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予約も取れないし接客もゴミ
接客ですが結構な頻度で人が入れ替わっているのか、接客の粗が目立ってきました。講習とかやってないの？というより、飲食店のバイトの方がしっかりした接客してるよって感じ。永遠と自分の話ばかりする方もいてました。人によりけりでちゃんと良さげな人もいますが。また、とにかく予約が取れません。そんなこと言って今ならという思いで契約される方もいるかと思いますが、私はお勧めしません。お金をドブに捨てれる方はお好きにどうぞ。私は家庭用脱毛器を買おうと検討中です。家庭用だと完全に無くならないし、とストラッシュで契約しましたが4年通って毛は生えるしなんなら予約取れなきゃ毛は減りませんからね。完全脱毛なんて通ってても無理ですよ。
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予約について
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自己処理が楽になればと思い利用しました。
【良かった点】
毎回接客が丁寧で楽しくお話もでき居心地が良いなと思います。
予約もLINEで出来るので、好きな時間に予約できるのが良いと思います。
【気になった点】
一度予約をキャンセルしないと空いてる日を確認できないので、空き時間だけ確認できる機能が欲しいなと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ストラッシュの商品も気になっているので利用したいと思っています。
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予約がとれないし効果ないです
5年無制限プランで契約して10回通いましたが、全く効果ありませんでした。
6回目までは希望日(1ヶ月～1ヶ月半程度)で予約できてたのに、返金されなくなる7回目からあからさまに予約がとれなくなりました。
よくて3ヶ月、生理とかぶりそうな日を言われて更にのびたことも…。
施術は基本的に2人で進めるので1時間程で終わります。
シェービング→マーキング→ジェルをのせる→機械をあてる→ふきとりの流れで痛みは全くありません。
18回で自己処理のいらない肌になると説明されていましたが変化があると思えなかったので、
医療脱毛に乗り換えました。
首から下+VIOの8回契約でストラッシュと値段も変わらない上に、たった2回で目に見えて効果が出てるので、初めから医療脱毛を選んだ方がいいです！
約30万どぶに捨てたようなものなので、めっちゃ後悔してます。
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予約取れない。
40万もかけて脱毛行ってるのに全然予約取れないし(半年一年空くのザラだった)そのクレーム？を言ったら、2週間で取れます。と予約の取り方を教えてくれました。ここ3年で予約方法がコロコロ変わって説明もなかった上に、ワクチン等で施術が1回受けられなくなると次取れる予約は半年後でした。もっとわかりやすく教えてほしかった。
毎月20日に枠が開放されること、前日当日が空きやすいこと、キャンセル待ちの方法など、聞かないと教えてくれません。
無制限プランだしここから挽回しようと思ったら18回を超えたので今後は最短で3ヶ月ごとになります〜って言われて。
あと2年で3ヶ月ごとって、8回しか行けない終わりません。
前々回くらいにどれくらいでツルツルになるんですか〜って聞いたらVIOとかワキとか濃いところは40〜50回打ったらやっと抜けてきますよ〜って言われました。
ということで何が言いたいかと言うとエステ脱毛はやめとけ。痛くても高くても医療一択！！！！やりなおそうと考えているくらいです。
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絶対にオススメしません。考え直した方がよいです。
最初の頃は、予約も1ヶ月に1度くらい。痛みも少なく期待していましたが、8回越えた辺りで今のLINE予約になってから恐ろしいほど予約が取れません。
また、予約の取りにくさ以外にも真冬に冷たいジェルは拷問でしたし、毎回何かしらの営業トークされるのも苦痛でした。肝心の効果も、多少薄くなりましたが正直2年掛けてこのレベルなら自分で脱毛器買った方が良かったです。
最短半年で完了するから期限2年でも大丈夫だという話は詐欺だと言われても仕方ないと思います。脱毛にこれまで沢山の時間と金額を掛けてきましたが、やはり医療か都度払いのところに行くことをオススメします。
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気になるQ&A
最低な脱毛サロン
半年の通い放題で契約して通ってました。
最初の１ヶ月だけ、月4回通えてて
急に予約が取れなくなってきました。
3回、2回、１回と取りたい日に全然予約出来ませんでした。
4月に関しては、なかなか予約取れなくて、
契約期間終了後は通えないと言われ、
やっと予約が取れた日が契約期間終了後だったので
何とかして欲しいと言っても
聞き入れてもらえませんてました。
そちらの都合で予約取れない状態なのに
こちらの要望は聞いてもらえない。
本当に最低なサロンです。
脱毛考えてる方は
ストラッシュはおすすめ出来ません。
予約取れないなんて、ありえない。
特に通い放題なのに、通えないサロンは
おすすめ出来ません。
脱毛も、かなり回数重ねないと結果出ませんね。
脱毛処理後は、お風呂ダメ、運動ダメ、
本当におすすめ出来ません。
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LINE予約が取れない
LINE予約になってから予約が取れなくなりました。
私がストラッシュに通い始めた頃は電話予約のみで、他の脱毛サロンと比べても圧倒的に予約が取りやすかったので通うことに決めたのですが、、、
もう通い始めて4年ほど経つので、故意に予約を取れないようにされているのか？と疑っていましたが、他の口コミを確認する限り、通ってる期間は関係なさそうです。
毎日LINE予約の画面を確認しても3ヶ月先まで一件も空きがないので、本当に苦労します。
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あまりにも対応がおかしいです
全身脱毛完了コースです。会員カードが18回分スタンプ押すところがあるのですが、キャンセルしたり遅刻したりすると一回分消費されますが、完了コースなので気にしていなかったら18回目以降は毛が生えていても、3ヶ月後でしか予約を受けてくれないみたいです。それを言われたあと電話で問い合わせると、人によって毛が生えてきたりこなかったりなので、お客様に合わせてご予約をお取ります。と言われ安心してまた予約の日に行くと、また3ヶ月以降しか取れません。と言われ正直矛盾して悲しくなりました。なのでお客様のことを考えてないんだなと思いました。すごくいい加減です。
なので毛がなくなるまでかなり時間がかかります。契約して失敗でした。当て方やそり残しも雑です。
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予約がとれない
痛みは全然ないのが嬉しいです！
ただ、予約は2か月に一回しか取れません。しかも予約はネットじゃないためダブルブッキングされることもあります。私の場合脱毛を受けた日に店舗で次回の予約をとってそのまま2か月後の予約日に店舗に行ったら「キャンセルしてますよね？別の人が予約されてますので受けれません」と言われ身に覚えがないのでスタッフがカードに書いた予約日時を見せてそのことを伝えましたが、こっちが悪いくらいの態度で予約取り直してくださいの一点張りで結局そこからさらに一ヶ月半くらい先にしか受けれませんでした。自己処理もして仕事切り上げて行ったのに腹が立ってしょうがなかったです。
ネットで予約できるように早くシステム変えてほしい
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総合的に見なくともクソ
予約の取れ具合はLINEになって改善されてきたけど、最低3ヶ月空けてもらわないと施術出来ないんです。連絡来てませんか？って行った当日に言われて結局連絡も店側がしてくるの忘れてたらしく、それでも肌負担が〜と結局施術出来ずに帰される(仕事終わりに30分脱毛の為だけに電車賃も使って来た結果)。責任とかいわないんで時間とって来たんで当てて貰えます？って言ったけど無理らしい。なんなら前の担当者に数日前後するくらいなら大丈夫ですよ、と言われたから前回施術から5日早いけどと予約を取ったのに完全に3ヶ月経たないと無理なんですの一点張り。伝える内容が人によって違う上に連絡をし忘れ、来週のこの日の19時半からなら〜と予約を取らされたが既に通い始めて4年。高い金を払って通い続けたが、真面目にこのサロンは辞めといた方が良かった記憶しかない。オススメしない。交通費返せ
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