いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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マジメにやりたかったのに
先々月、ヘルニアより復帰。筋肉をつけるために水中ウォーキングをしに入会。WEB入会したのに受付研修の方をあてがわれ、完了まで55分かかる。待たされまくって腰が痛くなり途中で立って待つ。そこで嫌な予感。しかし、今回は本気で腰を何とかしなくてはいけないので考えないようにした。で、仕事が落ち着いた半月後にプールに行ってビックリ。ウォーキングコースの御年配の方々の進まない事、進まない事。横2列ぐらいかで2、3人でクッチャベリながらノロノロノロノロ。
で、キチンとやってる人もいるけど8割は常連のプールでやるプログラム待ち。だったらノロノロとクッチャベリながらやっていいのかい?他のマナーも悪いし。フロントも中で喋ってて、さようならとシッカリめに私が言ったのは無視されました。セントラル、2回目入会だけど2度とだね。
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フィットネスプログラム
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指導が雑
葛西店で子供を通わせていました。
人数がとても多く、プールは芋洗い状態。
そんな環境で行き届いた指導なんてしてくれるはずもなく、進級速度がかなりおそいです。
一年半も同じコースから進級できず、一体どこが悪くてどこを改善したらいいのかという指導もなく…こちらとしては改善点がわからないので改善しようがないという状態でした。
なんのために月謝を払って習わせてるのか訳がわかりなくなってしまいました。
そのうちどうせ何度テストを受けてもどうせ落とされると子供のやる気も皆無になっていき、辞めました。
テストの後の電話もくれたりくれなかったりでかなり気まぐれです。
バスもいつも常に十数人待ちなのに改善なし。
金額だけ見たら大したことないのですが、このサービスの低さでこの月謝は高いと感じます。
一年半も具体的な指導がなされなかったせいで進級できず、だただお金だけ取られるって…
指導もないなら通ってないのと同じですし高いです。
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スイミングのコーチが残念すぎる
柏店でお世話になっています。事務のスタッフの方々には満足していますが、スイミングのコーチが残念すぎます。きちんとスクール生を見ていないと感じます。担当しているスクール生の名前と級、指導すべき内容を把握していない方がちらほら。
その中には溺れかけてる子に気づいていないコーチもいました(かなりの大人数に対してコーチが1名だけ)。
ふざけて自分の級を偽り、泳ぐ順番で前方の列に並んでいる児童がいても一切気づいていません。
真面目に申告して並んでいる我が子がストレスを感じています。
痺れを切らして、本人がコーチに伝えても、ふざけている児童がいることに全く気が付いていない様子。
児童の親も見て見ぬふり。
親子共々、毎回ストレスと不満が溜まります。
スイミングスクールですが、同じようなことは学習塾ならあり得ないことだと思います。
子供を預かり、指導するならば、それなりにコーチとして身につけるべきことがあると思われます…。
長年通うには不安もあるし、他のスクールに移ろうか悩んでいます。
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この会社、もう長くないかも。
柏の会員を10年以上やっています。
2021年5月現在、蔓延防止云々で20時閉店の状態が続いています。
コロナである程度制限がかかるのは致し方ないかと思いますが、
この会社はすべてのしわ寄せを会員に押し付けています。
閉館時間は通常24時なのですが、20時に短縮しても会費満額、「会話はご遠慮ください」の張り紙でスタッフも挨拶なし。
その割には祝日のイベントやギフトカードなる利用券等会費とは別料金の商品に躍起になっている節がある。
お金が集まればあとはどうだっていいみたいな大昔の売上至上主義そのもの。
20時閉館ではサラリーマンは土日しか通えないから、時短営業分の会費を救済してもらえないかと掛け合ったところ、休会・退会を勧められる始末。
私は24時まで使える契約を結んでお金も払っているのに、それを反故にしてもクラブというか会社は何の責任も無い(つもり)みたいです。
自分達は何も変わろうとしない姿勢にただただ呆れます。
報道を見る限りでは売り上げは大分落ちている模様。
会員を大事にしない旧態依然の姿勢から変わろうとしないのだから当然かなと思います。
オリンピック選手を輩出している会社とあって、子どものスクールが主たるしのぎになっているようですが、ここも評判が芳しくないようです。
この先上向く見通しがないので、他に移る事を検討中です。
ここでてきた交遊関係やジムの立地等を考えると勿体無い気がするのですが、
それを考慮しても目に余る質の低さに馬鹿馬鹿しくなってきました。
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袖ヶ浦店
袖ヶ浦店に約1年通いましたが来月で退会します。
家から近く通いやすかったのですが退会する理由は
1,コロナの影響で時間短縮して、更にミッドナイトモーニングというプランが新しくでき、時間短縮もしれーっとなかったことにして22時で終了のまま。
2,更衣室は、埃や髪の毛がいつもたくさん落ちていて汚い。
3、スタジオレッスン組の人たちがジムスペースにおしゃべりしながら並んでいて邪魔。マナーがなっていない。
4,子どものスイミングスクールを見学している保護者が更衣室の前まで広がり陣取っていて、更衣室に入るのも躊躇する始末。
5,マシンの種類が少ない。
自分は黙々とトレーニングするタイプなので多少のことは気にせずやってきましたが、近くに新しいジムもできたので退会することにしました。
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コーチの対応が酷い
子供をキッズスクールに通わせていましたが、今のクラスになってからテストに受からないまま1年以上経過、指導もたまーに軽く声をかける程度。子供の力がないと言えばそれまでですが、少しずつ本人のモチベーションも下がる一方で、結局3月いっぱいで退会をしました。一度担当コーチにその旨相談をしたことがありましたが、指導は全く変わらず、最後まで子供の名前もろくに覚えてくれていず酷いものでした。
一番酷いと思ったのは、辞める日最後にコーチから声すらかけてもらえなかたこと。
この日最後の進級テストで合格はしませんでしたが、本人なりに最後だからと頑張って臨んで最後のレッスンを終えたのに、テストの結果を書いたカードを渡されて終わり。
子供には自分からコーチに声をかけたら良かったのでは?
と言いましたが、ショックだったらしくできなかったと。
とても嫌な気持ちのままスクールを後にしました。
ちなみに1つ前のクラスは僅か2回で進級、担当コーチも指導が熱心で、子供の成長も著しかったです。
少し時間を置いて子供がまだやりたいと言ったら再度入会しようかと考えていましたが、止めることにしました。
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湘南台 コーチ進級させる気なし
湘南台の水泳、体操に通ったが辞めた。
水泳は一年以上赤帽子、、ボビングだけで2回以上(4ヶ月以上)落ち、何のための水泳教室なのか疑問。
デキが悪い子と言われればそれまでだが、4ヶ月以上となるとその教え方にデキの悪さを感じる。
ボビングをやりたくて習わせたわけでもない。
前回言われてないことでまたテストに落ち、保護者にろくな説明もなく、子どもに適切な指導もなく、いつまでかかるのかうんざり。
体操にしても、時間の半分が準備体操、最後の10分はほぼ遊び、水分補給回数も多いので、その日のメインは10〜15分。
水泳・体操ともにコーチは甘く、順番無視の子を注意しない、体操ではフテ寝して妨害している子もそのままで、必死でやっている子どもたちに同情する。
うまくさせる気はなく、安全にただ安全に居させ続けるのが目的。
辞めて良かった。今行き始めた水泳教室では早速クロールを習得し始めている。
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本社の言いなり
4月12日にセントラルからまん坊が出たため4月16日から5月11日までは20時で施設終了となる案内が出たため、20時から利用している私は4月13日に5月末までの休会を申し出ました。
すると、4月16日から4月30日までの休会は受け付けるが、5月の休会は4月10日までに申請する規則のため受け付けないとのこと!
4月は受け付けて5月を受け付けない理由を聞くと、決まりのための一点張り。
夕方のため翌日に本社や店長に確認するとも言わずに、無理と言う一点張りで埒が明かないため、翌日本社の方から電話させろの話で終わらせましたが、翌日昨日の社員から電話があり、5月の休会も大丈夫になりましたとのことです。
10年以上前のセントラルはインストラクターの方々に活気があり、レッスンもみんなで楽しくトレーニングが出来ましたが、今は本社に言われなければ動かない。よって何もしないインストラクターばかりで、全員アルバイトにして会費を安くしてくれと言いたくなります。
コロナの問題で大変なのは分かりますが、ナイト(本来19時か20時~23時)の料金を払っているのに、16時から20時に変更で同じ料金もおかしいと思います。
朝から夕方までの区分の方は何も変わらす、プールはスクール生優先のため16時から20時までは1コース使用のみ!
社員のインストラクターが本社に意見を言わない(問題としてない)体質のため、お客様目線の態度が一切見られず、ただ時が過ぎるのを待っているだけのインストラクターです。
これから少しでも改善されることを望みます。
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プールの管理意識が低過ぎ!!
【とても不快な点】
プールの水が濁っていてとても汚い。・・・・子供の使用に対する教育指導を高める。
全8コースあって歩行用が一つ、初心者用が一つ、残る6コースが中級・上級用となっているが、歩行者用と初心者用コースの使用度合いに比べて中上級者用は空いてることが多い。
スポーツジムの運営上、上級者を優遇したい経営方針も分からいでもないが、同じ会費を払ってる初心者に不公平な待遇を強いてることは否めない。・・・・コース配分で初心者用コースを増やす。
インストラクターに若い男性が多いのは好感持てるが、ちょっと若い女性が来ると必要なこともほったらかしで話し込んでる。プロ意識が低過ぎる。・・・・プロ意識の向上。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
上記の改善がなされれば是非とも利用を継続したい。
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今更・・・
時間改定のお知らせがありましたが、もう2年くらい時短だったではないですか?
実質の値上げをずーっとしておいて「昨今の流れ云々かんぬん・・・」とか笑ってしまいますよ。
昔からトップダウンで現場を知ろうとしない会社ではありましたが、どんどんひどくなりますね。
他クラブのように色々なプレコリオを導入しているならまだしも、全国トップクラスのCSLiveのIRってほんと誰???のレベル!知らない人ばかりですよ!
有料レッスンの料金も他社と比べて割高!(レギュラーレッスンが充実しているならまだしもスカスカにもかかわらず)参加する気になりませんよね。統一料金と言いつつ、関西だけが一番高い。(関東より高いってどんだけぼったくるんですか?)新人もベテランも同じ料金ってのもおかしいですよね。IRに失礼でしょう。だから、人気のあるIRがセントラルでのイベントも嫌がるんです!(表だっては言ってませんがね)
と、こんな感じのスポーツクラブです。
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