カーブスの口コミ・評判 3ページ目

一年ほど続けていましたが、事情があり退会を申し出た所、スタッフの態度が手のひら返しのごとく、一気に変わりました。

「店長は忙しいから、退会手続きの予約は簡単には取れません」と言われたのは序の口です。

やっとの思いで取れた退会手続きの日でしたが、通院と重なり、行くことが出来ませんでした。（もちろん前日に連絡はしました）

店長に直接会ったので、別日の退会手続きお願いすると、「今月は私は忙しいので、退会手続きは出来ません。
来月分も月謝を払ってもらいます」
と冷たく言われました。
通院で一度キャンセルしたのは申し訳なかったですが、カーブス側が忙しいから退会手続きの予約は取れず、来月も月謝を払う？
意味がわかりませんでした。

あまりにもひどいので本部に連絡しました。
すぐに店長から折り返しの電話があり、
「はあー（大きなため息）
私、今月忙しいって言いましたよね？！
どうしてもって言うなら、今すぐ来れます？！」と強い口調で言われ、恐ろしくて震えが止まりませんでした。。

退会手続きでは目も合わされず、手がぶつかって私が謝っても無視。
一分で終わりました。
こんなにすぐ終わるのに、なぜ退会手続きに予約が必要なのですか？
今はカーブスの看板を見るだけで恐ろしくなります。

痩せたいのに週3日では痩せず(T . T)
土曜日は13時までしかなく、平日も19時まで。
混んでいるのはオープン10時からの1時間だけ。
頑張って行かないと間に合わないくらい、時間が短いので毎回必死で仕事終わりに行ってます。

スタッフは人それぞれだから、合う合わないがあるとは思いますが『そんなの聞いたことがない…』って聞こえよがしに話してるのどうかな〜と思いました。
自分のことではなくても気分が悪くなります、言うなら会員のいない時間にしてほしい。
低レベルなスタッフがいて、残念でため息がでます。

1ヶ月無料体験に行きました．一通り体験できると思い楽しみにして行きました。まず確認電話があり、お友達やご家族が一緒なら続けられますよ、そういった方おられませんか？ではじまりました。私だけです．⁇体験に行くと、たくさんお話しされ、マニュアルを片手に棒読み確認．今入会されるとお安いですよ．勧誘そのもの．マシン2つだけ乗りました．え〜これだけ？どういいのかわからない．たいして体験もしてないのに、入会？インターネットでは、1ヶ月無料体験できます．って宣伝してました．何もわからないのでお断りしました．体験後にします．料金は今日、この場で決めないと、安く入れません．明日以降は　この金額になります
って、高い料金．おかしくないですか？初めて行ってその人に対して．いきなり入会を急かすなんて．ひと月体験して決めます．

東武動物公園店に一年弱通ってます。
測定時や足踏みしている間に必ずと言っていいくらい友達紹介の勧誘やプロテイン、ヘルシーの定期購入の勧誘を言われるので、勘弁してほしいです。
入店すると〇〇さんこんにちは〜とインカム付けて名前を呼ぶのはやめてほしい。足踏み中に話しかけてくれるのはいいのだけれどインカム付けてるので丸聞こえでホントに嫌です！やめてください！
何人かコーチが無愛想。(その日の機嫌によるのかな)
また、マシンでのアジャストが一度も来てくれない事が何度かありました。他の会員さんには2〜3回ほどアドバイスしているのに全く来ない時があります。見た感じ適当にコーチが回ってる感じがする。
30分の運動なので平等に皆さんにアジャストするようにしてほしい。このまま変わらないなら別のジムに通うか迷ってます。
会費も同額くらいのジムはあるので考え中です。
初めは続けられそうと思ったのに、慣れてくると適当にされてしまうなら通ってる意味ありません。

2週間完全無料で体験できるならいいなと思って行った私がバカでした。
とんでもない釣りでした。
体験でやらされる片足スクワット、80代で平均6回？
これどこから持ってきたデータですかね。
あなたの年齢でこの回数かなりやばいですよ〜
散々煽って、体験はマシーン2種類のみ。
今日入会頂くと入会金はゼロです、お得です。ただし今日だけです。
え？2週間完全無料はどこ行った？
そこを確認すると、そうですよね〜の後は言葉が出てこない。
今日入会でクーリングオフ期間が2週間です、1年継続を選ぶともっとお得です。それって2週間完全無料とは違うよね。
入会金タダか2週間完全無料か選んでもらうシステムです。
どんどん話がおかしくなるぞ〜
肝心のトレーニングもあれじゃ痩せない、筋トレにもならん。
来てる人達ほぼ75歳オーバー。
なるほどね。

カーブスで、お友達が出来て和気あいあいはよろしいですが、、、
開店まえにお店の前に順位カードを出してくれて、さー私もカードをとりましょうかー。と手を出したら
前に居た人が他の人の分まで取って行きました。8枚ほど(^_^;)
9時過ぎにお店の前で待ってたのは私が3番目。
で、後から来た人がカードを8枚も取って行くってどうなんやろ!!
カード渡しをコーチが渡してくれたら有り難いですが。
せっかく早く来て頑張ろうと思ったのに、こんなんされたらやる気がなくなるわー。
こんなやり方なんとかなりませんかー？！

私はハッキリと嫌なことが言える強い性格なので、快適に過ごせてますが、言えない人は不満に思うかも？
私が嫌だったのは、計測、プロテイン、電話。
「計測は苦手。したくない」と一回言ったら、「わかりました。他のスタッフにも声掛けておきます。でも、忘れるスタッフもいるかもしれないので、その時はすみません、言ってくださいね」と快く言われ、、その後もスタッフから計測と言われることもなく、対応に満足してます。
プロテインの勧誘は、はっきり断れる性格の私でさえ、かなりしつこいと思いました。あまりにしつこいので、「持病がありますのでプロテイン飲めません。医師に言われてるので」と言うと、病名も聞かれず、二度と勧誘されなくなり、対応に満足してます。
1週間ほど休むと電話が掛かってきますが、一度も出たことはありません。たまにスタッフから「電話したんですけど、、」と笑顔で言われますが、「あら、そうですか、、すみません」と笑顔で返します。正直出る義務もありませんし。
スタッフもマニュアルを言うのが仕事だし、それを良しとするお客もいるわけで、言われることについて、私は何も思いません。ただ私は、私が嫌なことは伝えるようにしています。
スタッフは私のことを、本心でどう思ってるかは知りませんが、みなさん親切に接してくれるので感謝してますし、満足してます。
運動苦手な私は、運動内容にも満足しています。

昼休憩1〜3時使えない、土曜が1時までというのがまず通いにくい。
マシンは油圧式。他のジムと違いサーキットなので30秒間は必ず出来るが前の人が高齢者だとなかなか降りるのに時間がかかったりして困る。せかしてはいけない。上牧店はマシンが最近入れ替わりきれい。
スタッフはいるがマシンの専門家ではなくたまにはいる他店の方はきちんとアドバイスしてくれたが上牧店は前で「はい〜大きく動かして」と言いひらひらまえで手を振っているだけ（笑）プロテインの営業がしつこく買わなかったら何だか居づらくなる。スタッフの質はいる店舗により違うと思います。
良い面は女性ばかりなんで清潔。おしゃべり多めで病院の待合室みたいでおばあちゃんが楽しく通っている。
私はあまりにも近所のおばちゃんレベルで話しかけられて個人的な事を色々聞かれたり話すのが嫌なので辞めてしまいました。スタッフが自分の病気を人に話すのはモラルなさすぎる気がします。
これくらいのマシンとスタッフ(コーチ)の質ならあともう少しだして普通のフィットネスに通った方が他のヨガなどのプログラムもあるしいいかと思います。

健康診断でひっかかったのでジムを探していてカーブスに決めました。私の場合は入ること前提で無料体験行ったからいいんですけど、無料体験１日目から契約しないと特典を受けられないので１日目に契約というのが納得できませんでした。無料体験してみて良かったら入会っていうのが自然な流れだと思うのですが？
ジムやストレッチなどは程よい時間と程よい大きさのマシンで体に負担をかけすぎず50歳の私には良い運動になっています。
ただ、マシン終わっての挨拶後の毎回次はいついくかを言わなくちゃいけないのと、一度その会話をして挨拶をしているのにお店の出入り口で再度遠くから〇〇さーんお疲れ様でしたーと声かけがあるので疲れているのにわざわざふりむいて挨拶しなければならないのが面倒です。慣れてきたらありがとうございました〇曜日にきますと自分から言って出入り口でもペコリと頭を下げればなんてことはないのですが面倒ですね。
それと13時から15時がお休みなのでその時間が1番行きやすいのに行けず時間を合わせるのが結構大変です。大体皆さん都合のいい時間が重なるので待だなければならないし空いた時間に行くと今度は自分の生活リズムが狂うしでまだ半年も行ってませんが面倒になってきたところです。５日顔出さないと電話があるので気楽に通えません。

8年間続けていたカーブスで生活の一部となり高齢になってもずっと続けていこうと思っていたところ年が明けてまもなく移転すると知らされました。
今の場所が家と職場の距離を考えるとギリギリの場所で移転先では仕事帰りに行って帰って家事をして…はとてもムリな場所です。
仕方なく退会を考えていますが12月にプロテインのポイント交換月であったにもかかわらず移転のお知らせは１月に入ってすぐでした。
12月にお知らせしてもらっていればポイント交換したのにと思うとわざとポイント交換後に発表したのかと思ってしまいます。
こちら都合でなくカーブス都合での退会となるのに特例措置もなくプロテインのポイントはセンター一括なのでどうしようもできないとの誠意のない回答です。

突然のお知らせでどうしたらいいのか戸惑っているのにまったく思いやりのない対応で本当にがっかりし悲しい思いでいっぱいです。
退会手続きも前月までにしないと手数料もかかると言われ、ずっと続けて行きたかった気持ちの持って行き場がなく辛い思いをしています。

早くにお知らせをするとか、やむなく退会となる人には特例措置を設けるなどカーブス側の都合の場合の対応を改良見直ししていただきたいと願います。