セントラルスポーツの口コミ・評判 9ページ目

【藤沢店】スタジオプログラムでは常連のメンバーが常に定位置でいい場所を確保しています。予約システムではないので早い順に場所取りができるはずなのですが、実際には前の方をとろうとしたら、周りの人たちに「そこは決まった人が来るからだめ」と言われました。
（でも、指定席料金を払っているわけでもなさそうです。）
スタッフにもなんども訴えました。一時期、来た順に自分で予約表に名前を書き込むシステムになりましたが、早めに来て仲間の名前を書き込む人もいたようでいつの間にかなくなってしまいました。
お店側にとっては「新しい人」より「古くからの常連さん」をだいじにしたいようです。
人気のプログラムは、雰囲気悪いです。

コロナ禍になってから、平日12:00～19:00はスタッフをが常駐させていないので、マスクをしない会員がいても注意するスタッフがいない。札幌は緊急事態宣言が解除されて1年近くになるが、終了時刻は早められたまま、プログラムの時間も大幅に短縮されたまま、一方で高齢の会員減を補うためかキッズスクールの特別プログラムのみ増やしているので、三密の状況を生んでいる。日・祝日のプログラムは、全員外部講師が担当。平日のプログラムもアルバイトの代行が多い。今月からHPの清掃報告がなくなったということは、消毒が何より必要なこの時期に月に一度の清掃もやめたということだろうか。ここは「健康づくりに貢献する企業」を名乗っているくせに、スタッフの安全を守ることと儲けることのみ考え、会員の安全や権利を守ろうという意識は皆無である。

勤務地の都合上やむなくこちらトーアセントラル阿佐谷に移籍しました｡直営店でWEB登録しますと手数料0円ですが、非直営店、すなわちオーナークラブにより手数料2200円も徴収されました｡浅ましかったです。直営店並みに料金プランが揃っていない。料金プランのバリエーションを増やす事(⁠特にナイト&ホリデー⁠)、月会費のクレジットカード払い、フィットネスナビの導入、レッスン予約のオンライン化、悉く「できません」として却下。このクラブ、特にトーア側の受付が言う「できません」は近い将来においても「やるつもりなんか毛頭ない」という意味であることは間違いありません。夏の季節休館ですが直営店ですと前年の年末に年間計画として告示しますが、こちらは1ヶ月前発表とあまりにも遅すぎる対応には怒りを禁じ得ません。いっその事ここ阿佐谷店も直営店化したほうがいいと感じています。大過去にセントラルスポーツ下北沢店がトーアから直営店化したように。

スタジオプログラムで、初心者でもオッケーなのか入り口に表示して欲しい。
いちいち先生を待って聞くのも面倒です。
常連さんに合わせたら周知の通りなんだろうけど、新しくやって来る人目線でプログラム名も、エアロ中級、上級とか書いてあったほうがわかりやすく、知らずに入って来て、ステップわからない…という大惨事は避けられると思いました。

あと、初級スイムを隣りで様子を見てたら、どう見ても初級じゃない。
25mを4本！とやっていた。
入会時に、ほとんど泳げないのでどのプログラムがいいか聞いたら初級と
書いてあるのは平気と言われたのに、全然違うし！
初級とは何が出来きて、何が出来ないひとなのか？
中級はどうで、上級は？とかもうちょっと明確にしてもらいたい。
中級上級はその辺り曖昧でもついて行けると思いますが、暇を持て余した泳げる常連さんの集まりの初級になってしまっても、初級は初級のレベルを崩さないで基礎からしっかりレッスンして水泳の楽しさを伝えて欲しいです。
細かくレッスンしないで、4本5本と泳がせておけばインストラクターも
楽だと思うけど、それは大失敗のレッスンなのでは？

結局、自分のレベルに合う日がなかったので、無理して参加しても邪魔なので…。
しばらくスタジオトレに参加して
水泳の基礎から教えてくれるジムについ最近移りました。
スタジオは楽しかったので残念ですが…。

飯田橋ジムスタは名前の通りジムとスタジオだけですが、料金は高めです。雰囲気を重視していて、受付のスタッフは「こんにちは」「いってらっしゃいませ」「ありがとうございました」は明るめに言います。ただ、トレーニングメニューもあるのかないのか、説明を受けたことはありません。パーソナルトレーナーも遅刻してくることもあるし、5分早く終わることもあります。補填はありません。コロナ対策も小さなアルコール除菌スプレー一つが受付においてあるだけで、あっという間に1週間休業になりました。その間受付に電話をすると受付付近で楽しそうに騒いでいるスタッフの声がうるさくこちらの声を聞き取れないようでかけなおしとなりました。1週間お金を払っているのにジムに通えないで耐えている会員の想いを理解していないと受け取りました。スタッフのためにあるようなジム、継続を躊躇います。

見学から退会まで利用することなく（というか利用できなくて退会）、2日？3日？で退会。
良い意味でも（皮肉）、悪い意味でも、社員・バイトの教育がなってないエピソード。

他スポーツジムのウエイトマシーンがマンネリ化し、ジムを変えようと思い、通勤圏内で調べ、セントラル武蔵小杉店にいきついたが、本気で心の底から最低最悪な対応された。
日頃からサービス業の方には優しく接することを心がけているが、今でも怒りがおさまらない。

ネットでワンコインで体験できるといった内容のホームページを見て、まずは電話にて確認の連絡をいれた。電話の相手は社員でそれなりな責任ある役職の方。
スポーツジム初心者であるかを聞かれ、他スポーツジムにいることを伝えたら、初心者のみのキャンペーンであり、適用できないことを言われる。
単純になぜ初心者のみなのか気になり、聞いてみたら、「そういうキャンペーンだから」のみ。
「では後日入会前提で見学します」と伝えれば、「今入会すれば翌月待たずとも翌日から当月末まで無料で施設利用できます」と言われ、「それなら明日行けるし得なので9:00,10:00に見学に行きます」で電話終わる。
翌日施設へ行き、受付に声かければ入会前提での見学者がくることが全く共有されてなく、一から説明。
仕事の関係でミッドナイト・モーニングコースを利用したいことを伝えても、そういった見学の内容や翌日から利用できる案内など全く考慮されず、マシーンの説明ができるスタッフがいないとかで「また夜来て説明受けてみては？」みたいなまぬけな案内される。仕事があるから無理と言ってるのに話を聞いているのかとあきれた。
とりあえずは入会しようと決めていたので入会手続きを済ませ、施設を出て次の用事のところへ向かえば、出先で電話がかかり、「サインが一ヶ所抜けていた。至急サインがほしい」と。
出先なので無理、後日にしたいと言えばそれは困る的な、今日中にほしいとせっつかれ、夜にまた施設へ行く。
受付に用件を伝えれば、バイトのお姉さんから謝罪の言葉も態度も全くなく、「こちらへどうぞ。ここにサインです。」のみで終わり。
社員からの共有がないのか、バイトの察する力がないのか、いずれにしても客への対応がひどすぎる。

いざ早朝に使おうと施設へ行けば、カードキーが全く作動せず、ドアが開かない。仕方なくすごすご帰る。
仕事のあいまに電話し、ドアキーーの使い方を聞くも、間違えてなかった。「2月入会になってるから使えないのかと」と私に非があるような、さも当然のようなことを言われる。「翌日から利用できると聞きましたが？　電話の人にも受付にも。社員か責任者からちゃんとした説明がほしい」と伝え、責任者？から折り返し電話くる。
「○コムのシステムに入会日の日付が入力されてるからドアは開くはずだが、なぜ開かないかは分からない」と言われ、詳しく背景を聞こうにも同じ説明を繰り返され、人為的ミスを隠されてる気がものすごいした。
一連の対応が大変不服で気が削がれたので退会すると伝え、その日の夜にまた退会手続き。

本気でオススメしない。

受付やジムなど目につくところには、仕切りや消毒液が置かれていて、
スタッフも頻繁に掃除しています。
しかし、一番危険な更衣室には消毒スプレーなどがありません。
ロッカールーム、お風呂やトイレの取っ手、ベンチ、ドライヤーなど使う前に
消毒したくても置いてないんです。
多くの会員さんが消毒用品を置いてくださいと要望を出しましたが、
”1度お持ち帰りをされたのでおけません。更衣室入口近くのアルコール消毒を
お使いください。”との返答でした。
そのアルコールは、更衣室の外、廊下の台上に置いてあります。
お風呂上りにドライヤーやお化粧をする前にも使いたいのに裸でバスタオル巻いて
外に出てなんて不可能ですよね？
どうして消毒スプレー一つ置くのがそんなに難しいんでしょうか？
営業時間を1時間早めて消毒してるみたいですけど、毎日1時間使える時間が減らされても
料金は一緒です。
終了後の掃除も大事ですが、営業中の掃除のほうがより大事なのではありませんか？
ちなみに更衣室の消毒の掃除、しているのをみたことがありません。

我孫子店に通ってます。人件費削りたのか、レッスンは次々無くなり、つまらないCSliveばかり。１年我慢して通いましたが、もう休会か退会します。せっかく楽しく通って、知り合いも出来たので辞めたくないですが、来月からのスケジュール見て、テンション下がりました。１年前から要望してますが、平日夜や土曜の午後以降のことを考えてくれません。レッスン出ないなら、近くの24時間ジムに移った方が良いかと思ってます。

セントラル住之江に優待券で時々行っているが、常連らしき2名がサウナ内で大声で話していた。他の人もさぞかし不快だろうと思っていたら、みんな常連の知り合いのようで、怖かった。サウナ内での会話を控える旨の掲示は見当たらなかった。

バスで通う子供の母です。
私は普段から仕事をしているため、バス利用なのですが、その日は父の車で送ってくれました。
ですが子供が、中に1人で入りたくないといい、父が連れ帰り、結果的に無断欠勤になってしまいました
別件で用があり電話した際に、「無断欠席」「無断欠席」と言われ、私が仕事中で知るよしもない事など、セントラルには関係の無いことですが、さすがに腹が立ちました。この話以外にも入会時に私が付き添えない事情話して相談してあり、それでもどうぞ！と言われ入ったのに、入ったらもう知らんぷりなんだなと感じます。体験の時とそのスタッフは明らかに態度も違います。クラブと言うより人間の問題ですかね…