セキスイハイムの口コミ・評判 4ページ目

家の性能や家を建てるときに関わってくれる人たちはいい人ばかりでとても気持ちが良く家が建てられました。

それから5年近く経つのですがアフターサービスが最悪です。
諸事情があり何回か問い合わせることがあったのですが
まず電話がいつも繋がらず業務委託している会社につながるため24時間ずっと繋がるというのは100パー嘘です。
休業日にサポートセンターにつながったとしても休みでわからないから営業日に担当から電話をかけますと言われます。これまたかかってくるのも毎回遅いし、その人の対応も悪い。

とあるところに申請する書類をセキスイハイムが仲介に入ってやってもらうことがありましたが、仕事が遅い、連絡も全然返ってこない。
【あなたがやらないから悪いんでしょ？】的な言い方をされました。
毎回アフターサービスに気分が悪くなります。全くお勧めできない物件です。

空調設備は良いが、夏は暑すぎ。冬は暖房が要らないくらい暖かい。冬は強い。
ランニングコストも高すぎる。
メンテナンスにものすごくお金がかかる。
ちょっとしたことを相談すると即見積書を作成され契約を急がせる。よろしくない。
諸経費名目で、実際の経費にハイムの取り分一律額を請求される。

セキスイハイムを建てて２０数年。
地下の水道配管の腐食による水漏れ、洗面台の配管水漏れなどとにかく水回りが悪すぎる。
取り替えで結構な金額がかかった。
また駐車場のアコーディオンシャッターは留まっているリベットが飛んでしまったりネジが取れてしまったりで修理を頼んでも全部取り替え工事が必要ということでメンテナンス性はまったくダメ。
また内装のドアの変形によってしめられなくなったり、とにかく構造に関する劣化がひどい。
同じ時期に建てた別メーカーの近所の家は問題なく住んでいるのに。
とにかく修理代はべらぼうに高いわ、修理できないものもあるわ長い目で見ればセキスイハイムは耐久性が低い。
水漏れなどは水道代何十万円も請求された。
今では修理はセキスイでは頼まず別の業者に頼んでいます。
セキスイは信頼感がない。
家は長く付き合うもの。
セキスイハイムを選んで失敗でした。

築3年と少し
この三年で問題山積み
セキスイハイムどうなってる
嘘と無視で決め込むアフターサービス
地区はニックネームに

一年目で和室と
リビングダイニングの分かれ目の
繋ぎ目剥がれ始める
アフターの説明によると床暖で温められ膨れて剥がれると
剥がれ始めるとボンドが見えるのですが
床材茶色ぽぃ
ボンド白い
剥がれた隙間に白いボンド
糸引いて気持ち悪い
隙間に蜘蛛の巣だらけに見えます
人来ても客間の和室に入れられない
リングにも通せない
気持ち悪い隙間が冬の間つづぎます
最初床の張り替えしますと説明受ける
その後一年経ち完全な無視連絡も何も無し
その一年の間に2階窓開け閉めするたび
窓枠にぶつかる窓枠傷だらけ
アフターの話では熱で少し変化します
これも交換します
一年無視いまだに対策何も無し
窓あるけど開けない飾りになりました
素敵なセキスイハイム
三年目
玄関の外屋根雨漏り
アフターの話し
屋の中プラの受けでサイディング受けてるので
屋根の中は木枠ありませんと
木枠使ってないので屋根の中腐ったりカビたりしません
自信満々に話すアフター
私施工途中の写真撮ってたの見ると
バッチリ木枠あり
また嘘でした
こんな
状況我慢できるなら
セキスイハイム建てたらどうですか？
何言ってもすみませんそれだけ
現場監督もまともに図面見てないし
間違って施工しておきながら
図面にはこう書いてあります
私は図面を見て施工指示出しました
これまた自信満々君
営業に問い合わせる
図面には施主希望のオプションの壁書いてありますよ〜
現場監督に確認する
あっ、書いてありますね
自信満々君の現場監督
営業の方が図面良く見てます
自信満々君の現場監督
何見て現場管理と
施工確認してるのか？
俺が感じたのは
下請け任せ
何年後かまた問題出て来るだろーなこの家
それが
セキスイハイム品質
適当他人の家
だから作りも適当
のちのち問題だらけの
セキスイハイム
皆さんにオススメしますよー
高いお金払って
同じ悩み共有しましょー

この地域の建売の相場の約2倍の価格でした。
間取りはシンプルで1階2階快適エアリーが入っていて、無駄に高いです。蓄電池は4.9しかないのですぐになくなります。
そしてお風呂がとても寒い。注文で建てるなら窓なしにしたかった。この金額を出すなら、一条さんとかで注文で建てたほうが良いと思う。ハイムで注文で建ててもフル装備の建売とあまり金額が変わらない気がします。

遠方からの購入だったので、打ち合わせや現地の確認、土地探し、タイミングなどを考えて建売にしたけど、やっぱり自分の納得する家が欲しかったなと今は少し後悔しています。

ホームインスペクションをお願いしたのですが、細かい不具合はもちろん、建具の傾き、床下配管の逆勾配、配管を固定するビスが止まっていないなど…大手だから大丈夫かなと思ったけれど、やってよかったなと思いました。

今のところ、不具合などはすぐに確認してくれて、営業や現場監督の方の対応は良いです。今後、ファミエスのアフターサービスがどうなのかはとても気になります。

積水ハイム不動産の管理している賃貸に2年弱住み、
退去立会いで立会い担当のBPM社から
契約書にないサービス料13%を請求された。
反論するも高圧的な態度で文句を言うなという態度で接してこられました。住環境自体に問題は無かっただけに残念です。
契約時に退去のことは詳細は説明されないのでトラブルになりがちです。高圧的な態度で押し切られたのが悔しいです。

お隣で工事で御迷惑をおかけしますと挨拶にきましたがあまりにも迷惑過ぎて呆れます。
狭い道なのに無理やり大きいトラック入れて道壊してそのまま。こちらから指摘して市役所に言うと言ってやっとやる。
道塞いでしまうので◯月◯日◯時〜◯時まで通行出来ませんという話が来てまぁわかりますよ。仕方ないですから。それ以外の日で出ようと思ったら塞がれて出れない。出勤しようとしてこれですから遅刻しかけました。

工具は道端に置きっぱなし。投げつけたい気分になりました。
とにかく近隣住民のことなんてこれっぽっちも考えない。自分たちさえよければそれで良い最低な会社なのは理解出来ました。

家としての性能は箱が組み合わさったプラモデルのような作りです。　使ってる物は良い物もありますが（フローリングの材質など）トータルでは絶対に後悔します。　部屋を一部屋増築が1000万です。　大雨で玄関から滝のような雨漏れ　築12-13で雨漏れしたなんて恥ずかしくて仲間にも言えません　家を組み立てる時にバイトのような兄ちゃんが来て組み立ててましたが接合部分のパッキンの作業ミスだと言ってました。　組み立てる時の不具合なのでもう一度バラさないとパッキンはそのままなのでは？と思いますが　二階の天井壁紙ユニットの合わせから歪でビリビリに避けて担当に10年でこれは無いでしょ？と尋ねたところ耐震構造で家が歪むのは良い事です。で終わりました。　何処から入ったのかネズミが入り天井裏を駆け回り天井の板を剥がしたところフンだらけになってました。　イロイロな部署がありセキスイハイム の家にプライドを持って対応してる方は居るんでしょうけどほとんどの方は頼まれたから来た的な人がほとんどですしその場凌ぎで担当に言っておきますで終わりで担当が誰なのかもわかりません。
営業の熱意を魔に受けて建てたがいいが営業も直ぐに違う部署に変更になりますし。　　
保証も謳い文句ですが、何もしてくれません　家の傾きを測って床に潜って基礎を見て終わりです。　仲間に壁紙張り替えを頼みました。

営業に紹介してもらった土地を購入しましたが、雨が降ったら道路に水が膝下まで溜まりました。それも、購入した宅地の道路のみ。
宅地になる前から雨がひどいと頻繁に水が溜まってたらしく、周りの人達からは何故水が溜まるのに土地を高くしなかったのだろうかと思ってたらしいです。
また、引渡し時に家の中を確認した際、戸の上の木材が斜めになっているのを見つけたので指摘しました。しかし、現場責任者は「後で対応するので引渡しにサインしてほしい」と言われました。しかし、その後音沙汰なしです。
メンテナンス担当が定期点検に来た際、その事を伝え現場を見てもらうと「これは元が歪んでるので修理出来ません」と言われました。
結局、今まで責任者は家にきてません。
これまで、メンテナンス担当者が数人代わってますが、殆どの方がイマイチな対応です。
最近では、壊れた電気のスイッチを交換したら、トイレの換気扇用が付けられてました。
担当者へ「何でこのスイッチなの？」と聞くと、「このスイッチ以外ありません」との回答でした。ふざけるな！と思い「では、どこの家もスイッチに'遅れて切れます'と書かれてるのか？確認しろ」と言ったところ、後日正しいものに交換しに来ました。(私の不在時)
この担当者はその後顔を出しません。
全く信用出来ないですね‼️
なので、私はセキスイハイムはおすすめしません。高くて悪い。最悪ですね。
良い営業、責任者、メンテナンス担当者がいる地域もあると思いますが・・

内装が3000万以上した家とは思えないくらい普通。見た目はローコストと変わりません。夏はどの家も暑いのは仕方ないです。換気システムが良かろうが、断熱材入れようが外気が暑いから二階は暑い。問題は冬の寒さですね。ガラリを入れるコストや部屋ごとの室温管理が出来ない、エネルギーの無駄を考えたら高性能のエアコンの方が重宝します。気密性は高いため直ぐに快適な温度にはなりますが、すぐに寒くなる。防音性にも問題あり。どこのメーカーも同じでしょうが、換気するためのドアの隙間があるため室内の会話は筒抜けです。トイレ周りの防音対策してもほぼ意味なし。間取りに工夫は必要。良い点は工期の短さ、タイルと耐震性のみ。まだ、他のメーカーを見て回ったほうが幸せになれるでしょうね。外構は階段がネックなのも問題。最低６段必要だからバリアフリーは難しい。