ネガティブチェックなら「みん評」
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湘南台店 普通です
幼児のキッズスイミングに通わせています。
（なのでお風呂など利用してないところの様子は知りません）
受付：
接客スキルは高くないですが、不愉快な思いをするほどの経験はありません。
先日、娘のマスクをつけ忘れそのまま入店してしまった時、注意を受けました。移動の車内で外しうっかりだったので、言い方にはちょっとイラッとしましたが、ちゃんと注意してるんだなーとも感じました。
コーチ：
まだ１名のコーチの指導しか受けていませんが、非常に満足しています。
水慣れの最初のクラスなので、怖がって入らないと泣く子、勝手に潜って遊ぶ子などいろいろいるのに、それぞれ上手に対応していて、そしてそのせいでほかの子の指導を疎かにする事もなく、若いコーチなのに上手くやってくれてるなと感心しています。
同時間に担当してる他のクラスのコーチも悪くはなさそうでした。
施設：
新しくはないのでそれなりですが、特別不衛生と感じたことはありません。
幼児は尿意なくても、だいたいの親が直前にトイレに行かせたいので、更衣室にトイレ１つでは幼児期には足りないです。
駐車場は15分100円。
スーパーなどの他の施設と共同利用で、店舗それぞれ無料サービスがあり、スクールは１時間無料サービス。
駐車券は自分でスクールに設置されてる機械に通すので、途中出庫し再入庫すれば、駐車場料金なしで利用可能（入会時にスタッフが教えてくれたので合法）。
観覧席：
受付や更衣室は5F、観覧席は7Fで別フロアのため、スタッフの目は届いていませんが、おしゃべりは多少あるけど、目に余る迷惑行為をする保護者は見かけません。
7Ｆのトイレにハンドソープの設置がないのは気になります。
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子供は楽しく通ってますが…
子供がスイミングに通って2年が過ぎ、毎週楽しく通っています。スイミングでの友達も出来たと大喜びで、コーチの楽しく水泳をしましょう的な雰囲気作りは良いと思います。ですが、受付等の事務方スタッフは接遇がイマイチです。若い方は挨拶等はしっかりされています。ですが、ベテランの雰囲気がある従業員さんは、上辺だけで実際には嫌な雰囲気が滲み出ています。今更改善を要望しても無理でしょうから、ベテランの上辺だけの方は裏方に徹して頂いて、決して表に出て来て欲しくないですね。
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札幌市内は全店夏季休業日が同じに
昨年までは、店ごとに夏季休業日をずらしていたので、一店が休業しても他店を利用できた。しかし、今年は全店休業日が同じに。もちろん何の説明もない。レギュラー会員は、他店も利用できるという条件で割高な料金を払っているのに!
ナイト会員の知人も、時短営業で平日は利用できなくなったから、せめてお盆休みくらい利用しようと思っていたのに…と怒っている。
ホリデー会員は日曜祝日の利用ができるはずなのに、今年から突然、休業日と祝日が重なった日の営業がなくなった。
セントラルはコロナを口実に、会員の利用時間を減らしてスタッフの負担を軽くしようとしている。
顧客のことをまったく考えない最低の会社だ。
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セントラルスポーツ下北沢
下北沢に唯一あるプールに期待して利用した感想です。
コロナ禍であるにもかかわらず仲良しの高齢の女性グループが多人数でプール内でもロッカーでも大声で会話しているので驚きました。スタッフは全く注意をしません。男性はマナーを守る意識はあるように感じました。施設はプールは濁っていて塩素?が強いです。ジャグジーなのか銭湯でも見ないような小さな(汚い)お風呂がありましたが私は入れませんでした。ロッカーも小さくてパウダールーム?ともいえない洗面があるだけです。トイレのサンダルも中学の頃の合宿地で使用されていたようなもので汚くて履けませんでした。会員の自覚・質、施設側の健康に対する考え方に疑問のあるクラブでした。私は絶対に利用いたしませんし、お薦めできません。
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欠席の振替に柔軟に対応しない。
ゴールデンウィークで、曜日の感覚が狂って、キッズスクールの事前欠席登録を忘れて欠席したら、振替をしてもらえなかった。
こっちのミスですから、仕方ありませんが、コンスタントに長期に渡って金払ってるんだから多少の融通は効かせろよと言いたかった。
一回こっきりのコンサートやライブならともかく。
キッズスイミングは混雑していて芋洗い状態で、短期の夏期講習で十分身につけられそうな内容を、何年もかけて進級させるシステム。
本人が楽しんでるので、これはエンタメ費用と思っているが、スポンサーである親としては、短期でスキルアップさせてくれる他の良心的なスイミングスクールに切り替えたいところです。
今回の振替不可の一件で、益々その思いが強くなりました。
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ホノルルマラソン楽しかった
私は仕事がデスクワークばかりだったので、運動不足なると思い、セントラルフィットネスクラブに入会しました。そこで私はホノルルマラソンの紹介VTRを見ていました。そしたらインストラクターが話しかけてきて、「参加しませんか？私が指導しますよ。」といいました。インストラクターにのせられた私はホノルルマラソンに参加することにしました。彼は丁寧に私を指導してくれました。別のスタッフは海外旅行に行ったことがない私に、海外旅行についてアドバイスしてくれました。そして人生初の海外旅行に行き、42.195kmを完走しました。それまでの私は「自分にフルマラソンなんて無理。」「英語を喋れないから、海外旅行なんて出来ない。」と思い込んでいました。しかし軽い気持ちで「セントラルフィットネスクラブ」に入会したことで、自分を変えることができました。その後、私は合計6回海外旅行に行きました。「セントラルフィットネスクラブ」の窓口を利用して旅行に申し込むと、割引してもらえるので助かりました。
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利用者のマナーが悪い
９時前に正面玄関が開くのだが、そこからが年配者のやりたい放題。
受付に誰かが置いた荷物があり、その後ろに並び時間を待つ。
すると、後から来た方々が荷物を置き、恰も「さっきからいました」ような顔で割り込み。
受付にいる若い女性スタッフは、苦笑いしながらも注意はしない。（できない）
次にジムでは、
９時過ぎ早々に階上に上がると、タオルやカバンが置かれたマシンがちらほら。
とりあえずその隣でバイクをこぎ始めると、３０分ほどしておじ様登場。
タオル等での場所取りに関しても、床掃除をしながら通るスタッフの方は見ないふり。
やはり若い女性スタッフの方が中心ですと、このような愚行に対し凛とは出来ないのかな。
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コーチの面倒見が悪い。
幼稚園生の息子が体操教室に通っていて、ポップからクレバークラスに上がりました。小学生と同じクラスになり、しかも凄い人数。初めて入った息子はどこに並んでいいやら分からずもちろん戸惑います。そんな中、コーチからのフォローは一切なし。初めてでしかも幼稚園生、一言ここに並んでね。くらい言えばいいのに一切なし。今日初めての子がいますよ。というスタッフどうしの伝達事項が一切ないのだと思います。そして、分からずウロウロしていると、ちゃんと並んでと逆にしかる始末。最悪。息子もやる気を無くし、行きたくないと言い出し、私もこのまま続けさせる事に疑問をもち辞めました。
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不愉快でした
施設は特別問題ありませんが、利用者についてです。
利用日初日に、
お年寄りの利用者に、マナーについて指摘をされました。
モップはここにあるからモップ掃除をしなさい、
ドライヤー利用した場合は、髪の毛が落ちるから掃き掃除をしなさい、こちらもふいといてね、などと指摘をされました。
ロッカーを独占する人もいました。
みんなで気分良く使いたいじゃない？
と言われましたが、汚しているわけではなく、施設利用も初めてで勝手も分からずでしたので、気分悪くなりました。
利用者のマナーについて指摘する利用者のマナーもどうにかしていただきたいものですが、スタッフの方も、どうする事もできない様子でしたので、あるスタッフの方は「あー、そうですかあ。」としらぬ素振りで、関わらない事が1番だと思い退会しました。
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入会しないほうがいい
子供のスイミングスクールで通ってます。
去年に続きまた値上げ。
コロナに人件費の値上げなどと理由つけてますが、先生１人に対し生徒何人詰め込むんだ？というくらいクラスが密すぎます。２０人以上の生徒を１人で見てるって安全面も行き届いてないですよね。人数多すぎて泳ぐ量も少ないし、指導も行き届いてないし最悪です。入会しなきゃ良かったと心から思います。入会ご検討の保護者は是非他のスクールを探すことをおすすめします。私も他のスイミングスクール探します。
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