辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
最悪！辞めた方がいい！！後悔してます。
都内 自◯◯店
スタッフ対応は最低レベルです。お値段なりの接客レベルですね。自宅から近いのでこちらの店舗にしてますが、銀座とかの方がいいのかな？？
会社のカラーだからかわらないかな？？
勧誘もかなりあります。
初回キャンペーンのみですと、かなりの勧誘が待ち受けてます。仕方ないが、、、。
サロンを決めるには、半年は通って見ないとわからないが持論ですが、、、。 もとのエステサロンに戻そうと思います。
ジェイエステをお考えの方は、化粧品の勧誘はNO！プランの提案もお断りってスタンスが吉。
勧誘を断った次の予約からは、不馴れなスタッフがつきますので、覚悟した方がいいかもです。
あと事前のカウンセリングシートに、気になる部位とか気になってしてしまうと、脱毛中も勧誘でゆっくり受けされてももらえません。
スタッフは、何人もの身体を見ているので慣れているのかもしれませんが、お客としては、裸を見せてるわけだから、、、それなりに恥ずかしい思いをしてるので。黙々と作業してほしい。
勧誘断ってから、脱毛機を当てるのにも憎しみが詰まっているのか痛いし。
とにかく、お値段なりです。
効果や、リラックスを求めたいなら別のサロンや医療脱毛をお勧めします。
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詐欺！！！！二度と行かない！！
接客態度の酷さと！勧誘の強引さ、効果が全く出なかったので解約。
その前に5万円分の商品カードを無理やりカードできらされてましたが、全く使ってなかったので、返ってきますか？と聞いたところ、全額返金します。との事だったのですが、解約金と今まで受けてきた分の料金と一緒に引き落としをされていました。
接客態度の方も、ほぼタメ口に近く、とても客に対する口の利き方じゃなかったです。
時間通りに来ても待たされることが多かったです。
そこから施術も適当で、全体に光が当たっていないように思えました。塗ったジェルを拭き取ることもなく、ベタベタな状態で終わられました。
着替えてくださいと、ボタンの着いた布を渡されましたが、着方を教えてはくれず、とりあえず思った通りに着て出たところ、全く違うと笑われました。じゃあなぜ教えてくれなかったの？
勧誘もしつこく、このローションとクリームとスプレーは絶対にいるから見積もりに入れるねと言われ、施術料金と合わせて料金を誤魔化されましたが、結局勝手に3セットも入れられていました。そこから何がどのくらいの金額とも説明されず、ここにサインしてください。と言われました。
その後も、あのローションいいでしょ？ひと月に1本使い切るのが目安だから、セットで買っておくとお得だよ。と言われ、効果もそんなになく前と変わらず乾燥肌のままだったのでいらないと言い続けても頷くまで、でもいいものなんです。続けてると効果が出てくるから。としつこく言われ続け、5万円分の商品カードを無理矢理買わされました。
その他にも紹介できる友達はいないかとLINEの友達一覧を見せてと言われ、渋々見せると、この子いいんじゃない？と勝手に文章を作り始めて、この文章送ってみて、と言われました。さすがに断りました。
こんなことで友達をなくしたくないです。
その後もずっと紹介できる子はいないのかと聞かれ続け、いないと言い続けてもしつこく聞かれました。
断り続けていると施術もさらに適当になり、1時間ほどかかっていた施術が30分かからず終わるようになり、全く抜けなくなってきたので、のりかえました。
絶対二度と行かないです。
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安いけど勧誘多いし嫌な思いをした
公式サイトに「勧誘はありません！」と謳っているにも関わらず、勧誘してきます。すごくストレスでした。
ノルマがあるとのことのことで、仕方ないことなのかもしれませんが、止めて頂きたいです。
私が施術室で着替えている際、ノックもせずに扉を開けて「すみません」の一言も無く出て行く従業員もいました。
また、メイク室とメイク道具を自由に使っていいとのことでしたが、パフやチップは汚れたものばかりで、アイブローライナーは全て芯がない、マスカラは全て固まってるなど、全部が汚すぎて使用することができませんでした。このようなものを客に使わせるのかと残念な気持ちになりました。
2年ほど手、足、脇脱毛していますが、薄くはなっています。脇は8割ほど生えてこなくなりました。他の部位は薄くなっていますが、まだまだです。
予約は3ヶ月前であれば、ほぼ自分の行きたい日に取れました。1ヶ月前となると、希望が通らないことが多かったです。
価格は魅力的ですが、総合的に考えると医療脱毛か別の大手エステにすればよかったと後悔しています。
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電話対応が悪い
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上で予約をした際に予約がとれていないにも関わらずこちらから問い合わせをするまで前日まで何の連絡もなかった。
その後別店舗にｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上で予約をした際には、予約の確認でこちらからかけ直すよう要求してきたり、折り返した際にも担当者の対応が遅く、こちらからかけているにも関わらず保留され長時間待たされた。
挙句の果てには待たされた後に名前と予約時間を再度確認され、それでもﾓﾀﾓﾀしていてなかなか確認がとれず対応が非常に悪かった。
更に電話で予約を確認した後に、予約の確認がとれない為電話をかけてほしいという内容のﾒｰﾙが届き再度電話をかけるという手間もかかった。
ｽﾀｯﾌの言い回しも知性に欠け、安かろう悪かろうなんでしょうが、もう少し教育をしないと生き残っていけないと思います。
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フェイシャル脱毛で美人になったかも
顔の脱毛に通い始めて半年くらいです。
遺伝なのか毛深いことが小さい頃からの悩みで、ちょっとヒゲっぽいのが嫌だったのでジェイエステに通い始めました。
今は、鼻の下で目立ってたヒゲ（？）が無くなって、なんとなくあか抜けた気がします。
毎回、正しい洗顔を教えてもらったり、肌チェックをしてもらったりと、丁寧に対応してもらっています。
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気になるQ&A
もったいない。
Jエステさんは施術内容豊富で
料金も安く、ローンも組めるし
私の通っているサロンは予約も取りやすく
近所にあるのでとても通いやすいです。
しかし接客態度がとにかく悪い！！！
素っ気ないとかじゃなくて
勧誘の仕方がすごく強引です。
お金がないと伝えると
「ローンだから大丈夫だよぉ！」
「月いくらからなら大丈夫？」
などと、やるなんてひとことも言ってないのに
どうにか契約させようとします。
先日もううんざりして解約しようと
通っているサロンに電話しました。
「解約金があって返金はされません。最初に渡した紙に書いてありましたよね？」
と、言われたので泣く泣く通おうと思いましたが、そんなはずがないと
Jエステコールセンターに問い合わせたところ、返金がありました。
私は10万で腕上下とワキをやらせてもらっていたので半分通い終わってあと半分の金額が返ってくるそうです。
解約金こそあったものの、返金額の10%なのでそこまで高いものではありませんでした。
大手なのにこのようなことをしてるなんて信じられません。。。
コールセンターの方はとても分かりやすく説明してくださり助かりました！
しかしもうJエステに対して信用がないので
2度と行かないです。
先に解約してしまった友人はお金が1円も返ってきていません。
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施術には満足していますが、スタッフが…
一番最初に施術したい箇所の希望を聞かれ、さらにスタッフさんに全身を見てもらい、相談して施術範囲を決めました。私の場合は背中の上の方が気になるが、下の方はそんなに気にならないと言われたので上だけに決めました。が、その後施術が進むと担当するスタッフさん（毎回同じ人ではありませんでした。）全ての人に「背中半分しかやらないのは見た目が変になります。」と言われました。最初に気にならないと言われたのに…。
さらに施術の隣のスペースとはカーテンで仕切られているだけでした。声も聞こえます。この間は着替えているとき隣のスタッフさんが終わったかどうか覗いてきました。声を掛けてくれればいいのに…。
施術にそこそこ満足していただけにスタッフの対応が残念でした。
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コロナ禍でも安心
半年ほど前からここにお世話になっています。
今さら口コミ書くの申し訳ないけど、すごく良いので皆さんにおすすめしたいと思って投稿します。
腕はいいと思う。
なによりもスタッフの方が気さくで優しく、毎回気分良く受けられますね。
アクセスに関しては最寄りの駅から歩いてきたけど若干遠く感じるくらい。
まぁ10分ちょっとで着いたから悪い方ではないと思うし、丁度いい運動になりそう。
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今のところGOOD
予約を取りやすいと聞きこちらに乗り換えました。選べる３部位は、すでに他で脱毛したことのある部位を避けて脱毛ができて便利なコースでした。必要なところだけに施術できるからだいぶコスパ良かったです。
何十回も通っているとそのうち何回は雑になってしまうサロンが多い中、こちらのサロンはいつ行っても丁寧な対応・施術を受けられるので本当に乗り換えて良かったと感じてます。
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高槻店
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通い始めて1年
店舗が多くて、値段が安いというので契約しました。
3ヶ月に1回しか行ってないので、担当が前回と違うとか、そういうも特に気にならないです。
店員の態度とかも普通だと思います。変な人にあたったことないはです。施術もスムーズです。
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