ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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経営者ファーストなジム
札幌の会員です。コロナで会社は感染防止に大変なのに、時間短縮とかで人が密となるのを防止しています。これでいいのでしょうか？また、おかしいのでは、と思われるのが、フリートレーニングタイムというのがあり、約6時間、ジムエリアにスタッフがいません。その訳は、スタッフへの感染防止のため。ということは、会員はどうでもいいんだ。ということでしょうか？先日、札幌では、小中高校が5月6日まで休校となってるのに、キッズ教室は実施中。経営のことしか考えてないジムだと思います。
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セントラル千葉みなと
コロナ禍後特に、清掃など衛生面低下（毎日定期的に出来ていない、清掃管理の票もトイレやロッカーに見かけなくなった。広いジムでスタッフ少なく、清掃スタッフもいない）そのころ、プール利用可能コース数激減（近隣の店舗閉鎖も原因の一つ）、開店時間の短縮は、コロナが落ち着いても短縮されたまま、改善されていない（他社のクラブは改善されたところ少なくない、セントラルでも会員数多いところは改善されたり、24時間化した店舗もある）また、顧客管理システムのIT化が他の上場大手ライバル企業に比べて遅れており、窓口でスタッフの対応のため、渡し忘れなども頻繁した。
結局、サービス低下の辞めました。スカッシュやバスケ🏀、女性専用ウェイトトレーニングコーナーは、利用できるジム少なく、それらをしたい方には良いかもしれません。また、セントラルは、以前は、水泳、最近では、体操の選手育成に成功しており、子どもの選手育成には定評があり、主に大人のフィットネス会員からの目線で書きました。
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申し込みにいったら迷惑顔って・・・
本日青山店に、会員申し込みに行きました。ご来店ありがとうございます、という挨拶から、スムーズに手続きできるものと思ってましたが、
いきなり「え～、今、混んでいるんですよ～。７時で終わりなんで～。」でした。私、５時４５分に行ってるんですが・・・。
待ってもいいなら、手続きするとは言ってましたが、どの位待てばいいのかもハッキリしたお返事はいただけず、ただ他に人がいない、時間がとてもかかるということを繰り返すのみ。
先客がいるから、すぐには手続きができないのはわかりますが、問題は態度です。７時以降は残業したくない、メイワクだという雰囲気がありありでした。こちらには入会いたしません
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スタッフの質が悪い
スタッフの態度が悪いです。
客に対して、笑顔すら作れない。
面倒くさい態度がにじみ出ています。
店長の態度もいつも面倒くさそう。バイトが何人も入れ替わっています。
長くいるスタッフからして態度が悪いです。
今いる若者バイトも態度が横柄で非常に感じ悪いです。「～なんですよねぇ」「～でいいですかぁ？」という具合。客をイラつかせます。
まず、接客の仕方が分かっていないし、自分たちの方が偉いと勘違いしてるような態度です。
挨拶は、通りすがり挨拶で笑顔無し。
マスクしてても分かるんですよね。
このコロナ渦の中、客が安心して通えるように努力しているようにみえません。
新規客も見込めず自分たちの給料すら危うい中、客を馬鹿にしたような態度で、客に感謝する気持ちは微塵も感じられない。
どんなに名の知れたクラブでも、残念ですがお勧めできません。
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とにかく狭いし、運動しているところ通行人から丸見えでおすすめしない
セントラル中目黒24hに通っていますが、検討中の方は辞めたほうが良いと思います。タイトル通りですが、とにかく狭くて、マシンも種類が少ないです。また、筋トレとか頑張っているところが外から丸見えなので、女性は恥ずかしいと思います。それ以外にも、ウエイトらへんを占領する人などがいるし、自分の番になっても待っている人がいるのが気になり、普通のジム以上に周りを気にしながらする必要があると思います。カーテンつけるくらいできませんかね？？
スタッフにはあったことはありませんが、入会説明会に参加しようとしたらやっていなかったというちょっと良くわからない会社なので、何も期待できないと思っています。。
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キッズスクール値上げの値上げで時間は短縮
燃料代、衛生用品代で相次ぐ値上げ。キッズスイミングスクールは、更衣室の密を防ぐために帽子ごとに45分・50分・55分と時間短縮。
１級合格したら貰えるはずの１級メダルも、在庫がなくなって発注できない状態が2021年から継続中。子供たちにはメダルがないことも隠した状態です。他のスクールでは配っているので、正に怠慢。
最近キャラクターが変わったが、それよりメダルを配ってほしい。貰わないまま辞めていった子がかわいそうで仕方ない。
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名古屋一社店
子供をスクールに通わせてます。
コーチ陣
良いコーチと、イマイチなコーチに差があり、良いコーチはいなくなる傾向。コーチはバイトが多いのは仕方がないが、バイトコーチをフォローするシステムが無いか、働いてない。多分、放置してる。
クレームを入れると対応して貰えるので、その点は良いが、コーチが変わると意味をなさない。
保護者
保護者は、子供を放置しすぎ。コーチに預けたら、後はひたすら話し込む。もっと子供を見て、褒めてあげられないのか。未スクールの小さい子供に対しても放置。子供を育てるのは親の役割。コーチでは無い。
ただ、子供をスクールに通わせている。という事実が欲しい方には向いてます。
子供を成長させたい方は、ストレスが溜まるだけです。
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蒲生四丁目のセントラル(プール)に通っています
コロナ禍ですが、観覧席の保護者1人を守れていない人が多いです。小さい子どもを連れて騒ぎまくっても注意しないスタッフ、親が多く、殺伐とした雰囲気が流れているときが多いです。かなり密だと思います。席取りも身内や子供を座らせたりして、一組で数少ない席数を埋めてるときも多いです。
席数は以前と同じようにしてほしいです。今は間が空いてるからこそ騒いでても注意しにくい感じもあります。間が空いてなければ、近くの人に気を遣って静かに観覧する人が多いと思います。
お願いです。スタッフの人が少し注意したり見回ったりしてほしいです。お金を払って通わせています。自分の子どもを観に来ているのに必要のないことでイライラしたり、他の人が我慢したりするのは違うと思います。
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利用マナーの悪い会員
さいたま新都心のセントラルに長い間通っていました。最初の頃は、快適に通っていましたが、ここ数年は、利用マナーの悪い会員が増え、ストレスがたまるようになり退会しました。大きな声での会話。自分がいつも使っているロッカーを、他の人が使っていたら怒り出す人。レッスンを受ける時、空いている場所に入ったら文句を言う人。理解不能なマイルールを主張する人。聞いてもいないのに自分の泳ぎ方を押し付けてくる教え魔。レッスンを受けにきている子供達もいますが、子供達の方がマナーはいいです。スタッフの対応は悪くないので、利用マナーの悪い会員が気にならなければ、楽しめると思います。
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コーチによりけり
セントラルスポーツ仙台南に
こどもを通わせてる親です。スイミングは、コーチにより進級スピードが違う。教え方の上手いコーチだと、スイスイ進級出来るが、はずれの客寄せパンダ的なコーチだと、いつまでも停滞して、こどももつまらないから辞めたい、と言いだします。
上の子はそれで辞めました。
下の子もオリンピック選手になりたい！と楽しんで通っていた事もあったのに、そのコーチに変わりやる気を無くしてしまい凄く残念。
こどもに水泳をきちんと教えるというより、引き延ばして月謝を長く払わせようとしてるのがわかり、正直なところかなりムカついてます。
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