グッドスピードの口コミ・評判 14ページ目

　車を購入した当時は「シュポルト」輸入車専門のお店でした。お店に行くといつもお店の方が外まで出迎えてくれました。お店の方は色々話を聞いてくれて店の雰囲気も良くてとても居心地がよく子供もお店に行くのを楽しみにしていました。車も気に入っていた車だったので、とてもいい買い物ができたと思っていました。1年半が経ったころ、お店はミニバン専門に変わり、スタッフさんも変わっていました。気が付けばお店のスタッフは店の中に入ってこちらから声をかけなくては話を聞いてもらえず、電話での連絡も待っていても来ないので業を煮やしてこちらからかけると「今かけようとしていました。」と言われました（こんなことが2回ありました）。点検を受けたらボンネットがちゃんとしまってなかったり、ボディコーティング（たしか10万円くらいのもの）やってもらったがどんな成分のコーティングなのか、撥水性なのか、親水性なのか（最初撥水していたが1年たたないうちにはじかなくなったため聞いた）はっきり答えてもらえなかったり、車検を受けた半年後の6ヶ月点検をうけて6日後にクランクプーリーが破損して国道のど真ん中で止まってしまったり・・。まあ車検の時にファンベルトを変えてもらったがその時は異常はなかったとのことなので仕方ないのでしょうが・・。急な故障だったので代車も借してもらえず、妻に私を迎えに来てもらったのですが、お店の中に入っても誰も声をかけてくれず、自分で私を探したそうです。子供もそういう雰囲気を察してなのかお店の中に入りたがりません。私ももうこのお店に関わるのも嫌になりました。接遇や整備のマニュアルが変わったのかもしれませんが、私はこのようなお店は嫌いです。もう関わりたくありませんし、不信感しかないです。とても気に入って買った車ですが、今は売却してこのお店との関係を切りたいと感じています。いろいろ書きましたが、あくまで個人の意見です。

住まいが遠方のためネットで安くて良さそうな車を見つけて見積もりをお願いし、オンラインで車を見せて頂き気に入ったので、電話で買いたいと申し出たところ、担当者より「オプションで保証やコーティングあります。付けたら特典で値引きできますので、オプションを付けた見積もりも検討ください。」との事。
来た見積もりは最初の見積もりより４０万程高く、住まいが遠方のためオプションはいらないと思い「最初の見積もりでいいです。」と返事をしたら「店長に確認して明日お電話します。」と…。結局翌日は何も連絡を頂けず、更に翌日こちらから電話したところ、担当者は休みです。と言われ…こんなに対応の悪い会社は初めてでした。
オプションが会社の利益に直結しているのはわかります…ただ無理なら無理と連絡いただけたら良かったなぁと。誠実さが一切感じられず残念でした。
最初の安い見積もりで引き付けておいて、明日連絡しますと言いながら都合が悪くなったら連絡しない…社会人としてどうなんでしょうか…。

ほんとにありえません。客をなめてる。
タイヤ交換で予約をしました、予約時に1時間半程で終わると言われました。予約前に3日以内にはタイヤが届くと言われ、次の週の土日で予約を入れようとするも予約いっぱいで2週間後の土日に決定。4日後に平日でもタイヤ交換に行けそうだった為、店へ連絡すると「タイヤがまだ来ていない、タイヤがくるのが予定日の前日の夜に届く」と言われ渋々諦めることに。そしてタイヤ交換の当日、予定時間より15分程早く着き１時間半程で終わると言われ店内で待つことに。１時間半後、店員が来て「ただいま混み合っておりまして、しっかり整備させていただきますので申し訳ありません」と謝罪。その時は、30分くらいで終わるのかと思い待つことに。30分しても終わらず、やっと終わったのが謝罪後から1時間半後。整備士が来て車のカギを渡され謝罪もなく、普段温厚な私ですがあまりにも対応がひどすぎたので店員になぜ遅れたのかと問うと、「本日は混み合ってて、申し訳ございませんでした」とこんなの予約をした意味がないじゃないですか。
私の推測ですが、とにかく契約（車検やタイヤ交換）を取り付け他のお客様の予約を無視し、契約件数を稼ぐ為に無理な日程を組んでいるのでしょう。契約などお金を支払われれば後は適当に対応してればいいという考えなんでしょうね。
他のコメントされてる方もひどい対応の数々、この会社で何かを契約するなら金額だけで選ばない方がいいですよ！
私は絶対にオススメしません！！！

CRｰVを探しててネットで見たら他社より安いので訪問し、実物を見て、買う気になったので見積もりを依頼しました。
そしたら見積金額が諸経費やオプションで、本体にプラス60万円！コーティングやら保証やら…。
高額なのでオプションは外せないか聞いてみたら、営業マンはこれは必要だ、付けた方が良いと言って絶対に外そうとせず、延々と営業トークで食い下がってきます。外せないオプションってなんだよ。選べるからオプションだろがって思うのですが。

あとは車体本体がいかに他者より安いかアピールしてきて、ネットで他社の中古車をパソコンで見せたりしてくるんですが、本体は安くても、外せないオプションがやたらと高額なので安くはないんですよ。
また、その店の車はブルーなのですが実物を見ると思っていた色と少し違って、他社の中古のCRｰVを見ている時に、ホワイトもやっぱり良いなと思ったので、そのことを言うと「ホワイトはなんかパトカーみたいじゃないですか！」と言ってきて不快でした。樹脂パーツが黒いだけで特にパトカーっぽくはないんですが、店の車を売りたいがために、強引に他の車を貶したりして、車を扱う営業マンとしてどうなんだ？と思います。

何度か買うの辞めますと営業マンに言うと、その度にあーだこーだと色々と提案してきて、なんと3時間も商談に拘束されました。そして最終的に再度、買いませんと伝えると営業マンは「買う気がないなら最初から言ってくれ」と嫌味を言ってくる始末。こっちは初期段階で何度か断ってるのに、営業マンが何度もいろんな提案して粘ってくるんですけどね。

その後、他社でホワイトの買いましたが、いらないオプションはあっさりカットされ、気持ちよく買い物ができました。
この店はネットでは安い金額で釣ってきますが、訪問すると外せない高額なオプションをつけられて、実際には高額。そして客が根負けして契約するのを狙っているのか、営業がしつこいしつこい。そういう商売の仕方をしてるんだろうなって感じました。

①諸費用必ず確認を　間違えて取りすぎた金をなかなか返金しない。…承認が下りるまで時間がかかると言って、支払いから返金まで1ヵ月以上。間違え取っておきながら、承認が必要って何ですか？笑
②頼んだオプションが納車時に揃ってなく、これも散々催促して、警察に詐欺で通報しますと言ったら送ってきた。
③契約時は大変調子のいい事を言うが、こちらからの問い合わせには連絡がなく、こちらから催促の電話をかけると、いつも『商談が長引いていて連絡できませんでした』と必ず言う。毎回同じで笑える。
④契約時、支払いをすごくせかされる。…運転資金に困っているのかなと思うくらい。そのくせ間違えて客から取りすぎた金はなかなか返金しない。
⑤納車時の連絡は一切なく、陸送屋とのやりとりのみ
⑥新車なのに納車時傷があり、電話したら、写真送ってください…と。知ってたんでしょ？陸送屋が言うてましたけど。

最後にアドバイス
※依頼内容は必ず文書またはメールで行い、引き受けた旨の返信をもらう事
※依頼内容の期日を必ず文書またはメールで返信もらうこと。
※連絡が取れない。約束が守られない。…時は『警察と消費者センターに通報します』と言うと、すぐに連絡が来て、対応する。

上記のような酷い会社ですので気をつけて商談に挑んでください。笑。商談中も録音をお勧めします。

探していた車両が見付かり、わざわざ往復300kmを走行して現車確認に伺いました。

結果、このショップが売りたいのは、①コーティング、②ローン、③保険（保証）、④納車整備であって、①～④を支払う客にしか車を売る気がないことが分かりました。
カーセンサーの支払い総額＋30万円以上をターゲットに、①～④のオプションで強引に利益を得ようとする業態です。

その割には、コーティングや整備の専門性は低く、このショップに任せる価値を全く提示して頂けませんでした。
そもそも、低年式／低走行距離の車両でディーラーにて1年以内に法定点検を受けており、かつ査定評価点4.5～5の車両に、整備や保証が必要と言うならば、そんな車両の履歴は何の信用もできないと同意になることを理解していない。
コーティングについても、専門業者以上の価格設定でありながら、肝心の下地処理については素人以下の知識しかないのだから任せるべきではない。
認証工場を持っている訳でもないので、納車前整備と言いつつ、実態としては洗車と室内清掃と簡単な点検を行える程度の設備しか所有していないはずで、ディーラー等の整備には足元にも及びません。

空気のような目に見えないもので利益を得ようとするビジネスモデルの典型でした。このショップで中古車を購入する際は、見積書を確り読んで、本当に必要なものが盛り込まれているのか吟味することをお勧めします。それでも不要なものを売りつけようとするならば、それはビジネス交渉ではなく押し売りなので、さっさと帰りましょう。

去年のちょうど今頃に納車(BMW)しました。以前乗っていた車の車検が切れるタイミングで乗り換えようと思い購入しました。あと2日で車検が切れるのになんの連絡もなくこちらから連絡したら、まだかかると言われ車検が切れた4日後に納車になりました。車検が切れた車を乗ってきてと言われ、あほか？と思いました。なんで代車を用意してくれなかったのかすごい不思議です。あと連絡が全然ない。
さすがに乗って行けないので自分の家まで運んで貰いました。
レッカーとかに載せて運んでくると思っていたら、まさかの納車する車を運転して持ってきました。いや乗ってくんのかいと思いました。乗ってくるならガソリン入れてこいって思いました。
それから鍵を渡され、車検切れのナンバーを外して仮ナンバー？みたいなやつをつけて乗って帰って行きました。
車の機能の説明もなく、鍵を閉めるボタンを長押ししたらミラーも閉じるっていうのもネットで調べて知りました。
座席の下の小さい収納や、ダッシュボードの中にも残置物がありました。かなり適当にやってると思いました。

あと納車する時に低ダストブレーキパッドに交換してもらいました。1年ほど経っていますがサビ？が酷いです。納車してから3000kmほどしかのってません。あまり車に詳しくないのでそんなに汚れるものなんですかね。ほんとに変えているのか怪しくなってきたので知り合いの車屋に見てもらおうとおもいます。

とりあえず保証とかコーティングとか高いし、ほんとにちゃんと施工されてるのかわかりません。
ちなみに保証は1年経って一回も使ってません。このまま使わない気がします。
自分が無知で言われるがままに話を進めていってしまったので、今ではもっと違う店舗、違う車屋さんに見に行って決めれば良かったと思っています。
なので友人や知り合いにはおすすめできないかなと思います。

こんな最低な車屋は初めて。『中古車屋さんごっこ』『会社ごっこ』をしているかのよう。よく潰れないなと不思議に思う。社員の平均年齢が若いがやはり若い会社は信用できない。良くこんなレベルの低い人間が集まっているなと思う。まず、諸費用が50万くらいで高い。ガラスコーティング、フロアマット、GSワランティと呼ばれる保証などぼったくりレベル。リアハッチの上部ブレーキランプの修理が下手で、雨が降ると車内トランクが水漏れする。すみませんとのこと。納車後、数日で故障警告ランプが点灯。車を預けると２週間ほど修理にかかると言われたのに、三週間過ぎても連絡がない。仕方なくこちらから連絡すると、いきなり『エンジンの載せ換えが必要です。』と。途中経過報告も一切なく。保証に入っていたので、リビルドエンジンに載せ換えになったが、載せ換えたすぐ後に再び故障警告ランプが点灯。文句を言うと30代の工事長は『うちは悪くありません』と開き直ってくる始末。ビックリした。客に対する接し方じゃないよ。故障警告ランプの修理対応でエンジン載せ換えたはずなのに、再び故障警告ランプが点灯したのは、直した後にまた別の故障が発生したから…とのことで、見積もりが40万くらい。知り合いのモータースに見積もり見せたら、『なんでこんなに高いんだ！』とビックリしていた。GSワランティの保証で修理の明細を求めたら、一応見せてくれたが、コピーなどしたら困るとのこと。
営業マンも何人か対応したが、本当に知識がなくレベルが低すぎる。
結局、１年半で車乗り換えることにしたけど、そこの車屋さんでも、グッドスピードは悪徳店だと有名だった。
きれいな店構えで東海地方で何店舗か展開してるから、一見信用しちゃうけど、騙されないようきして下さい。クズばっかりです。

まあ皆さんの評価にあるように、お世辞にも良い企業とは言えません。
修理で車を預けて約束の時間に取りに行きましたが、今洗車中との事で少しお待ちくださいと言われ、待つ事1時間。
普通ならこれだけでも切れたくなるとこですが、こんなもんだと思っていますので、特に感情もなく車へ。
すると洗車をしてくれていたはずの車は泥だらけ。おまけに運転席ドア内側にも泥を拭いたような痕が…
まあこんなもんだと思っていますので、そのまま店を後に。
帰路音楽を聞こうと電源を入れると何故か音量があり得ないぐらいデカい設定に。間違いなく整備士が勝手にいじって音楽聴いてたんでしょうね。おまけにエアコンも20℃設定とこれまた恐らく整備士好みの温度に…
肝心の修理は今のところは直っているみたいですが、過度な期待をするとイライラするだけなので、直っていないと思っています。
要は地方の三流企業に過度な期待をしなければ、こんなもんだと割り切れますよ。
上場している企業ですが、規模拡大を追い求め質の向上が疎かになっている典型です。
まあこれもよくある事ですから、仕方ないと諦めます。
ただし、こういった商売をしていては、今からの厳しい時代自然に淘汰されるでしょう。
今一度お客様への親切を忘れず、商売の原点に立ち返ってください。
地元の若い企業ですので、内心では応援していますよ！

ネットを見て、欲しい中古車が安く売っていたので来店した。
事前にディーラー含めて3店舗ほど回っていたので、下取り価格も購入価格もある程度相場を把握していましたが、そこは伏せて接客を受けました。
まず下取り価格。最初に提示されたのはディーラーの提示した額の半額でした。そのことを伝えると、すぐに同じ価格になりました。この時点で信頼できる業者ではないと感じました。
肝心の中古車の見積価格ですが、口コミでも書かれている通り車体価格とはかけ離れた額でした。
当然ここでは契約せず、別の買い取り専門店でディーラー見積の＋５０％で売却しました。購入はディーラーの認定中古車にしました。グッドスピードでは数十万かかる保証オプションが認定中古車では標準でついてきます。購入も売却もグッドスピードを選ぶメリットがあるのでしょうか。
何も知らずに来店すると、とんでもない契約を平気な顔で勧められますよ。
最初から候補に挙げるだけ時間の無駄です。