カーブスの口コミ・評判 49ページ目

今年になって
コーチが全員いなくなってる？
という実感
一人は休暇中？
一人は研修中？
後は？
今は知らないコーチが
個々の名前も言えず
こんにちはの挨拶だけ
今年で5年になるがこんなことは初めて　今までは2人位は元の人がいたりしてたように思うが、アットホームさが特典だとおもってましたが
行く意欲が失われてます

スタッフがよくて気持ちよく通っています。しかし不満もあります。　　とにかく休みが多い。　　午後は３時から。土曜日は半日。日曜、祝日は休み。
いったい誰の為のクラブなのか。利用者の事は考えてないですね。お昼休みが２時間、ってどう言う事でしょう。
３時までじっと待たなければいけない。
もしお掃除の時間か入ってるとしたら、それは、開業前、１０時の前にやるべきです。
まず、勤務している方は無理です。
働いていない人にとっても、これだけ休まれたら、体が鈍って仕方ありません。　高い会費を払ってます。スポーツジム、って、年中無休のはずです。スタッフの方は、交代で休むべきです。
先日も、研修という理由で土曜日がお休みになりました。
日曜日にやるべきでしょ！びっくりしました。
その代わり、1日、土曜日の午後もやります。との事。
そんなの意味がありません。
スタッフは交代で休めばいいと思います。
とにかく、これが1番な不満です。

糸満市カーブスのコーチ3人で陰口していた。私が挨拶しても無視された。帰る前にコーチ3人からお疲れ様と挨拶も気がつい向いた時にしか挨拶は、しませんでした。最近は、人が多くなってから私は、辞めてほしいと陰口していた。私を見て笑いながらコソコソ悪口言っていた

若い店長が、上から目線でしゃべってくる。

お客様は100％年上と年配なのに上から目線で、ため口、言葉遣いもきつい。予約なしで行けるの

に、次いつ来るか？としつこく聞く。施設の体温計が壊れていたのに体温は？と聞き、壊れてたよ

と言うと家で測ってこないとだめでしょと言われた。家にないのと言うと、じゃ店のカウンターと

かどこかで測ってからきて、と言われた。壊れたのならすぐ買い換えないとだめでしょと言いた

い。行く気をなくしていて、久しぶりに行くと、いきなり友達を紹介いつしてくれるの？と言われ

た。自分が行きたくないのに紹介できない。自分がやっとの思いで行ったのに人の事考えられな

い。ましてや行ったとき、今いっぱいなの～と番号札を持たされ、順番待ちしてた。これ以上紹介

不要でしょ。儲け主義か、お客様の事もっと考えろと言いたい。

行けないこともあるのに、いちいち理由を聞かれ、少しでも間が空くと何故来れないかと、理由を聞かれます。プライベートに踏み込んでくる感じはちょっとあります。スタッフの方は、集客に一生懸命で、教室運営のいっかんとして、駅の声かけにのぼりを立てて。。。いつも必死さが伝わり
大変そう。筋肉筋肉言われて、でも痩せずに3年で辞めました。

新しくOpenするカーブスに行ってみようと思い体験に行ったのですが、マシンの使い方をスタッフは教えてくれず、どうやったら良いですか？と声をかけたら若いスタッフの女性から隣でやってる人を見ながらやって下さい。と言われました。見よう見まねでやっていたら、時間で移動するらしく次の人に移って下さいと言われて何だかわからないうちに終わってしまい帰り際にはしっかり入会案内されました。あまりにも不親切だったので入会するのはやめて帰宅したら頻繁に電話がかかって来ました。

お友だちの紹介で3ヶ月です。初めは快適でしたが、プロテインの販売トークがかなり強引に感じ、不信感がつのってます。予想外のことではっきり言ってすごくイヤでした。また、他にも会員第一では無いように感じる事が多々あります。例えば、帰り際に、カウンターの中で先輩コーチが後輩にお説教みたいな事を話してるのですが、、目の前に会員がいるのですから、声かけとか会員に対する事が大事だと思うのですが。目の前で聞こえてるほうは気分良くないです。気持ち良く帰りたいです。それでもすかさず、プロテイン注文しないのかを複数人に確認されて…こちらの口コミの通りでした。運動スタイルは画期的でとても良いと思いますが、スタッフの「人」がついて行ってない印象。多かれ少なかれ、人生経験豊かな年配の女性会員のほうが、懐大きくて受け止めてるのかなーと思います。でも顧客をなめてたら衰退するでしょうね。今のところ私は友だちには勧めたくないです。最低でも、鍵付きのロッカーは設置して当たり前じゃないかと思っています。会員の立場に立って、儲けだけじゃなくもう少し経費かけたら、と思います。

コロナウイルスが猛威を振るう中、カーブス側としてはやれるだけの対策（換気、マシンの間をあける、マスク着用を促す、消毒薬の設置、ストレッチ無しで速やかに退出させる等）は完璧では無いにしても頑張ってされているとは思います。が、肝心の会員さんで意識の低い方がチラホラ、おばちゃんパワーが悪い方に働いている時もあり、ヒヤヒヤです。マスクは手に入りづらい事情もあるから着用したくてもできない人も中にはいるかも知れませんが、相変わらずのお喋りは絶えずで、マシンの最中でも構わずマスク無しで話しているので、もう少し今の状況を考えて黙ってマシンを動かして、話すなら終わった後、外で喋ってもらいたい。マスクも出来るなら作ってでも装着して欲しい。（正直クラスターが脳裏をよぎって生きた心地しない）と、色々考えていたら休会したくなり、検索中にこちらを見つけ『持病がないと休会は難しい』と読み、じゃあ退会しかないわけかと、またしばらく悩んでみようかな。今の内容で同じ料金というのもひっかかるところでもありますし。友人が通ってるフィットネスでは休会制度はないけれど、コロナウイルスに対しての救済措置で退会しても同じ条件で復帰出来ると聞きました。カーブスでもそれくらいしても良いのではないかと思います。戻ってくる人はくるだろうし、戻って来ないなら仕方ない。というスタンスじゃないと不信感つのります。
カーブスは運動だけではない魅力もあるのだから、コロナを乗り越えたら復帰する人は沢山いるだろうし。

週4ペースで約2年間通いました。
正直コロナがなければ続けていたと思います。
私は40代の主婦です。
2月下旬にテレビなどでコロナのことを報道されてから気持ちが乗らず休みはじめ3月10日頃カーブスの事務局に電話しました。退会方法を尋ねると直接店舗へ連絡するように言われました。まず来店日を予約し面談しました。
退会したいと言いましたが3月末まで休会対応しているのでまずは休会してくださいと3月分は返金されますということで用紙にサインしました。
またカーブス側から3月末に連絡が入るということで家に帰りました。
でも家にいて世間の状況が日に日に変わってやはり3月で辞めようと3月25日頃電話しました。
やはり退会します伝えると、どうしてですかと言われました。こっちがおかしいかのように言われちょっと理由は言うまでもないのにと思ったけど、退会手続きをお願いします。というと予約日が空いてないのでまた連絡しますと言われました。
3月31日にギリギリ予約が取れて店舗に行きました。
こんな状況だけどサーキットで運動している人はいました。3度めの正直でやっと退会手続きを進めていただき、
コーチは何も悪くないのに申し訳ない気持ちにもなったけど、1ヶ月おきに何度も辞める辞めないの話をするのも心苦しかったのでとりあえずスッキリしました。
私みたいに辞める方はいますかと聞いたら1名おられました。と言っていました。大体の方は休会してるのかな？
3月分と特例退会の手数料300円くらいは引き落としされるが今までお世話になったことを思うとまぁいっかと思いました。緊急事態宣言がら出て家の外に出れずこれからどうして筋トレしようか考えてます。
お世話になったお姉さま方が元気でいてほしいです

私は、入会して2ケ月！入会してお友達紹介の券を頂きましたので、50代の方に紹介しました。自前予約を私がして、前の日に携帯にその方に連絡が。聞かれた内容が、家族構成、体重、身長だったらしく、次の日に私に連絡がきました。顔も見たこともない人になぜ、ここまで答えないと？いけないのか！気分を悪くされました。お客さんが気分を悪くしたのがわかり別の方が対応されたそうですが、それから、2度と体験にきません。そして、その後の従業員、店長なに１つ、すみませんの一言もないまま1ケ月が過ぎました。こんな苦情はその店舗でおわり。上には話しはあがらないんだと思いました。いい商品でもこれでは、全く人を紹介できません。もうしないと思います。今は、個人情報が厳しい中、こんな内容を先に聞くなんて失礼すぎます。
私も、入会する前に電話がきて、家族構成を聞かれました？え？なんで？と不安と不信感をもちながら体験しました。お客さんのご意見を聞いてくれる所が必要だと思います！