カーブスの口コミ・評判 7ページ目

1か月無料体験というプログラムにひかれ、カーブスの門をたたきました。1日目は体験と説明ということで約1時間30分。説明は仕方ないと思いましたが、マシンは2種類、それも2，3回あげたり下げたりのみしか体験させてもらえず、それが終わるとまた説明があり、「今日入会されると入会金が1/10になります」「1980円払えば」云々…。もううんざりです。「今日２つしか機械を使ってないのに、決められません。1か月試してみて続くかどうか自分で判断したい」というと、「今日1980円払わないと1か月後に続けたいと思っても10倍かかるんですよ」と。「だから1か月試してみないとわからないじゃないですか。今日1980円払うと結局1か月無料はうそっていうことになりませんか」と言うと、「上に相談してきます」だと。他のスタッフに聞きに行ったあと、「では次の予定日は明日でいいですか」と言ってきました。「明日は用事があるので、来れる日に来ます」と言うと、「次回までは日にちを決めてもらわないといけない」と言われました。1か月無料、いつでも好きな時に通えるはうそです。しかもお昼休み13：00-15：00は使えませんって。いつでも好きな時に通えるんじゃないの。わたしが頑なな態度を取っていると、最後はすごく冷たくて。こんなところ通えません！

ネットで体験に選ばれた？ので、体験に行きました。しかし、体験初日から入会勧誘すごすぎて、体験終わってから考えたいと言うのに、体験終わってからでは料金的に損になるような言い回しで結局、体験は1日だけで入会。それでも目標あったから、受け入れた。しかし営業時間の短さと自分が行ける隙間時間が合わず。結局、会費払ってるのに何ヶ月も行けない状況。退会したいと伝えると、運動とコーチの説明で1時間くらいかかると言われ、予約が取れないと退会も出来ない。退会するのに何で運動が必要なの？時間が取れない中、退会のために時間作ってるのに運動する時間なんかない。コーチの印象は悪くなかったのに、退会手続きの事で、一気に印象悪くなった。気持ちよく退会させてくれたら、退職して暇になったら再会しても良いかなと思っていたのに。最後の最後で怒りが湧いた。
仕事していない人や、退職後の時間がある人には向いていると思うけど、仕事している人には時間的に難しいと思う。お友達紹介を考えるなら、スムーズに退会させる方が回り回って得なのにと思う。

週末になると、明日は休みか必ず聞いてくるし、今でもお盆休みいつからか聞いてくるので、イライラします。あと、肩が凝る原因は、仕事ではないのかという言動に気に触ってます。
人のプライベートは、スタッフや筋トレには何も関係がないので慎んでもらいたいです。
企業側は、職場のこと話してはいけないことになってます。なので、口出しは、控えてもらいたいです。

50代で入会。
入会金無料に惹かれ入会したがここだけの運動では痩せない。食事制限が必須。高齢者向けのマシーンしかないので筋肉を鍛えたい人には向かない。
大抵古いビルで更衣室もなくお粗末な設備で維持管理費を抑えて利益を取る商法でその割に月謝は高く、途中解約すると違約金を取られる。会員になるとしつこく友達や知り合いを誘うよう言われたりプロテイン等勧めてくる、スタッフは専門知識もない研修を受けただけであろうバイト。運動中決まった声がけを毎回されてウザい、心拍数をいちいち測るのもウザい。高齢者は判断能力も鈍いため契約に誘導されやすい。年金からこの月謝を捻出できる余裕のある人をターゲットにされる。

無料5回体験を申し込みました。
まずアンケートに答えるように言われて、どのような目的でここに来られたのですか？ということだったので、健康のための減量と答えますと
では、どうして減量することが健康につながりますか？と質問が返ってきたので「太っていて、健康的なメリットというのが1つもないから」と当たり前の返事をし、ものすごく褒められておだてられ、基礎体力検査というのを受けました。
30cm ぐらいの低い箱に腰掛けて片足を上げ、手の筋力チェックのようなものと立ったり、しゃがんだりというチェック、簡単な体組成計のようなものでのチェックを終え
その結果表と隣に平均値とされるデータを並べて提示されて、あなたはこのように基準から大きく外れていますとの説明を受けました。
そこで疑問を感じ。平均値というのは、まず年齢によっても性別によっても異なるのではないでしょうか？と質問しました。すると答えは成人の平均値であなたはその成人の平均値よりかなり低い数値なのでこれから廊下に伴ってもっとこの数値が悪くなっていくので、運動をすぐに始めるべきだという的外れなが、答えしか返ってきませんでした。マニュアル通りの答え、しかしないのだなと感じました。
その後、筋トレというのを2種類ずつ試して
すぐにセールストークが開始されました。
入会をこの場で即決すれば入会金が免除となり
さらに1年間の契約をすれば会費も割引になりますよということでした。
ロッカーに鍵がついていないのがとても気になったので、貴重品を持ってきた日はどうすればいいですか？との質問にスタッフがお預かりして、バックヤードに保管しますからご安心くださいということでした？？？
もう1点気になっていたことがあり、質問しました。通常は筋トレを行ってから有酸素運動をすると最も効果的だとよく聞くのだが、こちらでは30秒ごとにそれを繰り返してなお、かつペースも決まっているからそれが即時入会を迷っている理由の1つですと伝えると他のジムとは違って全ての筋肉をバランスよく使うから最も効果的なんですよ、と
これもまた随分と的外れな答えが返ってきました。
再度キャンペーン価格の説明をされてどうなさいますか？ときたので「全くの繰り返しになっていますが、即答することはできませんので、5回の無料体験を利用させてください」と伝えました。
すると無料体験の間はトレーナーさんがつくので予約をして帰ってくださいと言われました。
「今スケジュール帳がないので自宅に戻ってから調べてお返事します」と伝えますと
筋肉痛が出ていないか、お体の調子はどうか心配なので、いつお帰りになるかその頃スタッフから電話差し上げますとのことでした。
その後、電話をいただいたので、まだ買い物中で自宅には戻っていないので、もしも継続の意思があればこちらから予約を入れますからとだけ伝えました。
また、衛生面についてですが、とても狭いスペースに機械が詰め込まれているので、パーソナルスペースの確保は非常に難しいと思いますので、風邪が流行っているような時期には使用したくないなと思いました。短時間で複数の機械を渡り歩かなければならないので、次の機会に移る時に消毒などはしていませんし、スタッフさんが器具を拭いて歩いているということも見かけませんでした。
私の滞在は1時間ほどでしたので、その他の時間帯でやっているかどうかは不明です。
以上が私の体験談です。最後にお店の印象をお伝えします。スタッフさんと会員さんのやり取りを見て気づいたのですが、とにかく大きな声で元気にスタッフさんが絶え間なく声がけされていました。
帰り際に体力チェックをされた会員さんに対して
うまくいってますよ!
その調子です!
結果がどんどん出てきましたね!!!!
などです。
こういったことがお好きであればいいと思うのですが。私はかえって気恥ずかしくなってしまうタイプなので苦手です。セールストークにしても
それ以後のスタッフさんとの関わりにしても
一種独特な宗教のような空気感を感じました。
ただ人それぞれなので、おばあちゃんたちはとても楽しそうにされていました。
ただマニュアルに従うのではなく
また、平均値なるものが全てだと思わないし、
個々に合わせたプログラムの必要性を感じているので入会を見合わせたいと思います。

初日の第一感想
・ここはデイサービスか？病院のリハビリか？

スタッフの「頑張って来てくれましたね～」
「○○さん～頑張って来たね～」等の挨拶に違和感しかありません。
頑張って来たんじゃなくて、好きで運動しに来てますねん。


・カーブスの方針だと思うけど

そこまで愛想良くしなくて良いんじゃ？
必要以上に話し掛けないで欲しい。
(会社に忠実だと理解していますが。)

マシンの使い方を教えてくれるのはいいんだけど、腹圧腹圧と言いながらいきなりお腹を触らないで欲しい。
ビックリします。そして微妙に失礼では？

無駄にうるさい、無駄に元気、無駄な声掛け。

話し方が、お年寄りに赤ちゃん言葉で話すようで不快でしかありません。

良かった点
○運動量、来店しやすい
良くなかった点
○雨天、雪の日は、玄関が常にビショビショに濡れていて、足をつけない状態。スタッフも気付かないから放置されている。会員も困っているが、拭いてくださいと言えない。不衛生。
○個々の体調によってか、マシンが使わせてもらえない。本人の希望なのか、マシンを使わずつかまっていることで良し、とすることもあるらしいが、理由を聞いても説明もなく使わせてもらえないことがある。
○料金は高すぎる。
○一つのマシンに30秒ごとにアナウンスに合わせて一斉に動く様子は、宗教のようにも感じる。使いこなせないうちに次に進まなければならない。
大勢の人を回転式に回すには、やむを得ないのか。個人で利用しているのに、団体行動的なやり方なので、時間をかけて質問したりあどを受けることは不可能。そういう意味では満足感がない。
○人前で名前で呼ばれるのは嬉しくない。
○度々カーブスを進めたい人をきかれる。誘ったかも聞かれる。いないのに。
○忙しければ、一周でもいいからと言うが、来店に往復する時間、そのための時間のやりくりは大変なことがわかってもらえない。
○声かけに個人差が大きい。

とても楽しく通っています。
コーチの方々はみんなにこやかで明るくてとても感じがよいです。とても満足。
設備も清潔感も問題なしです。
問題なのはただ一つ、
人を増やす役割を利用客にも担わせる方式です。勧めたい人はいるか？それは誰？
次の利用の時にはその首尾を尋ねる。
コーチには一切営業をさせず、上層部にやらせて欲しいです。コーチを通じて客を営業活動に取り込むのは上層部のやり方ですか？
報酬を受け取っておきながら上層部は何をしていますか？
街頭にたってビラを配り呼びかけるのは上層部の仕事なのでは？
企業努力に基づく営業活動はコーチや利用者の仕事ではありません。客は社員ではない。
ここがカーブスのネックです。今すぐやめて頂きたい。

センターみなみ店に通いましたが、以下の理由で辞めました。
１、営業時間が短い
仕事（夜勤あり）しながらなので、やりくりして、通おうとしましたが、どうしても無理な週もあります。１週間行かないと電話がきます。通ってもらうための営業の一環なのはわかりますが、正直うざい。あの営業時間の短さは、誰のためなんでしょう。仕事していない、時間の空いたシニア層にしか向かない。
そして、必ず「次いつこれますか」と聞かれます。その言葉で通い続ける意志につなげようとしているんだと思いますが、ただ予約制ではないのだから、「これる時にきます」
2、下の名前で、呼ばないで。
名字だとかぶりやすいとか、女性はライフステージのなかで○○ちゃんのママとか、○○さんの奥さんとか呼ばれて、下の名前で呼ばれることないでしょ、って理由なんでしょうが、女性に特化してますよって感じが見え透いて気持ち悪い。それを良しとする人もいるのでしょうが、私には違和感でしかないです。
3、マシーンの指導がいまいち。
「腹圧よし、足の位置よし、もっと、はやくやってみて」と、決まり文句しか言わない。30秒しか回ってこないマシーンで物足りなさを感じます。これって、自分のペースじゃないよなと。
体調によってカラーゴムつけますが、だからといって指導に個別性はないです。いつも、あのセリフ。


ダイエット目的で女性だけだし、ジムガチ勢がいるわけではないので気兼ねないと思って通いました。たしかに、営業時間も知ってましたし、初回体験もしたうえでの入会です。でも、その初回体験で「今日逃すとー」と言われたらほとんどが入会するのではないでしょうか。５回無料で体験したのちに、入会について考えるのではありませんでした。
「思ったのとちがう」という気持ちが強くなり、女性専用の24時間ジムに通い直すことにしました。
「退会したい」と事前に電話したら「30分運動してから退会手続きです」と言われました。運動するかしないかは、私がきめること。辞めるのだから30分は無駄な時間。（そして退会する人には、もちろんの塩対応）
ｶｰﾌﾞｽはシニア世代で、平日の時間があるの方が健康維持とコミュニケーションの場としていくには最適だとおもいます。ダイエット目的で働く世代には合いません。

そして、ｶｰﾌﾞｽのスタッフさん。
キャンペーンだったり、計測のときに、マニュアルみたいなもの用いて指導？しますよね。あれに、すべてのセリフ、間合いまで書いてて、クイズの答えも書いてて...見えてて恥ずかしいですよ。
あれくらいの内容やセリフ覚えられませんか？どの世代にも、どの目的の人にもおんなじセリフで言ってて個別性ないですよね。答える気になりませんでした。

カーブスはプロテインを、勧められます。お試しで購入したつもりが身体に合わずひどい下痢に。1週間も調子が悪かったのでついには医者へ行きました。　その為次回からのプロテインは解約をお願いしたのに、後でやっておきますね　と言われて次の日も次の日も手続きされていない！
４度目でさすがにおかしいと思い、今目の前で解約してくださいとお願いしました。15秒で手続き完了　やればできるのに
でも本当に、解約してくれているのか心配。次回手続きしていなかったら、消費者センターに相談しようと思います。