたいと思います。
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接客対応最悪。プロの仕事ではない。
スタッフ同士の無駄話しの多さが目立つ。施術中は同業他社の悪口ばかり。施術は下手。責任者は一体何を見ているの？2度行きたくないお店。まさに安かろう悪かろうそのもの。プロの仕事ではない。
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気になるQ&A
勧誘がしつこい
担当してくれる方によりますが、勧誘が本当にしつこいです。プランが終わるとまた追加で契約を進められます。何度お断りしても説明をされ、脱毛の時間より勧誘でとても時間をとられました。勘弁してほしいです。
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