ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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会員のみなさま、マナーを守りましょう
あやさんとテレサテンさんと全く同じ意見で、先日、おばさま達との戦いに疲れ、とうとう退化しました。同じ理由で退化される方は多いです。設備もスタッフもインストラクターも気に入っていたので、退会してしまいとても残念です。マナーを守れない会員がいる限り、譲り合いましょうと言っても無理な話。劇場や乗り物の座席のように、スタジオ内のフロアーを区切り、予約制にしたらどうでしょう。そして常にインストラクターの他に、マナーを守れないおばさま達を監視するスタッフをスタジオ内に常駐させてほしいです。このくらいの規制をしないと本当に癒されたくて来ている人たちがみんな退会してしまうと思います。
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女性スタッフがだめ
用賀店に通っているが、まず電話対応が緩慢で言ってることに矛盾があるのにも気づかず、案内がいい加減だった。間違った情報を教えられて、予約がとれずに大迷惑した。現場対応は人によるが、普通は女性スタッフのほうがテキパキしているはずなのに、とにかくのろい。質問に対する答えもわからないことや都合が悪いことはスルーしようとする。時間ばかりかかったせいで退館時間までわずかになり、肝心のトレーニングがきちんとできなかった。スタッフ教育をもっときちんとして欲しい。
施設もリニューアルしたという割には古く、トイレのドアや床が汚なくて、こういう所が大事なのに、と思う。ロッカールームこそ改装して欲しい。
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セントラル自由が丘店さまへ
いまはコロナで休会していますが、20年以上続けて来ました。今後、存続できるか心配です。
国や都が休業をすすめるなら補償をすべきです。税金で生活している国会議員が自腹を切って救ってください！
このスポーツクラブの店舗はマシンやレイアウトなど進化して来てるのが評価できます。最新のマシンや道具を揃え、衛生面も割りかし良く、スタッフも真面目で親切です。多少の不満は十分相殺されていました。
休会費については、自分の都合ではなく対外的なことで休まざるを得ないので、休会費を払いたくないのは分かります。しかし、退会の選択もあるわけで、今回僕は月会費だと思うことにしています。
スポーツクラブはこれからがほんとうに大変だと思いますが、再開できるよう切に願っています！
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柏店リニューアル
柏店リニューアル内容には失望しました。
リラックスルームが畳になりました。足が悪いので、利用できなくなりました。風呂上がりにのんびり休憩を取ることができなくなりました。ソファも無くなりました。疲れを癒すことができなくなりました。
ストレッチスペースが縮小されました。家庭用の小さなマットしかありません。業務用の大きなマットがあるから、会費を払う価値があったのですが。
私は使ったことがありませんが、ロビーのテレビや椅子も無くなりました。グループで軽食と会話を楽しんでいた人達は、がっかりしているでしょうね。
１７年間会員でしたが、他のクラブに鞍替えすることを真剣に考えています。
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用賀のセントラルは掃除をしないスポーツセンターです。
何度、言っても掃除をしないスポーツセンターです。
トイレ、臭うので投書箱に書いたのに相変わらず、トイレットペーパーのカスが落ちてます。朝から。
今日、試しにトイレットペーパーでカスを取ろうとしたら綿ゴミと髪の毛がごっそり取れました。
スタッフに言ったら業者に言ってるのにという回答でして。
業者に頼まなくても簡単に掃除出来ると思います。
流しの洗面ボールも朝からいつも汚れています。
最低な施設。
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フィットネスジムとは？
武蔵小杉はマスクマスクとうるさい施設です。
入口で検温させてるんだから風邪の人は入れないはずだしブロックすればいい。身体動かす施設でマスクとか、、緊急事態時期ならともかくいい加減情報更新してほしいですね。そもそもはマスク不要な施設なんだからマスクが必要でマスクが無いと具合悪い人は家に居たらいいのです。もうマスクしてない人をとやかく言う段階ではありません。マスクしてたら有酸素運動なんか出来ませんよね。
料金値上げになったし嫌な思いしたくないからそろそろ辞めようかな。
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連絡なし
4月15日、岡崎店受付に施設利用について問い合せをし、後日連絡をいただけることになっていました。
3日経っても連絡がない為こちらから電話をしたら「忙しい為電話をできません」との回答。
「ん？」と思いながら電話がくるのを待つことに。
翌日になりようやく連絡をいただき、問い合わせの内容を説明。「確認し再度連絡します」という返事をいただきました。
2週間以上経過いまだ連絡をいただけてないです。
私の感覚では対応がものすごく遅い気がします。
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何が何でも会費を取るという姿勢にあきれる
山鼻の会員です。
まん防適用時から、ナイト会員の利用時間が16～20時に繰り上げられました。もともと20～23時の設定だったから仕事帰りに利用できたのに、こんな早い時間にどうやって通えというのか？
緊急事態宣言後もこの時間で時短営業を続けるという。しかも、コースの変更や休会すると数千円かかる。
要するに、会員が利用してもしなくても、金だけは取るという姿勢。他の大手は、返金や会費の繰り越しをしてくれるのに。
安全のため(だれの⁇)と称して、昼間はスタッフがいない。時短で利用者が密になっていてもお構いなし。健康産業が聞いてあきれる。
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セントラルスイミング横浜の受付サイコーに感じが悪いです！
もう通って何年にもなりますが、受付の態度には腹が立ってなりません。上から目線で本当に酷い対応です。子どもが泳げるようになってほしいから仕方なく通っていますが、あそこまでエラそーな態度を取られると我慢の限界です。面倒くさいと勝手に電話を切られます…。
スクール自体も人数が非常に多く、丁寧に指導はしていただけません。週1の子は2ヶ月に一回しかテストを受けられないので、なかなかクラスが上になりません。
ここしか通えない方は仕方ありませんが、どこか他にもスイミングスクールがお近くにあるのでしたら、セントラル横浜は絶対にお勧めいたしません。
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スタッフの対応最悪
友人と初めての利用し、受付の方に利用方法を質問しました。
案内された通りに入館しましたが、後日決済に不備が発見。
アプリを利用したり、システム上仕方ないと考えましたが、システムではなく、そもそも案内が間違っていたとのこと。
店舗にメールにて問い合わせたら、電話がきて電話対応も最悪でした。
管轄ではないのでと本社から改めて電話を頂きましたが、時間の都合が悪かったので、数十分後再度連絡が欲しいと伝えました。
しかし連絡がこなかったので、同じ問題が起こった友人に聞いてみました。すると友人にも連絡がいき、間接的に私につたえてほしいとのこと。
こんな有り得ない対応あります？
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