本音本音

カーブスの口コミ・評判 31ページ目

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料金トラブル

元会員です。体調悪くして8年目に一旦退会しました。
体調が戻り始めた頃、カーブスの方から「1ヶ月間の無料体験があるので、来てみませんか?」と、お電話があったので、様子を見るため2020/3月に1日だけ体験に行きました。
コロナのこともありましたので、再入会のお話は全くせずに帰りましたが、その月末3/27に、4,180円引き落としされていたのでびっくりしました。無料体験では?と、クレームのお電話したところ、電話口でご返金対応して頂けるとお返事をいただきました。その際、5月はこれますか?と聞かれたのでコロナが終息しないと分からないとお返事しました。
が、4/27に5月分の会費6,270円が引き落とされていました。
本当にびっくりして、カーブスは恐いと思いました。
カーブスでの会費トラブルは、これが初めてではありません。休会や再入会する際は、よくよく注意した方が良いと思います。

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4.00

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思っていたより良かった!

なりゆきで体験に行ってきました。
高齢の方が多いイメージで40代の私にはまだ早いんじゃないかと思いましたが、予想以上に自分の体が衰えていて…笑 ちょうど良い運動になりました。
コーチのみなさんが会員さんを「◯◯さん、こんにちは」などと名前を呼んで声かけをしていることに驚きました。みんなの名前覚えてるのすごい!
施設内にはずっと楽しげな音楽がかかっていてテンション高く運動できそうな雰囲気です。
全体的に予想よりはるかに良さそうな印象を受けましたが、営業時間が短く平日は行きづらそうなのと日祝休みなのがネックで入会は見送りました。あと、施設の規模や1回30分しかできないことを考えるとやはり高いかなと。
意外なことに勧誘はとてもあっさりだったのもまた好印象でした。「どうですか?」みたいな言葉すらなく、一通り会費の説明をして終わりでした。逆に入りたくなった。笑
時間に余裕ができたら入会したいです。

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コーチなのに良いのでしょうか?

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コロナもあり 外出も減り
体力も筋力も落ちたと痛感し 70代のうちに筋力をキチンとつけておきたいと思い入会しました。

【良かった点】
家からも近く 商業施設の中にあるので 駐車場の心配もなく通いやすいし
50代に1度入会していた時は 物足りなく感じた運動も 70 才になった 今では ほど良い 運動で 心地よく 続けて 行こうと思っています

【気になった点】
コーチは とにかく 太った方ばかりで ビックリしています! カーブスで ダイエット ってうたってますよね? でも なぜ コーチ達は ダイエットとか 筋トレとか とは 程遠いような体型の方が多いのでしょうか? 私が行ってるお店だけなのでしょうか? とにかく お腹の出た ハッキリ言って 太ってるコーチが殆どです。
頑張りましょう! 腹圧 意識して!と指導されても シラケてしまって あなたはいいの? と思ってしまいます。 私が見た限りで キチンと身体 意識して運動してるかな?と思えるコーチは 2~3人です。
プロ意識って ものは ないのでしょうか?
ただ ただ 呆れています
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
自分の身体に 筋力を少しでもつけたいので 続けてみるつもりですが でも 痩せたいと思ってる友達には絶対 すすめられません!

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休みがあるのは痛い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

・体力が無くて、少しずつ体力を回復したかった


【良かった点】

・朝ダラダラしていたがメリハリがついた
・少しずつ体力がついてきた

【気になった点】

・入会金無料は無いって言ってたのに、入会して間もなく入会金無料キャンペーンが始まった。知ってたはずですよね…って不信感を抱いてしまった

・私は知り合い居ないけど、コーチはみんなに『〇〇さんは元気ですか』とか『会いたいって伝えてね』とか、辞めさせないって執念が凄い

・日曜日、祝日が休みなのはどうかな…と思う。
だから月曜日の朝に会員が集中したりしてしまう。
日曜日や祝日だってトレーニングしたいし、月会費払ってるのだから、毎日祝日もやるべきだと思う。
もしくは祝日の分だけでも日割りしてほしい

・1日1回だけというのも会費に見合っていない価格かなと。せめて1日2回までにしてほしい

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

・前途述べたように、日曜日と祝日も汗かきたいし、微妙なところ。

・慣れてくると物足りなさを感じる。

・私みたいな飽き性には、同じマシンを数年もグルグル回り続けるのは考えられないかも…
10年以上通っている方がたくさんいらっしゃるけど、私には100%あり得ないです。。

・高齢者にはとってもオススメです

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感染対策気になりすぎる

他の方も言ってる通り、子どもと同じくらいの年齢のコーチに、下の名前で呼ばれることに一向に慣れません。ましてやありきたりな名前なので、同じ名前の人がいることもよくあり、混乱します。
1番気になるのは感染対策です。検温なし、消毒用アルコールはありますが、継ぎ足しです。同じ容器を使うならせめてもう1組準備して、きれいに洗って乾燥させてから使用すべきです。たくさんの人が触るマシンの消毒も30分いて1回もしてないことがほとんどです。稀に消毒してるのに当たりますが(笑)使い古したハンカチのようなものでアルコール片手にずっと同じハンカチで拭いてるんです。全部使い捨てにするのはコストがかかるかもしれないけど、アルコールで拭けばいいってもんじゃない。菌を擦りつけてるだけですよ。
内容は12台のマシンを足踏み入れながら2周する、というものですが、単調なので飽きてしまうと思います。今はまだ2ヶ月目なので、なんとか通ってますが、飽きるだけじゃなく、物足りなくなってくると思ってます。
ノルマがあるのもわかりますが、しつこい勧誘はホント勘弁して欲しいです。

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5回無料体験は意味ない

今回、Facebook 広告で5回無料体験を知って体験を申し込みました。
場所も近所だし、最近、本当に運動不足を感じていたので。
私のイメージでは、まず5回通ってみて体感して体調とか
様子を見ながら無理がない感じであれば、通ってもいいかも…
通う時間を作らないとなぁと思っていました。
ところが実際は…1回目で入会するかどうか決めてくださいという
空気感がありました。今回(1回目の当日)決めたら入会金が
かなりお得になりますという説明でした。
無料体験2回目以降に入会を決めてもその割引は受けられないです
とのこと。だから、入会してもらいどうしても無理ならキャンセルすると
いうことでいかがですか?…(苦笑)
でも1回目で体験できたのは、12種の機械のうち4種だけ。
実際、こちらでする12種を2周するには程遠い運動量。
どんな感じかを体感できたとも言いがたく…雰囲気だけという。
自分の体力不足と体重増量は実感できましたが(笑)
5回無料体験とは名ばかりで、1回で入会するか決めないといけないので
私はもう2回目はないです〜(笑)
対応してくれたスタッフさんはとても感じが良かったので、
この流れを進めている会社?店舗?のシステムが残念です。
それと体験時間が早い時間帯だったので、かなり年齢層は高く…
正直、そのことも前向きな気持ちにはなれませんでした。

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嫌なことを伝える力

私はハッキリと嫌なことが言える強い性格なので、快適に過ごせてますが、言えない人は不満に思うかも?
私が嫌だったのは、計測、プロテイン、電話。
「計測は苦手。したくない」と一回言ったら、「わかりました。他のスタッフにも声掛けておきます。でも、忘れるスタッフもいるかもしれないので、その時はすみません、言ってくださいね」と快く言われ、、その後もスタッフから計測と言われることもなく、対応に満足してます。
プロテインの勧誘は、はっきり断れる性格の私でさえ、かなりしつこいと思いました。あまりにしつこいので、「持病がありますのでプロテイン飲めません。医師に言われてるので」と言うと、病名も聞かれず、二度と勧誘されなくなり、対応に満足してます。
1週間ほど休むと電話が掛かってきますが、一度も出たことはありません。たまにスタッフから「電話したんですけど、、」と笑顔で言われますが、「あら、そうですか、、すみません」と笑顔で返します。正直出る義務もありませんし。
スタッフもマニュアルを言うのが仕事だし、それを良しとするお客もいるわけで、言われることについて、私は何も思いません。ただ私は、私が嫌なことは伝えるようにしています。
スタッフは私のことを、本心でどう思ってるかは知りませんが、みなさん親切に接してくれるので感謝してますし、満足してます。
運動苦手な私は、運動内容にも満足しています。

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電話連絡

私は5月に首の手術を受け入院しました。
入院中に電話がかかって来たので
事情を説明して、また行けるようになったら行きます。と伝えましたが
その後も何度も電話があります。
心配していただくのはありがたいですが
正直、大変迷惑に思います。

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おばちゃん達の社交場ですね

神奈川県内の店舗に入会して半年になります。
コロナ禍で運動不足になり、近所にスポーツジムもない為、
軽い気持ちで無料体験に行ったら入会を断れない雰囲気で
そのまま強制的に入会させられました。

店舗内が狭い上、毎月キャンペーンで新規入会者が入るので
このコロナ禍にかなりの密状態になっています。
コロナ対策として、出入口や窓は開いており
室内には複数台のサーキュレーター。
検温、スタッフがこまめに消毒はおこなっているようですが、
とにかくおばさま達の社交場になっており、このコロナ禍に
マスクはしていますが大声でベラベラ話すおばさま達。
話に夢中で30秒が終わっても気が付かずに話し続け
次の人のトレーニングを妨げたり…
仲良しグループもできているようで、トレーニングが終わっても
グループでおしゃべりに夢中。
スタッフも若いのでなかなか注意もできず。

店舗によると思いますが
真面目にやりたい方や若い方には不向きかもしれませんね。

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やめるの難しい

やめさせてもらえないことが目下の最大の問題です

店舗でしか、やめさせてもらえないシステムです。
私が店舗の不信感があるコーチに言わないといけないのはしんどいてすし、引き留めあって、やめさせてもらえません

また店舗のコーチは、プロテインもやめさせてもらえませんでした。
プロテインは電話でやめられましたが、


カーブスは、やめるの困難です

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