ネガティブチェックなら「みん評」
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東十条店(若いプールイントラが、うるさい！)
2020年7月の事ですが、その時、土曜日の午前中で「子供のプール教室」がやっておりました。まぁー、よくある光景で、わたしは、邪魔にならないよう、ゆっくりと泳いでいました。
しかし、大学生らしき、一人のコーチがめっちゃうるさい！！！(他の3人のインストラクターは静かなのに・・・)
こんなのが1時間続くと思うと、不愉快になるので、すぐさま、退出しました。帰りに受付で、一人のプールインストラクターがうるさかったですよと、言って帰りました・・・。
休日にゆっくりした気持ちで、行っている客もいることに、気づいて欲しい・・・。
子供のうるささをクレーム付けているのではなく、お前(イントラ)が一番うるさいんじゃ！ぼけっ！
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人によって態度変えるバイトスタッフが多い
宇都宮店です。
バイトスタッフの態度が悪いです。
社員はレッスンのとき丁寧に指導してくれます。
しかしバイトスタッフのレッスンを受けたとき、
バイトスタッフが自分と仲の良い会員ばかりフォローして私はほったらかしにされました。
『同じ額の会費を払っているのだから、
公平にして欲しい。』と苦情を言いました。
しかし宇都宮店は
『当店ではお客様を差別するようなことはいたしません。』と回答するだけでした。
また、最近はバイトスタッフが私を避ているので、
そろそろ退会しようかと思います。
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言いたいこと書くよ
私は朝トレーニングをしています。
朝から老人が蜜な状態で開店待ち
オープンしたら自分の定位置へ早歩き
無料ロッカーは、自分のお決まりしか使わない
レッスンは場所取り？で早歩き
古株の老人への気遣いなのか、グループができてる
古株の老人は態度がでかい、若い女性の事をチラチラ見てる始末、あげくには声をかけてる、、こわい
コロナになってからスタッフはいつも清掃していてジムにいないので、聞きたくてもすぐに聞けない、いつも動き回ってるので捕まえられない、1人しかいない、、老人の無法地帯に思えます、、。
老人のトレーニングは自己流でマシンをガッシャンガッシャン音を立てて、今にも破壊しそうです！スタッフは注意しない、、別の老人とおしゃべりしてる、、
男性老人は若い女性のスタッフには優しい。男性スタッフにはちょっかいだしていた、、。老人のやりたい放題なジムで、どこのジムもこうなのだろうか、、
スポーツジムは年齢制限を設けたほうがいい。
おしゃべりしに学校感覚で来て、とりあえず体動かしてるだけの老人が多いので、ほとんどお腹がぽっこりしていて、お口だけを鍛えてる印象です。
真面目にトレーニングをしたいのに、老人憩いの場なので、高齢社会になるのはわかってるんだから、70以上は老人専用ジムを国が作った方がいいです。
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水色帽子はなんのために泳ぐのか？
おおたかの森スクールです。水色帽子に進級しましたが、レッスンは必ず見に行きますが、なんのために泳いでいるのか理解し難いです。レッスンとは言えずただただ必死に泳いでるだけ。50人くらいの生徒に２人のコーチ。コーチは基本見てるのみ。声かけなど全く行わない。早く綺麗に泳いでというのみ。進級したばかりのうちの子は戸惑いと恐怖で泳ぐのに必死。うちの子は泳ぐのが遅く後ろからくる生徒が追い抜き、前からくる生徒がいて、危なすぎて見てられない。
誰かの手が顔に当たり蹴られ悲惨です。遅い子がいたらコースを考えてやればいいのにそんなことすら出来てない。
そのうち間違いなく怪我人が出ます。泳いでる時のキック力は中々のもので大人が蹴られてもビックリするくらい痛いので、子供同士ではなお痛いはず。ずさんすぎなスクールです。
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南千住店の電話、受付対応
南千住店です。
レッスンのイレギュラーの振替などで連絡すると、対応の良いスタッフもいるのですが、一部男性のスタッフがかなり無愛想で感じ悪いです。とてもとても接客してるとは思えないです。
偉い立場の人なのか、殿様営業してるかのごとく上から目線な態度で高圧的な印象で、電話の最後に「失礼します」とかもなく切られ腹が立ちました。
受付でも感じが悪いインストラクターがいたのでこの人か？と思い、インストラクター一覧の写真で名前を確認してそのコーチのレッスンは受けないようにしようと思いました。
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コロナ対策無し
キッズスクールで体操をしています。6月からの再開で行かせた後、子供に様子を聞いたら、コロナに関して何も注意をされていないとのこと。驚いて見学に行くと、子供達はマスク無し、かなりの密でキャッキャと楽しそう。スタジオの入り口は開けてあり、コーチはマスクをしていましたが。電話で問い合わせ、学校は分散登校で蜜をさけ、マスク無しの会話はしていない 給食も前を向いたまま会話禁止を伝えると、教えてくれてありがとうございますと言われました。人数制限はしないのかと聞くと、制限数を伝えられたが、それはコロナ関係なく、元々の制限数なのでは。入る時帰る時手を消毒していると言っていたが、子供に聞いたらそれも嘘。入り口に設置してあるだけ。何故嘘をつくのでしょうか？
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いい人もいるけど
セントラル南千住
レッスンに出てる会員常連が性格的に攻撃的な人が多いです。もちろんいい人もいますが、「攻撃的な人がいるからあそこにはもう行かない」って人も私の周りには数人います。わかるような気がします。
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会員無視の姿勢にあきれる
山鼻のナイト会員です。緊急事態宣言中は20時までの営業。会費だけ払わされて事実上休会状態。緊急事態宣言が解除されたらようやく通えるかと期待して10月からのスケジュールを見たら、人気講師のプログラムがなくなって、CSLiveばかりに。受付に、「更衣室や入浴施設を利用しないので、利用時間ギリギリに終わるプログラムに参加してはダメか」と尋ねたら、「利用時間オーバーの常習者には時間外利用料金をいただきす」。「常習」つて犯罪者じゃあるまいし…。そもそも会員の利便性を考えれば、プログラムを5分前倒しにすれば済むことじゃない？営業時間を短縮したりプログラムを減らしたりしてさんざん会員に迷惑をかけているくせに、プログラムの改変等何の工夫もしない。山鼻店は終わってる。
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トレッサ店のスタッフ
研修生に入会手続きをさせてるせいか、不備だらけ。
質問しても即答できず、暫く待たされる。
その子一人しかいないわけではないのに、他のスタッフはボケーッと突っ立ってるだけで、気の利かない新人ばかり。
愛想も悪いし挨拶もまともにできないし、まだ大学生のバイトの方がマシだった。
コロナ禍で客が減り、インストラクターも減らしたのだろうが、参加する価値のないつまらないレッスンばかりのくせに、会費だけは値下げせず昔のままでサービス悪い。
入会手続きした当日から会員になってるのに、スタッフ間の連携が取れてないのか、システムの入力が追いついてないのか知らないが、帰りに受付のおばさんが私をビジター扱いし、カードを返却しろと言うので、失礼じゃないか！と怒鳴りつけてやった。
人手不足で多忙なのはわかるが、会員に対する態度の悪さに心底呆れる。
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六甲道
子供が体育とスイミングで利用中。
体育は、幼稚園児くらいの子が遊び半分でダラダラしている。
真面目に習いに来ている生徒や親からすると、待ち時間が本当に無駄。
コーチがもう少し厳しく注意してほしい。
スイミングは、生徒が多すぎるのと観覧スペースが狭すぎる。
また、フロントの女性が皆頼りにならなさすぎ‼
言葉遣いも「〜だったりしますか？」等、変です。
そんな人達を一人で立たせないでほしい。
振替口座の件等でも、連絡不行き届きで手続き完了がかなり遅くなってしまって色々面倒だった。
とりあえず、子供は気に入って通っています。
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