辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフの声かけがキズつきます
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お裁縫の仕事をしています。一日中あまり動かないので少し運動をと思い通い始めました。
【良かった点】
ウェアもあるものですませ、短い時間なので気楽にできます。
【気になった点】
通っている方の年齢層が、かなり高いです。
私も70代前半ですが、スタッフの声かけが介護老人ホームの介護士かのような話し方でとても傷付きます。元気になりたくて通っていますが、落ち込みます。目上の人位の声かけをお願いいたします。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
取り敢えずは、続けるつもりです。
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休会について
足を痛めて通院する事になりました。突然だったので、暫くしてから休会届けを出しに、痛い足を引きずりながら、行きました。入院とか、よっぽどの理由がない限り、受け付けないとの事でした。一ヶ月単位で受け付けてほしかったです。半分のマシンは手だけで動くので大丈夫と言われました。何とか続けたかったけど、1年で辞めようと思います。残念です。
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痩せた
運動が苦手な私でもほぼ毎日通えてます。4カ月で4キロ痩せました。運動内容はちょっと物足りないなとは思いましたがキツイと続かないと思うし、今のところ結果が出ているので目標体重まで頑張ろうと思います。
経営方針なんでしょうが……距離が近いというかスタッフさんに下の名前で呼ばれることはまだ慣れませんし、一人のスタッフさんとした趣味などの雑談が翌日には他のスタッフさんに共有されてて『この人と話したことないのになんで知ってるの！？』などと思うところはありますが……こういうもんだと思うようにしてます。
プロテインやお友達紹介は曖昧な返事をしないで『必要ないです』『友達いないんです』と答えるようにしたらそれ以上突っ込まれることはなくなりました。スタッフさんもお仕事なのでマニュアル通りに計測の際にお願いしているだけで他意は無いのだと理解できると断ることも負担にならなくなりました。
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コーチ
開店前に行かないと行けなくなる日。開店前に待間に合うように少し早めに着きました。おばさん達が数人いたもののわりと早くつき、これなら1度目のメンバーで運動が入れると安心しました。が、開店と同時におばさん達が我先にと入り割り込みあっとゆう間に入って行きました。 前のコーチは開店前に番号順カードを置いてちゃんと考えてくれていたので良かったのですが今のコーチは全くなく、時間になればドアを開けるだけ。 結局運動に入れず30分後の次のメンバーになりました。早く来た意味ないしわざわざ予定があるから早く来たのにと腹が立ちました。今のコーチは優しくて友達感覚ですが、悪くいえばコーチの仕事をしていません。 すぐ辞めてしまうコーチだらけだし、今はコーチがたらず2店舗受け持つコーチまでいます。店舗は悪くない店舗なのですが。もっとしっかりしてほしい。
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詐欺広告ですか？
5日間無料体験に行きました。
初日勧誘マニュアルを見せながら読み聞かす。
器具を2個しか体験させてもらえず。
当日入会だと入学金無料とごり押し。
無料体験5回と書いてあるのに、2回目をしぶる。
いちど一通り体験してからと言っているのに体験中はスタッフがつくと言う。
また説明が始まり器具も少ししかできないのが目に見えて分かる。
入学金無料じゃなくてもいいので体験だけといっても全く聞く耳なし。
らちがあかないので、今すぐ始めようとは思っていませんと言ったら、手のひらを返すような態度。
ひどいですね、もう二度と行きません。
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常連さんには、ヘコヘコ
1年ならずに、辞めました。ただ、身体を動かす事が好きで入会しましたが
理由はいろいろですが、仕事での多忙で、18時30分に入る事が出来ない 日祝日休み、人間関係の不信感 必要以上のプロテインのセールス 購入しないと筋肉の衰えで駄目になるとか、カーブスに通って貴方がいいと思うのなら、他の人に勧めてください、その人の名前は！とか、毎月聞かれるのです。ストレッチするために来ているのに、まるで宗教団体でした。常連の方は、何人の方を紹介したのでしょうねー
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有酸素運動とは
ボードでは足踏みしながら有酸素運動をするものだと思っています。あるメンバーさんはトントンと小走り状態でしたのでコーチに指導してとお願いすると色々と言い訳されました。やはり脈計測するとその方は紫と答えてました。コーチは言いにくても適切な指導をお願いを希望します。
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個人的には…行かなきゃ良かった
〘がっかり〙
①やってる時間短すぎ 午前10〜13 午後15〜19 おまけに終了時刻の30分前には入らないと駄目! ゴールデンウィーク等の長期休みもしっかり休み
②毎月ある体重測定でかなり待たされる。
③体重測定のあとに必ず営業トーク『周りの人にカーブスの事伝えて下さい』って毎月言われる
④入ってすくにプロテイン使えって営業してくる。（かなりしつこい）
⑤個々の体調やレベル気にせずマシーンを早く動かせってソレばっか言ってくる
⑥従業員は他のジムのトレーナーより相当何も知らない
⑦カラーボックスみたいな荷物置き場 勿論鍵無し
⑧ストレッチやるところもかなり狭い
⑨チョコザップ位安いなら仕方ないけど この感じで7000円位
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残念なスタッフ
全員ではありませんがとてもやる気のない従業員がいます。(コーチを名乗る資格なんてないと思います)
他の店からの応援で時々来るらしいので、仕方ないかもしれませんが。
名札つけてない。(あなたは誰？)
その日の体調とか聞かない
会員への指導なく、ただ見ているだけ。時々マニュアル通りの声掛けをする。「腹圧入れて」とか。しかし早口で、何を言っているかわからない。
時々何も言わずに抜けて、受付のカウンターに座り、スマホいじってた。
真ん中で会員への話をすることもなし。(言う内容はマニュアルがあるんだし、それを読むだけだと思うのだが)
自分が行っている店に常駐してたら、嫌だなと思います。
馴れ馴れしく声かけたり、キラキラネイルでベタベタ触ってくるお姉さんよりはましかもしれませんが、もうちょっと仕事したら？と思います。
この人がいるときは、チョ○ザップ状態と割りきることにました。
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コーチ
通い始めて、約2年経ちますが、
カーブスでの運動は私には合ってると思います。が、ひとつ気に入らないことが
あります。それは、コーチの一言です。
今日は、よく来られましたねと声かけられることあります。
たぶん、これはマニュアルなんでしょうね。
これは、年齢差にもよる受け止め方だとは思いますが、私は50代なので、よく来れましたねと言われても喜べる言葉では、ありません。
世代交代して、コーチの年齢や店長も若い方がやってますが、高齢の方なら喜べる言葉かもしれません。そういうところが残念で退会しようかと思う日々です
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