セキスイハイムの口コミ・評判 6ページ目

北海道北見市でセキスイハイムを購入して2年目。

もともとローコスト住宅、地元で有名な工務店
も気になっていましたが、最終的に比較を
するまでもありませんでした。

まず気になったのが価格です。
・ローコスト住宅（建築費が安いが物が悪い）
・工務店（建築費300万から600万位セキスイより安いがデザインが良い）
・セキスイハイム（建築費が高いが物が良い）

ローコスト住宅は当然価格なりの物でした。
見た目は一見良さそうですが、建てた方の話しでは
1年で室内が隙間だらけ3年で隙間風5年で外壁色あせた（塗替え150万）。
家は寒く光熱費がかかる。結露はひどい。部屋のクロスはカビもひどい。
新築の時から臭い。アフター来ない。

工務店はデザインが良いところが多い印象。
知り合いでも建てている人もいたので聞いてみました。
北見では有名な工務店3社です。
家はもともとのアパートと変わらず寒い。（3社）
光熱費はすごくかかる（2社）聞いていたよりかかる（3社）
外壁はガルバリウム10年経たず色あせ（2社）塗替え150万程度
サイディング7年位で色あせ（1社）塗替え150万程度
結露ひどい（3社）木のサッシ窓（1社）枠の塗替え3年ごと30万位
クロスカビ（2社）アフター来ない（3社）
吹き抜けを作った2件は寒すぎてひどいとの事。
オープン階段から子供落下。
リビングスキップフロア（リビング一段低く）
寒い。段差でコケる。使いにくい。平らにしたい。

セキスイハイムは住んでみて、今のところ満足です。
壁の塗替え不要（タイル）夏涼しく冬暖かいです。
光熱費は言われてたより安い！ちなみに
8月電気代2500円位9月電気代1000円以下
凄くないですか？
40坪位家族4人太陽光2k蓄電池4kです。
アフターも定期的に来てくれて助かります。
結露なし。カビ無し。
吹き抜けや段差はやめた方がいい薦めがあったため
やっておりません。
鉄骨なので狂いが少なく、安定的に暖かいのがいい。
鉄骨なので丈夫で安心です。

一生住みたい家として、おすすめします。

家を建てるまでの営業担当者は提案等も満足でハイムに決めた理由のひとつで重要なことでしたが
ハイムを選んで居住しているかぎり、居住後の担当者は何年も付き合っていかなければならないので、無責任だと最悪です。
家具や床をキズつけても好意でやったことなのにと責められ、嘘はもちろん。自己判断でお金のかからない修理に勝手に変更したり、
折り返しの連絡もなく、コチラは予定も入れず待ちぼうけ… バカにしてるとしか思えないことばかり。

担当者変更により今までのことは消化不良のままで無理矢理気持ちの切り替えをしなければならず
顧客の立場や気持ちより評価、効率重視に感じる。
出来ないけど…かかわりたくないのが本音です。

住まいとしては…
決められた範囲しかネジが効かない。エアリーをつけてしまうと家具の配置も制限され、外部の音がとてもうるさい。住み心地は良くない。

キャンペーン値引など魅力的に感じたり踊らされ
早まった決断もおすすめ出来ない。契約は慎重に。

アフター担当の方は、自分で修理できるものは、ほとんどない。

人の入れ替えも激しいため、素人に近く、業者をあっせんするのが仕事のように思える。

また、最近事故があったということで、２階の屋根に上がってはいけないことになったという、

総２階の建物も建てているのに、２階の点検に上がれないなどという業者は、建物を建てる資格な

どないのではないか。


建物の、あちらこちら劣化が見られる。

プラスチック素材が多いので、安っぽくなってしまう。


外観の見た目は良いと思います。


ただ、見た目を気にしすぎていて、メンテナンスがしづらくなっているように感じます。



特に屋根の防水シートが、定期的に交換が必要だということは、建築後１０年近くもたってから聞

かされた。

また、その交換費用が、木造住宅の屋根塗装、外壁塗装の金額を合わせたものより、はるかに高額

で驚いた。

最初の説明では、木造建築のような、屋根塗りなどの経費はかからないと説明されていたので、初

期費用は高くとも、トータルでは安上りと考えていたが、将来的には維持不可能になる建物ではな

いかと思います。

屋根の塗装は不要だという説明は、防水シートの交換が必要だということを説明してからにしても

らいたい。

地震には強いのだろうとは思いますが、ボックスラーメン構造の特徴なのか、地震がくると、揺れ

が激しい。

気密性は高いが、断熱性能は劣るので、冬冷めやすく、夏、熱くなりすぎ。

修理する必要がある時、セキスイ独自の部品と、納め方をしているので、他社での修理が困難なの

は困る。

他社と同じくらいの工賃、修理費なら納得できるが、ほぼ３割増しの印象がある。



営業にあたっては、どうしても、都合の悪いこと、必要なことは説明しない傾向がある。

こちらから、意識して、説明させるようにしむけないと、後で後悔する。

セキスイハイムの方へ、もっと、お客様、オーナーの声に敏感でなければ、製品の改良、進歩につ

ながらない。

建築後２３年経過したが、建設時から、性能が他社と比べ、ますます劣ってきているように思えま

す。

北見で3年前にセキスイハイムで家を建てました。
パルフェのタイル外壁で太陽光発電と蓄電池付き！

なんだか悪い評価の方もいますが、
うちはとても快適ですよ〜。

まぁ1年間に家を建ててる数が、
工務店5~30軒に対して
北海道だけでもセキスイハイムは
700軒近いみたいなので…。
色々な人が居ますよね。。。

少なくとも快適に過ごしてる人の方が
圧倒的に多い気がします。

おすすめは全てお任せ！
やりたい事は全部言うけど
予算もありますから、設計はプロに！
素人が口出すと良い結果にならなそうですし。。

金額も全体で見ると高く見えましたが
その価値はありました。

アパートでも毎月7万円だったから
ずっとアパートに居たら
7万円×12ヶ月×50年=4200万円！高‼︎
しかも自分の物にならない…。
むりむり。アパートって高い！

家だと子供への財産にもなるし
総額に騙されないように、
毎月、ボーナスが払えるかで
検討した方が良いと思います。

その上で、うちは寿命が永い鉄骨に拘りました。

最後に、
せっかく建てたマイホームなのに
悪い事書いてる人ってかわいそうですね…。
せっかくなら良かった所をいっぱい見つけられる人間になりたいですよね。

後戻りできない出来ない人生ですから
くよくよしないで、前に進めば良いのに。

セキスイハイムはとてもおすすめします◎

セキスイハイムの物件を手に入れるまでと、入れた後での体験まとめて見ました

１　全般的にセキスイハイムの企業品質・コンプライアンス意識は低い
　　・深夜にまで渡る打ち合わせを強要　
　　・打ち合わせ議事メモでの合意事項の反故　
　　・契約遵守意識の欠如
２　デザイン・設計・品質チェックも同業他社に比べ、大きく劣る
　　・設計者が機械的に図面を引いている
　　・完成後確認での瑕疵多数　ドアが歪んで取り付けてある、ドアがスムーズに閉まらない　サビ放置など・・
　　・自社独自の品質基準しかない。国際基準の認識なし
　　・モデルルームの施工レベルと実際の差が極めて大きい
３　支店長クラスから担当までの顧客スキルが乏しいと感じる
　（本体の積水化学工業は良いのかもしれませんが子会社はそのレベルということ）
　　・難しい局面での回答が大きく遅延
　　・契約して、金を入れたら、対応スピードが遅くなった。
　　・他のハウスメーカーとも並行して交渉していたが、顧客に合わせる接客が
　　　できていなかった。

総評：強みは鉄骨と空調設備かと思うが、ソフト面では積水ハウスや旭化成と比べると
　　　大きく劣る。　本来なら人材でカバーしたいところだが、管理職以上クラスでも
　　　接客スキルは低いと感じた。
　　　顧客に渡す物件の品質に関する意識は、日本企業とは思えないレベルで残念の極み。
　　　精密機械・自動車関連・医療の品質体制をご存知の方はまず、満足できるレベルでは
　　　なく、説明もロジカルではないので不安しか残らないと思われます。
　　　セキスイハイムの値引きは魅力でしょう。　定価レベルから上手く交渉すると簡単に
　　　２００−３００万は引きます。　親会社は儲かっていますから更に上乗せ値引きも可能
　　　です。

我が家の新築時も検討しましたが隣家がハイムという理由で辞めました。担当営業は店長ということでしたがハウスメーカーの比較段階から既に契約をとったような対応で配慮なし。SUUMOを経由していたのでSUUMOが断ってくれて連絡しないように言ってもしつこく電話があり『SUUMOからはかけてはいけないと言われたのですが何故、うちは断られたんでしょう？ちなみにどこに決められたのでしょうか？』という状態。
散々隣家を建てる際は我が家の迷惑も考えずに建てておいてって何を今更って感じでした。どちらにも良い顔されても困る。我が家のことだけ考えてくれるところで建てたいと即決で辞めました。また磁器タイルやらなんやらでメンテナンスフリーをうたってますが、とにかく家自体も苔が凄くて汚いです❨写真は一部❩。勾配のないフラット屋根プール状態の排水をあのサイズの排水パイプを設置しただけで抜ける訳がない。また、地盤も雨水処理の枡なんかも全くなく、我が家に測量にきた方が『隣の家は排水枡１つもないけどどうやって排水してるんだろう』という感じ。たしかに言われてみれば隣家の雨水が流れこんできて迷惑してる。建ってすぐもメンテナンスで外部を見て廻ったりしているとこもみたことないです。化粧パイプも色もバラバラで継ぎ足しだし、２階からは特に窓をクランクして這わせるなど見た目も悪いです。それに錆。住んでる人は見上げても見下ろしても見えないからいいかもしれないけど、外れてみたら数年でこんなならウンザリかな。知らぬは家主のみってとこでしょうか。

他のハウスメーカに住んだことがないので比較はできないが、建築して１０年以上たつといろいろな箇所で不具合が目に付くようになる。
工場内で８０％作る割にはコンセント等電気器具に不具合が目立つ。
内装や備え付けられているキッチン器具、玄関ドア等安物が多い。
磁器タイルのパルフェ２階建物でメインテナンスフリーということだが、外壁に問題が生じガスケットの交換を提案され見積もりを取ったが、これ高額でビックリ。ガスケット自体の単価は納得するも足場を組む必要があるとのことだった。その足場代の単価は相場の約倍の価格。セキスファミエスはこれで儲けてるのかなと思った。さらに悪いことにそのガスケットは一般に販売されておらないから、他所で工事を頼むこともできず、結局は高い値段でファミエスに依頼しなくてはならない仕組み。
タイル貼ならパナホームか一条かだな。少なくてもガスケットを交換する必要はない。

私は４０代なのですが童顔で若く見えるのか２０代に最初から相手にされず
、本気で家を建てること検討しているのに説明も塩対応でした。
そして現住所が上川地区でしたのでさらに冷やかしだと思われたのかあまりにもそっけなかったです。
一応メールを教えたんですがそうしたら旭川地区の担当に回されてしまいました。
私は札幌県内の教育事情、環境などを知りたかったのにポンと投げ出されたみたいで不愉快でしたね。
まさに殿様営業とはこのことですね。
妻もその前に行った三井ホームの対応と違いすぎて一気に嫌いになったようです。
条件付きの土地だから積水さんしか選択肢はないのだがもう少し土地を探してみることに決意しました。

中古の抽選会に行ったら、そのあとの営業が毎日のようにやって来た。まぁ、以前は隙間だらけの家だったので、それに比べれば住みやすいですが、会話筒抜け。玄関に棚を作ると頼んだのに、出来上がってから知らなかったと言われる。屋根の繋ぎ目から雨漏りするので、軒下に選択を干してもびちょびちょ。
唯一のメリットは光熱費が安くなったこと。

部品が故障すると、全てメーカー仕様なので、パーツ1つの交換で人件費込みで数万単位の見積もりが‼️

打ち合わせも、社員が総出で畳み掛けてけるので、知識と決断力、いざとなったら他のメーカーにしますと、打ち合わせをキャンセルする勇気、他のメーカーと並行して見学に行くなどなど。数年後のことを考えながら計画した方がいいです。

お金があったら、建て直したいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

防災、減災の為
【良かった点】


【気になった点】
契約を取るまで毎日のように午前様まで居座る営業スタイル

ベタ基礎の中に雨水がプールみたいに溜まっていてもタオルで拭いてユニット設置(契約前の話では晴れた日にしかユニットは設置しないとの事)

テレビアンテナが付いてない(アンテナを付けるかどうか何の説明もなく、当然のように光テレビ仕様にされていて、今どきは皆さん光テレビ契約されるのでと言われた)

住みだして１ヶ月たたないうちに一番売りの快適エアリーが故障。真夏真っ盛りにエアコンが使えない地獄。メーカー修理もいつになるとの連絡すら来ない。

その都度、説明不足ですみません。行き違いがあったみたいですみません。誤解があったようでetc…

営業マンが悪いのか、教育が出来てないのか、会社の方針なのか、残念な事ばかり。高い金額を払って一生に一回の家なのに、腹立たしいのを通してただただ呆れるばかり。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対にやめたほうがいい。オススメ出来ません。こんな嫌な思いをするとは思ってませんでした。