セントラルスポーツの口コミ・評判 13ページ目

緊急事態宣言に伴い、営業時間が23時→20時に時短営業に変更。それはそれでジム側の判断なので受け入れるが、納得出来ないのは3時間も前倒し営業になったにも関わらず、月額料金は同じままで値引きなし！しかも、他の会員コースに変更するのも通常通リに手数料が必要で特例措置は全くなし。

　あまりにも理不尽な対応なので異議を申し出たが、「国の方針なので。。。」の一点張り。20時までだと会社員は行けないですからね。一度頑張って行ってみたが案の定、同じ時間帯に人が集中しているのでジムエリア、更衣室、浴室とありえないぐらいの密状態でした。。。何のために時短営業しているの？

それと、高齢者の比率があまりにも多い。

ということで、他社のジムに移動しました。

先日家が近いということで八王子に入会しました。
①入会手続き　　会費が銀行落としなのですが、キャッシュカードを渡して担当の方が機械に通します。画面も見せず、控えもくれず。キャッシュカードを人に渡すって大変なことですよ。改めてください。
②入会時初めてサポートの予約が全然取れなくて期限が切れます。ありえない！！
③月曜日が休館です。初めての人は2回パーソナルトレーニング受けられるのですが、火曜日に予約して前日変更の電話したら休館ででない。当日したら、当日キャンセルはダメということでした。月曜日の15:00-19:00のみ電話が通じたようですがどこにも書いてありません。電話のアナウンスで言ったようですが休館というところで切っちゃいますよね。

一つ一つ腹が立ちます。介護が終わったら少し遠いけどメガロス行きます。

数々の習い事をしてきましたが、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです
まず、何か問題が起きるとコーチ(バイトの50代のおばさん、本当に泳げますか？レベル)はすっとぼけた挙げ句、子どものせいにします。
たまたま、見学し見ていたのでクレームするとあっさり認めて悪びれた様子もなく謝罪。コーチの入れ替えも激しくて定着しません。
インフルエンザでお休みしても融通はききません。決まりがあるの一点張り！さらに、バスで通う子どもが万引きし放題。一度声をかけてスタッフに報告しました。が、その後エレベーターの真横にわざわざ菓子売り場を移動。教育とか、子どもの成長なんてどうでも良いのでしょう。お金が入ればよい会社、バイト代が入ればよいスタッフ。社員なんていないから何かあっても誰一人、対応は出来ず決定もできません。いつか事故がおきると思います。オススメなんてできない、辞めた方がよいです

今時信じられない、最低の企業です！
常連の高齢女性たちが集団で、浴室およびサウナ室でマスクなしで談笑どころか大騒ぎ、注意してもやめるどころか、逆ギレされる始末。
しかたなく館内電話でスタッフを呼び、注意するようお願いしたのですが、
スタッフがいなくなるやいなや、またもや大騒ぎ。
しかも店長たるや、CSのイロハも知らない様子。

必要な案内がなかったのを棚に上げ、まるでこちらに不手際があったかのような扱い。
しかも、大騒ぎする高齢者についての報告を受けていたはずなのに、
まるで謝罪のひとこともないまま、新規入会者の手続きを優先。
感染拡大のリスクなどどうでも良かったのだろうと推察しますが、
責任者がこのような体たらくでは、いずれクラスターが発生するのも不可避かと。

担当スタッフによると、この問題は以前から認識されているが、
対応は掲示物や放送以外のみで、有効な対策がないということでした。

コロナウィルス感染症の収束が全く期待できない現状において、
ルールを守れない会員は退会させるなどの抜本的な対策を行わず、
指摘した側に非があったかのようなメールを送り付けてきました。

二度と利用しません！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

子供のスイミング教室などで利用。他のスクールが近いところになかったので、園のすすめるまま入会 継続

【良かった点】

田舎の方なので、以前はアットホームな雰囲気で 地域性重視の感じが良かった。活気もあった。
クラブ自体は掃除もきちんとされていて清潔だと思う。受付やスタッフの対応自体は丁寧だし 疑問にはちゃんと答えてくれている。

【気になった点】
田舎であるにもかかわらずクラブの駐車場が狭く、常に満車。
少し離れた地域の駐車場利用で 補助も少し出してくれるのだが、やはり微妙に遠いので悪天候時や小さい子がいる時は利用しづらい。
駐車料金の補助は一旦駐車場から出て 路駐をしていちいち領収証を受付まで持っていかないと出ない、というのも結構めんどくさい。

GWが休館、なのに近隣の他店舗利用できないし、場合によっては追加料金がかかる。
更に人手不足のためか日曜が休館になってしまったので働く大人は利用できず 会費の取られ損。

より一層近くの常連年寄り向けになってしまった感じがある。近くの常連老人とその孫のための施設という感じ。

更に
スクールの振替がweb申請になってしまい 以前のようにフレキシブルに利用できなくなってしまった。
長年 当日の紙の届けによる振替申請でokだったが、web申請になってから 欠席登録を忘れると振替ができないシステムになってしまい、ウッカリ欠席登録を忘れた会員への救済措置もないうえ、値上げで月謝が１万超するから非常に不愉快。

お金だけとれればいいという雰囲気になってしまったので残念。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他を検討中だが 近くにスポーツクラブが無いので、子供は自分で移動できる年齢になったら退会して別のとこに行く予定。
指導者の質も年々下がった感じがする。
一部のベテラン以外は ただのバイトのよう。
自分は利用したくない。

某エアロビクスのスタジオレッスンに参加しましたが、内容がなかなか難しいもので、必死にインストラクターのことを見てやっていました。
するとそのインストラクターに「険しい顔しないでー！」と言われました。明らかに自分に向けて言っていたのが分かり、こっちは真剣に取り組んでいただけなのにそのような言われ方をされてとても不快になりました。
また難しい動作が全く出来ない自分を見て苦笑いもされました。ちゃんと出来ない初心者がそんなにおかしいですかね。

こちらのジムは参加者のモチベーションを下げるようにとインストラクターの教育をされてるんでしょうか？
せっかく楽しみにしていたレッスンだったのに最悪な気分で終わりました。もう二度と参加する気はありません。

キッズスクールに通ってます
体操も水泳もコーチのやる気のなさにガッカリ…。
受からないまま、半年以上同じ級の練習で…我が子の運動神経の悪さもありますがコーチは教えてくれない。ポイントやコツも声かけなどまったくない。。。流れ作業。
それでもテストは、１人ずつに時間をくれワンチャンスで判断せず2～3回はやらせてくれました。

もっとひどいのは、水泳…。
まず普段の練習では、気に入った子ども(特に女児)にはついて指導するが男児にはスルー。コーチが子どもたちの人数がどんなに多くても１名しかいない体制に問題ありだと感じます。
一回チャンスで出来なきゃ、その後に15分も遊ばせる時間が余るくらいだったのにチャンスをくれない。コーチはプールサイドで、ぼぉ～っと観ているだけ…。

辞めさせます。
泳ぐのは好きだというので、別のスクールに移ります。

セントラルスポーツ仙台南に
こどもを通わせてる親です。スイミングは、コーチにより進級スピードが違う。教え方の上手いコーチだと、スイスイ進級出来るが、はずれの客寄せパンダ的なコーチだと、いつまでも停滞して、こどももつまらないから辞めたい、と言いだします。
上の子はそれで辞めました。
下の子もオリンピック選手になりたい！と楽しんで通っていた事もあったのに、そのコーチに変わりやる気を無くしてしまい凄く残念。
こどもに水泳をきちんと教えるというより、引き延ばして月謝を長く払わせようとしてるのがわかり、正直なところかなりムカついてます。

コーチの力量がとぼしい
お知らせもなく急にコーチが変わっていることが多々あるが、コーチ込みで曜日を決めているので大迷惑です
月初めには休みや変更などわかるのでは無いかと思うのであらかじめお知らせが欲しい

振替で行くと進度を把握していないのか、ろくな練習もさせてもらえない。あらかじめ振替の知らせをしているのだからテスト前は把握していてほしい
さらにお気に入りの子供につきっきりというのは子どもの心にも悪影響だし、時間を捻出してきているのに不愉快しかない
コーチに直々に指摘すると、笑いながらすみませーん^_^とか頭がおかしいとしか思えない

自由が丘店の会員です。今日で退会します。
コロナ感染拡大さ中の3/12に営業再開したのには驚きました。会員の生命と健康よりも、売上を優先したのでしょう。スポーツジムは、ライブハウスやナイトクラブと同様にクラスターが多数発生し、政府や東京都からも営業自粛を促されていた状況での再開は、本当に信じられません。
しかも、休業中の会費は返金せず、定休日を返上するので、その日に利用しろという傲慢な対応でした。定休日は、本来機器のメンテナンスのためにあるので、それをしないということは、よりリスクが多くなります。
こんな、ジムの会員を継続することは不安なので、退会します。
休業の判断にしても、休業中の会費の取り扱いの判断にしても、誰が考えても間違ってます。
余程資金繰りが厳しいのか、ケチなのでしょう。
このジムには将来はないと思います。